総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗がまだ新しくてとても綺麗でした。
自分が購入した車はもちろん
他の車種も見せてもらいましたが、その車のコンセプトなども細かく説明してもらいました。
納得いく車を購入できて良かったです。
OFF-CROSS(オフクロス)
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ボックス様この度は当店にてプロボックスのご購入誠にありがとうございました。当店のコンプリートカーを気に入っていただきまた、このような高評価を頂けてとても光栄でございます。引き続き点検・カスタム・コーティングの件につきましてご相談などお気軽にお待ちしております!また素敵なカーライフになります様スタッフ一同申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
来店時は購入する気はなくて、下見に来たのですが営業さんが親身に条件を聞いてくれて迷った末に当日購入になりました。でも車も説明とかも満足して買えたのでよかったです!!
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は、当社のタフトをご契約いただき誠にありがとうございました!
奥様ともに気に入ったお車が見つかり大変良かったです。
軽自動車で唯一のガラスルーフ装着車となっている満足感の高いお車となっております。
ご自宅も近所ですのでまたオイル交換でのご来店心よりお待ちしております。
今後とも、末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話での予約から、実際に来店した際の対応もとても丁寧で分かりやすい案内でした。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Yuto様
この度は当店からジムニーをご購入頂きありがとうございます。
まさかのホンダでジムニーとご心配だったかと思いますが、
しっかり整備してお引渡しが出来ました。
初めてのお車で何かとご不明な点もおありかと思いますので、
何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
職場近くにある店舗に展示されていた車を実際に見に行ったところ、丁寧に説明してくださり、背中を押して頂いたようなかんじです。
ありがとうございました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ねっしー様
このたびはシエンタのご契約、誠にありがとうございます。
職場近くの店舗に展示していたお車を見に来てくださり、
その際の説明について「丁寧に説明してくれて、背中を押してもらえたような感じ」と
温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
お車選びに迷われる中で、ねっしー様にとって前向きな一歩のお手伝いができたこと、
大変光栄に思っております。
ご納車までしっかり準備を進めてまいりますので、どうぞ楽しみにお待ちください。
また、お車のことで気になることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
問い合わせから訪問での接客から納車のときの対応全てにおいて非常に満足ができました。YouTubeもやられているので状態などが明確にわかり、信用のおける店舗だと思います。
CLASICA クラシカ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ポルテス様
この度は素敵なクチコミ投稿ありがとうございます!
お問い合わせ段階からご納車までの一連の対応におきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄です!
また、数ある中古車ディーラーの中から当店をお選びいただけたことに関しましても、併せて感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
ご購入いただいたお車に関しては、当店のラインナップからすると新しい車両ではございますが、万が一不具合などがございましたら、気兼ねなくご連絡をいただけますと幸いです。
今後も是非よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ザ・ビートルが欲しくてお店に行きましたが、希望の物が無く諦めかけてましたが、担当のYさんが親身になって探してくれて思い通りの車に出会えることができました!
メンテナンスも安心して任せられます。
これからもよろしくお願いいたします!
群馬トヨタ自動車(株) Volkswagen高前
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
良いお車との出会いのお手伝いが出来て私どももうれしく思います。ビートルとのカーライフをたくさん楽しんでください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
即対応していただいて店員さんの感じも良かったです。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ゆ様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
担当のスタッフが返信させていただきます。
楽しいお車選びをありがとうございました!!
ゆ様との出会いに感謝いたします。
これからも精進してまいりますので格安軽自動車TMRを今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日本語も上手で説明も詳しくて親切な方です!
JAZ カーショップ
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
お世話になっております。お客様に満足していただけてとても嬉しいです。このような評価の良い口コミは私にとって大きな励みになります。ご成約ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
8万キロ以上走行した中古車購入で当初は不安もありましたが、こちらの販売会社は最初から最後まで誠実な対応で、大きな安心感がありました。特に営業担当の方は、車両の良い点だけでなく細かい傷や使用感についても一切隠さず丁寧に説明してくれました。また、私が少しでも不安に感じた箇所については、その場しのぎではなく、点検内容を明確にしたうえで必要な整備をすべて実施してくれたのが印象的でした。質問にも真摯に向き合ってくれ、納得した状態で購入を決めることができました。信頼できるお店を探している方におすすめしたい販売会社です。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
Jun様
この度は株式会社モトーレン東都が運営している ダイワグループCPO でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご来店時にご検討頂いたMINIに対する不安点や懸念点をお話して頂き、私も車種は違いますが同じMINIに乗っていますので、販売時のお車の状況や今後起こりうるよく聞く故障個所等を説明させて頂き、整備内容等を確認させて頂きました。また、内部的な箇所だけでなく見た目に対する理想のイメージも共有して頂けたのでJun様にご満足して頂ける、非常に拘りの詰まったMINIをご納車させて頂く事が出来ました。
以前お乗りだったお車からサイズが小さくなり運転しやすくなったかと思いますので、是非奥様にも運転して頂きご夫婦でMINI LIFEをお楽しみ頂ければ幸いです。
点検整備だけでなく何かお困りのことがありましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
新春ということで掲載されていた車を見に行きました。
お店に伺う前に連絡をし予約させてもらい、実物を確認し、状態も良かったので、その日のうちに手続きをしました。
年始だったためかお店も賑わっており時間がかかりましたが、特段問題もなく契約ができました。
納車に関する日程等はこちらから連絡をしないと確認取れなかったため、もう少しそのあたりの連絡があると良かったかなと思います。
また中古車のため、仕方がないし、当日に確認しきれなかったのも悪いのですが、傷がある箇所をもう少し詳しく教えてもらえると良かったです。
納車後に確認した際に、はじめて他にも傷があることがわかり、少し残念でした。
担当の方の接客対応は良かったです。
ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 厚木水引
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ittn様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アフターサービスが充実してます
ここで買って良かったです
また買います
トラストオート 常総店
(茨城県・常総市)
販売店の返信
A様 この度は、弊社よりお車のご購入頂き、誠にありがとうございます。またこの様な、高評価を頂いたこと御礼申し上げます。遠方よりご来店頂いた事、またご納車時にもご来店戴き、ありがとうございました。長時間の運転でお疲れになられたのではないでしょうか。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。これから寒さも本番となりますので、どうぞご自愛ください。この度は誠にありがとうございました。 トラストパートナー株式会社 トラストオート スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
子供連れにありがたいキッズスペースが完備されていてとても助かりました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select狭山
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような評価をいただきまして誠にありがとうございました。
キッズスペースの清潔さやお菓子プレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。お子様にも喜んでいただけたようで、嬉しい限りでございます。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
神奈川県より購入させて頂きました!
様々なわがままや動画など色々良くして頂きました!是非皆さんもここの店はおすすめです!
石井さんありがとうございました!
チャンス 千葉大宮インター店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
この度は、遠方より当店をお選びいただき、誠にありがとうございました!
また、大変励みになる温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
動画でのやり取りなど、至らぬ点もあったかと思いますが、ご納得いただける一台をお届けできたのであれば幸いです。「おすすめ」とのお言葉に恥じぬよう、これからも精進してまいります。 素敵なカーライフをお楽しみください!また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいね。
お友達にもよろしくお伝えください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
パラメーラ4sEハイブリッドを購入しました。その際に担当してくれた「村上さん」の対応が非常に素晴らしいものでした。色々なディーラーとお付き合いがありますが、過去最高です。某超有名な国産メーカーの上から目線のセールスに爪の垢を飲ませてあげたい。車を売るということは、その人の人生のひとつの節目に立ち会うことだと私は思っています。そういう意味で、村上さんの対応は素晴らしい。
ポルシェセンター調布
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は、パナメーラ4S E-ハイブリッドのご納車、誠におめでとうございます。
今回、担当させていただきました、村上でございます。
この度は私の対応に対し、身に余る光栄なお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
「車を売るということは、人生の節目に立ち会うこと」という 山梨の小太郎様のお言葉を拝読し、背筋が伸びる思いとともに、この仕事に携わる素晴らしさを教えられた心地がいたします。
数ある選択肢の中から、そして多くのディーラーとのご経験をお持ちの 山梨の小太郎様に「過去最高」とのご評価をいただけたことは、私にとって何よりの誇りであり、今後の糧となる財産でございます。
とてもお車を大切にされる、山梨の小太郎様の新しいパートナーであるパナメーラが、これからの豊かな人生の歩みにさらなる彩りを添えることを切に願っております。
操作方法やメンテナンスに限らず、何かお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、末永いお付き合いを賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当して頂いた方には自分が理解して納得するまで何度も説明をして頂き大変満足してます。
(株)Honda Cars 埼玉中 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車店の中から当車両を購入して頂き誠にありがとうございました。
お車は気に入っていただき嬉しく思います。
1か月後の点検でお待ちしております。引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望納期に合わせて頂きましてありがとうございました。
Next Cars Pro
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はネクストカーズプロにお任せいただき、誠にありがとうございます! 高い評価を頂けて大変嬉しく思います。 今後とも何卒よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お正月休み明けに伺いました。この店舗は在庫も豊富で、候補車が多く大変助かりました。諸々の説明も丁寧で安心して購入することができました。ありがとうございました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
総じて、安心して中古車を購入できるお店だと思います!
担当ディーラーの方も他の従業員の方々も挨拶が良く、初めての購入を考えて緊張があった私にとって好印象でした。
購入前の相談においてこちらのペースに合わせてくださりました。見積もり書を出す際に必ず必要なものと任意のもの、各項目の不明点の確認をしてくださった細やかな対応は購入に進むにあたって安心感がありました。
今回購入したホンダのヴェゼルRSですが、ボディの色やデザインが綺麗な状態で、機器なども差し支え無いものでした。中古車であっても前のオーナーさんやディーラーさんが大切に扱っていたのだと思えました。もちろん中古車相応の傷などありますが、車の軽い修繕やオイルなどのメンテナンス等を購入に進んだ段階で施して頂き、納車日からとても心地よいドライブを始められました。
概ね大変満足ではありますが、改善などに繋がればと思ったことを少し挙げさせてもらいます。
①こちらの新横浜店の店舗面積が他の店舗より比較的店舗面積が狭いように思いました。
事前にカーセンサーなどで調べてこちらに希望する中古車があったため、自転車にて現地に向かうことにしました。
しかし、自転車は置けるには置かせて頂きましたが、来客の車や商品の車が並んだ車庫はやや余裕のないように見えました。
事前にある程度車種や年式など絞ってこの店舗に問い合わせをすれば問題ないかと思いますが、ひとまず現地に出向いて実車を見るとなると他の店舗よりも限られた中古車しか見られないと思います。
目星をつけている車が他店舗にある場合には車を移動してもらうといった対応も可能なことが多いですが、色々な年式や値段、車種を1日に見回りたいとなるとそれも難しいかもしれません。
②今回のやりとりで些細なことではありますが気になったので書かせて頂きます。
購入が確定し、初日の手続きを終えた際に担当ディーラーさんから店舗の店長からも挨拶をさせて頂けるとお伝えがありました。
しかし、店長がその時はたまたま忙しいとのことで時間も遅いため挨拶せずに退店しました。
次の来店は納車日となりました。
その際にも店長はお見えになりませんでした。
特に店長さんと個人的になにか関係は持ってないのでこのことに不満は全く無いのですが、当初挨拶を頂けると話が出たことでどこかのタイミングで店長さんがお見えになるかと思われましたが最後まで会うことは無かったので気になりました。
長文となりましたが、今回はこちらのディーラーさんのもとで初めての車の購入したこと、大変満足しております。今後も定期点検などでお世話になりたいと思える良いお店です!
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
カッパくん様
この度は、当店でVEZELのご納車をさせていただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿をいただき、高い評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。
店長挨拶に関しては、至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいた、自転車駐車スペースの確保や、商品の展示方法、スペースの確保等
貴重なご意見を参考に、改善に努めて参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ横浜
US新横浜店
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
アポなしで突然来店でしたが、親切に対応してくださり、下取りも高額だったので、その場で、契約させて頂きました。
日産プリンス千葉販売 日産カーパレス柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ひと様
この度は遠方からのご来店、ご成約頂き誠にありがとうございました。またこのような評価を頂き店舗スタッフ一同感謝申し上げます。引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て予約をして伺いました。
車の状態も良かったのですが、最初の接客時から御担当者様の応対が素晴らしく、商談がスムーズに進みました。
この度はお世話になり有難うございました。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
オレンジシューズ様
この度はお車のご購入、そして口コミのご投稿、誠に有難う御座います。
オレンジシューズ様のBMW愛と数々の愛車遍歴をお伺いし
今回、初代6シリーズを所有した時の想いを今一度、感じたいとの事で当店に在庫しておりました
6シリーズグランクーペを介してご縁を頂く事が出来ました。
拠点のエリアが当店から少し離れている為、メンテナンスでお越し頂くのは難しいとは思いますが
また気になる車両などが御座いましたら、お気軽にお声がけ頂けましたら幸いです。
それでは新しいカーライフを心ゆくまでご堪能下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
