関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ちょっとだけ押し売り感はありましたが、気に入る車を一生懸命探してくれたので、基本的には良かったのかなと思います。 アフターフォローはまだ分かりません。

遠方だったためネットで現物を見ないで購入。しかし納車後あまりにひどい異音にびっくりしました。発進時と減速する度にカラカラ大きな音がする。走行に影響はないかもしれないけどとても不安になります。営業担当に電話したが気づかなかったとの事。保証も異音は対象外。対応も切なく悲しい買い物になってしまいました。

車体価格安いです

車両はまぁ１０年落ちとしては合格点かな？ あとオプションで付けたコーティングは磨きが足らなくこちらで磨きなおしました。あと納車まで 時間かかりすぎ。かかったわりには仕上がりがいまいちで全てにたいして 残念な感じ。もう少し真面目仕事してくだされば お客様も増えると思います。お客様はドロボーじゃないですよ。

車自体はまぁ良い買い物ができたと思います。ですが、スタッフの対応が正直微妙でした。 営業時間を過ぎての対応には申し訳なさと感謝の気持ちでいっぱいですが、最初現車確認に伺った際に受けた説明等の少なさと、納車の際に加入した保険の不備等、結果的に正直がっかりといった感じです。初めての車購入でしたので期待が大き過ぎたのかもしれません。今後変われば良いですが…。

対応が。廃車手続きせずナンバー返却してきたでしょ。おかしくはい。

とてもお買い得な買い物ができました ありがとうございます 次回もよろしくお願いいたします。

トータルサービスでよかった。

■総合評価：１ 展示車が多く、特定モデルで比較をしたい場合には良い店だと思う。 ただ、今回の購入が例外であってほしいが、車の品質が期待するものよりも低かった。担当者と相談をするも、商談中に確認しているはずとのことで、すべて購入者の責となり期待する対応をしてもらえなかった。 ■接客の満足度：２ ・納車時の駅までの出迎えはあるようだが、契約後の駅までの送別サービスは無い様子。100万以上の買い物で、しかも子連れであったのにバスで帰ることになった。 ・飲み物が自動販売機でフリーに提供されているのは○。 ・商談中長時間待たされることがあった。 ・在庫している車が大変多く、BMWの特定モデルでも何台かで比較することが可能。ただ、店外の展示場は所狭しと駐車しているため、細部までの確認は難しい。 ・よって、気軽に試乗等にて確認することができなかった。 ・任意保険については説明は一切なかった。自分にとっては何度も車を購入しているので、問題とはならなかったが、慣れない人にとっては不親切かもしれない。 ・納車日については、こちらから何度か催促しないと決められなかった。 ■お店の雰囲気：２ ・来店時のあいさつ、出迎え等は快いものだった。 ・中古車店については珍しく、ショールームがあり、ショールーム内の車についてはじっくり見ることができる。 ・店舗の内装、工場の外観、来客用の駐車スペースなどは高級車を販売しているお店としては物足りないものに思う。 ■アフターサービスの充実度：２ ・料金相応のサービスはあるように感じた。 ・場所がかなり田舎にあるので、持ち込みが苦でない人は利用する価値があるのかもしれない。 ・瑕疵を除き、アフターサービスについては当初から期待していない（利用しない）予定だったので購入については考慮しなかった。 ■車の品質への満足度：１ ・購入後、タッチアップした後ですと説明されていたものが、実は前後ドア2枚を板金したものだった。 ・整備なしで購入した。目視による納車前確認を行うとのことだったが、納車翌日にウインドウウォッシャーポンプから水漏れしていることが分かった。 ・他、BMWがこれほどプラスチックの劣化が早いとは知らなかった。室内ルーフにあるプラスティックカバー、エアコン温度調整のワイヤーを止めている内装パーツ裏、グローブボックス灯のコネクタなどが割れた状態だった。 ・スタッドレスタイヤ、ホイールセットをサービスするということが購入を決める要素のひとつであったが、適合外サイズのスタッドレスが装着されて納車された

たくさんの車から選べたので良かったです。

注文契約時に外装クリーニングをやると言ったが納車したときは全くしてなかった、

待ち時間がながったけど、 接客はよかったです。

電話で乗り出し価格を聞いていったが、そこから整備費など金額が上乗せされた

納車までの対応は早かった！ しかし、安いなりの、接客なのかな？ 連絡もこちらからしないと来ないし、先に車検証のコピーを送ってと、頼んだら何時間もまたされ、催促後ようやく送ってもらったりと、不満もあり。 安く車の購入をしたいならありかも。

車体本体が安く買うことが出来ました。

これから乗って確認します。

予算以内で買えたのでよかった

ヴェゼルを探していて、そろそろ購入かな…という時期にカーセンサーでお買い得になってるヴェゼルを発見。 すぐに電話で商談予約をし、数日後に訪問。 フル装備で、距離走ってるとは思えないくらい車もキレイ。 程度が極上で驚きました。 押し売り感もなく、車をじっくり見ることが出来、お店の印象も良かったので契約。 ナビに接続するiPodケーブルも注文したら、取り付けて納車して頂けるとの事でした。 ここまでは良かったのですが… 納車日の確認で電話したところ、まだ振込みを確認していないとの事。 既に振込みから5日経過し、納車がすぐに迫ってるのに確認してないのには若干不安に… いざ納車日となり、お店に行き車と書類の確認。 洗車がイマイチなのか、してないのか車が意外と汚い。 これには一緒に来た友人も苦笑い。 そして、注文したiPodのケーブルはどこにつけたのか聞いたところ、発注すら忘れていた事が発覚。 聞いてなかったらそのまま納車されるところでした。 結局、後日送ってもらい、自分でナビをバラしてつけることに。 契約から納車まで、営業の方から電話は一度もありませんでした。 全てこちらから電話で確認しました。 少なくとも納車日確定の連絡くらいは欲しかったです。 こちらとの温度差もあると思いますが、少し残念でした。 お店の雰囲気は良く、車は買って良かったです。

2台目の車として選びました。大切に乗ります。

価格、車の状況、店内に子供の遊ぶもの・場所があり子連れには助かりました。 トイレにもオムツ替えシートがあり助かりました。満足