総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
このお店で5台購入しています
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トシー様
この度は、ダイハツアトレーのお買い上げを頂き、またクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。5台もお買い上げを頂いており評価で4、5を頂いておりますが総合評価3になっております。何か気になる点があるのでしょう。越谷店一同で改善してまいりますので何かあれば何なりとお申し付けください。担当 越谷店一同
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応が良い
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
ごろやん様、この度はご購入有難うございました。クチコミの投稿お褒めの言葉を頂きスタッフ一同今後の励みになります。ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお申し付けください。この度は誠に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の台数がたくさんある
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
当店は購入後・車検・鈑金・修理などなどお車のことが特別ユーザー割引での対応が可能です。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
契約時に自賠責保険の残返金、BOXティッシュプレゼントの話をしながら、納車時には最後まで話が出ず、当方から切り出してようやく、、、、すごく残念でした。後、スタッフの方の身だしなみは気をつけられた方が良いと思います。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
車好きMASA様。この度は当店でNWGNカスタムをご購入して頂き本当にありがとうございました。加えまして、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後はこのような事が無いように改善に努めていきます。車好きMASA様。ありがあとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
中古車は内装・外装で、一見見えない不具合箇所のある事がありますが、このお店はアフターフォローがしっかりしていて信頼のおけるお店だと思いました。無料の3か月点検もありがたいです。
バンプロショップ長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
かめくら様、ご連絡ありがとうございます。
バンプロショップ長野店関口です。
今回は、納車後大変ご迷惑御心配お掛けいたしました。
又先日の点検もご来店ありがとうございました、異常個所もなくお使いいただけます、
車両お使いの中で、又ご不明な点、等ございましたらご遠慮なくお問合せください、当社に暖かいお言葉も
大変恐縮しております。
かめくら様のお仕事車両スタッフ一同全力でサポートさせて頂きます。
今回は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
仕事用にアトレーワゴンを購入しました
これから活躍してもらおうと思っています
接客対応良かったです!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで調べて最近購入しました。
欲しい車種だったので、満足しています。
運転、燃費等はこれから乗ってみいないとわかりませんが、これから納車までが楽しみです。
株式会社ホンダ四輪販売中京 U-Select四日市中央/Honda Cars 三重東
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は遠方にかかわらず、ご来店ご成約いただきましてありがとうございました!
あさちゃん様に当店で買ってよかったと思っていただけるように、納車まで準備を進めさせて頂きます。
また、納車後のご不明な点や、どんな些細なことでもご連絡下さい!
いつでもお待ちしております。
オートテラス四日市中央 石井健太
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:2
タイヤの交換、名義変更等迅速な対応ありがとうございました。とても雰囲気の良いお店で安心して購入したはずでしたが…翌日、エンジンをかけようとしても、うんともすんとも言わない状況になり、さっそくロードサービスを呼ぶことに(涙)
ロードサービスの方が到着後、色々調べて頂いた後の第一声が「この車最後いつ乗りました?」とのことでした。バッテリーが7,4Vしかなく、充電しても5分後にはエンジンがとまる状態でした。(近くのガソリンスタンドですぐ変えないとまた動かなくなるかもしれないと言っていました。)
納車後、家まで乗ってきたときもアクセルを踏むとガクッとなったり、電子キーの鍵がかからない状態でした。ロードサービスの方はアクセルがガクッとなるのはギアが変わるときのオートマ車の特徴と言っていましたが、バッテリー変更後はアクセルがガクガクすることがありません。本当に点検して売って頂いたのか少し不安です。電子キーはバッテリー変更後問題なく使えるようになりました。
車が動かなくなった日がお店の定休日で連絡がつかないこともあり、また修理に来てくださったロードサービスの方がこの状態で乗っていると出先でとまる可能性もあるのですぐ変えた方が良いとおしゃっていたため、ガソリンスタンドでバッテリーを変更しました。
後日その件を連絡しましたが、結局バッテリー代金の一部はこちらで負担になりました。
トラブル対応のコールセンターの対応はお粗末なものでした。バッテリーを変えたいと言っても補償はお店に聞かないと分からない。出先で動かなくなったらまたロードサービスを呼べば?とのことでした。確かにそうすればバッテリー代金をこちらが負担することはなかったのかもしれませんが、いつ止まるか分からない車で出かけるこちらの気持ちは考えてくれないのだなぁと思い悲しくなりました。
お店の方からはお電話も頂き対応して頂きましたが、納車日翌日のトラブルということもあり少し残念な気持ちになりました。
バルクス CARSHOP SOLDIA(カーショップ ソルディア)
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
この度はパッソのご購入誠に有難うございました。納車翌日にバッテリーが上がったとのことで大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。点検時に計測した時は基準値でしたが納車直前に再度確認しておくべきでした。これからも何かトラブルがございましたら、遠慮なく言ってきてください。 この度は本当に申し訳ありませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車のムーブからの乗り換えでトヨタのウイッシュに決めました。
走行性や色々な部分で楽しみです。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ウイッシュ☆様
この度は当社にてご成約誠にありがとうございます。
軽自動車からの乗換えという事で走行性が良いのは感じて頂けるかと思います。
今後もトミーモータースを宜しくお願いします。
お近くにいらした際は是非遊びに来てくださいね。
トミーアウトレット 担当 北口
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古車の購入にあたり、パソコンで私の好みに合う車種・色合いが見つかったのがスズキアリーナ平岡さんで見積りをお願いした所、見積書作成後に値引きして○○○万で良いとのFAXが入り、それに乗って話し合いが進み問谷さんと打ち合わせ決めました。
カーポイントビック スズキアリーナ平岡
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
モウさん、この度は弊社でワゴンR-FZをご購入いただき、誠にありがとうございました!
遠方でなかなか、ご来店されることは難しいかもしれませんが、近くまでお越しの際は、是非お寄り下さい。
今度は一緒に豚丼食べに行きましょうー!!
これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まだ乗車していないが顔つきがきにいってる
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
baku様口コミありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
カーセンサーを通じて買いました。
外装・エンジン・足廻りは問題なくいい感じです。
対応も早かったのですが、きちんとした購入手続き時の説明及び保証などの話もなく、実際納車された車の不具合を指摘したところ、「動力や機関ではないから保証できない」と言われてしまいました。
自分の購入したBE5型のB4は、メーターに不具合が生じると、スポーツモードのでシフトチェンジが無効となり、気が付かずにエンジンブレーキをかけようとしても効果なし。って数回カチャカチャやると復活するのですが、いきなり4→2速などとても危険。
通常のDレンジのままの走行においても、若干のシフトチェンジのムラがあったり。燃料計はいきなり0にはなるし。
このままだと雪道でのエンブレがせっかくのMTモード付ATなのに機能しませんし、もし使ったとしたら事故につながる事例だと自分は考えます。
ATの情報はコンピュータに入る前に一旦メーターに信号が入ることは車屋なら知っているはず。
そして、これは明らかにミッションがらみの不調だと思いますし、ミッションは動力からの機関ですから、ATミッションの動作が正常にできない場合は保証するべきではないのか?と考えています。
皆さんはどのように思いますか?
ヤマハルオート
(埼玉県・越谷市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車内がカタカタ言うのが気になり二度伺わせてもらいました。一度目も、二度目もとても親切にしてもらってうれしかったです。私のワガママを嫌な顔ひとつせずに親身に聞いていただいて、対処もちゃんとしていただいてとても気持ちがよく嬉しかったです。
本当にありがとうございました。
『滝尻さん』本当にありがとうございました。またよろしくお願いします。
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
赤ハス^_^様
この度はクチコミの記入を頂きまして、ありがとうございます。早速、担当させて頂いたサービスの瀧尻にも伝えましたところ、このようなご意見を頂けて本当に嬉しいと、喜んでおりました。なかなか、アフター整備に対してのご意見を頂くことが少ない中、わざわざ投稿頂けたことは自分の中でも凄く大きな出来事になったと言っておりました。
販売だけではなく、整備に関してももっと喜んで頂けるよう、今後とも精進して参りますのでどうかよろしくお願い致します。本当にありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の方感じよかったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
当店は購入いただいてからもご利用できるお店を目指していますので。車検なども納車後もお得が多数ございます。
今後もお車のことでお困りのことがございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車の購入は初めてでしたが、説明や対応が非常に丁寧で分かりやすかったです。
今後も利用したいと思います。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
SS...様 この度はMRワゴンをご契約頂きましてありがとうございます!
初のマイカーとの事で契約やお車に関してご不安な事が多かったと思います。
遠くにお住まいのお父様もすごく気にされておりましたが、ご安心頂ける様、
全力でサポートさせて頂きます!
どんな些細な事でもお伺い致しますので、お気付きの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
良いく車に会えたと思います。これから楽しみです!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たるれ様口コミ有難う御座います。
タントはシートアレンジも使いやすいかと思いますのでこれから新しいお車で色々思い出を作って頂ければと思います。
また機会がありましたら是非トップオート越谷店をお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
在庫車輌の種類が豊富でした。見た目はどれもキレイで購入した車も満足の行くキレイな車輛でした。ありがとうございました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご成約、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きましてありがとうございます。その後のお車の調子はいかがでしょうか?販売させて頂くだけではなく、車検やメンテナンスなどのお客様のカーライフをサポートさせて頂ければと考えておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声掛け頂ければと思います。これからも引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スタッフさんが親切、価格表示がわかりやすかった。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
セリー--様、この度はお足元の悪い中、ご来店ご成約頂き誠に有難う御座いました。当店は全車総額表示で明瞭会計モットーに販売を行っております。高い評価頂きスタッフ一同大変励みになります。ご納車までまだお時間が御座いますが、ご不明な点等御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。この度は有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
修理で来店をしましたが、査定の金額もよく即決で乗換えました。
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応がとてもよかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。今後ともサービス向上に努めて参ります。 車検手数料無料等のキャンペーンも御座いますので、 今後ともお車の事はいつでもご相談下さい。
