あきらさんのクチコミ詳細
車の説明は丁寧
投稿日:2024/10/08
3点
接客:2
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
車の説明は丁寧でわかりやすかった。 しかし、保険料金の案内が最初言われていたものと異なり最終的には違う高い金額になりそこは若干評価を下げました
購入年月:2024/02
購入した車:スズキ ハスラー
インディオ富山からのクチコミ返答
2024/10/11
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。車の説明についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。しかし、保険料金の案内に関してご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。最初のご案内と異なる金額となったことでご不安をおかけしたこと、反省しております。 今後はより明確な情報提供を心掛け、お客様にご納得いただけるよう努めてまいります。何か他にご不明点やご要望がございましたら、ぜひお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/10/08投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
質問や疑問を丁寧に答えてくれる
販売店の返信2024/10/11
この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。質問や疑問に対して丁寧にお答えできたこと、大変嬉しく思います。お客様が安心してご利用いただけるよう、今後も誠心誠意対応してまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
2024/10/08投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
車の調子が悪かった時に親切に対応して頂きました。修理も説明があり安心してお願いすることができました。
販売店の返信2024/10/11
この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。車の調子が悪かった際に、親切に対応できたこと、そして修理についての説明があり安心していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様が安心してお車をお任せいただけるよう、今後も丁寧な対応を心掛けてまいります。何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
2024/10/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
車が壊れて緊急で新しい車が必要でした。 車が用意できるまで代車も用意していただき素早く丁寧に対応していただきとても良かったです。
販売店の返信2024/10/11
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。緊急の際に新しい車が必要とのことでしたが、代車をご用意できたこと、そして素早く丁寧な対応を評価していただけたこと、大変嬉しく思います。 お客様の安心と快適なカーライフをサポートするため、今後も誠心誠意努めてまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
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