関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

昨年12月にポルシェ ボクスター(987型)を購入、数回乗っただけでソフトトップ故障、自宅近くのポルシェセンターでの修理見積もりは140万以上。 仕入れた車をそのまま販売しているとしか思えません。 修理代の一部負も拒否です。との口コミがありましたが、 私の息子は、同じケイマンを購入しましたが、購入してすぐにエアコンが故障。修理等の相談も 現在　ポルシェを得意とする整備工場が工場移転の為　非常に時間はかかります。スピードを重視さらる場合は当社を除いて御検討頂けると幸いです。よろしくお願い致します。とのメールが来て非常に残念な思いをしています。

看板を見て買ったのに、いざ納車したらナビ情報は違うし、整備も記録簿と実際の状態が違くて非常に残念。外注に丸投げではなく、スタッフが最後に確認してればこんなことも起こらなかったのでは？小さなことかもしれないけど、お金を払って任せてるわけだし、信頼して買っただけに裏切られた気持ちが強い。納車日に行った際は、会うのが2回目なのに新規のお客のような対応をされ、名前を言ってようやく気づいた様子。もう買わない

いつ行っても担当スタッフやそれ以外のスタッフも親切に対応してくれます。 これからよろしくお願いします。

頼んでいた写真などは忘れ、連絡は来ませんでした、他の方に再度お願いして対応していただいたりでイライラ。 納車に関しては日本語のあまり通じない二人組、平気で時間遅れてきて鼻毛も出てて車も臭い、なんかがっかりしました。

昨年１２月下旬に３シリーズを購入。納車日に下取りに出した車に私物（小物）を忘れたことに気づき帰宅後に電話連絡。担当者は既に気づいていたようで、当方が県外在住のため「郵送で送ります」と言っていただいた。数日経っても届かず、既に年末休業に入っていたため年明けに再度電話。そしたらすっかり失念していたようで、聞けば納車日の翌日にオークションに出し私物も処分されてしまったとのこと。その説明に愕然としました（忘れ物をした自分がわるいのですが） 　さらに、納車日当日にエンジン警告灯が点灯。翌日になっても消えず、３日後に遠出の予定があったため不安になり前橋店に電話。担当者が不在ですぐに折り返し電話がなかったので、仕方なく自宅近くのBMWディーラーに駆け込み対応していただきました。その際、リモート診断ができると伺い、さすがBMWと思いましたが、前橋店の方からは最初にそのような説明も提案もありませんでした。口コミが高評価のため安心していましたが、県外在住だからなのかわかりませんが、私には「お店のモットー」が感じられませんでした。

同業者としてあんなに上から目線で話す事はないですね 工場はエアコンガスのパージもせずにチャージする様な無知なのか手抜きなのか？ 納車時の写真が送られて来ましたが 塗装用のマスキングテープ千切って封とか（笑） そうゆうつまらないところに人間性でますよね 私の知人、お客様含め2度と関わりたくないです

納車直後に以下発覚。 ①ドラレコのSDカード挿入忘れ。 ②キーレスのスペアの電池切れ。 ③ワイパーブレードのゴムが劣化による切れ。 上記①②は自分達ですぐに対処できたので問題無いが、さすがに③について問い合わせたところ、車検が通っているので整備不良じゃない。そのまま使い続けるのは良くないが、ゴムを効果するかはお客の判断でしてください。とのこと。 車検がとおること以外のサービスは期待できない会社のようです。

エンジン警告灯点灯やフロントバンパーに欠けを生じさせた事を黙って納車、引渡しの際の車検説明ありましたがその後のクレーム対応も遅いし連絡無いので不信感しかありません。

試乗した際に曲がる時などガタガタ言うので不安に思った事を聞いてみると「4WD（四駆）はこれが普通です！」と言われ購入。 でも別のお店2軒ともに言われた事は「ミッションがいかれてますね。」でした。 買った時からだったんです。と言ったら「騙されたね。」とのこと。 四駆に乗るのが初めてで若い店員さんにまんまと騙されてしまいました。 ちなみにフロントガラスも小さなヒビがいくつかあり電話で聞いた所リペア済みと言われたのですが車検を通すときにリペアした所からヒビが出てますと言われガラス交換含め車検に60万かかりました。 それとドラレコを車購入時に新品を付けてもらいましたが一年で完全に壊れました。 勉強不足の素人なので仕方ないかもしれませんが騙すのは許せません。 もしこれを読んでる方で四駆に乗るのが初めてって方は気をつけて下さいね。

書類到着後の連絡無し。入金確認の連絡４～5日後。納車時の車内については砂だらけ、小石だらけ。サンバイザーを開けるとボロボロの養生テープあり。 カーセンサー上では修復歴無と記載にも関わらず実際は修復歴有の車両だと案内される。表記ミスとのことではあるが、ミスでしたで済まされる内容なのかと疑問。 以上の事実から総合的に判断し１という評価になります。

初めてクチコミします。というより一般人はここでの購入は考えたほうがいいというメッセージです。 テスラ、モデル３を見に行くと、２．１万ｋｍ記載でしたが、２，４万ｋｍになっていた。聞くと「私が乗っていた」という。普通3,000ｋｍも乗りますか？あと見積りに車両整備費１９万円があるのに「先日車検を通したので整備はしない」。あと「名義変更と自賠責は自分でしてくれ」とパキスタン人の社長に言われた。車の保管状態も輸出コンテナの隣のジャリ駐に置かれている。

息子の初めての愛車にロードスターが欲しいとのことでカーセンサーで探していたところ程よくカスタムされた個体を見つけたので遠方ではあったものの本人が欲しいとのことで契約。 その後に起きる様々なトラブルがあるとは知らず。 まず対応した担当営業が悪すぎ。 客に対する応対・接客態度が全くなっていない。 今どきLINEでのやり取りが便利なのはわかりますが、全ての連絡事項においてもLINEで済まし基本向こうから電話をしてこようとしない。 しかもこちらからの要望に対し曖昧な回答しかできず、そもそも車や機械的な知識が全く無い。 不安を抱えながら関西くんだりから千葉まで車を引き取りに行きました。 自走で帰るために高速道路に乗ってしばらくでミッションの入りがおかしいことに気づく。 首都高が渋滞していたのでストップ&ゴーを繰り返すなかで１→２速の入りがおかしくなり、渋滞抜けて高速巡行中に次第に３→４速も入りにくくなる。 帰路中にもLINEにて担当営業に状況を報告し、これは納車後の初期トラブルじゃないか？と訴えても「保証対象外です」と門前払い。　最終的に１→２、３→４速が使えないまま帰宅しました。 その後数日経っても担当営業からその後お車の調子はどうですかなどの電話の１本すら無し。 埒が明かないのでこちらから連絡し、担当営業では話にならないので営業所長に対応を代わってもらいましたがその先にも問題があり。 ミッション(シンクロ)がおかしいのは明白なのを訴えたところ、最寄りの整備工場で見積りを出せと言われる。 ミッション内部のことなので本来であればミッションを降ろして中身を分解しなければ正確な見積もりを出せないのは誰でもわかるかとおもいますが、ミッション降ろしてやっぱり保証がききませんではこちらも困るので状況証拠だけで判断してくれと頼みましたがとにかく整備士の見解を聞きたいと最寄りの整備工場の担当者の連絡先を伝え見解を聞いたらしいです。 ですがその整備工場の信頼が無いとでもいうのか、次は最寄りのマツダ正規ディーラーで見積りを出せと言われる始末。　じゃあ最初から正規ディーラーで見積りをと何故言わなかったのか。 納車後すでにもうすぐ２ヵ月になろうとしているのに全く進展が無く、対応する時間を割くのも腹が立つし正直精神的に疲れきりました。 現在息子はミッションに不具合を抱えたまま現車に乗っていますが、もうこのまま泣き寝入りをしようとおもいます。 納車直後のトラブルで納車前からの不具合なのは明白なのにどうしても保証したくないのが見え見えです。　こんな自動車販売店ありえますでしょうか。 こんな店で絶対買わないほうがいいです。経験者が断言します。

販売店合意の上で書類提出や入金、納車までのスケジュールをこちらで組み、メールでやり取りしましたが、納車前日に納車ができないと言われました。加えて、こちらから確認するまで納車が遅れることを言ってこず、こちらが確認せず店舗へ車を取りに来ていたらどうするつもりだったか疑問でしかありません。 また、納車が遅れたことで車検証だけデータでもらうよう予定を組みましたが、期日を過ぎ ても連絡が付かず、結果車検証の受け取りも販売店都合で遅れました。

出来ない事は出来ないと言って欲しい。 納車前に車検証を頂けなくて、無保険で走るハメになりました。担当は（休みとは聞いていたが）連絡とれず、店舗にも電話つながらず、センターにメールしたが何もしてもらえませんでした。 塗装をお願いしていましたが、明るい場所でよく見たら雑でした。 先に納車チェックシートにサインさせて、後で暗い場所で確認するのは、客を騙しているとしか思えない。 簡単な塗装しか出来ないなら言って欲しい。 車検証もメールやラインで送るのが無理なら言って欲しい。お陰で色々と予定が狂いました。 塗装代とアフターサポートに無駄なお金を払ってしまい後悔しています。もう二度と利用したくありません。

転勤先での事故による乗り換えでしたが、迅速に対応していただけました。

滞納してしまい強制的にエンジンを遠隔で停止させられ車を回収されました。 そこまではしょうがないとは思いますが、その後支払いは全て残るとのこと。車は無いのに数百万の支払いだけ残りました。皆さんの参考になればと思います。

車両自体は概ね満足。 担当の対応、説明の不満点 ・車の仕様説明が間違っていた（DVDプレイヤーが付いていますと言われたが実際は付いていないなど） ・ディーラーだとこのオプションは◯万円しますよ（実際より10万円近く高く価値があるかのような説明） ・最初に提示された見積額で契約しようとしたが、最終段階で　既に取り付けてあるナビの値段を入れ忘れたとのことで総支払額が20万円以上増えた。もともと車両本体価格に含まれているはずであるのに。 ・接客時説明と違う内容が契約書に書いてあったため電話で指摘したところ、急に相手の携帯電波が悪くなり話が進まなくなった ・車両受け渡し日に担当が対応できなくなった（その日なら対応できますと言っていたにも関わらず） 店内は綺麗でした。

車の下見で来店し、明るい接客に好感が持てて、このお店なら大丈夫と確信しました。 車が良いというのはもちろんですが、やはり接客がしっかりしている店と決めていました。 こちらの接客を受けて購入を決意できました。

昨年12月にポルシェ ボクスター(987型)を購入、数回乗っただけでソフトトップ故障、自宅近くのポルシェセンターでの修理見積もりは140万以上。 仕入れた車をそのまま販売しているとしか思えません。 修理代の一部負担を申し入れたものの拒否、泣き寝入りです。 保証対象外とはいえ…。

契約から納車まで約2ヶ月待たされた挙句、契約時ETCを付けましょうと担当者の方から提案してきたにも関わらず納車時ETCは付いておらず。。 ETCが付いていない事にすぐに気付き電話しましたが話を濁され、何度もETCをいつ付けてくれるのかと担当者に電話していますが後回しにされているのか、、もう納車から2ヶ月が経とうとしていますがETCは付いていないままにされています。 代金はETCのセットアップも含め全て支払いは済んでいるのにあまりにも対応が酷いです。早くETCを付けてほしいです。困っています。