専門店(KIRさんのクチコミ投稿)

KIRさんのクチコミ詳細

専門店

投稿日:2022/11/20

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

ちょっと古いBMWのお店です。ジャンルとしては狭いですが、その分深い知識と経験が感じられます。タイヤのことなども相談に乗っていただき、結果すごく満足しています。今後ともいろいろお世話になりそうです。

購入年月:2022/11

購入した車:BMW 3シリーズカブリオレ

ファイブエスオートカーズからのクチコミ返答

2022/11/21

レビューありがとうございます!DS3でいらしたことや、試乗の時履いていた☆付きポテンザの乗り心地に対するリアクションというかご感想からしてミシュラン、それもPS5が一番お勧めだなと思ったのですが、気に入っていただけて良かったです。個人的にもPS5はお気に入りのタイヤです。東京と神奈川でお近くなので、オイル交換や各種整備、ブルートゥース対応等のオーディオに変えたい件なども含めてまたご連絡お待ちしておりますね。今後とも宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

kawagoe

2022/09/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

約1か月前に車を購入しました。 免許取得から約7年間ペーパードライバーで、今回車の所有も初めてでした。 購入前は、そもそも各種手続きや車の維持について、右も左もわからない状態であったため、維持費や故障リスクをふまえ、自分が正しく維持できるか不安も大きかったです。 とりあえずWEB上でファイブエスオートカーズさんに見積もり依頼を出してみると、私個人の事情に寄り添って、駐車場の確保、民間保険、自動車ローンの仕組み等、メールで丁寧に説明してくださいました。 HPに掲載されている"お店紹介"通り、1人1人のお客さんに真剣に向き合っている姿勢が伝わってくると同時に、車を所有することが一気に現実的になり、来店前の情報収集、気持ちの整理ができました。 メールのやりとりから1週間ほど経過し、実際にファイブエスオートカーズさんに来店しました。 車に関しては初心者の私でしたが、E46の仕様や魅力について、こちらのレベルに合わせて本当に基本的なところまでかみ砕いて説明頂きました。 また、E46の弱点についても隠すことなくありのままに教えていただいたことで、維持費についてのそもそもの考え方や心構えを改めることができました。 大渕さんのユーモア交った説明を聞いていると、E46の弱さも可愛く見えてきて、維持していきたいという愛着が強くなっていきます(笑) 結果として、たまたま来店の3日ほど前に店に入ってきたカーセンサー未掲載のE46に試乗することができ、2日ほどお時間を頂き、一度帰宅しました。 検討中の間も、ローンの設定等についてメールで一緒に考えて頂けたため、決意が固まり、購入しました。 (来店日の延期もあって出会えた車だったので、車選びは縁が大きいと感じました。) そもそも中古車販売店に行くことも初めてでしたが、メールでの迅速なご対応もあり、大渕さんから購入したいという思いも強く、即決する形となりました。 その後納車まで、各種手続きを最短で実施いただけたことで当初の予定より1週間ほど早く納車いただけることとなり、驚きました。 納車までの段取りや、必要な書類、双方のアクションも事細かにご説明があり、こちらも一切の不安なく、スムーズに動くことができました。 現在、購入から1か月半で2000kmほど走りましたが大きな問題もなくBMWライフを謳歌できております。 事前に伺っていた弱点である窓やミラーも、教えていただいた開閉のコツを体得し、調子が良いです。 これからも正しい知識を身に着けて、愛車と向き合っていきたいと思います。(ブログも読んでます!) ファイブエスオートカーズさんから購入することで、車を所有する喜びは何倍にも膨れ上がりそうです。 これからも宜しくお願いいたします。

kawagoeさん

BMW 3シリーズ (2022/07購入)

販売店の返信2022/09/17

返信が遅れまして申し訳ありません!レビューありがとうございます。今回はたまたま、思い入れがあるグリーンのカラーの後期を見にいらしたところに数日前に入荷した前期があった・・ファーングリーンの前期が気に入られてお決めいただけたという、当店では割とある(?)掲載前車両との運命の出会いパターンでしたね!掲載作業が追い付いていない証拠とも言いますが・・・。中古車を沢山買ってきたベテランはともかく(笑)そうでなければ中古車の購入とは勇気がいるものだと思います。ましてドイツの車で20年落ち、となると・・尚更ですよね。どこがご不安なのか。維持費なのか、走行中の停止などの心配なのか、お客様それぞれどうお考えか、何を重視されているのかをなるべく細かくお聞きして、当店でご購入後も支えとなれる部分をお伝えした上で、ご納得であればお決めいただくというのがベストだと思っております。今回も数日ご検討いただいたのが納得のお買い物につながったポイントかもしれませんね。励みになるレビューありがとうございます。今後も楽しい46ライフになるようメンテナンスの計画を一緒に立てていきましょう。今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

こちらのお店で購入するのは2回目です。 代表の大渕さんには私が初めて連絡をした時から丁寧に応対いただきました。BMWの良い所・悪い所・今後交換が必要になるものを包み隠さずお話しいただき、裏話的な話も聞けますのでお話ししていて楽しいです。 店頭に並んでいる車は機関良好なのはもちろん、内外装も年式を考えると綺麗な個体が多いと感じました。 今回購入したE39前期528iも特に内装が綺麗で驚きました。25年以上前の車とは思えません。 E46やE39に興味のある人はぜひ訪れてみてはいかがでしょうか。少しの車の知識と警告灯が点いても楽しめる精神があればなお良いです笑 遠方在住のためあまりお店に行けないのですが、これからもよろしくお願いします。

unaheiさん

BMW 5シリーズ 528i (2022/02購入)

販売店の返信2022/05/25

レビューありがとうございます!当店で46→39と2台もご購入いただけたこと、大変有難く思います。39納車後の近況報告のお電話もいただきましてありがとうございました。クルマがクルマなので(古いクルマばかりなので)お客様から電話があると反射的に「どこか壊れたご相談か!」と決めつけて電話に出てしまうのですが(汗)好調なようで安心しました。警告灯が点いても楽しめる精神!それは本当に重要だと思います(^^)とっても良いことを書いていただいてありがとうございます(笑)神奈川県にもお越しいただく機会がありそうですので、遠方ではありますがオイル交換等でのご来店でもお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ファイブエスオートカーズさんは、自分の車を所有したいという僕の幼少期からの夢を、抜群の安心感をもって叶えるお手伝いをしてくださいました。 購入した車の年式がそこそこ古いこともあり、この安心感は車にも販売店さまにも求めている要素の一つでした。その点、店長さんは在庫確認の電話の際からどんな質問にも丁寧に答えてくださり、こうした車を維持管理していく上の留意点も包み隠さず伝えてくださいました。 もちろん車もとても元気が良く、乗っていて楽しいです。というのも、事前にこの車の長所や短所を店長さんと念入りに確認しているため、いつどこに不具合が現れるかはある程度予想がつくのです。こうした店長さんの細やかな対応が不安を取り除いてくれたことが、爽快感のあるカーライフの実現に繋がっているのだと思います。 また、車を徐々にサーキットで楽しめるようにしたいという希望にも快く応えてくださったので、定期的なメンテナンスに加えてパーツのアップグレードもファイブエスオートカーズさんにお願いしたいと思ってます! 購入前から納車後も安心感抜群のお店なので、気になる車を見つけたらまずは店長さんと話してみてください!

Sato227529さん

BMW 3シリーズクーペ 318Ci Mスポーツパッケージ (2022/04購入)

販売店の返信2022/04/27

返信遅くなり申し訳ございません!ご納車の際、色々とお気遣いをいただきまして大変恐縮です。初めての愛車選びに当店の46をお選びいただき誠にありがとうございました。初めての自分のクルマ、というのは特別なものです。きっとおじさんになってから思い返しても、青春の1ページ、思い出に残る1台になると思います。これから維持していく中で楽しい思い出を沢山増やしていくためのお手伝いもさせていただきたいと思います。クルマを動かすというのは危険も伴いますしスポーツ走行であれば尚更です。心構えや基礎のところからしっかり、安全に始めていきましょう!今後とも宜しくお願い申し上げます。

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