U-さんさんのクチコミ詳細
もう少し何とかならないものでしょうか?
投稿日:2013年06月04日
2点
接客:2
雰囲気:4
アフター:1
品質:3
車には満足していますが、購入に至るまで、また、購入後の対応について、担当者の対応はあまり褒められたものではありません。 営業マンの特性と思いますが、連絡や回答がとても遅い。 初回来店から3週間後の来店を約束しての購入となりましたが、遠方来客の私に2時間の間に到着するように時間指定し(前後に予定を入れたかららしい)、時間通りに到着した私は15分も放置(店全体でのフォロー無し)の仕打ちを受けました。 購入後の保証サービスを受ける前提である、点検整備を受ける為の地元ディーラーへのフォロー体制移管が、購入後一ヶ月以上経っても完了していない状態です。このまま保証が受けられないのかしら。 こんな対応で良いと思っている販売店に対し、大のスバルのファンの私としてはとても残念に思うしだいです。
購入年月:2013年04月
購入した車:スバル R2 660 i
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
神奈川スバル カースポット新百合ヶ丘からのクチコミ返答
2013年06月07日
U-様 この度はご契約頂き誠に有難う御座います。U-様のご指摘を真摯に受け止め今後の対応を徹底してまいりたいと 思います。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2013年03月09日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
グランド オープン フェア の期間にお店に言ったので、混雑していたのですが、 こちらの希望を良く聞いてくれ、実車の説明も非常に丁寧でしたので、即決で購入しました。 最後には、店長にもご挨拶いただき、良…
投稿日:2011年10月02日
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
ナビやETCが装備されていなくても、新車購入と同様にオプションとして選ぶことができたのにはビックリ!好みのナビ等を選択、そして装着された状態で納車となり、満足度高!値段的にも満足度高高でした。
投稿日:2011年09月29日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
レガシィを買うなら先代F型、できればアイサイト付が良いなと当たりを付け始めた時に、この車両に出会いました。 たまたま時間が空いた日に見に行ったところ、車両も気に入りましたが担当セールスさんが何よりクル…
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