総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
納車日が延期されたり、点検記録簿の写しや点検ステッカーも貼り付けられていなかった。車の仕上がりがよいだけに残念でした。
(有)オートプロジェクトサービス
(群馬県・邑楽郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
故障のためプリウス2代目から3代目に、急きょ購入することになったため、他店で同じプリウスが安かった。時間があればもう少し検討できたが、購入金額だけ不満足。燃費も今まで以上によくなった。今年の秋にフルモデルチェンジするプリウスまで待てなかったの残念。
埼玉トヨペット 熊谷支店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
しょこち様、この度はプリウスのご購入誠にありがとうございました。今後は当社でプリウスを購入して良かったと思っていただける様なアフターフォローを心がけます。今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大きい車が欲しかったので、ネットで見てここを見つけました。接客がとても親切で、見積書をとってもらうと、またまた親切な説明で安心できたのを覚えています。
クルオク豊田吉原店 軽自動車・ミニバン・ハイブリット専門店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
りょうが様
この度は当社にてエルグランドをご購入頂きまして誠に有難う御座います。
また、有難いお言葉、並びに高い評価点を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
中古車を販売させて頂いておりますので、売って終わりではなく、その後のカーライフに関わるところにつきましては
お手伝いやアドバイスをさせて頂ければ幸いに御座います。
今後ともどうぞ末永く、よろしくお願い申し上げます。
お納車までもう少々お時間を頂きますが、楽しみにお待ちくださいませ!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
ファミリーカーでセレナを購入しました。
目立ったキズも直して貰えて良かったですが、気になる点も幾つかありました。
車内に後付けされているスイッチが何のスイッチなのかが不明(確認しましたが店側も把握できてませんでした)、あこれは私の確認不足でもあったのですが、フロントの底に擦った後があり、カバーがめくれており中の方が錆ていました。
事前に一言欲しかったなと思います。
お店としては接客もとても良くして頂き、初めてでも入りやすかったです。
(株)FeelAuto 新車市場堅田店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
boーya様この度セレナのご購入誠に有難う御座いました。クチコミの投稿もありがとうございます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。後付けスイッチとカバーの件確認できていないのと、言葉足らずでご説明できていなかった点申し訳御座いませんでした。今後の課題にさせて頂ければと思います。もし御都合よろしい時にご来店いただければスイッチの確認と錆の防腐処理させていただきます。これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
ウイッシュから乗り替えたのですが、あまり違和感なく乗り換えができました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
基本、ベースは同じお車ですからね。ただ、開きドアから、スライドドアに変わると、使い勝手がなお一層増します。としあけ様は、かなりの距離をお乗りになるようですので、メンテナンスをしっかりとし、大事に乗っていってくださいね。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
Gooのサイトでみつけてから夜中にメールで問い合わせさせて頂きましたが対応がスピーディーで良かったです。キレイに仕上げて頂きありがとうございました。大切に乗りたいと思います。
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
2月の頭に契約、忙しいので3週間ほどみて下さい。との事…気付けば納車まで 1ヶ月と20日…ほぼ2ヶ月。こちらから問い合わせしないと進行状況がわからず連絡なし。担当の方が居ないので折り返します!…………かかって来ない。
プロではないですが サービスでポリマーも♪……
水垢の上からかけてもね(-""-;)……何せ、初めから不安のなくならない買い物でした。紹介させて頂いた友達も 全く同じ事を言ってましたよ。
もっと お客さんの立場になって こまめに連絡するべきだと思います。これ以上は書きません。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
すぎぼう様
この度は、カーネーション春日部店のステップワゴンをご購入して頂き誠にありがとうございます。
『こちらから問い合わせしないと進行状況がわからず連絡なし 』とのことですが、契約時に記載してある電話番号におかけしても現在使われておりませんとのガイダンスが流れておられたのと、『担当の方が居ないので折り返します。かかって来ない』と言われておりますが、毎回フリーダイヤルで連絡があり他のスタッフも連絡先がわかってると思い込んでおりましので、今後は必ず担当者がいない場合は連絡先をお聞きするよう改善致しますので、今後もよろしくお願い致します。
カーネーション春日部店
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
在庫はなかったけどネットを見たり丁寧に説明してくれて任せられるとここで買うと決めました。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
りゅうりゅうちん2さま、口コミをいただき有難うございます。今後も安心して任せていただける様に、日々がんばります!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色々なメーカーの車があり、値段も手ごろで選びやすいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
現物を確認して安心して購入できました。
購入の流れもスムーズです。
アフターもしっかりしています。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
tpo様
この度は当店でのデリカD:5をご購入いただき、またクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
今後ともtpo様のご期待に添える様アフターサービスを行って参りたいと思いますので、メンテナンスを含めて何かご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
インターネットで調べて問い合わせから始まりましたが、インターネットで得た情報から相違なく車の紹介も色々していただき、すぐに購入を決めました。品揃え、値段、良かったです!
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
本日は、即決でのご契約いただき誠に有難うございます。今後もご期待に添えますよう努めてまいります。納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
これから走ってみて故障が無ければ価格的にも満足かなと思う。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
デザイン性と性能はとても満足です。諸費用が思ったより高かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
リナママ様口コミ有難う御座います。
また何かあればお気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
優しい人達が色々相談に乗ってくれます
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
波留基さま、この度は当社への口コミを頂きまして有難う御座いました。今度の車検預かりもよろしくお願いします。
また、お友達などで、お車のお話が有りましたら是非、ご紹介もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車の種類が豊富で選択肢が多く良かったです。
ただネット上に掲載されていた写真には載っていたなかった傷が車にあることもあったので、事前にそちらもネット上に掲載して頂けたらと思いました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
matsui katsuyuki様当店では掲載前に写真の修整・加工はしておりませんので現車での写真になっています。ただ写真ですとどうしても光の加減などによって見えずらい物もございます。写真撮影はもう少しわかりやすいように改善していきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
価格は相場より安いと思いますが対応はいまいち。振込を完了したときにお礼の電話があったっきり店舗からの連絡なし。こちらから問合せすることが多く、登録時期とか書類が届いたとかもっとこまめに連絡ないと購入した方としては不安。まぁ価格相応かな…
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
d01txz様、この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
愛車の下取りをして頂いて、軽自動車に乗り換えました。
納得の買物でした!
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます!
Y.E様とは展示会で出会い、その後カートレンドにご来店頂き、御成約頂きました☆
愛車も下取りさせて頂きました♪ タントとも長いお付き合いになるようにサポート出来るよう、今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古車購入は初めてなのでほかの店舗と比べてどうなのかはわかりませんが、もう少し修復歴についてや手続き等、丁寧に教えていただけたら・・・と思うことがありました。
車体価格は安かったので、満足はしています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
長野県から様口コミありがとうございます。
説明に至らない点がございまして申し訳ございません。今後もなにかございましたらスタッフまでお気軽にお尋ねください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
プジョー307ccとしては珍しいMT車購入。
内装・外装は走行距離と比例している感じでまずまずな感じでした。
走りの性能等は試乗していないので不明ですが悪く無い事を期待してます。
接客対応・お店の雰囲気に関しては普通に感じました。
業種は違うものの、接客業+αの対応が有ればもっと良いと感じた為、今後の成長を期待して☆3つで統一しました。
上から目線なコメントで申し訳ないですが。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
925silver 様 この度は当社でのご契約ありがとうございます。当社も真摯に接客の更なる向上にも努めてまいります。
まだまだ足らないところもございますがお車に関しましては最高のサポートを心がけておりますので今後も宜しくお願い致します。今後も末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いろいろ教えていただきました
ありがとうございます
ホンダカーズ南近畿和歌山 U-Select和歌山(Honda認定中古車取扱店)
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
さんちゃんてん様 カーセンサークチコミのほう誠にありがとうございます。今後とも全力で対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。坂本(サカモト)
