関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車の展示台数は多い。気になる車の見比べがここ一軒で済むのは有難い。 ただ、営業マンの仕事が若干甘い。

FIT気に入って家族で乗らせてもらってます

これからもお世話になると思いますので よろしくお願いいたします

営業さんの知識は？でしたが接客態度はおおむね満足です これからもお願いします

おおむね満足してしているが見に行った車が成約済みだった

諸費用が高い

対応がよかった

子供もまだ小さく隣県での購入のため何度も足を運べないので、担当の方のご好意で契約書等の書類は郵送でのやり取りにさせていただきました。 ただ、書類不備がとても多かったです。 １番大切であろう書類、申込書の名前のフリガナや電話番号が間違えて入力されて送られてきました。印刷後は自分や上司はチェックしないのでしょうか。 ミスは誰にでもある事なので仕方ないと思うのですが、入力が間違っていると電話をした時の担当者の謝罪の対応が軽い感じでとても不愉快でした。 それに、自分が送った書類を自分で把握していないようで、追加の書類を何度か送られてきたり、手書きで書いてある金額が間違えていたり… こちらが記入するべき部分に鉛筆で印を書いてあるけど、それも分かりづらいし… 送付書とかが入って無いので不親切に感じました。 最初から信用できませんでした。 契約を破棄しようとも考えましたが、ネットで探して好条件の車と出会えたので車は満足しています。 乗り心地も良いし買って良かったと思っています。 今後の点検等は自宅近くのお店に行くので、もう伺う事は無いと思います。 お世話になりました。

ネット価格は安いが諸費用が高い 時間的な約束が少々ルーズ

遠方のため車両確認無しでの購入です。 酷評です。ご了承下さい。 不満点1 陸送は平日のみのため、私は仕事の休みを取って受け取り対応するつもりでしたが、前日になっても納車時間の連絡がありませんでした。 販売店に電話すると、納車日が2日後の日付になっていることがわかりました。どうやら納車希望日がスタッフ内でうまく伝達されなかったようです。 業務の再調整と、(旧所有車を納車予定日に手放していたため)納車されるまでの移動手段となる車の手配をする羽目になりました。 電話では謝罪の言葉はありませんでした。 不満点2 初回問い合わせ時、ボディ傷の有無を聞いても「評価書の通りです」としか回答がもらえませんでした。評価書には傷のことは何も記載されていませんでしたが、いざ納車され現物確認すると、爪が引っかかるほど深さの15cm前後のボディ傷が何箇所かありました。商売とはいえ、せめて説明しておいて欲しかったです。 後日販売店に確認すると、「ボディ傷全ての確認はできません」とのこと。フェアじゃないですね。遠方購入でリスクはある程度覚悟していましたが、残念でした。 これらの問題は全額を振込したあとの話です。 入金済みだから仕事が適当になっているのでは？と思ってしまいます。高額取引で大事な、正確さと誠実さが欠けていると感じました。 上記以外は基本的に満足です。 良いと感じた点を以下に記載します。 ・担当者が気さくな対応で話しやすい ・質問に対するレスポンスも良い ・メールチェック頻度も高い ・良質な中古車が沢山ある ・納車後の連絡で、次回車検時の注意点について説明があった 以上です。 遠方購入を検討している方の参考になれば幸いです。

県外からの購入の為、現車確認出来ない旨説明した所、契約までは丁寧な電話対応説明をしていただきましたが、契約後はちょっと残念な電話対応でした。

生まれて初めてネットで車を購入する事になり好きな車種でもあり販売店様の評価も高かったのでこちらでお世話になる事にしました。 入金前までは良かったのですがメールにて入金完了のご連絡をさせて頂いたにも関わらず確認のご連絡も頂けず住民票と免許証のFAXをしてもこちらから電話をしないと確認して頂けずで、その時点で少し不安を抱きました。 その後、納車日希望日をメールにてお伝え致しましたがこちらに関してもメールでの返信はなし（後日こちらからお電話致しました） メールに残したにも関わらず納車日はお間違えになられましたしキャンペーン中と言う事で簡単なガラスコーティングをして頂けるとの事で楽しみにしていましたが外装はコーティングどころか洗車もされた形跡がありませんでした。 やはり遠方からの購入には色々とトラブルが付き物なのでしょうかね‥ 車の方は年式相応、値段相応なので足としては満足しています。 今回値段が安く状態もそれなりに良いと思ったのでネットでの購入に踏み切りましたがこれが最初で最後になると思います。

まだ運転してないので評価できないです。 納車について連絡いただけるはずが連絡なかったので粗の点が残念でした ありがとうございました

手付金の払い込みまでは、しっかりと連絡頂けていたが、それ以後は…。任意保険の契約の為にナンバー発行されたら連絡して下さいと言っても何の返事も無し、最後までこちらから連絡しないと事が進みませんでした。陸送納車後も、オールペイントの剥がれや、はみ出しの指摘し納車前の販売店確認ミスを指摘しても、保証で対応するから販売店まで持って来いの一点張り。契約日と納車日が月をまたいだ為、自動車税の返金も、こちらから連絡するまで、対応無し。 契約書さえかわせば後は、適当な対応でした。

これからじっくり細部を確認したいと思います。

バックカメラが付いてない車両のため、購入時に取り付けを依頼。費用は13万円。納車後バックカメラのガイドラインが全く調整されてないことに気づく。調整しようとしたが全くできずに断念。店に問い合わせたところ、ガイドラインを消すことはできるが、調整することはできない、とのこと。こんなガイドライン、全く役に立たない。しかも八王子まで持ってきてくれと（当方北関東在住）。調整できないのであれば、最初からそう断るべきでは？このバックカメラに13万を払ったかと思うと、非常に腹立たしい。それ迄の対応がよかっただけに、非常に残念。カーセンサーの2年保証を付けているので、今後この店に世話になることのないよう祈るのみ。

価格も接客の対応も満足です！ ただ、振り込み、書類の送付もすぐ完了したのに、 それに対する連絡がなく、二週間たって不安になりこちらから連絡しました。すると納車三日前というのも、そのときに聞きました。 良い買い物ができましたので、 購入後の連絡までスムーズにいただけるとありがたいと思いました。

中古車なので特に大きな期待はない。 動けばよい。まだ納車前なので評価はしようがない。

思ったより質がいいかっこいい車に出会えました。

当たり前ですが専門店ならではの知識等とてもありがたかったです。スパイクを購入するつもりで来店したところ、台数の多さと細やかな説明にとても助かりました。