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「わ」ナンバー（レンタカー）ではないですか？
レンタカー登録ではございませんので、「わ」ナンバーにはなりません。
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オプションは自由に選べますか？
指定オプションの取り外し・変更以外は承れます。詳しくはお問い合わせください。
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カー用品等の後付けはできますか？
社外品等の取り付けは問題ございません。
ただし、ボディー・内装などに穴・割れ・折れなど修復が必要な場合は修理費用をご請求する場合がございます。
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クルマにペットを乗せても良いですか？禁煙車ですか？
ペットの同乗、喫煙は可能です。
ただし、ご返却いただく場合に大きな汚れや強い臭いなど、原状回復費用を請求させていただく場合があります。予めご了承ください。
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サービス契約者以外(家族や友人など)も運転できますか？
運転はできます。ただし、任意保険の対象となる方に限ります。
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スタッドレスタイヤに履き替えても良いですか？
問題ございませんが、ノーマルタイヤの保管をお願いいたします。
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ドライブレコーダーを選択することはできますか？
ドライブレコーダーのお取り付けは可能です。詳しくはお問い合わせください。
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メーカーの新車保証を受けることはできますか？
ご利用可能です。メーカー保証を利用し修理等をされる場合は、事前にご連絡お願いいたします。
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もしクルマを傷つけてしまったら、残価保証はどうなるの？
残価保証は継続となりますが返却時、原状回復に必要な費用が発生する場合がございます。
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安全装備はついていますか？
取り扱い車種により装備が異なりますが、最新安全性能を備えたお車をラインナップしております。各詳細ページでご確認いただくか、詳しくはジョイカル（03-5740-6881）までお問い合わせください。
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希望のナンバーに指定することはできますか？
ご利用いただけます。お車の登録までにお知らせください。
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月額費用に法定点検費用は含まれていますか？
日常点検・メンテナンス・12か月ごとの法定点検に関してはお客様で実施いただきます。
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月額利用料にはどのような費用が含まれますか？
車両本体価格、フロアマット、各種税金、自賠責保険料、登録諸費用等が含まれています。
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社外エアロや社外カメラなどの社外部品をあとから取り付けることはできますか？
社外品の取り付けは問題ございません。
ただし、ボディー・内装などに穴・割れ・折れなど修復が必要な場合は修理費用をご請求する場合がございます。
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走行距離に制限はありますか？
年間走行距離に制限がございます。（走行を超過した場合は1kmあたり10円でご清算となります）
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通常ローンと何が違いますか？
NORIDOKIはオートローンとは違い、各種税金・登録諸費用などを含んだ上で月々お支払いができます。
ご契約満了時の残価を表示はしておりませんが予め設定しておりますので、月々お車にかかる費用がわかりやすくなります。
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納車はどこでも出来ますか？
ご自宅納車、もしくは店頭納車をお選びいただけます。
※一部離島へのご納車に別途ご料金がかかる、またはご納車ができない場合がございます。ご不明点はお問い合わせください。
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納車までの期間はどのくらいかかりますか？
ご納車期間はご選択いただいた車種、お客様から頂く書類状況、輸送業者の状況によって大きく変わってきます。
お車の生産の時期に関しましてはジョイカル（03-5740-6881）までお問い合わせください。
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契約時にオプションで取り付けたカーナビやETCを契約満了時に取り外しはできますか？
取り外しされる前に、一度ジョイカル（03-5740-6881）までお問い合わせください。
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離島でも契約できますか？
納車可能かご確認させていただきますので、一度ジョイカル（03-5740-6881）までお問い合わせください。