総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切丁寧に対応していただいたので、次回も購入時は利用したいと思います。
(株)ホンダカーズ市川 東金東店U-Selectコーナー
(千葉県・東金市)
販売店の返信
GSX750S様
この度は誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
引き続き当店をご利用いただければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
無理を言って納車日を早めてもらったり、時間変更にも対応してくださり助かったのですが。車を洗車されたのか分かりませんが水垢など、車内も掃除されたのか分かりませんがゴミなどが落ちておりすごく残念です。車は古いのでそこに問題は感じていませんが掃除はちゃんとして欲しいと感じました....
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は姫路の数ある自動車販売店の中から軽ガーデンでお車をご購入いただき、ありがとうございます。
清掃後の確認ができておらず、大変ご迷惑をおかけしました。
また、ご来店していただけるのであればご満足いただけるクリーニングをさせていただきます。
この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がないようしっかり確認していきますので、これからもどうぞよろしくお願いします。
また、何かありましたらいつでもご連絡、ご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
荷物がたくさん積める、ベットが欲しかったから。
フレックスオート ハイエース岡山店/フレックスオート株式会社
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は弊社での御成約誠にありがとうございます。
気に入って頂けるお車が見つかり、
大変嬉しく思います♪
また何かございましたらお気軽にお声掛け下さい!!
これからも末永く宜しくお願い致します。
岩本
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が早く契約から納車まで三日で納車をしてくれました!早急に車を探していたので大変助かりました。価格もお手頃でまた機会があればお願いをしたいです!!
Major Auto
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
マイメロ様この度はMRワゴンのご購入ありがとうございました!!スムーズに納車をさせて頂けたのも書類などのご準備を迅速にして頂いたおかげです!また機会があればよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
こちらの無理を聞いてもらったり、タイヤ販売店を紹介してもらったり親切に対応してもらえました。
但し、車の不調があったので減点としました。
車の状況や修理の対応、代車の手配など詳細な説明がありましたし、補償対応ということですので心配はしていません。
故障状況は実際に走行しないとわからない箇所なので、販売店の人には発見が困難と思われます。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はノートのご契約ありがとうございました。ご納車前にお車の不調を確認出来ず大変申し訳ございませんでした。しっかりとお調べさせていただだきますので宜しくお願いいたします。!弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
N-BOXかいました。
(株)ホンダカーズ三重 U-Select鈴鹿インター
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。またメンテナンス時期きましたらご連絡させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
一年前程に買わせていただきました。購入時に車検整備が必要でその時に「下回りの写真を撮ってください」と頼んでおいたのですが忘れたとのことで忙しいのだろうと思ってまぁいっかと思ってその時はそのまま乗って帰りしばらくしてから排気漏れしてるかもしれないと下回りを見てみたら穴が空いてました。
古い車なのでそれくらいはあるだろうと思ってはいたのですが他に中途半端な補修跡がありました。下回りの写真は忘れたんじゃなくてコレを見せたくなかったのでは?と思いました。
状態確認しておきたいので写真を頼んではいたのですが忘れたの一言で済ませるには疑わざる負えないです。こちらがまぁいっかで済ませたのも問題ではあります。
しかし本当に忘れたにしても安い買い物ではないのにこの対応ではスイマセンがこの評価になってしまいます。
カーミニーク 北本店 JU適正販売店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
シャカイジン様
この度は貴重なお言葉ありがとうございます。また、このような不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
当時、シャカイジン様を担当させていただいておりましたスタッフが退職しておりますので、当時の状況が分からず申し訳ございません。
お客様からのお願い事を「忘れた」の一言で済ませることは言語道断だと思いますので、今後は同様のことがないようにスタッフ教育を再度行いましてお客様皆様に喜んでいただける店舗にしていきたいと思います。
1年半前とは店舗スタッフが全て入れ替わっておりますが、貴重なご意見として頂戴しまして会社全体で共有をさせていただきます。
今後ともカーミニークグループをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
今日納車です。新しい車が楽しみです!
※車の品質への満足度、走行性能、居住性、運転のしやすさは本日納車の為、3点にて評価
オリックスU-car 柏インター店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
。トトロ様 オリックス柏インター店の渡邊です。 この度は数ある中古車販売店より当店へお引き合いをいただき、誠にありがとうございます。 高い評価もありがとうございます!励みになります! (^O^)
本日は暑い中、お越しいただきありがとうございました!暑かったですが、お天気も良い中でのご納車となり良かったと思っています!
。トトロ様へもご協力いただき、 本日のご納車へと繋がったと思っています!(^O^)
今回お申込みいただいたハスラー、色もキレイなボディ色で、ご納車の準備を進めさがら、キレイな色だなあとしみじみ思いました。何より良い1台に出会えたようで嬉しく思っています。
ハスラーは使い勝手も良く、運動性能も高い1台ですよ!
昨今のこの状況なので大変な事もありますが、夏本番からの、新しいお車でのカーライフをお楽しみいただければと思います。 早く落ち着いて気分転換でいつもよりも少し遠くにドライブなども良いかもしれませんね!
何かあれば引き続きフォローをさせていただきます。 この度は誠にありがとう御座いました♪ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当の三塚さんの対応が良かったです。購入の決め手は金額でした。お店の雰囲気も良かったです。
販売店の返信
ゆうsere様 この度は、カインドアウトレット市原店でお車をお選び頂き誠に有難うございます。オイル交換や車検などお車のことでなにか御座いましたらお気軽に担当の三塚までお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
購入するにあたって担当して下さった方も、購入前の車点検をして下さった方も、お店にいるスタッフさんも皆さん感じがよく、車のデザインが気に入っていたのもありますが、そちらも含めてこちらでお世話になろうと決めていました。とても気持ちよく購入できました。ありがとうございました。
車の評価については、まだ乗っていないので、3です。これから、出かけるのが楽しみです。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
ナミヘー様。この度は数多ある店舗の中より当店をご指名いただき誠にありがとうございます。高評価もいただき身に余る光栄でございます。今後ともご期待に応えられるよう努めてまいります。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
良いお値段で購入出来て助かりました!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
今から乗るのが楽しみです。
探していたキャンピングカーが見つかってよかったです!
ガリバーアウトレット 下関長府店
(山口県・下関市)
販売店の返信
この度はガリバー下関長府店をご利用いただき誠にありがとうございました。 納車後からがお付き合いの始まりだと私たちは考えています。 ご不明点があればいつでもお気軽にお問い合わせいただき 引き続き、ご愛好いただきますようお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
別の車を考えていたが、かっこよさと走りで決めました。
LIBERALA リベラーラ帯広
(北海道・帯広市)
販売店の返信
☆★ユウへー★☆様
LIBERALA帯広をご利用頂き誠にありがとうございます。
提案させて頂いたX3は走りもよくオプションもたくさんついている大変魅力的なお車です。
☆★ユウへー★☆にとてもぴったりなお車でございます。
何かお困りごとがあればいつでも連絡頂ければと思います。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車買い替えの為、来店したのですが、担当に付いた店員の接客態度がいまいち。車検も近かった為購入は決めていたのですが、気持ちよく、担当の店員から購入しようと思えませんでした。納車の日、その時気付くことが出来ませんでしたが、フロントガラスに水垢だらけ、新古車だけどなぜと思うところがあり、この販売店での購入は、良い気持ちになれませんでした。
SUV LAND 熊本
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
ケン333 様
この度はSUVLAND熊本店をご利用いただきありがとうございます。またこの度の購入に際してご不安を抱いてしまったことは今後の接客品質向上の為スタッフへの落とし込みと改善をさせていただきます。
今後の御対応に関してのご相談やお困り事に関しても誠心誠意対応させていただきますので是非ご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安く買えたので良かった。購入特典がもう少し良ければいいなと思った。装備品で何があって何がついてないなど、買ってから気ずいたので、もう少し説明があったら良かった。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございます。今後に活かしていきたいと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
短期間での車探しでしたが、納期どうりでした。
ガリバー 浜松宮竹店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
おー★★様、この度はご納車誠におめでとうございます。
これからのカーライフが楽しいものとなる様、全力でサポートさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
新車が欲しくて来店したが、納車期間が予想よりかかるので困っていたらちょうど中古車があって助かりました。
九州スズキ販売 桧原営業所
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
mias様 この度は、口コミのご協力ありがとうございます!中古車でございますが、これから安心してお乗り頂くためにも精一杯サポートして参りますので今後もよろしくお願い致します! 九州スズキ 桧原営業所 担当
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
販売数は少ないけど丁寧な接客で好感が持てた。これからもこのお店応援したいと感じた。
camelii
(埼玉県・児玉郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました!
非常にありがたいお言葉をいただきまして、感謝でいっぱいです。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お世話になりました。
アップル野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある中から当店のお車をご購入頂き有難うございました。お客様にご満足頂ける様改善をして参ります。
また、何か御座いましたらお気軽に立ち寄って下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
保証のプランの説明があるとより丁寧だったかな、と思いました。
接客態度などはとても丁寧ですごく驚きました。
よく研修などされているのかな、と思いました。
ガリバー 浜松宮竹店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ナツ☆!!!様、この度はご納車誠におめでとうございます。
ご説明が足りず、大変申し訳御座いません。
よりご安心してご利用頂く為にも、ご説明不足等が無い様、努めさせて頂きます。
お困りごとやご不明点などございましたら、いつでもご相談下さいませ。
