総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
チャイルドシートのアンカーの場所が分からず尋ねると「最近の車には付いていない」と答えるなど、自社商品のことに詳しくないようでした(帰宅してから説明書を読むと、実際には搭載されていました)。
安全に関わることなので、しっかり対応していただきたかったです。
キズへこみなどの鑑定書を契約の際には見せられず、納車の際にサインのみ求められた対応も疑問です。
気にするほどではありませんが、天井のへこみは帰ってから気づきました。こちらの確認が甘かったところもあります。
チャイルドシートを運ぶのを手伝う、下取り車に忘れ物がないかの確認をするなどの気づかいも欲しいかったところです。
車のコンディションは文句ありません。良い買い物ができました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select草加
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ロキ様 この度はお車をご契約、ご納車をさせていただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応について勉強不足、配慮不足によりせっかくの納車で失望させることになり大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容はスタッフで共有し今後は起こらないように対応してまいります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車種を選定するまでの接客は丁寧でした。
選定後は選定前に比べ、やや接客態度が悪くなったように感じました。
WECARS(ウィーカーズ) 高松国分寺店
(香川県・高松市)
販売店の返信
アーニャ様
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠に有難うございます。
また、口コミの投稿もいただきまして大変うれしく思っております。
今後もアーニャ様のカーライフが、より良いものになるよう全力でサポートさせて頂きますので些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
今後トラブルの際にはよろしくお願いします。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
おもち様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
娘の車を初めて購入しました
娘の立場にたったきめ細やかなアドバイスで
安心して購入出来ました
また機会があったら是非利用したいです!
輸入車専門店 East Auto(イーストオート)
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
バナナ様 この度はポロをご購入いただきありがとうございました。下取りとしてパサートヴァリアントもご売却ありがとうございます。免許を取得したばかりのお嬢様の為のお乗り換えとお聞きしておりましたので、納車後に安心してお乗りいただけるようバッチリ仕上げておきました。今後は日常的なメンテナンスなどもお気軽にお声がけください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めてお店にお伺いした時は日本の方ではなかったので多少の不安はありました。
でも、お話をしてみると日本語は上手ですし、とても親切かつ丁寧に対応頂き感謝しております。
これからも、お付き合い頂く事になると思いますので宜しくお願い致します。
MA MOTORS
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最初は買取りだけのつもりでしたが、対応していただいた戸田さんと話し感じが良かったのと車の知識が高く新車購入しました。無理なお願いも快く対応して頂きました お世話になりました
カージャンボ山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度は数ある会社の中からカージャンボ山口でのご成約誠にありがとうございました! そしてそのような有難いお言葉を頂き大変励みになります。 お車は人生の中でも高い買い物のひとつです。そのお手伝いが出来た事に本当に感謝致します。 販売して終わりではなく、ご納車後のアフターからがお付き合いの始まりですので奢らずしっかり 喜んで頂けるアフターサービスをさせて頂きますので引き続き 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切、丁寧で欲しかったデリカを契約できました
東邦自動車 ユーズドカー東邦
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度はデリカD:5のご注文ありがとうございました。快適なカーライフをサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
大変丁寧に接客してくれます。小さなお店で心配されるかもしれませんがこのお店は大丈夫です。
当日急遽連絡したのにも関わらず対応して頂き、さらに試乗まで受けてくれ、車の良い所、悪い所もしっかり伝えてくれました。
納車の際の点検報告や鍵の電池交換、給油満タンにしてくれて大変満足しています。
保証はないので心配になるかもしれませんが、これだけしっかりとみてくれれば私は無くてもよいと思います。
良い車を求めて遠方まで行かれているので、現車確認の際は電話予約必須です。
Quattro Automotive
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
なつ様 この度は当クワトロオートモーティブにてBMW320i Mスポーツのご成約賜りまして誠にありがとうございました。遠方より現車ご確認にお越しの上、その場で即決また下取りのご依頼もいただきまして重ねてありがとうございました。カスタマイズされたお車でしたので見た目も走りも自信をもってオススメできる一台でございました。迅速な書類のご用意もありまして早期ご納車させていただくことができました。ありがとうございました。 快適で素敵なカーライフを心から祈念しております。 誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
実車を見て希望通りの車で、その日に契約しました。
下取り車を含めて、こちらの希望にも柔軟に対応して頂き、出向いた甲斐がありました。高年式な車を中心に展示してあり、良質な日産車を探している方に、おすすめ出来る中古車店です。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
apak 様この度はお車のご購入して頂きありがとうございました。販売のみだけではなく、今後のメンテナンスが重要になりますのでしっかりとサポートして参りますので宜しくお願い致します。日産神奈川販売(株) Carスクエア平塚 遠藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は良いお取引きをさせていただきました。
ありがとうございました。
中古車という性質上やはり不安要素がいくつかあり今後が心配ですが、おすすめされた保証がある事で安心して乗ることが出来そうです。最後に担当大橋様より「今後とも何かあればお気軽にお声掛けください」と言って頂き気持ち的に助かりました。
どのスタッフさんも穏やかで初見より安心できました。
この度は本当にありがとうございました
m(_ _)m
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
cutpoint様
口コミの投稿ありがとうございます。
当社カーネーション柏インター店のスカイラインクロスオーバーを購入して頂きまして誠にありがとうございました。
cutpoint様が来店して頂きましてご契約を頂き、納車時お会いできるの楽しみにしていました!(^^)!
当店他のスタッフにも丁寧に接して頂き嬉しかったです!
スカイラインクロスオーバーと楽しいカーライフを過ごして頂けるととても嬉しいです☆彡
今後とも何卒宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車種選びからお付き合いいただきました。
成約後にわかった社長さん直々の接客ありがとうございました。
親切に相談にのってもらえるお店です。
カーシティクニヤ
(栃木県・河内郡)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。お車のことでしたら何でもご相談下さい。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初の外車と言う事もあり、不安要素もいくつかありましたが、担当の吉田さんに親身になってお話させて頂いたお陰で不安要素も払拭されました。今後も頼りにさせて頂きます。
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度は、メルセデス・ベンツ港南台店にてGLBをご成約頂き、誠にありがとうございました。 また、このような高い評価を頂き、心から感謝しております。是非今後共お付き合いさせて頂きたく存じますので、 些細な事でもお気づきの点が有れば何なりとお申し付け下さい。担当 吉田 将来
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
函館から購入させていただきました。
ネット注文という事もあり不安もありましたが、迅速な対応や電話やLINEでのやりとりもスムーズに行えました。
オーシャンデザイン 北海道江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
アダチ様
この度はお車のご購入ありがとうございました!
またお忙しい中、クチコミのご投稿もありがとうございます!
ご納車時大変お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当店では広い北海道内、道外どこにお住まいの方でも安心してお車を購入できるように今後も最善を尽くしていきたいと思っております。
お車の事で何かありましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ!
オーシャンデザイン江別店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
この度は取引ありがとうございました。
いい乗り換えができたと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました!これからも末永くお付き合い頂けるようにアフターフォローもしっかりサポートいたしますので宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
2回来店させていただきました!
悩んでいたので、途中で違う車種になりましたが、丁寧に見積もりなど出してくださいました!
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
S様
この度は色々お時間を頂きましてありがとうございました。
ご納得して頂いたお車のご提案が出来て大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予約なく、突然訪れました。
親切丁寧に対応して下さり、こちらの意見や要望もしっかりと聞いて下さって、柔軟に対応して下さいました。
気持ちよく契約する事が出来ました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車種ごとのメリット・デメリットをちゃんと説明してくれ、顧客目線で接客してくれた。車の部品の説明にも事細かく教えてくれる。代車の手配はもちろん、納車は自宅まで持ってきてくれるなど、本当に楽に車の乗り換えができた。車の下取りも、どうすれば客にとって最善かを考えて提案してくれる。あと、商談のときに出されたコーヒーが美味しい。納車されたばかりなのでアフターサービスは不明としたけど、総じて大満足の買い物でした。南房総館山で中古車を買うなら、テックピットがおすすめです。
テックピット 館山店 丸高ティーティー株式会社
(千葉県・館山市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からタントをご購入頂き誠にありがとうございました。 このような販売・接客対応において、高い評価をいただき、お役に立てて何よりです。また、お車のことでご相談があればお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。営業:タカシホ
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
最初の対応から最後まで不満はありません。途中のやりとりもスムーズでした
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの要望に応えて頂きありがとうございました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりファイントラスト各務原店をお選びいただきありがとうございます! ご満足いただけて大変嬉しく思っております! 素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
現物は見ずにネット通販で購入させていただきました。お申込みから納車まで丁寧かつ迅速な対応をいただき有難うございました。実車を見ずに購入でし、納車の際に初めて現物確認しましたが商品にもとても満席しております。
アウトドアカスタム専門店 センチュリオン
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
プロボックス様、この度は弊社から遠方にお住まいにも関わらずプロボックスをご購入いただきまして誠にありがとうございました!現車確認なしの通信販売という事もあり少なからずご不安があったかと思いますが、無事にご納車出来ました事にとても嬉しく思っております。プロボックス様には、ご契約時からご納車時まで迅速丁寧なご対応を頂き、こちらこそとても気持ちの良いお取引に感謝致しております。このような素晴らしいクチコミ投稿や評価まで頂き大変恐縮でございます。今後も、コスパが良くクオリティが高いカスタム車を販売出来る様にスタッフ一同より一層精進して参ります。また、何かお車の事でご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡を下さい。出来る限り、精一杯の対応やアドバイスをさせて頂ければと思っております。また、愛知県のお近くにお越しの際には、いつでもお気軽に遊びに来て下さい!ぜひ、ご紹介も頂けましたら大変嬉しく思います(笑)。将来、愛車のお乗り換えの際にも高価買取りさせて頂きますので、ぜひお声掛けくださいませ。今後とも、末永くご愛顧の程どうぞよろしくお願い致します。
