総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応がとても丁寧でした。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
安かった
ELEVEN ONE イレブンワン
(千葉県・野田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほぼ社長の趣味で運営している車屋さんでした。その分親身に相談にのってくれて、わがままも凄く聞いてくれました。自分にとってはとても頼りになるお店です。迷っていたのが嘘のように安心して購入できました。アフター面も親切丁寧に対応してくれます。素晴らしいクルマを売って頂きありがとうございました。乗り換えの時はまた相談させてください。遊びに行きます^_^
ビアンコオートガレージ
(茨城県・行方市)
販売店の返信
ナカジー212様
この度は当社車両をご購入いただき、誠にありがとうございました。
素敵なカーライフをお過ごしでしょうか?
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
また、ツーリンク企画等ご案内致しますので
その時は一緒に楽しみましょう。
それでは素敵なカーライフを。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車の種類が豊富でとても拝見しやすいです。
お店の方の接客も丁寧で話しやすかったです。
居心地も良いです。
Car Sales yacco 守谷店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
モティ様 この度はフーガをご契約頂きありがとうございました。当店や接客対応に御満足頂けて光栄です!これからもお客様に安心してカーライフをご提供できるように努力して参ります。心待ちにしてされているかと思いますが、納車までもう少々お待ち下さい!今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事ちんぷんかんぷんでも丁寧に教えてくれる
そしてアフターも良すぎ!安い!早い!
何もかもパーフェクトで二台目も頼みました!
信用ある中古車さん!
ワイズプロジェクト町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
YuF様
この度は2台目のご契約、高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。
ご不明な点があればお気軽にご連絡下さいませ。
ご納車まで何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
軽自動車を探してました。他企業も行きましたが、たまたま接客して頂いた寺澤さんの接客が正直で親身に接して頂きとても好感を得、この方から購入したいと思いました。
私も同じ営業職ですが、商品、保険、アフターホローの事まで親切に教えて頂きました。
良い買い物が出来ました。
これからもお客様の為に頑張ってください。
応援してます。いろいろと有難う御座いました。
埼玉日産自動車 U-cars上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
空犬様
この度は当店よりデイズルークスのご購入、誠にありがとうございました。
これ以上無いお褒めの言葉もいただき、とても感謝しております。
今後も変わらぬ精一杯のフォローをさせていただきたく思いますので
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。 埼玉日産Ucars上尾 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当方w463最終モデル、パラジウムシルバー、茶皮、低走行車を探していた所ARC GALLERYさんでぴったりな1台をネットで拝見させて頂き、少し不安ではあったのですが、遠方の為現車確認無しで契約購入させて頂きました。契約後の電話対応、書類関係もとてもスムーズなご対応で納車された車の程度も最高でした。
ARC GALLERY 店長野口様本当にありがとうこざいました。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご購入頂きましてありがとうございます。
現車確認無しではございましたが、非常に満足しています!とのメールを頂き嬉しかったです。
外装・内装の色もいいコントラストでおしゃれな1台でございました。
ご遠方ではありますが、お近くに来られた際はお気軽にお立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
ヴェルファイアのエグゼクティブラウンジを購入しました。
車自体は非常に状態が良くて、快適に乗っています。唯一エアコンのにおいが少し気になるくらいです。
ただ、総合的にガッカリな感じでした。
まず、スマートキーが1本欠けていて、そのことを口頭で事前に説明いただけませんでした。
注文書には「スマートキー1本」とだけ書かれていて、本来あるべきスマートキーが欠けていることは納車まで理解できていませんでした。
それに対して納車時に質問すると「注文書に書いてあります。必要であればディーラーで作ったらどうですか?中古車なんでそういうものなんです」とのことでした。
注文書にスマートキー1本と書いてあるというのは正当性があると思う一方で、我々のようなエンドユーザーに対しては、欠けているものがあるのであれば、その旨、書面及び口頭でしっかりと説明すべきじゃないでしょうか?親切ではないと感じました。
また、担当の営業の方も、初めて伺ったときから納車まで違和感が多々ありました。
車両購入にあたって、手続きの窓口を私の運転手にしてほしい、できる限り私の把握できるようにメールで連絡してほしいと伝えていましたが、私にガンガン電話してきたり、メールで内容をもらえなかったり、いまいち話が伝わりませんでした。質問に対してもピントのずれた回答だったり、接客の質はお世辞にも高いものではありませんでした。
今回たまたまハズレだっただけで、販売店の全てがそうではないと思うので、また機会があれば利用させていただきたいとは思ってます。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
you0314様
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして有難う御座います。
まずはじめに、ご指摘頂きました点、ご説明ご案内不足がありました点、誠に申し訳ございません。
またご注文後のご連絡方法、窓口についてご要望を頂いており、出来る限りメールでご案内をさせて頂いていた意識では御座いましたが、you0314様のご要望とは異なる結果となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
本日ご投稿を頂きました内容を真摯に受け止め、今後同じことが起きないように私自身改めて見直しをさせて頂くことをお約束致します。
お車については非常に状態が良くととても嬉しいお言葉を頂き本当にありがとうございます。
私のご対応につきましてはお詫びのお気持ちばかりでございますが、エアコンの匂いの件につきまして、是非改めまして私共の方でご協力をさせて頂ければと思います。
お時間ございます際にご対応をさせて頂きますので、ご多忙な中誠に恐縮ではございますが、ご都合等ご予定が空きました際は是非とも私へご連絡頂戴できれば幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。そして、今後ともお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨日無事に車受け取りました!!!!
親身にご協力頂き感謝です。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
コメントまで頂きすみませんm(__)m
大事に乗られてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
他店で、同車種グレード違いを検討していました。話が進まない中、柿沼自動車様で、この度購入したクルマを見つけました。連絡をして、旅行気分を兼ねてお店を訪ねました。対応して頂いた店長様が車の知識が豊富で、購入したクルマについてや他の車の事など、いろいろお話をして頂いて楽しい時間でした。従業員の方々も親切丁寧に対応して頂きました。納車された車は、内外装共にきれいに整備されていました。非常に高い信頼のおけるお店です。ありがとうございました。
柿沼自動車
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
みつひで様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回は遠方での販売でしたが下見にも来ていただきましてありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
当社は今後も魅力的な車両の在庫とお客様の満足度の高い接客を心がけていきますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方住まいゆえに、実車を見に行けず通信販売で購入しました。
実物の写真をお願いしたら、良い面、悪い面含めて多くの写真を送って頂きました。担当の小林さん本当にありがとうございました。
こういった写真の対応がなければ、買った後に後悔するところでした。
昔購入した車も見ずに買いましたが酷い車でしたので、とても不安がありましたが、今回は本当に安心して購入することができました。
対応が特に良く、小林さんには一度会ってみたいです。次買うことになった際は必ずお店まで行きお会いしたいと思います。
お願いした外装の直しもしっかりと直り言う事ありません。
納車してからすでに5か月が経過しますが、当時は中も外も本当に綺麗に仕上げてもらいました、これから購入検討される方、特に遠方の方、こちらのお店さんは本当に安心して購入できますので是非検討してみてください
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
Hヤス様
この度は当社エスティマをご購入頂きまして有難う御座いました。
またアンケートのご投稿もして頂き有難う御座います。
今回Hヤス様より初めて当社へご連絡を頂きました際に、以前遠方で購入したお車が知らされていなかった傷や凹みがあり、嫌な思いをした経験があるとお伺いをしておりましたので、当社の通信販売の取り組みなどをご説明させて頂きました。
当社の通信販売の取り組み一環としましては、遠方のお客様で現車を直接見れない場合でも、店頭へご来場頂きましたお客様同様の目線で、お車の詳細写真をお送りさせて頂いております。
今回はフロントバンパーへ傷が見受けられましたので、お写真でご案内をさせて頂きました上で鈑金のご依頼を頂く形となりましたが、綺麗に直っていたとのお言葉を頂き嬉しく思います。
まだご納車から5カ月と短い期間となりますが、次回お乗り替えの際は是非お声がけ頂けましたら幸いです。
最後になりますがエスティマ購入をご検討に辺り当社をお選び頂きまして有難う御座いました。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
よいかいものができました。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
kubokazu様
この度はV60をお買い上げ頂き誠にありがとうございました。良い買い物ができたと言って頂き光栄です!!更に良いお店で買ったと思ってもらえるようにアフターサービスの方もしっかりやっていきますので今後もドクターVをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
うつみさんのおかげで最高の車に出会えました!ありがとうございます。大事に乗ります。
エクストレイル専門店 カーショップ・プレシャス
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
粘って探して良いクルマが見つかって本当に良かったです!希少色ヒマラヤンカーキにサンルーフ!家族で素敵な思い出をたくさん作ってくださいね(^_-)-☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良く、みなさんあいさつしてくれます。
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。 お仕事でご使用されることが多いとの事でしたがクリッパーはお仕事のお役にたっていますでしょうか?2020年も当店はお役に立てるよう頑張っていきますので何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいね。高評価いただき本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な説明でわかりやすかったので購入を決断しました。
今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信
ぱいせん様この度はお買い上げ頂き誠にありがとう御座いました。ネットで検索頂きご来店頂きましたが
ご案内しているうちに全く違う車両になりましたね。選んで頂いた車両は本当に状態も良くオススメです。
またしっかりと整備し納車させて頂きましたので安心してカーライフをお楽しみください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安くて親切
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
miiiitsu様、この度は当店にてお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。お嬢様のお車をお探しとのことで、入荷したばかりのタントをタイミングよくお勧めさせて頂きました。非常にお気に入り頂き私自身も嬉しく思います。ご自宅もお近くですので何かお困りの事などございましたら、些細な事でも結構ですのでお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。最高評価頂きありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いい感じのお店で、車も大変満足しています。また何かあればよろしくお願いします。
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。これからは当店を頼っていただけるように頑張ります。何かございましたらお気軽にご相談ください。ご購入 クチコミ投稿いただきありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
良い販売店に会えて
よかったです。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます社員一同御礼申し上げます。この度は車検でのご入庫有難うございます。いろいろな事で当店をご利用頂きまして本当に有難うございます。それからこの度のクチコミにおいて良い評価を頂きまして誠に有難うございます。これからもこの評価を落とさないようにスタッフ一同努力して参りますので末永く宜しくお願い致します。
担当塩田工
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店内に工場もあるので便利かとおもいます
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
高評価頂きまして誠に有難うございます! 何かあればご相談頂けるように取り組んでおります! これからもお力になれるように頑張ります!またご紹介お願い致します! 宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望に合った車を紹介してもらいました。
担当の方もとっても良い方で着て良かったです。
チャンス 守谷店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
ネ繭豆子様
ワゴンRご購入、高いクチコミ評価頂き誠に有難う御座います。今後も弊社にてメンテナンス等しっかりと対応させて頂きますのでお気軽にお申し付けください。スタッフ一同お待ちしています。
