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トマトジュースさんのクチコミ詳細
車には満足ですが残念です。
投稿日：2012/03/21
2点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：4
車を探していたところお店からメールが届きました。 ”今日から値下げをしています”とリアルタイムでお店からメッセージが入りすぐにでも車が欲しかったのと車種も決まっていたためこれは買い時だと思いすぐお店に向かいました。しかしメッセージを送った方、本人に担当してもらいましたが”そんなメールは送っていない”としらをきられました。すぐにでも車が欲しかった為その場で決断しましたがもちろん値引きは一切なかったです。 不信に思ったので納車の時にそのメールをプリントして持っていきました。 すると”僕はこんなメールを送っていません。僕の名前を使って他の誰かが送ったのかも” とまで言われました。見苦しかったです。 メールにちゃんと名前も入っていたのにそんな事があるのでしょうか？というかこちらとしては誰が送ったのかなんてどうでもいいです。 もし本当にそうであってもとりあえず謝るべきだと思います。 車には大変満足していますが、 高い買い物だったのでもっと気持ちよく買いたかったので残念です。
購入年月：2012/03
購入した車：ダイハツ タント
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：3
走行性能：3
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
コバックカーズ 一宮店からのクチコミ返答
2012/03/22
トマトジュース様、口コミ頂き有難うございます。せっかくご縁を頂いた今回の件に関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回ご指摘頂きました点を重く受け止め、今後このような事が起こらぬよう徹底させて頂きたいと思います。今回はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後も是非お付き合い頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2012/03/21投稿
2点
接客：2
雰囲気：2
アフター：2
品質：2
スタッフの丁寧な説明が良かったです
販売店の返信2012/03/23
こたろう様 この度はパレットのご購入有難う御座いました☆お車に関しましてはご理解いただく点もあったかとは思いますが、 ご納車までの期間精一杯対応させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/03/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
そんなことまで話してもいいの？そんじゃないの？…と思うほど車とお店の情報を色々と話してくれました特に欠点について詳しく話してくれたので、逆に安心して購入することが出来ました
販売店の返信2012/03/22
Ｇｅｅ様、先日はご来店有難うございました！お問い合わせの集中している在庫ということもありお答えを急がせてしまい申し訳ございませんでした（＾＾；）車両に関しては十分ご納得頂いた上でお買い上げ頂きたいので、できる限りの情報は開示させて頂きました♪納車後も「購入してよかった」と思って頂けるよう最善を尽くします！是非、今後もよろしくお願致します（＾＾）
2012/03/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
疑問点に親切に対応いただき、下見の予定でしたが良い車があったので購入することにしました。まだ納車前ですが、今後も丁寧に対応いただけると思っております。
販売店の返信2012/03/23
のーりのり様 この度は「パレット」のご購入有難う御座いました。お仕事、プライベート共にご利用されるとのことでしたので やはり大きさ的にはパレットがオススメでしたね♪左側の電動スライドドアが付いているという点ではお子様が いらっしゃると伺っておりましたのでこれからはこの機能が活躍すると思います！！ ご納車につきましてはもう少し先となりますが、ご意見いただきましたとおり精一杯丁寧に対応させて頂きます！！
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