総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応共に迅速な対応で安心して車を購入することができました。
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はN-WGNのご成約並びにこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございます!これから新しいお車での素敵なカーライフを過ごしていただければ嬉しく思います。 安心してお車にお乗りいただけるようカーライフのサポートをさせて頂きます(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良かったです
届出済未使用車専門店 カードック・アイ
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
アユミ様
この度は高評価と素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
「対応がとても良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。アユミ様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。お車に関するご質問やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて、きれいですごく良かった。
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
色々対応して下さったり、納車が早かったのでとても助かりました
販売店の返信
ふゆえさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で迅速に対応して頂きました!
RUI LIGARE(ルイリガーレ)
(大阪府・摂津市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
購入させて頂いた車両は1.600Km台のまだまだ新しい車両でした。屋根に凹みがあるとの事でしが実際に届いた車両は指摘されていた箇所以外にも凹みがあり、ルーフレール部分に関しては屋根の接続部が剥がれ穴が空いていて、地元の車屋さん3件に確認して頂き修理しないと雨漏りする様な状態と言われました。実際に車屋さんに電話もして頂きましたがもう引き渡しので対応出来ないとの返答。しかも責任が取れる方との話し合いをしたいと言っても担当者が責任者との事で全く取り合って貰えず。カーセンサーにも相談しましたが販売店からは全く返答もなし。実際に見て購入するならいいかも知れませんが、こちらの販売店での通販での購入はお勧めしません。過去何度もカーセンサーを利用しておりますがこんな対応は初めてでしたのでびっくりしました。安い買い物ではないの気をつけた方がいいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
購入者様
この度は当店でスペーシアギアをご契約頂き誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせた事は申し訳ございませんでした。
お電話でもご説明させて頂いておりますが、一部誤解をしている事があるので再度ご説明させていただきます。
当店ではご契約前段階でお客様へ車両状態を口頭の説明・細部の写真でご確認をしていただき、現状での引き渡しになる説明をさせて頂いた上でご契約させて頂いたと思います。
「ルーフレール部分に関しては屋根の接続部が剥がれ穴が空いていて、地元の車屋さん3件に確認して頂き修理しないと雨漏りする様な状態と言われました」
とありますが、お客様もご承知の通り今現在特に雨漏れはしていません。その上で当店に修理費用を半分負担してくれなど相談頂きましたが、当店での外装のへこみに関して修理してのご納車のご契約ではないので、申し訳ございませんが当店で費用の負担は出来ません。今回ご契約前にへこみを説明させて頂いた時に、へこみ・傷は有料にはなりますが修理しますか?と確認しましたが、お客様が板金は不要と言われてご契約しています。
申し訳ございませんが、再度ご契約内容などご確認頂ければと思います。
ご不明な点など御座いました担当迄ご相談頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応早くて良かったです!!
ありがとうございました。
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
当店でゼストのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入当初は手違いがあり総合評価を4としましたが、その対応が良かったこと、二か月してから購入した車の調子はどうですか?と連絡がありました。気遣いがあり良い販売店だと思い、総合評価を5にしたいと思います。
ワイエム
(石川県・金沢市)
販売店の返信
再評価を頂き ありがとうございます。
納車の時は いつも 次の車検まで
快適に走行出来ますようにと 思いながら納車させていただいておりますが
売った後の 車の状態が気になるので 連絡させていただきました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
販売店は正直広くはありませんが、直ぐにエンジンを回して様子が分かり、車の説明と購入迄の流れなど分かりやすく、暖かい接客に好感を持ちました。また、アフターサービスも手厚い対応を約束して貰いました。次回もこちらでお世話になりたいと感じました。
弘・リフォーム
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:1
ごめんなさい。相性の問題なのですが、こちらの話も聞かず、ベラベラと自分の言いたい事をダラダラ喋る人でしたので、チェンジさせていただきました。
車を引き取り後、360度カメラなのですが、ナビに映る左側が全て光になっており、景色や隣の車が見えません。
無償で直して、ちゃんと左側のカメラ正常に作動してくれる事を祈っています。
ちょっとだけ、怒りも。
こんな車を売るなよ。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚田村
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ルル様 この度はご来場の際に不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、ご納車まもなくの不具合の発生につきましてもご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
販売車両につきましては、事前に判明している不具合箇所に関しては修理または交換などの対応や、事前に明記して販売・ご納車をいたしております。
ただ、ご納車直後の不具合ということもあり、わたくしどもへの不信感やお怒りはごもっともかと思います。
今回ご迷惑をお掛けしました不具合箇所につきましては、お電話でお話を伺った限り、おそらく保証修理でのご対応をさせて頂けるとは思いますが、保証修理のご手配の為、工場での状態の確認などお手数をお掛け致しますがご協力いただければありがたく存じます。
厳しくも率直なご意見ありがとうございます、今後のご対応に反映させ、信頼の回復に努めたいと思いますが、引き続きのお付合いをお願いできれば幸いに存じます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
趣味の車から現実的な車へ乗り換えをしました。
担当の方はとても丁寧で親身に相談にのっていただけたので、後悔なく乗り換えることができました。
納期まで3週間あるので、納車が待ち遠しいです。
WECARS(ウィーカーズ) 木津川店
(京都府・木津川市)
販売店の返信
rav4様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、心より感謝申し上げます。rav4様のご要望をお伺いし見つけることが出来た甲斐がありました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。納車まで、そして納車後から、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤でいつも見て気になってた車があり、相談させてもらいました。店主さんは、問い合わせから引き渡しまで、丁寧な対応でした!またご相談させてください。
株式会社CARフレンド
(大分県・大分市)
販売店の返信
たろみ様
この度は、ご来店、ご成約誠に有難うございました。
納車点検もバッチリお手伝いさせて頂いておりますので、ご安心ください(^_^)
またオイル交換、タイヤ交換、車検なども当店で宜しくお願いいたしますm(_ _)m
高評価口コミ有難うございました。またお待ちしております(^。^)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
納車して帰る途中にドライブトレーンに異常の警告が出てすぐ店に連絡したところ、自社工場へ行ってくれと言われ持っていったが原因がわかりませんと言われ、その後も度々警告が出てディーラーにも行ったが原因を一つずつ探していくしかないので高額になると言われ、イグニッションコイルを変えたら良くなるかもとの事で地元の修理工に頼んだが直らず、保証も払っていたのに電話したら直接の原因じゃないと保証金は出ない旨を伝えられて、修理工が店舗に電話した時も副店長に横柄な対応されたそうで自腹で払いました
その後もナビが何度も落ちるようになり、8ヶ月で廃車しました
安い輸入中古車を買った自分も悪いですが、総額90万以上払って保証に入ったにも関わらず、保証もされないのは後悔しかありません
私のような被害者が1人でも減る事を願って投稿します
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
kさま この度は当店のサービス・対応が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。以後このようなことが無いよう改善・指導を徹底してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回が初のネット購入で実車確認も出来ない中でしたが、下回りの写真提供や取付物品に関する質問等真摯に対応して頂き、納車前後での認識の差はかなり少なかったと思います。納車後も不明な点があれば詳しく説明して頂けるので有り難いです。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
hawk様 この度は弊社の 日産 ダットサンを御購入頂きまして、本当にありがとうございました!!
またこの様な高評価、クチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております♪今回走行距離が少なく、大変希少なダットサンを購入頂きありがとうございます!
数年お乗りになった後も、相場が上がっていく恐れが高い車両ですので、大事に乗って頂ければと思います!
弊社は掲載している総額価格で本当に乗り出し可能なお店になります!
この弊社の販売スタイルを支持して頂き大変嬉しく思います! 弊社はすべての車両にカーセンサー認定とグー鑑定の第三者機関による車両鑑定書をお付させて頂いております。
骨格の状態、内外装の評価、下廻りの錆の評価を正しく調査した上で値付けをさせて頂いておりますので、総合評価で見て頂ければお買い得な車両を購入して頂けたのではないかと思っております! 車両の状態に満足しているとおっしゃって頂きまして、非常に嬉しい限りでございます。 次回もご検討の際は弊社を是非よろしくお願い致します。 中古車販売店にとっては納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。 クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、社員一同全力で取り組んでまいります! これも何かのご縁だと思いますので、車検や一般整備の際など、お困り事がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。hawk様 札幌に旅行などで来られた際は、是非遊びに来ていただければと思います♪ この度はありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
対応が素早く、サクサク準備が整います。
車の質も良く、整備もきちんとされています。
スタッフが有能だと思います。
セルフ山科営業所
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
タク様 この度は当店でトヨタパッソのご購入、誠にありがとうございました。 メンテナンスや車検なども山川にお任せください。 些細なことでもいいので何かご相談などございましたら、ご来店お待ちしております。 今後とも末永いお付き合いのほど是非、よろしくお願いいたします。 山川スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切な店員さんで、お車も綺麗で、安心して購入することができました。
末永く乗りたいと思います。
カーテンダー広島
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
数ある店舗の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございます!今回のご縁に感謝しております。
納車前整備と洗車を行い、ご要望を頂きましたクリスタルコートをスタッフ一同でしっかり施工させて頂きました。
総合評価で高評価を頂き、スタッフ一同大変励みになります!ありがとうございました。
遠方ではありますが、お車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
代表もスタッフの方も若い方で丁寧な接客で対応して頂きました!期間限定でガラスコーティングも特典で付いてきて良い買い物が出来たと思います。納車はこれからですが楽しみです。ありがとうございました!
ループモータース
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ハッピー様
この度は当社掲載車両のご成約誠にありがとうございます。
この様な高評価頂き誠に嬉しく思っております。
現状でもかなり綺麗な車両ではありますがご納車時には感動頂けるよう精一杯やらせて頂きますので
今しばらくお待ちください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございました。
次車買う時も利用させてもらいます。
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でラクティスのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような評価をいただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。遠方ではございますが また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回こちらでお車を購入させていただきました。まだ納車されていませんが納車が待ち遠しいです!
WECARS(ウィーカーズ) 西条店
(愛媛県・西条市)
販売店の返信
まろ様
この度は数ある車屋の中から当社を選んで頂き誠に有難う御座います。
引き続きご満足いただけるよう、まずはご納車まで抜かりなくご対応させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セレナ、エルグランド、ノアの中から車を考えていたところご相談させて頂きました。
金額、内装外装含めて納得のいく車体と出会えて良かった!やはり車はやっぱり出逢いなのだと思いました。
ケーテイク ミニバンパーク 寝屋川
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は、当店のセレナをご購入頂き、誠に有難う御座います。 またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。 当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪ 今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
