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マーシー７７さんのクチコミ詳細
非常に大満足
投稿日：2011/08/16
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
自宅が遠方で購入時には電話でのやり取りになりましたが、担当の方が非常に親切で、ほんの数ミリの傷が一箇所にあるなど、親切に教えてくれました。納車後、教えていただいた傷を確認したところ、近づいて目を凝らして見なければ解らないほどの傷で全く気にならず、非常に綺麗な車でした。また、納車時には、日程調整にこちらのわがままを聞いてくださり、担当の方が遠方である自宅までわざわざ来てくれたりと非常に感謝しております。 納車後、コーティングをするため業者に依頼し現車を見せたところ、その綺麗さと購入金額に驚いていました。将来、また車を購入するときにはこちらでお世話になりたいと考えています。
購入年月：2009/04
購入した車：スズキ エスクード 2.4 XG 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
（株）トヨタユーゼック カーロッツ浜松からのクチコミ返答
2011/08/19
マーシー７７様 この度はエスクードのご購入、誠にありがとうございました。 クチコミ拝見させていただきました。ありがたいお言葉をいただき恐縮です。 お乗りいただいて、お困りのことやご不明な点などございましたら、お気軽にお電話ください。 今後もマーシー７７様のお力になれれば幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2011/02/21投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
カーロッツ浜松店 セールスをしてくださった方が、非常に気が利く方で、うれしかったです。この車のほかに所有していた車の相談にも気軽に応じてくれました。（ＥＴＣの付け替えやオーディオの乗せ替え） やっぱり相談に一番最適な方法の提案がいただけたら、信頼につながりますよね。
販売店の返信2011/02/21
ぽけ様、ご無沙汰しております。カーロッツ浜松の丸山です。投稿を頂きありがとうございます。 ご期待に沿えるよう今後もがんばっていきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。 嬉しいお声を聞けて、さらに元気が出てまいりました！
販売する際売り手としてはマイナスとなる点まで説明いただけました
2011/02/18投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
中古自動車ならではのマイナスな面まで説明がされ、信用ができると思いました。 どんな車であっても故障する事はあるため、費用ば別にかかりますが、延長保証を つけて安心して乗ることをおすすめします。
販売店の返信2011/02/19
たびたびのクチコミメールありがとうございます。納車を楽しみにお待ち下さい。これからも、よろしくお願いします。 カーロッツ浜松 担当 林
2011/02/15投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
車検やオイル交換でも手軽によって対応してもらえるので良い。自社対応できなくても対応ディーラーへの問い合わせなどで確実に対応してもらえるので保証も安心できます。
販売店の返信2011/02/16
クチコミメールいただきありがとうございます。カーロッツ浜松の林です。このようなメールをいただけるということは、お車の調子は良好のようですね。お車の調子がもし悪くなってしまった場合にはいつでもご連絡下さい。出来る限り迅速に対応しますので、これからもよろしくお願いします。
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