お世話になりました(ゆーぱぱさんのクチコミ投稿)

ゆーぱぱさんのクチコミ詳細

お世話になりました

投稿日:2014/01/17

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

閉店間際にパレットを見にお邪魔させていただき、ミライース→ピンクのMRワゴン→白のMRワゴンと色々変更するたびに見積もりを作成していただき、気が付けば閉店時間を1時間以上も過ぎているのに最後までご親切に対応していただきました ありがとうございました

購入年月:2014/01

購入した車:スズキ MRワゴン 660 X

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

和歌山トヨペット(株) 国体道路店からのクチコミ返答

2014/01/17

ご購入いただきまして有難うございます。 また、遠いところより渋滞の中 お越しいただきまして、有難うございました。 時間を気にされて、ゆっくりと検討いただけなかったのでは無いでしょうか? 定時は 一応決まっていますが 私どもは お客様あっての仕事になります。 車は高額なものになりますので、じっくりと よ~く検討をいただきまして ご購入いただけると幸いです。 これから整備点検・登録・納車と 少しお時間をいただくことになりますが、きっちりと整備を行い お手元に届けさせていただきます。 もう少しお待ちください。 また、納車後になりますが お気になる点がございましたら、遠慮なくご相談ください。 ロングラン保証や 新車保証の継続分と照合しながら 出来る限り、お客様の声にお答えしてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。 この度は、有難うございました。 和歌山トヨペットUcar国体道路店 営業マネージャー木村

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:4

品質:5

車検も近いことから3カ月ネットを張っていました。初めての車購入であり素人です。現車確認いける範囲の車両がどんどん売れていく中、問い合わせをさせて頂きました。反響返信の担当の方から営業の方へ引き継がれ、詳細をと思い電話にて連絡をさせて頂きました。担当の方から口頭で車の説明や納車後の保証について確認し、中古車であることから細かい傷について数回に分けてメールで写真を送ってくださいました。現車確認ができないことから、なんだかんだ万が一を考えると納車の現車確認まで不安でいましたが、納車されて車両を確認すると、ここまできれいで良いものを作って頂けたのかと思うような車両でした。納車後も100キロほど乗りましたが不具合もなく良好です。素人であることから納車後の一般的な車の質問にも答えて頂いています。また、1ヶ月後には無料点検が全国で受けれるとのことで安心もしています。総じてネット相場で出ているものと比較してお得で良い車両が購入できたと思います。営業のコニシ(良)さんには感謝しています。素人なので今後も毎日連絡をして車の事を質問していきます。総じて良い買い物が出来ました。 (神奈川県から現車確認せず購入しました。)

サイトウではない。さん

トヨタ プレミオ 1.5 F Lパッケージ (2013/10購入)

販売店の返信2013/10/25

この度はお車をご購入いただきまして、ありがとうございました。 満足頂いているようですので、こちらといたしましても大変喜ばしい限りです。 初めてのお車で、さらにネットでのご購入ということでしたので、保証の内容や必要な書類については精一杯の説明をさせていただいたつもりです。 お車の納車までできるだけ不安を与えないように精一杯の対応をさせていただいたつもりです。 いい買い物をしたというお言葉が最高の褒め言葉だと感じています。 また何かあればいつでも、ご連絡をいただければと思います。 ありがとうございました。

整備がいい

2013/06/17投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:5

品質:3

個体としては外装など褒められたものではない車両ですが、 (まあ、値段相応な部分でもありますが)整備はしっかりとしてくれました。 今のところ、オーディオが壊れた以外は問題ないです。

東さん

ダイハツ テリオスキッド (2012/04購入)

販売店の返信2013/06/19

先日は 遠い九州より和歌山までご来店いただきまして有難うございました。 また、大切なご意見をいただいたことに感謝いたします。 有難うございます。 平成13年式のテリオスキッド(マニュアル車輌)をご契約いただき 出来る限りの 整備 あわせて点検に重点を置いて 対応させていただきましたが オーディオの 故障が出たことをお詫び申し上げます。 ご購入いただいた際に 3年間走行距離無制限の保証をつけてご契約いただいております。 遠方の為 当社にて修理をさせていただくことが出来ずに ご迷惑をおかけすることになりますが、 どうぞ お近くのトヨタ整備工場で 保証修理を受けて頂けますので なんなりと遠慮なく ご相談下さい。 このたびは、ご貴重なご意見をいただきまして有難うございました。 今後とも 和歌山トヨペットをよろしくお願い致します。              Ucar国体道路店 営業マネージャー 木村

タント購入しました

2012/02/27投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

いくつかの販売店を巡ってタントを探していました。 やっぱりディーラーさんだけあって対応も親切だし、子どもの事も配慮していただけて とても感じがよかったです。こちらの状況に合わせて考えて下さったのも安心できました。 購入するかのお話だけでなく、世間話もしていただいたり、購入の際のサービスあり満足できる購入ができたと思います。 納車まではまだ期間があるのですが、満足した分楽しみに待てそうです。

nktkさん

ダイハツ タント (2012/02購入)

販売店の返信2012/02/29

小さいお子様を連れられ 長時間をかけてご来店いただきました事 誠に有難うございました。 お疲れにならなかったでしょうか? まだまだお客様の満足には至らない私達ですが このように評価いただきましたことに感謝いたします。 納車までお時間をいただく事になりますが その分 整備の方もきちんとさせていただきます。 また、車は機械ですので どのように配慮し整備をしていましても 乗り始めてから初めて分かる不具合が有るかもしれません。  その時には大変ご迷惑を掛けることになりますが お近くのトヨタ販売店(全国の整備工場の有るトヨタのお店)にて 延長保証を契約いただきましたので2年間 ロングラン保証を受けていただけますので ご安心下さい。 これからも お客様に満足していただける対応に心がけて参りますので 何かございましたらお気軽に ご指摘してください。 これからも どうぞ宜しくお願いします。                    営業マネージャー  木村

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