中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

全部コミコミという約束で車買いました。 買ってから、2ヶ月後に車税の督促がきました。 訳のわからない車屋です！

当社よりbmw x3を当社より購入しました。契約から納車するまで必要な書類や今後の手続きを丁寧に案内していただきましたが、納車以降残念な対応を受けました。担当は入社数ヶ月の冴えない担当者HS氏という方でした。(新入社員が担当という時点で嫌な予感がありましたが見事にトラブルが起きました。) 納車時に車内を確認すると、エアコンの吹き出しに大量の埃やゴミの詰まり、絨毯は泥の汚れがついたまま。又、商談の際に担当者から納車までに消臭しますと説明を受けておりましたが蓋を開ければ独特な匂いが残ったまま。という事象 納車からわずか1週間で、センサーの故障。 中古車を買った以上はやむを得ない事象でしたが、納車一週間で故障では何のための納車前点検なのか、手を抜いていたようにしか思えませんでした。保証範囲でしたので工賃は無料でしたが部品代1.7万円は自己負担でした。事の経緯を踏まえ責任者から説明を要求するも、責任者は入院中でという言い訳で責任者の方とは一度も会えませんでした。　 以上より所詮中小零細企業だと思われますので他社ディーラーと同じクオリティを求めてしまってはいけないということをご参考までに 何かトラブルがあった時に新入社員へのフォローもなくお客様から要望があっても責任者が雲隠れするような当社では二度と車を買うことはないです。皆様もお気をつけてください。

タントを2022年7月に購入しました。購入当日からエンジントラブルのランプがついており、その旨を営業の方に伝えたところ上司と相談しますの返事。しばらく返事がなく、先日、引き渡した後はうちの責任ではないので、修理代はお客さんもちの返事でした。それはおかしいとお伝えしましたが。。。エンジントラブルのランプですよ？厳しい自社基準車両検査。納車前整備点検 をパンフレットでうたっていますが、本当か勘ぐりたくなります。物を売ったことに対する誠意が見られません。社長さんの見解を聞きたいところです。

まず客商売なのに態度も誠意も感じない。 せっかく車買ったのに最初から最後まで不快な買い物だった 遠方から電話での購入で顔もわからない、女だったからか後回しにされ 入金前は連絡すぐきて入金を急かされるのに 入金後は　こっちが電話催促するまで1週間も連絡なし。それも２回 まず最初の担当の方電話口声小さすぎるし 話し方が聞き取りにくかったです 正確な見積もりさえ出せないし 20万もも違うのはありえない。 代行してないのに代行手当ははいってるし 入金日も間違えてるし信用できません 字も汚い丁寧に書いてれば分かりますよね ここまでくるとこういう事すら気になります 誠意が感じられません 書類送るのにレターパックこっちが負担しました 住所も違うから正しい住所教えたのに、その後も訂正されないまま。 担当変えてもらったら、担当変更が引き続きされていないから 間違えられるし、前担当から次の担当に引き続きされていないから、また同じこと言うので二度手間。 レターパックは同封されているはずがされていない。 納車3日前にやっと日時を教えてもらい そのために有給とったのに違う日を言われた 陸運局と全く連絡とれていませんね。 無事に納車されたら今度はフロントガラスに 飛び石の欠けがあり確認したら 書類では伝えなくていいレベルだと。 普通がどうか分かりませんが、高い買い物ですし伝えてもいいのでは。 そしてないと言われていた装備が付いていた。 確認したいことがあり、メールをし さすがに一週間も空いたらこっちも忘れそうだったので電話したら休み。 もう同じなんで誰でもいいです。 なぜ書類見たら1分で済むことが一週間もかかるのでしょうか。笑 そして担当2人とも謝罪なしですね 担当変えられた、納車後だからもう終わりですか？ 仕事が雑すぎて入社したてなのですか？ ちゃんと教育された方がいいと思います

同じ思いをする方が居ないように。 カーセンサーより見積依頼。支払い方法をローンか、一括で悩んでおり、一括支払の意思を伝えていたところ、既に売れてしまいましたと店から連絡がありました。 こういうサイトを介しての商談は初だったので当たり前かもしれませんが、商談中とはいつからの事を言うんでしょうかね。 最悪の気分になりました。

雨漏りしてるのを写メで報告後音信不通

初めてのネット購入で実車を見ずに買うのは不安でしたが、それでも欲しい車種でしたから思い切って購入しました。納車までは迅速でもの凄く丁寧で、素晴らしい対応をして頂けました。納車までの対応は100点満点で、こんなに良いお店があるのかと思う程でした。 では、納車後の感想ですが遠方納車なので担当者不在の納車、それに加えて当日が雨だったので取りあえず受け取り翌日にワクワクしながら車に乗ると、リヤトランクのダンパー故障でトランクが手を離すと下がってきます。そして室内灯がつきっぱなしで消えません。 更にキーを差し込むとエンジンをかけなくても車幅灯がつきっぱなし、納車前点検など本当にしているのか？と疑いたくなる故障の連続ですが、車が動かなくなる故障が出ないだけましだと考え直しました。 そしてお店に連絡すると「うちでは確認したから関係ない」と冷たい対応、納車までの親切な対応は何だったのかと言うくらい急変していました。プラチナ36か月保証に加入して46万4千円も支払ったので、すぐに対応して頂けると思いきや今までの修理は全て自費で私が支払います。 その後も納車1週間後にレーダー探知機が故障、1か月後にカーナビが故障、レーダーとカーナビ―がついているからと値下げ拒否されたのに、結局はどちらも自費で交換しました。 なお、遠方納車でも整備工場を紹介するからお任せ下さいと言っていたのに、整備工場を紹介してくださいとLINEしても既読はつくのに一切返信がありません。既読後の無視が10日間続いて今もお店とは連絡が付きませんから、仕方が無いので自分で整備工場を探しました。 残念ながら、SANC福岡は買うまでは親切でも納車後の対応は不親切と言わざるを得ません。 SANC福岡で買うなら保証はつけても無駄、全て自費修理させられるので保証は入らない方が良いと思います。ここで買うなら受け取った後は全て自己責任、有償保証もお金を取るだけで一切対応してくれないし、整備工場も自分で探す羽目になるので御注意下さい。 車自体は大切な愛車として可愛がっておりますが、このお店に対する不信感はぬぐえません。

初のオンライン購入、購入までの対応は大変よく安心していたが！納車後3日でベルトの鳴き笑 鳴きどめスプレーかな？ 納車後20日過ぎからドアロックの調子が悪くなるキーの電池交換しても勝手に閉まる開かない等。同月28日保証で直せるか電話、ドアロックは保証外ですの一言で終わり。 初のオンライン購入は安物買いの銭失いでした、大変勉強になりましたありがとうございました^ ^

雨漏りしてるよと、写メつきで報告したら、音信不通

当日は雨が降っており、車両を詳しく確認できなかったが、営業の接客態度良く、信用できると思い即決した。 翌日やはり外装などが気になり不安になったので担当者に連絡し車両の評定表の開示を求めたが、大丈夫の一言を信用してしまい納車日を迎えた。購入車両に近づくとボンネットに無数の白色の点々、黒塗装なので余計に目立つ。家族とその事を話していても、担当者はそっぽ向いたまま何も話してこない。逆にただの汚れだと思いこみ、そのまま納車したが翌日、飛石による塗装の剥がれだと判明。数にして20箇所以上。担当者へ話しと違うと文句言い、直しますと約束してから三週間 本当に直す気あるんかい！

良い車を購入出来ました。

車自体、気に入ったのと急ぎで必要だったのでこちらの確認落ち度はあるかもしれないが、ハンドルの高さ調整レバーが無く問い合わせたところ、元々無いとのこと。(レバー跡はある) 購入3ヶ月で足廻りトラブルに対してはミッション系の保証しかないとのこと。 手持ちの夏タイヤを着ける予定でサイズを告げ、買う前に相談もして可能とのことだったのに、購入後装着の際サイズが合わず。 販売店舗に後々整備入庫をと思っていたが信用できない。

車両には凄く満足しておりますが、最初から最後まで担当者が見下したような態度で終始面倒臭そうにしていました。納車までの電話対応でもそう感じました。車両の状態などの説明も何もないし、自社の有料保証も加入したがこれもほとんど説明がなく、どこまでが対応しているのかもわからない。正直今までの人生の中で利用した全てのお店の中でもワースト5に入るほど酷い接客でした。

現車を確認することなく中古車を購入しました。 担当の営業マンが電話で親切に状態を教えてくれたり、画像も送ってくれました。 不安はありましたが、状態のいい車とのことなので、それを信じて購入しました。 第三者機関の評価点も非常に高いと言うことなので、現車を確認することなく、不安もありましたが購入することにしました。 しかし、いざ納車されると、営業マンが伝えてくれなかった傷が多数あり、内装の痛みも目立ちます。 商談中に何度も何度も営業マンに伝えました。 『傷など気になる箇所があれば教えて下さい』と。 何故見落としたのでしょうか？ プロならすぐに分かると思います。 あるいは、何故教えてくれなかったのでしょうか？ 納車早々、機能的にも不具合があります。 とても嫌な気分です、とても不安です。 約束してあった傷の修復も一部してありません。 今は苛立ちと落ち込みで、とても嫌な気持ちです。 購入したことを後悔しています。 外装の傷や内装の痛みが正しく分かっていれば、購入はしませんでした。 納車方法にも不満があります。 積載車で納車をしてくれると疑いもなく信じていました。 しかし実際は、埼玉県から岐阜県まで自走して来ました。 車も痛むし、走行距離も伸びます。 現車を確認せず中古車を購入したことは数回あります。 しかし、このような残念な気持ちになったのは初めてです。 とにかく、非常に気分を害しています。 本当に残念です。 契約不適合責任の件も含めて、 自動車公正取引協議会に相談してみます。

今回の車両については久しぶりのマニュアル車ということで非常に迷っていましたが、担当営業の中野様ともいろいろと相談させていただき、最終的に試乗もさせていただいた上で自分としても十分納得して購入することが出来ました。 年齢的にもすでに還暦を過ぎておりますので、このクルマが自分の人生最後の「あがりのクルマ」となるよう出来るだけ長く、大切に乗っていきたいと考えています。 ありがとうございました。

セレナを買いましたが、納車日にまず、ガソリンが全く入っていなくガソリンスタンドに入った時には航続可能距離が残り10キロ切ってました。 タイヤはバースト寸前、修復歴はあるものの、故障箇所を聞いた時はありませんと答えてたのにcvtからかなりの音がなっていました。次の日きしみ音が発生。信号待ちしていたらエンストしました。。。 知り合いの業者さんに見てもらったところ、きちんと走れる為に修理や交換するには買った値段の倍近くの金額が掛かると言われました。これで故障箇所が無いとは流石に自分は言えない、酷いとの事です。このままなら今年は保たないとも言われました。いくら現状渡しでも説明不足過ぎだそうです。車検通ったから大丈夫！ってレベルではないそうです。 故障聞いた時に無いと言われたので信用して買いましたが本当に残念で仕方ありません。

カーセンサーを見てジーアフター越谷にて購入 1.カーナビ不具合（イジェクト不良）納車時説明なし 2.ブレーキ不具合（ブレーキを駆けるとキー/カシャ）社外ブレーキパッドにて保証対象外と言われた 素人には最初から社外品装着など、後から言われても分かりません。 4.ミッション不具合（交渉中） 5.その他いくつか不具合もあります。 キャンセルの話をしていますが聞き入れてもらえません。 この様な場合のアドバイスをよろしくお願いいたします。

購入し２日後にエアコン異常。冷たい風が出なくなった。 担当に電話をしても全然つながらず、やっとつながったと思ったら 現状での販売になるため、有償での対応しかできないとのこと。 今までアフターサポートまでしっかりしている中古車ショップしか 利用したことがなかったのでとても残念でした。 遠方での購入なので持ち込むこともできず、近くの工場で修理予定です。 今回はいい勉強代になりました。こちらの店舗で車を購入される際は 注意してください。

納車まで対応ありがとうございました

2年車検整備付きで7/10に購入 納車日にウォッシャー液ダダ漏れと報告あり 交換部品を発送していただく事となりました ちなみに7/5が車検登録日になります 車検整備費用・メンテナンスパック加入してます 7/14 ラジエター穴あき。 オーバーヒート一歩手前な状況の破損でした こちらの店舗に連絡をしたところ 御自身で入っている自動車保険の レッカーサービスを使ってくれとの事 購入して4日目の重大故障ではありましたが 保険屋に連絡してレッカーを当店を指定し手配 引き取り当日の約束の時間になっても連絡無し 約束より3時間過ぎてLINEに連絡頂きました 購入契約から今日にいたるまでの間 ユーザー側に立った親身な対応は少なく 常に工賃・見積もり等を優先しており 連絡や約束事も守られず大変不満いっぱいです