総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
最初は忙しそうで無愛想に感じましたが、色々親切に教えて頂きました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
タカ196971様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入だったのですが、とても丁寧な説明と対応で安心して購入することができました。
ありがとうございました。
トヨタカローラ千葉 都町マイカーセンター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。クチコミの投稿ありがとうございます。お車は大切なお買い物でございますので、安心して購入いただけるようスタッフ一同心がけております。高評価をいただき、大変嬉しく思います。引き続き、ツルツルとスムーズに、快適なカーライフを送れますよう二人で担当いたしますので、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ♪今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に相談にのってくれた
種類も豊富で迷います
販売店の返信
この度は、アルファード・ヴェルファイア中古車専門店フラットオートでご購入を頂き誠にありがとうございます。
今回のお車選びのお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。
これから素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
この度はご納車誠におめでとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車されたばかりなので車についてはこれからですがスタッフの皆さんの対応は良いです。
欲しかった車が希望範囲内で買えたことに満足です。
これからが楽しみです
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
まー様
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。また、高い評価を頂けたこと、大変うれしく思います。
また何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで手厚く対応していただきました。
これからも利用していこうと思います。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
コウシロウ様 この度はご納車、口コミの投稿をして頂き誠にありがとうございます。
高評価もして頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同喜んでおります。
今後は車のメンテナンスが重要ですので引き続きお車のサポートができるよう努めて参ります。
それでは今後ともお付き合いを宜しくお願い致します。
日産神奈川Carスクエア平塚 担当遠藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
最初の訪問から車選び、納車まで一通りスピーディに進み満足しました。
車も今のところ調子良く動作しています。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
モラジュ様 この度は弊社にてお車のご購入、並びに高評価な口コミ投稿、誠にありがとうございます。満足とのお言葉、大変嬉しく思います。お車についても調子よく動作しているとのことでしたが、今後万が一不調等を感じましたらご連絡をお願い申し上げます。引き続きカーネーショングループをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めてカートルズさんに来店しました
古沢さんが担当で!細かい説明で
購入に至りました。
次回もカートルズ相模原店さんで購入します
自社ローン取扱 カートルズ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
信長様
この度は誠にありがとうございます。 また、満点の評価もいただきスタッフ一同うれしく思います。 今後とも、信長様のカーライフを精一杯サポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クラウンスポーツZを購入
自分好みの仕様の車でした。
実車を見て品質が良く更に購入したくなり即決しました。
スタッフの方も話しやすく感じの良い人達です。
契約後は納車までの進捗状況を連絡してくれてとても安心出来ました。
納車時は更に綺麗にしてもらってとても感謝しています。
良い店、良い車に出会って良かったです。
大切に乗っていきます。
グッドフィールズ
(千葉県・印西市)
販売店の返信
タツヤ様 この度は、改めましてご遠方よりご信頼頂き即決にてご購入頂き誠にありがとうございました。
口コミでも嬉しいお言葉頂き本当にありがとうございます!!わたし自身も嬉しい限りでございます。
今回ご購入頂きましたクラウンスポーツは、高年式・低走行車で非常に状態も良く高価なオプション装備も多く魅力的な一台でした。 中でも当店は距離や装備・車両の状態を徹底して仕入れておりますので、ご希望に合う車両が当店の在庫車でご用意する事が出来て大変嬉しく思います。
些細な事でも構いませんお気軽にLINE等でいつでもご相談下さい。
改めましてこの度はご購入頂き誠にありがとうございました。 またお会い出来る日を楽しみにしております。
今後とも末永くグッドフィールズモータリングを宜しくお願い致します。 S
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、無事に納車しました。
色々と対応が早く、良い車が見つかりました。
不明点も質問したら、答えてくれたり対応も良かったです。
また機会がありましたら宜しくお願い。
STG カーハウス埼玉
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はSTGカーハウス埼玉をご利用いただき、誠にありがとうございました。お店とスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。 今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧で明るい接客を心がけてまいります。これから店舗に色々な車種の在庫並べる予定ありますがご家族のクルマ購入考え時ぜひSTGカーハウスにお任せして下さい。 お車のことで気になることやご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。 またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
当方遠方からの車両購入でしたが、連絡、相談等迅速に対応していただき、安心して取り引きできました。
スーパーオートバックス 横浜ベイサイド/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
パッションフルーツ様
この度は、数ある販売店より当店にておクルマのご購入をいただき誠にありがとうございます。
また、県外登録の為書類等のご協力も迅速に頂きありがとうございました。
また、近隣にいらっしゃる際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古でもとても綺麗な車で接客も良心的でした
エブリーオート
(千葉県・千葉市若葉区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車が17年目になったので車検の前に買い換える事にしました。
丁寧に説明してくれて助かりました。
ガリバー 四街道店/株式会社ティー・ピー・シー
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
イナ 様
いつもご利用ありがとうございます!!
時が経つのは早いですね・・・
今回もお乗り換えのお手伝いができて光栄です!
何かお困りごとなどありましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はお手頃価格で程度の良い物があり良かったです。お店の方も気さくな感じで良かったです。
ムラトミ 圏央相模原店
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は当店にてご契約、並びにレビュー投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 このような高評価までいただきましてスタッフ一同、大変嬉しい限りです。 とても励みになります。 遠方ではございますがお乗換えやお車を探している方がいましたら 是非、ご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ある程度欲しい車をこのお店で見つけて、実際に見てどうなのか、もしダメなら他の車種は?って感じで店の在庫車の中でこちらも予めピックアップしてから行きました。一番最初の目的車は実際に見て希望には合わない、じゃあ次はこれって感じで見せてもらった車を即購入しました。自宅からはちょっと遠いですがやはり車は見た方が良いです。見て触って購入が1番です。少し急いで買った感じもありますが自宅周辺で購入するより全然安いので良かったかなって思ってます。
店員さんの感じも良いので買うまでスムーズに進みますが購入後、納車されるまでの連絡などがあまりスムーズでは無いので満点にはしません。その辺は不信感を抱きます。それを除けば良い店だと思います。また何かの機会に利用したい店です。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入有難う御座いました。貴重なご意見も有難う御座います。今後のご対応に活かしてまいります。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
条件にあった好みの車がみつかりわがままにも耳を傾けて聞いてくれました。
客の立場に立って考えてくれているのかなと感じました。
とてもいい接客でした。
あの数の展示車なので大変だと思いますが、
室外の洗車が行き届いてるとなおよく見えていいと思いました。
これからアフターサービスに期待しています
G-AFTER 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ジェニファー様、この度はクチコミ頂きありがとうございます!頂いた貴重な意見参考にさせて頂きお客様により見やすい展示場を作成して参ります。ご納車まで、ご納車後も引き続き宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの要望に対してとても親身になってくれて、色々なアドバイスもいただけました。
次回の購入もグリーンフラッグさんにお願いしたいなと思います。
櫻井さん、ありがとうございました!
グリーンフラッグ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はミラココアをお買い上げ頂き、誠に有難う御座います。ちょはま様のご要望に沿える事が出来、幸いです。またこのような高い評価を頂き、スタッフともども 大変嬉しく喜んでおります。何かご不明な点やお困りごとが御座いましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とてもご丁寧にご説明いただき、安心感を持ちながら購入することができました。事前にお伝えしていたカスタムももれなく対応いただけたので、満足しています。これからのカーライフが楽しみです!
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
matsu様 クチコミをお寄せいただきありがとうございます。ご希望いただいたカスタムにもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で雰囲気も良い販売店さんでした
対応して頂いた金井さん ありがとうございます。
今後、メンテナンス等ありましたら宜しくお願いします。
ディアグレイト
(群馬県・桐生市)
販売店の返信
ウサギさま、早速の投稿ありがとうございます。また、満点の評価まで頂きまして大変恐縮でございます。今までご愛用頂いたお車とガラリと雰囲気が変わった1台だと思います。これから真夏になる前までのシーズン(真夏は帽子かぶって気合でしょうか・・・)と、真夏が終わったシーズンで楽しめると思います。実は冬もイイんです。となると1年中楽しめますね!。お近くですので、何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さい!。この度はお買い上げありがとうございました!。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
値引き交渉はないが、そもそも安い価格設定。
遠方のため全て電話やリモートで応対してもらった。
電話対応や接客対応は、どの店舗でも仕方ないが個人差が大きい。最初に電話した時に出られた営業さんは、店舗側の連絡不手際にも関わらず、こちらがクレーマーのような対応で、非常に憤慨した。しかし、価格に魅力を感じて再度電話して、次の人は対応が良くて担当になってもらった。そのおかげで購入にまで行き着いた。人による当たりハズレはあるが、車輌は間違いない。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
アリア熱望者様
この度は遠方よりご購入いただき、誠にありがとうございました。
まずは、最初のお電話対応にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば店舗側の不手際があった場合こそ、誠意ある対応を徹底すべきところ、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも、価格や車両内容に魅力を感じて再度ご連絡いただき、最終的にご購入までお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。また、担当スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
「人による当たり外れがある」とのお言葉を真摯に受け止め、どのスタッフが対応しても安心していただける店舗づくりを徹底してまいります。
今後もお車のことで何かございましたら、遠方ではございますが全力でサポートさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に良かったです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
まつ様
この度は口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もご期待に応えられる様に精一杯、頑張ってまいります。
末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
店長より
