関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

電話対応の方は、ものすごく感じが悪く心配でしたが、お店の方は丁寧に説明をして下さる方が多く安心しました。

優しい人達が色々相談に乗ってくれます

ここのお店で買わせて頂こうと決めた理由は、免許の取得に合わせてローンでも納車手続きが進められる、とお答えいただいたことでした。 契約時も、車庫証明と印鑑証明と委任状があればとお話いただき、最終決定しました。 運転免許はローンの手続き時に必要であるだけで、上記の書類を先に送って頂けばとのことでした。 しかし、後日電話をさせていただくと、免許がないので登録できない、と言われました… こちらが特殊な条件を提示していたのは承知でしたが、それをできると答えて頂けたからこそ契約させていただいたので、非常に残念です。 そこ以外は非常に印象がよかったのですが…

10年…ぶりに、車を購入の私ですが、はじめて飛び込みで販売店に行きましたが、あまりの手続代行費用の明細が他社と大きな違いがありすぎ驚きました!!(非課税法定費用)の項目別に代行費用が一つ一つあり！!!これて？登録届出費用に全て入るのでは？とくに不明瞭なのが、納車費用代行!?です…自宅に届ける費用と思いきや。!!これは、お客さまが車を自分の物にする費用ですよ、て！!!…え、え、え、ビックリです！!!自宅に納車してくれる、費用でなくて、なんですのん？車輛金額払うだけでよいのでは？。今車購入を考えている人…車ばかりに気持ちが行かないで、良く代行費用明細を精査しましょう。

中古車のモビリオを購入しました。 商談中の対応、接客態度は非常に良く満足しています。 が、購入した後の担当者の対応が少し残念でした。電話連絡等の約束を守らない、納車の日程が間に合わない等。 購入の契約書を交わした後でしたので、本当にこのお店で購入した車が正解だったのか不安に感じています。 今後のアフターサービスに期待しています。 担当者の方以外の営業さんの接客態度、約束などは非常に満足しています。 一部の営業さんのみのことなのかもしれません。 上記、車の評価欄についてはまだ車に乗っていないので何とも言えません。

初めて利用しました。 購入後にリコール対象車であった事に気づき、補修済みの車体か確認をしましたが店側は把握していませんでした。 自身で直接メーカーに確認したところ、未補修の車体であった事がわかり、納車後すぐにメーカー修理に出すハメになりました。 店舗に確認連絡をした際に「わからない」で済ますのではなく、代行でメーカーに確認して頂けると助かります。 それ以外の部分は概ね満足しています。

即決を迫ってくるスタイルの車屋 検討中の見積書は渡さないなど、誠実さが伝わってこない印象 店は綺麗　車もそこそこ綺麗に見えた 車は納車ばかりなのでアフターサービスに期待している。

車の多さに驚きました、色々迷いましたが、店員さんのアドバイスもあり気に入った一台を選びました。

新車・中古車共に扱っているという事で、試乗がてら展示の中古車を見に行きました。 営業の方に予算を伝えると、その条件に近い中古車情報を何件か出してくれてました。 またその予算では全ての条件を満たす中古車はなかなかでない、との事で、 どの条件を妥協すればよいかの相談にも乗ってくれました。 その日に購入する予定はなかったのですが、 たまたま条件の良い下取り車があったので、その車で契約をしました。 予算にあった車を購入でき、満足しております。

車にも接客にもおおむね満足していますが、オプションの説明がもう少し丁寧にしてもらえたらありがたかったです。多くの方が付けるオプションなどは、つけなくて良いか確認するなど。

まず、約束がかなり守られない。 1、連絡するって言っておきながら連絡なし。 2、ワイパーブレード新品に交換するって自分から言っておきながら交換されていない。後ろのワイパーブラブラしてるけど？ 3、整備に関して要交換な部分に関して交換されていないのにも関わらず高い金とられた。車検通らないなら交換ですよね？車検に関して引っ掛かった部品は車検通るように小細工して、車検通して納車は、車検通らなかった部品に変えて納車された。何のために、高い整備費払ったのか意味不明…おかげで納車されてからもう6万とんだ…

価格は、相場よりも安く、満足しています。 コンパクトカーの品ぞろえも多いのではないかと思います。 スタッフの方の接客がドライ過ぎて、もう少しコミュニケーションがとりやすいとより良いのではないかと思います。

購入の際、伝達ができていなかったのか、保険会社の方が来ておらず、まちぼうけてしましいました。 購入後、ウォッシャー液を入れたら、ダダ漏れしていました。とても悲しかったです。

接客、雰囲気、サービスどれをとっても普通だったと思う。

ボディーガラスコーティングをしましたがボディーもガラスもコーティングして貰えると思っていたが、コーティングはボディーだけでした。車輌本体価格は安い反面、納車準備手続き費用が高いです。

車的には満足してますが、接客がイマイチ 見に来た車にシートにたばこの焦げ跡があり、違うラパン高年式のラパンを見たときに マイナス的なことしか言わず、最初に見に来たラパンを勧めて来た。 シートの焦げがあるから嫌だと言ってるのに。。。 内金を預けて領収書をもらったのですが、5万円以上にも関わらず、収入印紙を切らしてるとの理由で貼ってもらえませんでした。

当初ネットで気に入った車を当日問いあわせて店舗に行ったが、店舗に行くとその車は無かった。事前にアナウンスすべきだと思う。結局別の車を購入する事になったが、その後もこちらから電話をしないと進捗の報告をして来ない。いい車を購入出来たと思っているのに残念だ。

店員さんも 親切にでした

一度見て、試乗もせずすぐに購入したので、正直よくわかりません・・・店員さんの対応はとても良いです。ただし、時間がかかる、呼ばないと来てくれないなど少々不満もありました。

自分で見て買ったので文句は言えないだろぅが、ちょっとフロント周りを修理した跡が有ったのでどの程度の修理か質問したら分からない、修復歴が有ればオークションに返すのでと言われた。 そこまで言うなら大丈夫かと思い購入したが見に行ったのが夕方の為購入後見たらボンネットがフェンダーに当たってたらしく塗装が剥げて錆が有り、ドアも建て付けがズレていた。 グリルが割れていたのは気づいていたが修理も適当でこのような状況は店舗でも確認出来ていたはず、説明してくれても良かったのではないかと残念に思いました。 引き取った時も外装は綺麗に洗車して有ったがガラスの内側は油分と汚れでギラギラ曇っていた、確かに車内クリーニングのオプションは付けなかったがこのガラスはヒドイと思い、タオルで拭こうにもにもなかなか綺麗にならず夕方の帰り道がギラギラでかなり危なかった。 接客は普通に丁寧だったが県外の登録の為、登録が別料金は分かるにしても見積もりと注文書額が違うので問い合わせるとパソコンでやってるのでそんな訳はない、しかし前と違うし内訳と全く違う総額にどんな計算でこうなるのかとと聞くと間違って希望ナンバーが入っていたとの事、注文書には項目も無い額が入っている注文書ってのも確認ミスだろうけど訂正で届いた注文書も訂正だらけだし0にツノを付けての明らかにいびつな6が有ったりでこれが正式な注文書かと店のレベルを疑ってしまった。 銀行で融資を受け付けてくれた担当者も苦笑いしていた...