総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
価格が安く、保証も付けられるので、安心して運転できるとおもいます。
(株)オートタウン犬山 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
本日はお忙しい中、納車にお越し頂きありがとうございます。
オデッセイの納車おめでとうございます。
これから楽しいカーライフを過ごしてください。
万が一の際には保証でご対応させて頂きますので、お気軽に声をかけて下さい。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古でかわいい車を探していました。
お手頃のが見つかって良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での評判ありがとうございます。
当店は、納車後も車検・整備・鈑金などなどお車のサポートを行っていますので、末永くお願いします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
欲しい車が3種類有ったのでですが、
それが全て展示して有ったので
迷わずこのお店に決めてしまいました。
スタッフさんの親切な対応で即決しました。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話、ご来店ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
色々探しましたが値段の折り合いが付くのがワイズさんだけだったので帰りの電車の中で熟考した結果・・・・ほぼ即決で決めました。ただ値段だけだったので色々状態が悪いところもあり、相談したらフロントガラスの傷の補修とタイヤの交換していただきました。できればホイールのガリ傷までやっていただけたら・・・・とおもいましたが、贅沢だったかなw
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ブリュンヒルト様、口コミありがとうございました。お値段の折り合いがついたとの旨、ありがとうございました。通常はやらない交渉やサービスを多く対応させて頂きましたので、喜んでもらえたことは有りがたく思います。ご要望が多かったのは確かにありましたが、出来る限りの対応はワイズプロジェクトでは行います!!満足ゆく結果になったか否かで言うと、やはりブリュンヒルト様には物足りなかったという結果だったのは、本当に残念です。車輌の価値がご理解頂けたことだけが救いかもしれません。これからも末永いお付き合いが出来る様スタッフ一同精進して参ります。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
梅内さんの接客態度がよかった
ネクステージ クラスポ蒲郡店
(愛知県・蒲郡市)
販売店の返信
アダ~チ様、この度は弊社にてムーブをご成約、また、クチコミ投稿をして頂きましてありがとうございました。スタッフの接客態度がよかったとおっしゃって頂けまして、本人も大変嬉しく思っております。これからもご来店頂いた際にご満足頂けるよう、スタッフ一同明るく元気良く対応させて頂きますので、是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
納車まで迅速な対応をしてもらいました。
大変、満足しております。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
KYスペクトルさま、当店へのクチコミとご購入誠にありがとうございました。今後も東部オートサービスセンターで
整備等のアフターフォローをしっかりとさせて頂きますのでよろしくお願いします。ご来店お待ちしています。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車の期日に間に合わせていただきありがとうございます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での評判ありがとうございます。
当店は、納車後も車検・整備・鈑金などなどお車のサポートを行っていますので、末永くお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
購入後一ヶ月程してギアをDかR、また低速走行中などに車体下部からキュリュキュリュと音がしていることに気づきお店に連絡。一度見させてほしいとの事で京都から伊丹までもって行きマフラーガスケットを繋ぎなおし音はしなくなったとの事で1週間後引き取りに行くと、帰りの高速で再発、再びお店に連絡すると再度もって来てほしいとの事。仕方なく近くの京滋マツダのディーラーで見てもらうと、マフラーガスケットが振動とうで磨耗し交換が必要との事。さらにエンジンからの振動を吸収するエンジンマウントも交換しておいた方が良いとの事。
なくなくディーラーで交換。マフラーガスケットの交換費用はお店または保険会社に負担していただけたようですが、予防の為のエンジンマウントの交換費用は負担していただけませんでした。早めのメンテナンスが必要との事ですが、もう少しユーザーの気持ちにたったアフターサービスをいて頂けたらと思います。マフラーガスケットの交換ではなく、何故繋ぎなおしただけの対応しかして頂けなかったのか少し疑問です。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
初めに、こちらの対応に疑問を抱かせてしまったことをお詫び申し上げます。
そして疑問をお持ちの修理内容ですが、対応として一つ一つ原因を潰していくという整備方法でしており、ここが違うなら次はここ、という形をとっております。
今回はまずマフラーガスケットをつなぎ直してみた結果、音鳴りがおさまったと判断しておりました。
一度目にお預かりした際、お返しまでに試乗等もっと確認をすべきだったかと反省しております。
予防修理に関してですが、納車までに、すぐに不具合が出そうな箇所は修理または交換等させて頂くよう努めております。
それでも今回のようにご迷惑をおかけしてしまうこともございます。
納車までのご用意の間に整備内容等をきちんとご説明が出来ていなかったことが原因と考えております。
今回の対応でご気分を悪くさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後はご迷惑をおかけしないようより一層努力してまいります!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつもありがとうございます。本日はメンテナンスパックで来店しましたが、丁寧な対応と、作業をして頂いて有難う御座いました。入りやすい環境もありがたいです。
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
この度はクチコミの御投稿有難う御座いました。
いつも当社を御利用頂いており本当に有難う御座います。
今後もより良い環境作りを行っていきますのでお気づきの点は
何なりとお申し付けください。
宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ひこちゃん様 この度は当店のウェイクをご成約頂きまして誠に有難うございます。今後ともすべてのお客様に「安い」と思って頂けますようより一層努力してまります。この度は誠に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
安くて気に入った車が見つかりました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ショコラちゃん様、この度は当社のスズキ ワゴンRをご契約並びにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。お客様より、より高評価頂けるよう今後も努力致します。ご納車後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
年式 走行距離 の割りに 何処の店よりも安く買えて満足!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みー0403様 この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるような車両を展示できるよう努力してまいります。
ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
erika1215様口コミ有難う御座います。
ご納車おめでとう御座います。
これから是非長く、大切にお乗り頂ければと思います。
車検手数料無料も御座いますので、是非車検の際なども当社をご利用頂ければと思います。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
日光から来ました♪
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
日晃からのご来店ありがとうございました。
今後もムーブともどもトップオートもよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
なにげなく入ったディーラーでなにげなく押しきられて購入した感じ。スズキの車には余り興味は無く、カタログだけ貰いに行っただけだったのに・・・
カーポイントビック スズキアリーナ平岡
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
クチコミ有難うございます。ほろ苦い内容でしたが素直に受け止めこれからの営業に役立てようとおもいます。
しかし、これも何かの縁だとおもいます。この先、末永いお付き合いができますように精一杯がんばりますので宜しく
お願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車について詳しい説明をしてもらい助かりました。接客の対応が良くとても親切でした。
クルオクカインズホーム半田店 新車リース・新車量販・軽届出済未使用車 専門店
(愛知県・半田市)
販売店の返信
ヒロ様 この度は数ある中古自動車販売店の中から当店の『ゼスト』をご購入頂きまして誠に有難う御座います。 また、このようなお褒めのお言葉を頂き、当店スタッフ、ならびに弊社の仕入れスタッフ一同嬉しい限りで御座います! お近くにお越しの際は、いつでもお気軽に遊びにいらしてください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
特に不具合等も無く、大変調子良く乗れています。乗り心地も良く、良い買い物をしたと思えています。
購入時ですが、車検整備
付き、社外品付きの車両だと箇所に惹かれ購入に至りました。いざ納車日となったが、展示時には付いていた社外品が外されており、外したとの説明もこちらが問うまで全く無し。展示時と同じ状態に戻して下さいと言ったら社外品のためディーラーでは…との事。挙句、外した部品の一部を処分したとの報告を受けました。
初めて購入した車なので、購入後のショックが非常に大きかったです。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
キッズスペースがあると助かります。
電話対応が丁寧だなと思いました。
お手洗いの入口が暗いので、明るくなるといいなぁ。
アフターサービスを期待したいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
そうまん様口コミ有難う御座います。
お客様の貴重なご意見有難う御座います。
お客様の声を大切にし、改善・お応え出来る様検討していきたいと思います。
アフターメンテナンスでも是非当店をご利用下さい。
その際にこのご意見が反映されているかもしれません。期待して下さい。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まあまあ
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
きーぼ様口コミ有難う御座います。
末永いお付き合いが出来ればと思いますので、何かありましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
・納車が早いです
・車体本体が安いです
・代行手数料が高いです
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ミズキ・様、先日は当社のスティングレーとご縁を頂きまして、誠に有難う御座いました。これからのカーライフを楽しんで頂ければ幸いです。お車などで何か御座いましたら、お気軽にお声を掛けて下さい。これからも何卒宜しくお願い致します。この度は、本当に有難う御座いました。
