2023年02月13日
AUTOARROWあきる野本店
お客様の期待にお応えし楽しさと安心を提供いたします。
お客様のお役に立ち喜びを追及いたします。
お客様の問題や不安を解消し笑顔を創り出します。
お客様の満足をフットワークとスピード対応で生み出します。
信頼と喜びのディーラーを目指します!
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2024/11/28投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
妻の通勤用に購入しました。安価故の問題箇所も有りましたが、こちらの要望に丁寧に対応していただけました。誠心誠意を感じるお店です。また、次も考えたいと思います。
販売店の返信2024/12/05
chao様 ご購入ありがとうございます。 アフターサービスもお任せいただきまして光栄でございます。 今後とも末永くお付き合いいただけるよう サポートさせていただきます。 よろしくお願いいたします。
2024/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
終の車としての購入でしたが、装備なども購入者視点で考えてアドバイスをもらえました。接客、サービス、価格ともに満足のいく車を購入できました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/04/23
ウルフィーT様 この度は、スズキ スペーシアをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お気づきの点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永く、お付き合いいただけると幸いです。
2022/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客の対応、購入後のメンテナンス対応等、アフターフォローもしっかりしていて安心してお任せできると思いました。信頼性の高いお店です。
2019/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
値段の安さもありますし、対応の機敏さや、いろいろなサービス等、購入後も色々お世話になり、とても安心です。今後ともよろしくお願いします!
販売店の返信2019/07/22
サオーアーコン様へ ご投稿頂きまして誠にありがとうございます!また高評価を頂きまして誠にありがとうございます!今後とも、頂いた評価以上にご期待にお答えできるよう一生懸命スタッフ一同、精進してまいります!次回はオイル交換になりますのでまたご案内させて頂きます!宜しくお願いします!
2019/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自家用車のオイル交換でオートアロウさんに来店してる時、フラット7という店内のポスターに目がとまりました、自家用車は大学生の息子と共有していたので自分専用の車が欲しいと常々思っていたのです。そこで思い切って3月末頃にフラット7でスペーシアを契約しました。待ちに待って5月30日納車!!乗れば乗るほど、スペーシアの虜になっている自分がいます!自分の人生の中で、最高の車スペーシアに出会え毎日乗れる事の喜び!そんな機会を下さったオートアロウのスタッフ方々にとても感謝しています。ありがとうございます。
販売店の返信2019/07/01
yuxtupxi様 口コミのご投稿頂き、誠にありがとうございます。今回頂いた高評価に甘んじる事なく、精進します!次回のオイル交換の際にはぜひとも、お話の続きをお聞かせ下さい!宜しくお願いします!
2019/06/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
高級感があってとても気に入ってます。
販売店の返信2019/06/04
この度は口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また、高評価を頂き、大変うれしく思います!しかし、これに甘んじる事なく、スタッフ一丸となり、今後とも5点以上の高評価を頂けるよう精一杯頑張ります!次回のオイル交換お待ちしております!
2019/05/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
フラット7で車検やオイル交換が組み込まれているところが安心
販売店の返信2019/05/19
ヨッヨッヨッシザーサラダ様 ご投稿頂き、誠にありがとうございます!また、先日は誠にありがとうございました。弊社としましては、今後、頂きました評価に見合う、また、それ以上になるようスタッフ一同精進してまいります!次回のご来店を心より楽しみにしております!また楽しいお話を聞かせて下さい!
2019/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
収納スペースが少なく感じますが、デザインはとても可愛く気に入ってます。燃費は遠乗り込みで15km~17kmでまずまずかなと思います。
販売店の返信2019/04/14
ブリッジブック和様 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます!また、5点の評価を頂きありがとうございます! 今後とも、その点数を下げることなく、それ以上の点数を頂けるよう弊社一丸となって取り組んでまいります! 宜しくお願いします!
2019/03/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
まったく分からない状態で来店したが細かく丁寧に説明して頂きました。 購入の際に色々プレゼントを付けて頂いてとても満足している。 初めて車を購入する人におすすめかも
販売店の返信2019/04/14
ダイシャリン様 ご投稿ありがとうございます!お店の雰囲気やアフター面に関して5点を頂けるようスタッフ一同努めて参ります。 また、今後に関しましても、ダイシャリン様から5点の評価を頂けるよう頑張ります!
2019/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
格安で車が購入できること コミコミプランで魅力的なとこ サービスが充実してるとこ
販売店の返信2019/04/14
サカコーサーカス様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 その後のお車の調子はいかがでしょうか。是非、今後とも何かございましたらお気軽にいつでもご連絡をください!
2019/03/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
急な予定変更にも、快く対応してくださいました!
販売店の返信2019/04/14
アーガマ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも宜しくお願いします!
2018/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
・軽だけど、広くて快適です。希望白ナンバーにしたので、友人からは軽だと思われません。色もカタチもかわいい。 ・お店の方の説明が分かりやすく、最初は少し話だけ聞こうと思ってお店に来ましたが、一度目の来店でリースすること決めました。諸経費コミコミというところも良いです。
販売店の返信2018/12/06
ヨーネ様 クチコミ投稿誠にありがとうございます!高い評価も頂きとても嬉しく思います。スペーシアも気に入って頂けているようで安心しました。色も迷ったかいがありましたね!(笑)今後とも末永くよろしくお願いいたします。次のオイル交換でお待ちしておりますね!
2018/11/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に説明してくれてとってもわかりやすかったでした☆
販売店の返信2018/11/26
つっちつっち様 ご投稿頂き、誠にありがとうございます!今後は、つっちつっち様のご意見を参考に、接客の満足度や総合評価で満点を頂けるよう、スタッフ一同笑顔と元気でご対応してまいります!また次回のオイル交換お待ちしております!
2018/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても気に入って乗ってます。ありがとうございます!
販売店の返信2018/11/26
シート様 ご投稿誠にありがとうございます!その後のお車の乗り心地、使い勝手等、いかがでしょうか。次回のメンテナンス時期の際にはまたご案内をさせて頂きますのでその際には、是非とも宜しくお願いします。
2018/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切、丁寧な対応でとても良かったです。
販売店の返信2018/11/24
オートゥムマウンタン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後共よろしくお願いします。
2018/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親身に相談に乗って頂き、乗り換えが出来てオートアローさんに決めて良かったと思ってます。安心して車に乗れています。
販売店の返信2018/10/29
ナッツン姫様 クチコミのご登録頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂き、それを活かし今後としましては、ナッツン姫様をはじめ、多くのお客様から良い評価を頂けるよう頑張ります!今後も宜しくお願いします!
2018/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な接客で安心です。車を買うならココ。夫婦でお気に入り
販売店の返信2018/10/22
シルクシルク様クチコミ投稿ありがとうございます。また過分なご評価もうれしく思います。今回のタントも末永く可愛がってくださいね。次のオイル交換・点検でお待ちしております!
2018/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
まだ何回も来ていないのでこれからのお付き合いだと思ってます。 初めて会った店員の方に「お母さん」と言われた時はびっくりしました。 アットホームなのかなと思います。
販売店の返信2018/10/22
SA-ちゃん様 クチコミ投稿ありがとうございます。これからアフターサービスでお付き合いよろしくお願いいたします。まだまだ未熟な会社ですので、お気づきの点は是非ご指導ください。愛情と尊敬をもってお客様にお声掛けしておりますが、不快に思っていらっしゃいましたら申し訳ございません。注意してまいります。これからもよろしくお願いいたします!
2018/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
とっても気に入って乗っています。また宜しくお願いします。
販売店の返信2018/10/23
コンカッセフィットHV様クチコミ投稿ありがとうございます。軽自動車でスタートしたお付き合いでしたが、普通車もご用命いただきとても嬉しく思います。お車に関することはお気軽に何でもお申し付けください。また、次回の点検とオイル交換でお待ちしております!!
2018/10/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
こちらを利用するのは2台目です。初めての新車購入だったのでわからないですが、事前に聞かされてた時間より長くかかった気がします。
販売店の返信2018/10/21
ニュー土反様 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます!また総合評価の満点頂けず、ご納車もお時間がかかりまして大変申し訳ございませんでした。今後としましては新車・中古問わず、ご納車を待たれているお客様へのケアをしっかりとして参ります。貴重なご意見ありがとうございます。是非とも、今後共宜しくお願いします。
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