総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日は、タイヤの交換で来ました。
ネットで頼んで配送しての交換です。
タイヤは、AutoWayか楽天で頼んだ方が良いそうです。タイヤピットを見たといえばOKだそうです。知らずに違うところで頼んでしまったのですが、親切に対応していただきました。わからない時は、問い合わせした方が良いそうです。次回は気をつけますね。有り難うございました。
コミコミ価格の格安自動車専門店 R-1 GARAGE
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ちゃんベェー様
この度はタイヤ交換ありがとうございます。
お車も大事に乗って頂き嬉しく思います。これからも何かあれば当店を頼ってください。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度アクセルジャックさんで車を購入させて頂き、無事納車しました。
適切な対応をしていただき、滞りなくスムーズな取引ができ満足しています。
株式会社アクセルジャック
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
全米が泣いた様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車と出会えたことに加えて、中古車の仕上がりは外装、内装共にホントに綺麗で夫婦共々とても満足しています。販売員の方も親切丁寧で、こちらの疑問や不安に全てお答え頂きました。これからもぜひお世話になりたいと思います。
カーテンダー大阪
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
DUNKSHOT817様
この度は当店よりお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また高評価まで頂きスタッフ一同改めて感謝申し上げます。
ルーフキャリアのカギがなんとかなって良かったです。(笑)
少し距離が離れていますが、アフターメンテナンスもお困りの際には是非当店をご利用ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
来店し見積依頼すると、ここでの支払総額に登録諸経費3万+7.7万の3年うさぎ保障を付けた+10万の見積もりが出されます。なんでこんな総額が上がるのか?とよく見ればこの保証分なんですね。私はネット検索で遠方から来ており、この保証は要りませんと言いましたがそれはムリですとの事でした。しかし、あとで判明したのはこの保証は必要なければ切れるとの事です。この販売店の近郊の方はいいでしょうが、遠方からの購入者は必要ないですよね。もちろんクレームで返金していただきました。皆さんも注意してください。7.7万も取るのにこの保証の話は一切車を引き取って帰るまでありませんでした。また来店予約で貰えるマックカードもこちらから言わないと出してきませんでした。お客様第一ではなく会社の利益第一の体質なのでは?
普通車・登録済未使用車専門店 車の森 なかもず店
(大阪府・堺市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
実車を見に伺った際、帰りのバスの時間まで時間が空いてしまいましたが、ご親切に駅まで送っていただきました!
初めてEV車だったため、分からない点も多々有りましたが、説明も分かりやすく、不安がなくなりました。EV車を多数取り扱っておられますので、EV車の購入を検討されている場合はオススメです!
カーズクラブ ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はご来店いただき、また温かいお言葉の口コミまでいただき誠にありがとうございます。
初めてのEV車とのことでご不安もあったかと思いますが、説明がご安心につながったとのことで大変うれしく思っております。
また、お帰りの際の送迎もお役に立てて何よりです。
今後もご不明な点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせをしてからの返答が早く、毎回、ほとんど当日のうちにご返答頂きました。
店舗に伺ったときにも、ひとつひとつ丁寧にご説明頂いたのは、好印象でした。
最初の見積りを頂いたときには、予算とそれなりに開きがあり、購入するのは難しいと思いましたが、どうすれば予算に近づけられるのか、柔軟にいろいろとご提案頂いて、希望の車とアクセサリなどを予算内で購入することができました。
他社も含めた他のメーカー系ディーラーでは、そのような提案はなかったので、とても有り難かったです。
千葉日産自動車 日産カーパレス柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
みかん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽仕事で必要となり購入させて頂きました。
納車も早急に対応して頂き本当に助かりました!
車も凄く綺麗で満足しております!またよろしくお願い致します。
プライムゲート
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
かりん様
この度はご成約誠にありがとうございました!お車も気に入って頂き何よりです!今後とも宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去にトラブルがありカーローンが組めない時にBONDさんへ相談しました。
色々とご相談させて頂き感謝しかありません。
契約から納車までスムーズにいき本当にありがとうございました。明日納車楽しみにしています!
株式会社BOND
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と無理な相談をしたが、真摯に対応してくださり、大変感謝です。
話もしやすく、丁寧だったので、すごく印象が良かったです。
エースオート JU適正販売店 Guts!
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
しん様 こんにちは!担当の高松です。この度は当店のCX-3をご購入いただきまして、ありがとうございました!また、オール5点満点の最高評価を頂戴し、本当にありがとうございます。
商談時には色々とご相談いただき、お力になれて、しん様にもお喜び頂き、私も本当に嬉しく思っております。
ご納車まであともう少しですが、是非楽しみにもう少々お待ちください。
ご納車後も、引き続き、末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
SUVや4WD中心にリーズナブルに探したい方にピッタリです。金額と反比例して距離数長めのものが多いですが小山店長の目利きでそろえていらっしゃるので信頼感高いです。1件目に行くことを勧めます。まだ納車されていないのでアフターや車の品質はわからず星3にしておきました。納車後が楽しみです。
Glad Intel 仙台新港店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は当店のXVをご購入頂きまして、ありがとうございます。
また、当店への評価や、お褒めのお言葉も頂けて大変嬉しく思います。
当店は展示場のスぺースに限りがありますので、20台前半の台数しか展示できませんが、全国からこだわって仕入れた自信のある車両を並べております!wild3さんに当店の車両を気に入っていただけて良かったです!
ご納車までお時間をいただきますが、お楽しみにお待ちください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
値段も状態も納得いく車が見つかり、すぐに購入しました。社長も親切でいろんな事もすばやく対応していただき、ありがとうございました。
(有)ワイズコーポレーション
(福井県・あわら市)
販売店の返信
いつも有難う御座います。 こちらこそ可愛がって頂き感謝しております。今後とも末永くお付き合い出来る事を願って、相談を受けてもお答え出来る様に知識等を深めてまいりますので何かありましたら是非とも宜しくお願い致します。 ご体調に気をつけてお過ごし下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急きょ車を探すことになり、焦ったり不安な気持ちでしたが、お会いした瞬間からとても感じの良い社長さんで、気になる事は丁寧に教えて下さり、安心してすぐ購入を決断する事が出来ました。
手続きをして下さった従業員の方もとても感じが良く、本当に仕事がとても早く丁寧でスムーズに手続きをして下さり、とても助かりました。
希望の車、とても良心的な販売店さんとの御縁に感謝です。
今回、購入した車を長く大切に乗りたいと思いますが、次回また購入する際にもぜひお願いしたいと思いました。
本当にありがとうございました。
AUTO BASE JAPAN
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
hiro様
この度はソリオご契約頂き誠に有難う御座いました。
またこの様な素晴らしい口コミまで頂き今後の励みになります。
今後とも是非お付き合いよろしくお願い致します。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく綺麗にしていただき丁寧な接客で気持ちよかったです。
44車販
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から44車販をお選びいただきまして誠にありがとうございます。接客の様子やお車に関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も安心してお車をお任せしていただけるお店でいられるように、誠実で丁寧な対応を心がけてまいります。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。この度は44車販をご利用いただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
型落ちのBクラスを購入しました。
高額な車両ではありませんが、高級車販売店として分け隔てなく、誠実な対応をしていただきました。
急いでおりましたが、納車日も融通を利かしていただいて助かりました。
今後のメンテナンスもお世話になりたいと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!また有難いレビューまでご投稿くださり大変嬉しく思います。 ご満足頂けて良かったです。 今後も可能な限りのサポートを致しますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
非常に丁寧で、さまざまな要望に迅速に対応して頂けました。ありがとうございました。
TSUNAGU AUTO(ツナグオート)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
ヴィンス様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。ヴィンス様の迅速な対応のおかげで点検後の最短でのご納車が可能になりました。また1年後にお手放しされるとのことでしたので、その際は是非お声がけください!どこよりも高く買取させていただきたいと思います!この度は当社を選んでいいただき本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
社長の人柄の良さが伝わりました。
とても良い物が購入できました。
ありがとうございました。
又、お願いします。
株式会社ジャンナーインターナショナル
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ken様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
パラメーラターボを6月に購入しました。投稿は遅くなりましたが、半年乗ってもトラブルはありません。大満足です。
ナンバーワングループ 福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
Yoo様
この度はパナメーラターボのご購入、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
半年お乗りいただきトラブルもなく、大満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターフォローもしっかりと対応させていただきますので、気になる点やご相談などございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店員さんも接しやすく、こちらの急な要望にもすぐに対応してもらい感謝です。何かあった際の保証もしっかりしており安心だと思います。
車も満足してます。ありがとうございました。
トヨタモビリティ中京株式会社 春日井センター
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
dai様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。車についてもご満足いただきありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
子供の初めての車だったんだけど購入する条件としてフロントとサイドカメラが付いてるレヴォーグを探していました。なぜなら以前同じ型のレヴォーグに俺が乗っていてフロントとサイドカメラが便利がいいのを知ってたから。高い金を払って購入して整備されたであろう車を新潟から千葉まで取りに行って初めて聞かされたんですが取説と整備手帳がないと聞かされました。まぁネットでも見れますからと…車を受け取り新潟に帰る途中コンビニでフロントとサイドカメラに切り替えようとボタンを押してみたが映らない。あれ?と思い店に電話したら設定かもと…整備に力を入れてると言ってたじゃないかと言うと設定までは見てないと返事が。フロントとサイドカメラがあるから買ったんだから無償で直してくれと言うとディーラーじゃないと金は払えないと…新潟に帰ってディーラーに持ってって見てもらったらありえないところで断線が!ディーラー曰く【水没とか事故車でもないと切れる場所じゃないんですけどね…だから取説も整備手帳もないのかな?】という答えが。なにはともあれ金は払ってもらって直ったけど俺の記憶が正しければこれに関して謝罪の言葉はなかったかな…実はこれだけじゃなく実際に乗ってみてわかったことが他にも。フロントとサイドカメラが映らないのと取説と整備手帳がない他にハンドルについてるオーディオコントロールがきかない。タイヤもオールシーズンタイヤだと言ってたのに見てみたらただのスタッドレスタイヤ…夏にスタッドレスタイヤで走る危険性を知らないのかな?そもそもオールシーズンタイヤとスタッドレスタイヤの区別もつけられないのかな??うちは整備に力を入れてるとか大口叩いてたけどせめて…せめてその前に今ついてる装備等の動作確認くらいしてくれ!今までに新車中古合わせて10台以上の車を買ってきたけどこんな酷い中古車屋は初めてだよ…もう二度とこの店で中古車を買うことはないしこれからこの店で中古車購入を考える人がいるならよく考えてからにしたほうがいいよ!と言いたいね。こういうことはあまり言いたくないんだけどあまりに酷かったので今回クチコミに書かせてもらいました。
チャンス 四街道51号店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は、当店でご購入いただいたレヴォーグにおいて、フロント・サイドカメラの不具合、取扱説明書および整備手帳の欠品、ハンドルのオーディオスイッチの不作動、またタイヤ仕様のご案内相違など、多くの点でご迷惑とご不信をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
特に、カメラ不良につきましては、新潟から千葉までお越しいただき大切なお子様の初めてのお車としてお選びいただいたにも関わらず、十分な動作確認を行わずお引き渡ししてしまったことは、整備体制・品質管理の不足にほかなりません。ディーラーでの点検により断線が発覚するまでお手間をおかけし、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
さらに、取説・整備手帳の欠品について十分な説明ができなかったこと、ハンドルスイッチの不作動やタイヤの仕様違いという基本的な確認不足が重なり、お客様の信頼を大きく損なう結果となってしまいました。
「整備に力を入れている」とお伝えしていたにもかかわらず、事前の点検・確認が行き届いていなかったことは弁解の余地もございません。
今回の件を厳粛に受け止め、再発防止のため
・納車前チェック項目の見直しと強化
・装備・機能の実動作確認の徹底
・ご案内内容のダブルチェック体制の構築
など、改善に全力で取り組んでまいります。
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、このようなご迷惑をおかけしましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫で見ていたムーヴがが予算に合わず相談したところ、別の車を1週間ほどで探してもらい、そのままスムーズに納車まで進みました。対応も丁寧でよかったです。
SECOND セカンド
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
あっちゃん様
この度はご購入いただき、また嬉しい口コミまでいただきありがとうございます。
ご希望のご予算に合うお車をご提案でき、スムーズに納車まで進められて良かったです。今後も点検や車検などお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
