2024年10月23日
代表取締役 榎本義信
厳選して仕入れたおクルマを皆様にご提供致します
AIS基準で査定を実施!皆様に安心してお車をお選びいただけます
自社運輸局指定工場にて整備致します
スタッフは笑顔で皆様のご来店をお待ちしております
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2025/06/28投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:3
契約時にiPhoneの動画をナビに移したいと希望しましたが、納車時にケーブルが付いていませんでした。 理由はつけたナビはケーブルが別売りだったのでついてませんでした。と言われました。だからオプションでつけたいと申し出たのに、、、 店舗まで行けば付けますと何回も言われたので、片道1時間半かけて伺いました。伺った時には当初の担当者の方は不在で、たぶん事情を知らない整備の方が取り付けをしてくれました。 お店のミスで付いていなかったものをわざわざこちらは時間をどうにか作って伺ったのに、特に謝罪もなく悲しくなりました。担当者が不在ならせめて受付や他の方に共有して欲しかったです。
販売店の返信2025/06/29
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見をもとに、今後はHDMIケーブルの別売につきましても従来のご説明だけで不要として取付しないのではなく、行き違いが生じないようケーブルがない場合は契約書に不要などと記載するなど改善していきたいと思います。また従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方なども改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2025/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめての中古車購入で 該当の車は他県にあり、 長距離のため 実際に見ることができず… 「契約に取り消しは出来ません」 と 画像のみの決断で(ある意味 賭け)かなりの不安でしたが 担当者さんからの目線.助言あり 実際届いた車を見て 想像よりかなりいい状態だったので とても嬉しかったです。
販売店の返信2025/02/07
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/12/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
丁寧に説明していただき分かりやすかった。
販売店の返信2024/12/26
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 この度は喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2024/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
困ったことがあればいつでも助けてくださって感謝しております。来やすくて家族全員ここで車買っています(^_^)
販売店の返信2024/11/14
この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2024/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
どんな車にしようか漠然と探していましたが、親切で知識豊富な店員さんが色々なことを教えてくれました。 おかげで気に入った車を購入することができました。 本当にありがとうございました。 オイル交換もお願いしたいと思っています。 よろしくお願いします。
販売店の返信2024/07/17
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ハスラーのタフワイルド買いました。希望ナンバーもクーポンで無料になってよかったです。
販売店の返信2024/07/17
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2024/03/25投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
ネットで探して娘の初めての車を遠方から購入させて頂きました。電話でのお問い合わせに とても丁寧に対応して頂き 他店と比べて価格も魅力的だったのでこちらに決めました。 実物を見ずに車を買うのは初めてで とても不安な面がありました。LINE登録してやりとりさせて頂いていましたが 振込完了したのでお願いしますとのLINEに対して 既読になったまま5日放置状態スルーされ、その後他にも返信なしだったため 正直大丈夫なのかと とても不安な思いでした。振込後でしたが、正直 契約取り消そうかと思いました。 その点でちょっとクレームを入れたら それからは改善して頂き丁寧でした...が...納車の期日もこの日にハッキリするのでこちらからご連絡しますねとおっしゃって頂き 1日待っていても連絡が無く 閉店まで1時間切っても連絡無く 仕方なくこちらから連絡しました。お忙しいのかもしれませんが 実物も見ず 店員さんとも顔合わせる事なく購入する方には こういう不安を持たせない事はとても大切だと思います。そちらからするときっと沢山いる中の1人のお客に過ぎないのだと思いますが 選ぶ側は沢山の選択肢から悩んでの一台なので その点ご理解頂きたいと思います。 受け取り当日は駅までお迎えにきて下さり、こちらの間違えで時間を伝えてしまったのにも関わらず 女性の対応も優しく 店舗での店員さんの対応も丁寧で車もキレイでやっぱりこちらで良かったと思いました。 ただ一点 帰り道雨での運転でしたが ワイパーの動きが違和感があってスムーズじゃなく 錆びていたし... これは自分で新品に変えようと思います。 その点はまぁ 中古車だしこんなものかと思いました。 しかし納車翌日、車内の運転席や助手席付近の隙間に、何か分からない大きい食べかすや爪楊枝、チーズのごみが落ちていてとても驚きました。 一見外見も中もキレイにして頂き気持ちよく乗れると思っていたのに、すごく残念でした。 すぐに掃除し直しました。娘も私もとても残念な気持ちになりました。 最初の印象がとても良く LINEでのやり取りでかなりマイナス印象になり 受け取り後は店員さんの感じがよくまた回復したのに最終的にはやっぱり残念でした。 長々色々言ってすみませんが そのくらい車購入って大きいものだし皆んな楽しみにしていると思うので 改善できる点は是非お願いしたいと思います。
販売店の返信2024/03/26
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2024/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
雨模様の中の突然な来店にも対応して頂いてありがとうございます。 不慣れな車の購入にも親切に話を聞いで貰い、最後はスタッフさんの人推しで購入を決めました。 グレードも色、年式、走行距離など悩む程、中古車探しの楽しみにもなり納得できた買い物になったと思っています。
販売店の返信2024/03/19
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/03/06投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
自宅付近のお店で車を探していましたがなかなか上手くいかず、少し遠方ではありますが気になる車があった事と、クチコミも良かったのでこちらのお店に伺いました。 対応も素早く、こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、好感が持てました。 担当者の方のお名前が偶然同じだったことにも縁を感じ、こちらで購入を決めました。 車を見に行った時に、掃除やメンテナンス、コーティングをして綺麗にして納車していただけると伺いましたが、本当にキレイな仕上がりになってたので良かったです。 納期も思ってたよりも早くありがたかったです。 こちらで購入してよかったです。
販売店の返信2024/03/08
遠方からお越しいただきありがとうございました。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります、またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/02/07投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
遠方からはるばる来て欲しい車を観にきました。外装は目立つキズもなく良かったです。ただ…内装のキズが沢山あったのが気になって…迷いましたが、出来るだけ綺麗にして納車致しますとの事でしたので購入することにしました。担当者さんの対応も良かったです。この店に来て良かったです。
販売店の返信2024/02/10
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2022/07/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
カーセンサーを見てから 実車を拝見し、見積もりをとった。 突然の来客にもかかわらず、 親切かつ丁寧な対応だった。 これから納車まで、 楽しみでいっぱいです。 今後もサービス、サポート等 よろしくお願いします。
販売店の返信2022/07/05
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2022/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走行が少なくて奇麗な車が欲しかったのでサンセブンさんに伺いました。 ぴったりな車が見つかってよかったです。また次買う時もサンセブンさんに見に行きますね。
販売店の返信2022/05/03
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
県外からの購入でしたが快く対応してくださり大変助かりました。 車の情報も色々教えてくれたり対応も丁寧です。 もし迷ってたり中古車初心者の方には安心して利用出来るのではないかと思います。
販売店の返信2021/06/26
遠方からお越しいただきありがとうございました。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります、またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
そろそろ買い替えようと思っていたところ、いい車を見つけてくれました。 ありがとうございました。
2013/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
念願だったタントを買えて本当に嬉しいです(^ー^) デザインもいいし中も広いので運転していて居心地がいいと思いました。
2013/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
親切な接客と迅速な対応をしていただきとても助かりました。 車自体もとても状態がよく、インテリアやエンジンルームもとても綺麗で気に入っております。 またの機会にも、ぜひ利用させていただきたい販売店でした。
2012/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
購入先を他店と迷った結果、店長さんスタッフさんの親切さが圧倒的でこちらでの購入を決めました(^^)お世話になりました。
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