総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
営業塩田氏の対応が良く
早く即決しました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
先日は車検のご入庫頂きまして誠に有難うございます。車検整備の出来上がり具合はいかがでしたでしょうか、何か気になるところがあるようでしたら、お早目に担当の者にご相談ください宜しくお願い致します。それから口コミの評価において全体的に高い評価を頂きまして社員一同、心より御礼申し上げます。この評価に常にこたえられるようにこれからも社員一同努力してまいりますので末永く宜しくお願い致します。担当塩田工
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日、丁寧に車の説明もしてくれて助かりました。
今後も整備入庫もお世話になろうと思います!
くるまのイチハラ 登録済未使用車専門店
(千葉県・市原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
アドバイザーの方の説明や、私たちの車についての回答が丁寧で分かりやすかったです。
自信を持っておススメしてくださったので初見で購入することにしました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ハッピーワン様 担当させて頂きましたアドバイザー鈴木です。
この度は弊社車輌お買い上げ、口コミ投稿、ありがとうございます!
初見でも自信を持っておススメできるお車で御納得・御決断頂き嬉しく思います。
車検や整備、ドレスアップ等、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
自動車登録は、平日に運輸局に自分で行くように言われますので、車の料金は、その分安く見えます。
また、7日間返品保証も掲げていますが、不具合箇所を記載した車の「点検表」を渡されないため、結局、事前告知と違った不具合等のクレームの言いようがないので、受け付けられません。もし客からの請求で渡すというなら、怠慢で、常識的に信義に反します。
代表の話では、複製すると7万円近くもするスペアキーは、付いてないことを事前の告知をせず、付けないままで売るのが当たり前とのことです。これは不備に当たらないとのことで返品できませんでした。
おかげで、外で車の受け渡しをすることができず家庭不和になりました。
6か月保証というのは、「エンジンのみ」の保証ですので、お間違えのないようにしてください。車の点検表は、渡されませんから。
渡される紙の一番下に、納車後のクレームは、午後7時まで、と書いてありますが、口頭での告知はありません。
これらの事実を知ってから、購入すべきです。
代表の人当たりがいいだけに残念です。
Hearts/ハーツ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度の一連について、不快な思いをされた事やお手数をお掛けした事をまずはお詫び申し上げます。
これまで長年、数多くのお車をお客様にご提供させて頂いた中で今回のお申出内容は本当に心に響く残念な出来事です
この15日(土)2台、16日(日)1台と他ユーザー様のご納車をさせて頂きましたが、そのうち2台はやはりスペアキーが
無く、お客様にご理解を頂き無事に納車完了しております。また、2台は県外のお客様ですので同様に登録手続きも
ご自身でご対応頂く契約締結となっております。県外登録手続きの代行費用は非常に高く付く事から出来る限り
当店ではお客様ご自身でご対応頂く事を促進ご案内しております。もちろん、県内管轄ユーザーは当店にて手続き業務を
行ってお客様へご納車させて頂いております。
毎週のように遠方からお時間を掛けご来店頂き、数多く存在する販売店の中で当店をお選び頂いた限り、責任を持って
ご満足頂けるようにお客様は皆様、平等の立場や意識でご対応させて頂く方針で御座います。
私自身も、事業存続の為にそれが一番重要な事だと心に決めております。
いずれにしても、お客様にご不快な思いをさせた事は事実で御座いますので、心よりお詫び申し上げます。
HEARTS
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親しみやすい雰囲気で対応も良く初めての購入でしたが安心して契約する事ができました。ありがとうございました。これからのカーライフが楽しみです。
軽・届出済未使用車専門店 レディバグ 春日部バイパス店
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明などしっかりしていただけるし、サービスも満足です。安心して購入できました。アフターもばっちり!
軽・届出済未使用車専門店 レディバグ 春日部バイパス店
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切ていねいな対応で安く購入できてよかったです。
軽・届出済未使用車専門店 レディバグ 春日部バイパス店
(埼玉県・春日部市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ステップワゴンを探してきてみましたが、他店より在庫があり
遠くから来た甲斐がありました。
(株)ホンダカーズ埼玉北 U-Select広瀬
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
有難うございました。
次回、お乗り換え又は、増車のご検討の際も
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
通勤車として安めの軽自動車を探していました。ナビやETCなども付いていて来店当日に決めました。状態、装備、走行距離など考慮しても格安にて購入できました。
カーチス熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
キューピットバレー様 この度担当させていただきました向後です。 素敵なお車でカーライフをお楽しみください。 また、困った事がありましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんでも相談にのってもらえます!
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ぱ ん ち ゃ んさま当店へのクチコミの投稿、お車のご購入誠にありがとうございました。
探している条件のお車がピッタリとあり、ご提案出来て幸いです。
今回のお車は4WDなので雪にも強く安心ですね。ドライブレコーダーも付けて頂いたので
万が一の時にも安心ですが、運転、事故にはお気を付けてくださいね。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
親切・丁寧で、心地よい対応をしていただきました。説明も解りやすかったです。担当の営業の方には、うちの子供とも仲良くしてもらい、ここで買って良かったと思いました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ハルサー様
この度は当店からフリードをお選び頂きましてありがとうございます。
これからもっと良いお店作りを目指して参りますので、ご意見など御座いましたら、
お知らせ頂けると幸いです。
また、元気なお子様のご成長も、とても楽しみでございます。
今後とも、末永いお付き合いをして頂けますよう、努力して参りますので、
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
購入店舗は現在のディーラーさんではなく、自宅からも遠方でしたので、アフターサービスがどうなるか不安でしたが、引き続き現在のディーラーさんでアフターサービスを受けられるようになりました。購入店舗で諸手続(所沢ナンバー取得等)を実施しましたが、遠方にもかかわらず、スムーズでした。車の年式の新しさと破格の値段は大変に満足のいくいい買い物でした。
日産プリンス栃木販売 インターパーク店 U-Carショップ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はお車(ティアナ)のご購入誠に有難うございます。あわせてクチコミ投稿も有難うございました。
お忙しいなか色々お手数をお掛けしたなか、お褒めの言葉を頂き恐縮です。
遠方ではございますが今後とも何かありましたら宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切丁寧に対応して頂きました。車も気に入ったので、当日購入を決めました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
メルセデスCLA様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。ご来店された際に、人を乗せる機会が増えたとの事で、3ドアのお車に乗られていた為、不便を感じていたとの事で、今回弊社にお気に召して頂けるお車があり、うれしく思います。ご提案のお車は、高年式・低走行の素敵なお車ですので、不便も解消でき、喜んで頂けるかと思います。
今後のアフターにおいても、お力になれるよう全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。担当:成田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他の候補の車もありましたが、
状態も良く価格交渉も少し出来たので
決めることが出来ました。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
先日はご納車おめでとうございます。
即決で決めて頂きありがとうございました。
納得のいく金額が提示でき良かったです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々動いていただき有難うございました。雨の日納車でしたがとても助かりました。次回の保険加入相談も宜しくお願い致します。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
納車おめでとうございました。乗り慣れたお車だと思いますが、運転に気を付けてください。次回保険更新時には宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
数年前より検討していた念願の車種を低価格で購入できて満足しています。朝にネットで見つけて午後には来店し、その日のうちに決めました。
ガチアウトレット カーチス江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はフリードスパイクのご契約・ご購入ありがとうございました。年式的にもお買い得な1台だったと思います。タイミングよく見つけていただきよかったです。保証付きになりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆さんの評価通りのお店でした。
また、皆様が書かれているように、接客は丁寧、連絡もすぐに頂ける、納車日も早い、車検整備費も心配する位格安、とても納得のいく買い物が出来ました。
次回もお願いしたいと思いますので、宜しくお願い致します。
株式会社 車の卸
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ジムニー満喫様。今回は数多くのジムニーの中から当社のジムニーをお買い上げ頂き、ありがとうございました。その後、ジムニーの調子はいかがですか?当社の置き場がこの4月から変わり、更にわかりにくい場所へ移動してしまい、相変わらず店舗を構えていない為、色々ご不便をおかけしてしまいましたが、快く受け入れて頂き、またお褒めのお言葉、ありがとうございます。最近は車輌価格の表示をかなり安く提示し、諸経費が想像以上に高い事が多いと聞きます。当社は、そのような細工をしないよう、総額表示を守り、また余計な費用を頂かないように努力しております。今回のジムニーは古いモデルですので、今後色々とメンテナンスが必要になってくるかもしれません。幸いにもお住まいがお近くですので、今後何かありましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。今回は勝手ながらに非常に良いご縁が出来たと思っております。今回を機会に今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に丁寧な接客と、購入を慌てさせないご対応に安心して、こちらでの購入を決めさせて頂きました。中古車=価格・条件という先入観を持っていましたが、間違えでした。 色々これからもお世話になりますのでよろしくお願いします。 今年の夏は購入した車で沢山遊びに行きたいと思います!!
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
T::T様 この度はセレナをご成約いただきまして誠に有難うございました。 合わせてクチコミも有難うございます。大変うれしい内容で感謝いたします。今後のカーライフにつきまして何かございましたらお気軽に申し付けてもらえましたら幸いです。お隣の県なので長いお付き合いをしていただけるように努力していきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初フォレスターなどのSUVを探しにいったのですが、車がなくまだ入ったばかりのアルファードを勧められました!結果目移りしてしまい買っちゃいました!接客もよくお勧めです!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
Wマフラー様!この度アルファードのご契約ありがとうございます。もともと大きい車をお探しでしたのであえてアルファードをお勧めさせて頂きました!入庫したてホヤホヤで内外装&装備もバッチリなお車ですので、大いにこれからのドライブを楽しんで下さい!この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はもちろん良い車でしたが、
事前のメールのやりとりも早く親切でこちらで買い物ができてよかったです。
(株)トヨナガ 六郷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
ご納車までお時間を頂きますが、是非楽しみに待っていてください!
