K.K Szさんのクチコミ詳細
保証内容の確認必須
投稿日:2020/02/09
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:1
品質:4
購入車両の総合的品質や仕上がりについては良質なものかと思います。また、今回遠方からの購入でしたが、迅速に対応して頂きました。 しかし、保証内容については注意が必要であると改めて痛感しました。 故障は購入から1ヶ月未満の事で、故障修理における工賃は保証内との事でしたが、それに掛かるパーツ代や、故障原因を特定するまでの診断機費用等は対象外との回答でした。保証内容の線引について事前に説明して頂きたかったです。 購入検討されている方は事前に確認して頂き、同じような方が出てこなければと思います。ショップには申し訳ないですが、今回限りの購入であると思ってしまいました。魅力的な車体が多く当方車両も良かっただけにとても残念でした。
購入年月:2020/01
購入した車:BMW 5シリーズ 523i ハイラインパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
IXC / (株)イクシーからのクチコミ返答
2020/02/10
k・k様 この度は数ある中古車、販売店様がある中で、当店のお車をご成約を頂きありがとうございました。 お話に頂いたように、保証面でのご説明が不足しており、k・k様のご希望に添えられることが出来ず、本当に申し訳ございません。 販売経緯がk・k様からは一番コストの抑えられる「現状での販売」となり、故障が発生した際の診断料金や点検費用は保証対象外になります。 とはいえ、詳しく保証面でのご案内をしておくべきでした。 本当に申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2019/11/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
従業員さんの対応がいいです。 ありがたーなります。 アフターサービスも任せたいなと。
販売店の返信2019/11/17
この度は専門車種では無いお車でしたが、お車探しから当店に一任下さり、本当にありがとうございます!! 今後のメンテナンスも責任を持ってお手伝いをして参りますので、末永く当店を宜しくお願い致します。 お車のご購入、高評価のレビュー投稿もありがとうございました★
2019/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
IXCさんでE90BMWに続き、R56ミニを購入させていただきました。 今回もE90に続き、ご担当のSさんにお世話になりました。 IXCさんのHPをよくチェックしていますが、毎回魅力的な車が掲載されていて、見ているだけでも楽しくなります。 また先日も購入したミニにアフターパーツを付けていただきましたが、気軽になんでも相談できる頼もしいお店です。 富山に住んでらっしゃる方は是非足を運んでみてはいかがですか。 見るだけでもワクワクしますよ。
販売店の返信2019/11/04
スクルド様 この度はBMWに引き続き営業車としてMINIのご購入そして高評価レビューを頂き、有難うございます!!BMWと合わせて、MINIのメンテナンスなどまた何なりとご相談下さいね☆この度は、誠に有難うございました!
2019/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車選びを始めて、不安や迷いが大きくなっていた所に、ネットで、(株)イクシーさんを知り訪問しました。その結果、大正解! 満足できる車を購入できました。 在庫車でなく、オーダーで購入することになり、予算など希望を伝えて、車選び→オークション代行→陸送→納車前の点検・整備と、すべて一任しました。 納車までに担当者の方々の車種やメンテナンスなどの知識は凄いなと感じたことが多々あり、お薦めできない車種や出来ないことも明確に話して頂けるので、誠実さを感じたお店でした。 まだ納車2ヶ月、約1,200㎞の走行で当然トラブルはなく、些細なことでも相談でき、対応して頂けるという信頼感があります。イクシーさんに見守ってもらっているという感覚ですね。 イクシーさんのポリシーやクチコミの高評価を実感したお店・スタッフの皆さんでした。
販売店の返信2019/10/10
この度が当店で初めてのご購入となりましたが、お車探しから全てを一任下さいまして、本当にありがとうございます! 機械物である「車」は必ずメンテナンスが付き物になりますので、今後もお力になれるようにスタッフ一同引き続きご協力して参ります。ご購入をはじめ、高評価のレビューも本当にありがとうございました!
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