総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな対応で、好きな車を購入出来ました。担当者の方も段取り良く、すぐに納車してもらいました!今後はサーキット走行や、カスタマイズを楽しんでいきます!
ガレージR 厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当社にてシルビアのご購入誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。今後ともサーキット走行や、お車のカスタマイズ等を楽しんで下さい!また走行会のご参加もお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても丁寧でした。
親身に相談にのってくださりスムーズに話を進めることができました!
BU-BUコレクション
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
丈24様。この度は当店にてクラウンロイヤルのご契約誠に有難うございました。
当店は低年式ながら国産高級車をお手頃な価格にてお乗り頂き、各メーカーのフラッグシップカーの良さをお客様に体感して頂くべく営業させて頂いております。しかしながら高級車は維持費や部品が高額だったり致しますがその辺も踏まえてご説明させて頂きお乗り頂く・・・時代はハイブリットなどのエコカーが主役ですがあえて逆行営業させて頂いております(笑) この度もカーセンサーにての御縁を大切にお付き合いもさせて頂きたいと考えておりますのでどうぞよろしくお願い致します。初めてのクルマでいっぱいいっぱい思い出を作って下さいね~(^O^)/
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
オデッセイの形が好きで探していて価格が安かったので購入しました。保証も近くの知り合いの整備屋さんに頼んでも良いということだったので入りました。対応もよかったのでありがとうございました
ガチアウトレット カーチス江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はオデッセイのご購入誠にありがとうございました。カーチスプレミアム保証にご加入いただきましたので、ご心配されておりました購入後の保証もしっかりございますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の車を購入して5台目になりますが...
中古車を買うなら「ここ」って決めています、決め手はお店の雰囲気!店長の笑顔!担当の営業マン誠実な接客、その場だけではなくいつも同じ接客で安心して寄れます!もちろん車も一緒に探してくれておまかせできるお店です これからもお世話になります。
チャンス 富里店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
ひなあられ.様 この度も当店でのご購入ありがとうございました。
このような高い評価を頂き感謝致します。
ひなあられ.様のカーライフをサポートさせて頂きますので末永くよろしくお願いします。
スタッフ一同ひなあられ.様のご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
4WD、マニュアルの軽バン探してたら、次の日乗り換えで別の人から入荷する車があってびっくりしました。ちょっと希望より良い条件だったけど予算内でラッキーでした。また相談します。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました。すごいジャストタイミングでご用意できました。こちらも理想的な流れで気持ちよかったです。前オーナー様も当社で新車購入した車でメンテナンスも当社でしていた車です。安心して乗ってください。前オーナー様とも見に来たタイミングでお会いする偶然もありましたが、より深く車を分かってくれたのではないでしょうか。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県内唯一安い。
チャンス 守谷店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
ゆーさん630様
高い口コミ評価頂き有難う御座います。また遠方のなかのご来店有難う御座いました。今後ともご不明な点等ございましたらお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。スタッフ一同お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスも良く販売員さんも親切丁寧で、いいところで車購入出来て本当に良かった!
イタコ自販 鹿島店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
タムミノ 様
この度は、ご購入本当にありがとうございました。至らぬ所ばかりだったと思いますが、この様な高い評価を頂き本当に感謝の気持ちでいっぱいです。これからも末長くイタコ自販をよろしくお願いいたします。ターボ車なのでマメなオイル交換宜しくお願いたします。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始こちらの要望に丁寧に対応して下さり、本当にありがとうございます。また何かありましたら、ご相談させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆ツヨシ08☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★ホンダ フィットシャトルハイブリッド★ご購入いただきまして、誠にありがとうございました(*^^*) 当店をお選びいただき、ご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も、☆ツヨシ08☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます! 末永いお付き合いを、よろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応対応して頂きました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
パレットのご購入ありがとうございました。対応ご満足して頂けて良かったです。また機会がありましたらぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と丁寧に説明して頂き、安心して購入することができました。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ユ イ ナ様、この度は誠にありがとうございました。また何かございましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が良く、気持ちよく、商談成立まで行きました。また機会があれば宜しくお願いします!
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
テリオスタツ様
この度は2台目のご購入有難うございました!
また、ご納車おめでとうございます!
今回もこのような良い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います!
前回のお車を含め、もし何かございましたらいつでもご連絡下さいませ♪
今後ともくるまのミツクニ練馬店スタッフ一同宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
元々趣味性が強い車を乗っていたのですが、維持が難しくなってきたので、買い換えを検討したのですが、中々落ち着く事も出来ず、今回もそこそこに拘った車を探していました。
条件にぴったりでお値打ち価格で売りに出されていたので、即問い合わせ、試乗と見積もりの予約をさせてもらいました。予約の時から丁寧な対応で安心してお店に伺う事が出来ました。
いざお店に伺えば綺麗に清掃されていて、置いてある車に対する愛情を感じました。置いてある車どれを選んでも大丈夫だなぁと思える雰囲気です。
初めての外車、初めてのイタ車、初めての左ハンドルで色々と気にかけて調べていました。中古車なので納車後ウィークポイントの点検をするようかなと思っていたら、納車整備で交換しておきましたと連絡があり、ビック。元々お値打ち価格だと思っていたのに、更にお買い得感が増して、お店に対する信頼と好感度も増して、密かに次買い換えるときもお願いをしたいなぁと思いました。
置いてある車も整備もオーナーの拘りがとても詰まったお店で、安心してお付き合いが出来ます。自宅からはちょっと離れていますが、今後も整備を含めてお世話になりたいと思います
気になる車の在庫があれば、是非とも一度来店をお勧めします
APRE アプレ
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
いつかはマクラーレン様
この度は数ある販売店の中から当店のアルファロメオ ジュリエッタをご成約いただき誠に有難うございます!当店に対する信頼と好感度を評価して頂きましての星5つは大変嬉しく、励みになると同時に身の引き締まる思いがしております。今後も納車前点検を始め、お客様に安心して頂けるサービスをご提供できるよう心掛けて参ります。
少し離れておりますが、お近くにお越しの際は是非お立寄りくださいませ!スタッフ一同お待ちしております☆
株式会社アプレ スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長崎から購入なので現地に見に行くこともできず不安もありましたが気になる箇所の写真や点検記録簿など送付していただいたり、サービスでLEDの装着していただいたり、陸送会社に届先の変更など対応して頂いたと安心して購入することができました。車の調子もよく、担当の鈴木さんありがとうございました。
また機会があれば利用したいお店です。
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
じーー 様
この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のヴェルファイアをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更に、このような全て満点と言う大変高い評価のクチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。最近ですと福岡・鹿児島などご納車させて頂きましたが、皆さん現車確認せずご成約頂いておりますのでご納車されるまでは不安もあるようです。その代わり、遠方の方でも私共がお客様の目となり耳となりお車を良く確認点検してご納車させて頂いております。お車の調子も良いとの事、一安心しておりますが、今後も遠方の方でも安心してご購入出来るよう一台一台真心込めたサービスに取り組んで参ります。ご用意して送って頂いたLEDのお色も大丈夫でしょうか?こうしてお客様に喜んで頂ける事が何よりの励みとなっておりますので、このお言葉に恥じぬよう励んで参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あまり車に詳しくないのですが、車の説明がとても丁寧で、話しやすい雰囲気もあったので、わからないことなども教えていただけました。とても親切で良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
アテンザワゴンを探してたところたまたまブラックムーンさんで販売してるアテンザワゴンを発見し、これだ!と思い早速問い合わせました。担当して下さった鷲谷さん1ヶ月ちょっと担当して下さってありがとうございます。
遅れましたが5月21日に納車致しました、写真で見るよりもかっこよすぎます大事に乗っていきます、また機会があればご担当よろしくお願いします。
ブラックムーン 横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
にいなお様
この度はアテンザワゴンのご購入ありがとうございました。
車高調や下回りのさび止めペイント、リアのリフレクターのLED、その他LED等こだわりにこだわった一台になっていると思います!車高調など取り寄せや施工にお時間が掛かる物や、北海道にお住まいということでフェリーや陸送など約1週間、ご納車まで遅くなってしまいましたが、大満足していただき担当として本当にうれしいです!
残念ながら満点評価はいただけなかったですが、次回のご購入も是非ともよろしくお願い致します。その際には満点評価を頂けるように頑張らせていただきます!この度はご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
此方の店舗での購入は今回で3台目です。ワンサイズ大きい車(以前は軽)にしたくて担当者に
相談、希望に合った車探しを丁寧にして頂きました。
ツチヤ自動車 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
いつも大変お世話になつています、これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため、ネットで見つけて即決しました。現車は見ずに購入しました。
私は今まで数十台の中古車を乗り継いで来ましたが、「保証付き」の保証ほど当てになるものはありませんでした。なんだかんだゴネて、保証してくれないことが何度あったことか…そのため、最近の中古車購入は、保証はないものと思って購入していました。
ところが。
レッツ埼玉さんは、私の常識?を思いっきり覆してくれました。というのは、今回は陸送での納車だったのですが、当方のエリアの陸送会社で、納車当日に車が動かなくなり、警告灯も付きまくり…自宅まで運べないという事態が起きたのです。
直接顔を合わせたことのないお店からの購入です。最初は不信感でいっぱいでした。
それが…
レッツ埼玉さんは、すぐにディーラーに入庫させてくれました。そして、正直に、起こったことをありのまま伝えてくださりました。
今回の修理内容は詳しく書きませんが、ある高額部品の突然死でした。それでも、リビルト品は使用せず、純正新品を奢ってくださり、ディーラーで完全に直してからの納車です。そんな販売店は、私の経験では皆無です。
決して大袈裟ではなく、感動すら覚えました。
また、担当のMさんは、定休日にもかかわらず、ディーラーでの進捗状況を逐一携帯電話でご報告くださいました。そして、私は最初に不信感を持ったことを恥ずかしく思いました。
おそらく今回の私の購入では、お店の利益はほとんど出てないと想像しています。
それでも、顔の見えない相手にも、しっかりとした対応をしてくださったレッツ埼玉さん。私は次に車を購入する時も、必ず貴店で購入します。そして、数は多くありませんが、私の友人にも強く勧めさせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
感謝以外の言葉が思いつきません。
こちらの口コミからの御礼で失礼しました。
高品質車専門店 レッツ埼玉
(埼玉県・北足立郡)
販売店の返信
昭和48年生まれ様
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂きまして大変光栄でございます。通信販売での購入と言う事もあり、さぞ不安な事もあったかと思います。そのご不安のある中でご購入して頂いたのにも関わらず陸送途中での故障といった状況となってしまいご不安から不信感になってしまった事は当然かと思います。ご心配をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。
私自身もお客様と同じ立場で考えた場合にはやはり不安と不信感は当然生まれてしまうと思います。
通信販売といったご不安な中でのご決断頂いた昭和48年生まれ様のお気持ちを考えましたらどんな高額な修理や部品であろうとディーラー様で完全に修理を行う事が責務であると私自身は思っておりましたので今回は新品で対応させていただきました。
昭和48年生まれ様も仰られた通り中古車販売店はまだまだグレーな部分も多く「保証付き」の保証の不明確な点や誇大広告、乗り出し価格の不明瞭な実態等、まだまだ完全に安心出来る業界ではのも悲しい現実でございます。
弊社ではその業界の悪いイメージを全て払拭出来る為には何が必要かを日々考えております!
まだまだ大変小さい会社ではございますが、いつでも全力でお客様の目線に立って努力させて頂きますので遠方ではございますが何卒、宜しくお願い申し上げます。
お近くにいらした際には是非お立ち寄り下さい。私も是非ご挨拶とお礼にお伺いさせて頂けたらと思っております。
今回は本当にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。そして本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
家族構成に変化があり、マルチパーパスビークルが不要になったので、乗り換えるコンパクトカーを幾つか試乗している時に飛び込んだ販売店です。価格的には他に安いお店が沢山在りましたが、購入後の故障等の対応にVW直営店への期待を込めて決めました。その意味では何事も起きず、期待がどうだったのか確かめられないのが一番ですが。
トヨタ風の熱意を表に出す営業とは違い新鮮でした。(安い車だったせいかも知れませんが。)
Volkswagen港北 認定中古車センター
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
amaguri123様
この度は口コミにご投稿頂きまして有難うございました。
今後もご安心頂けるように努めてまいりますので
ご不明な点や整備などでお困りなことが起こりましたら
お気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永くお付き合いできればと思っておりますので
宜しくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
買った初日から、ギア変速時に強い突き上げるような振動あり。
店に言っても問題ないと言われそのまま乗っていたら、
一週間でエンジンかからなくなった。そこは燃料ポンポンが悪かったらしい。自分の保険でレッカーで持っていったので無料で直してもらえたのはよかった。
だが、結局他の店に持っていったらやはり強い振動の原因はエンジンマウント、ミッションマウントがダメになってるとのこと。
交換に6-7万かかるらしい。
ここはせめて安く直して欲しかったが、そうはならないようなので諦めた。
買ってすぐのこの出費はでかい。
エンジンマウントさえ悪くなければいい買い物だったと思うので残念。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
ご契約前に試乗していただき振動等はご了承済みのご契約となっています。
当店もマウント交換のご要望があれば納車前の点検時に安く交換も提案できました。
これからはこのような時には、こちらから提案させていただく様に致します。
燃料ポンプは予測のできない故障でした。
通常でしたら料金をいただきたいところでしたが、納車後すぐでしたので今回に限りサービスにて修理いたしました。
メンテナンス等はご相談いただければその都度ご協力いたします。
先日お問い合わせいただいた件に関しましても近日中にご連絡いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。
