pauloさんのクチコミ詳細
丁寧な対応
投稿日:2018/02/16
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
販売店に行ったときは、毎回いろんな話を楽しくできてとても良い印象を受けた。 また、車がとても好きなスタッフがいて、いろいろな質問にも1つ1つ答えてくださった。小さな傷でも、しっかり直してくれてとても嬉しいです。
購入年月:2017/02
購入した車:マツダ アクセラスポーツ 1.5 15XD ディーゼルターボ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
北関東マツダ 日立店からのクチコミ返答
2018/02/18
paulo 様 この度はクチコミへの投稿および高い評価を頂き本当にありがとうございます。 paulo 様 の愛車をご案内させて頂きました事とあわせて改めてお礼申し上げます。 実際におクルマに乗り始めると思いもよらないトラブルも有るかもしれませんが、ちょっとした事でもお困りの事などございましたらお気軽にお声かけください。 私自身は勿論ですが、店舗スタッフ一同 paulo 様 が安心して アクセラスポーツ をお楽しみ頂けるように精一杯頑張らせて頂きたいと思います。 日立ユーカーランドは幸いにして paulo 様 の生活圏に位置しているようですのでこれからもお気軽にお立ち寄り頂き、また楽しい時間を過ごさせて頂ければ嬉しい限りです。 今後とも アクセラスポーツ 共々どうぞよろしくお願い致します。 【北関東マツダ日立ユーカーランド 担当 本田】
他のユーザーのクチコミ
2017/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の方皆さんが、丁寧な対応で、アットホームな雰囲気です。 時々、お茶しに行ったりもしてます。
販売店の返信2017/12/03
てんごく 様 この度はクチコミへの投稿および高い評価を頂き本当にありがとうございます。 改めてお礼申し上げます。 ロードスター は一般的なおクルマと比べると現実的に不便を感じる場面もあるでしょうが、逆に一般的なおクルマでは味わうことの出来ない「楽しさ」を満喫できる一台ですよね。 例えば一日働いて疲れきった帰り道でもノンビリとした休日でも自分の歩幅にあった幸せな時間をお楽しみ頂ける事と思います。 てんごく 様 のご自宅は幸いお近くでもございますしこれからも気軽に喉を潤しにご来店頂き てんごく 様 と ロードスター の元気な姿を拝見させて頂ければ嬉しい限りです。 また、ちょっとした事でもお困りの事などございましたらお気軽にお声かけください。 私自身は勿論ですが、店舗スタッフ一同 てんごく 様 が安心して ロードスター をお楽しみ頂けるように精一杯頑張らせて頂きたいと思います。 これからも ロードスター 共々どうぞよろしくお願い申し上げます。 【北関東マツダ日立ユーカーランド 担当 本田】
2017/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3月にこちらのお店で人生初の車を購入させていただきました。当時私は車のことをなにも分かっておらず、どの車を購入するかもはっきりと決まっていない状態。そんな時に、たまたま寄ったこちらのお店で担当の本田さんから様々な話を聞き、いま乗っている車と出会うことができました。 今回は点検ということでお伺いしたのですが、ここは居心地のいい場所だなと、改めて感じました。スタッフの方々の接客がとても優しく丁寧で、点検の待ち時間の間には様子を気にかけてくれたり、話し相手になってくれたりしました。 おまけにここのお店は雰囲気も良く、約1時間の点検があっという間に感じました。 担当の本田さんともお話をして、なにかあったらすぐに連絡してくださいというお言葉に、とても強い安心感を抱きました。ありがとうございます。 本当に何度でも行きたくなるお店です。これからもこちらのお店でお世話になります!
販売店の返信2017/11/20
戸来 様 この度は点検のご入庫とクチコミへの投稿および高い評価、そして温かい言葉に感謝致しております。 本当にありがとうございました。 おクルマのご購入と重ねて改めてお礼申し上げます。 今回のご購入は 戸来 様 の記念すべき初めてのおクルマでしたが、先日の点検でのご来店時に拝見した 戸来 様 と ベリーサ はとてもお似合いで、改めてイイ一台をご案内させて頂けた気持ちになり、とても嬉しく感じさせて頂きました。 ちょっぴり擦ってしまったりちょっとしたトラブルなどもありつつも、これからも ベリーサ と仲良くお過ごし頂ければ嬉しい限りです。 その上でトラブルなどの困り事が発生しないのが一番ではございますが、ちょっとした事でもお困りの事などございましたらお気軽にお声かけください。 私自身は勿論ですが、店舗スタッフ一同 戸来 様 が安心して ベリーサ にお乗り頂けるように精一杯頑張らせて頂きたいと思います。 これからも ベリーサ 共々どうぞよろしくお願い申し上げます。 【北関東マツダ日立ユーカーランド 担当 本田】
2017/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日1か月点検させていただきました。 気軽にメールで問い合わせから、とりあえず車を見に行く事にしました、途中見に行くのを挫折しかけてましたが見てみたい意志が強く行ってみたのが出会いの始まりでした。担当者本田さんと話しているうちにとても初対面とは、思えず、話し込んでしまうほどで、思いが強くなっていきました。「試乗できますよ」の言葉になぜか、運転の楽しみをとっておこう、と思って助手席でお願いしたのですが逆に良かったです、山に海にロケーション最高、エンジン音、きしみ音、ブレーキなどよく観察できます。そんな感じで半日かけて話をして、即決しました。 私事のトラブルもありましたが、納車までこまめに連絡いただき、幸い真夏日の納車で最高でした、ピカピカで新車のようです。 1か月点検に伺った日は点検、整備に商談、見積もりのお客に混雑していましたが、「停める所なくてすいません」とすぐに誘導してくれます。すごい混雑しているにもかかわらず、店長さんは話しかけて、気にかけてくれるのが、良いですね。お客引くとなぜか意心地がいい雰囲気に、マッタリできました。オイルの事、タイヤのことバッテリーの事など、気軽に相談乗ってくれます。まだ契約、納車、点検と3度しか会っていないのにこの親近感は他ではないです。また、伺わせて頂きます。宜しくお願い致します。 迷っている方は、ぜひこのお店に!
販売店の返信2017/08/12
たまたまさま 様 この度はクチコミへの投稿および高い評価の言葉に感謝致しております。 本当にありがとうございました。 おクルマのご購入と重ねて改めてお礼申し上げます。 初来店の際は少々遠方からのご来店、そして軽自動車でのご来店との事でお疲れのところ長い時間お引止めしてしまい申し訳ございませんでした。 ですが たまたまさま 様 とお話をさせて頂いていると正にこういう方にこそこのロードスターがピッタリだと密かに感じさせて頂いており思わず長い時間お付き合いを頂いてしまいました。 そして「試乗」ですが、当店のエリアは海も山もすぐ隣り合わせといった環境故にちょっとズルイ程にロードスターを魅力的に感じさせてくれるのも確かかもしれません。 とは言えロードスターそのものが魅力的だからこそより一層その魅力が際立つだけで、エンジン音、きしみ音、ブレーキ、そして山に海のロケーションに嘘は無いはずです。 ロケーションに関しましては立地の問題はございますがシンプルで真面目なロードスターがこれからの たまたまさま 様 の生活の一部となり楽しい時間をお過ごし頂ければ幸いです。 点検などは勿論ですが、喉が渇いたらロードスターを走らせてお気軽に喉を潤しにお立ち寄り下さい。 そして たまたまさま 様 と ロードスター の元気な姿を見せてください。 遠方となりますが たまたまさま 様 との出会いが4回、5回、そしてもっともっと続くようにスタッフ一同精一杯頑張らせて頂きたいと思います。 これからも ロードスター 共々どうぞよろしくお願い申し上げます。 北関東マツダ日立ユーカーランド 担当 本田
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