総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます。消費税上がる前になんて相談したら、直ぐ見つけてくれました。平成最後に納車間に合わせてくれて、そのまま新潟にいってきちゃいました。笑・・良い思いでできました。ありがとうございました。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
YMU様そのまま新潟ですか!すごい!良い思い出になったことでしょう。遠くからお手伝いできて、この仕事をしていて喜んでもらえることが一番のやりがいです。こちらこそ声かけていただいて本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、こちらで車を購入したのですが家族が増えるため大きめの車を探しに行きました。ちょうど同じ担当の方がいらっしゃったので、再び接客をしていただいたのですが、こちらのことを覚えていてくださってうれしかったです。車も無事に見つかりました。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早くて助かりました。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
狙いのMT車が見つかって良かったです。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ピノのご購入ありがとうございました。ご希望の車両が見つかって良かったです。また機会がございましたらぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が親切でわかりやすかったです。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な接客で選びやすかったです
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます
T.U.C.GROUP ポルシェ専門 横浜三ツ沢/(株)リガル
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。良い個体をご紹介できよかったです。今後もBMWライフをサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なお店を回りましたが、こちらのお店は展示車が多く各メーカーの似たような車が置いてあるので比較も出来ました。とても見やすかったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良いと思います
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入有難う御座います。
今後もぜひ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
通勤用の安い軽自動車を用意する必要がありカーセンサーで見かけた車を見に行きました。少々古いクルマでしたが保証も用意できると言う事で安心して買うことが出来ました。
カーチス前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なお店をまわりましたが最高の1台がここにありました。担当さんに感謝!!
T.U.C.GROUP ポルシェ専門 横浜三ツ沢/(株)リガル
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。ご納車の際も大変喜んで頂けうれしく思います。これからも大切にお乗り頂き、ポルシェとの思い出をたくさん作って頂ければ幸いです。今後もポルシェライフをポルシェ愛溢れるスタッフとしてサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車の選択に当たり、担当の方が、明確に答えてくれたので、よい判断ができたと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
購入後も車検なども対応させて頂いておりますので、ぜひご来店下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
説明がわかりやすく満足しています。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
H、T..様 この度はXVをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 今後とも F、K様のお車を末永く見守らせて頂きたいと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客神レベルでした(広兼さんが)
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
納車の時期に関しても、4月中に必要との事だったので間に合ってよかったです(笑)
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
快く対応してくれました。
納車もスムーズでした。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前も購入して
今回もお世話になります。
対応も良くて
悪いところがなかなか見つからないです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ひとつ前の車もラパンで、可愛くて大好きだったのですがエンジンの不調により、泣く泣く次の車を探していました。新しいラパンも可愛いのですが、昔の年式の型の方が好きなので見つけてすぐ見積り依頼しました。担当の方も丁寧で、またご返信等も迅速で、悩んで即決は出来なかったのですが問合せにも親身になって対応して頂けました。自分で少し弄りたい場所があったので質問した所、販売には全く関係ない所だと思うのですが、必要な道具や材料の品番まで丁寧に教えてくれました!
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。中古車購入は、タイミングや運もあると思う中で、縁があったお店は大事にしていきたいです。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
えるるん様、この度はアルトラパンのご購入・クチコミ評価を頂きありがとうございます。旧型のアルトラパンは弊社でもとても人気があり、同型のモデルに乗り換えられるお客様が大勢いらっしゃいます。しかし、新車販売時から10数年経ち状態の良い車両が少なくなってきております。長くお乗り頂くには日々のメンテナンスが不可欠です。弊社は認証整備工場・自社板金工場も完備しておりますのでオイル交換等の日常のメンテナンスからドレスップまでご対応致します。今後とも何かございましたら精一杯サポートさせて頂きますのでお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
車検切れでの入れ替えでの購入でしたが、車検の終了時期の関係で他に相談する時間がないとわかると足元を見たのか、露骨に態度が悪くなりました。
かなりの不快感と憤りを覚えていますが、できるかぎり客観的事実のみを記載するよう努めます。
・訪問するたびに応対者が変わり、途中経過などの話を全く引き継いでいない
・必要な連絡や必要書類の説明などをきちんとしてもらえない
・上記に対して、指摘をしたら逆ギレをされ、怒鳴られ、すごまれた
・字が汚い、読めるように書けないのか、など大声を出しながらペンで机をバンバン叩き威圧された
・応対態度に疑問を感じたため録音を始めると、別の従業員がそれに気づき、録音されていると告げ、怒鳴っていた当該の従業員はすぐさま奥へ引っ込んだ
(録音を始めたのは途中ですが命令口調で怒鳴られている部分が一部記録されています)
・購入した車両も引き渡された際、燃料が1メモリを切っているような状態だった
・車両引き渡しの最後の訪問時に会社の責任者に上述した態度について求めたら
「ウチがあんたと今後もお付き合いしたいと思ってると思いますか?」などと暗にアフターサービスを拒否された
販売店の不手際や不親切を指摘するたびに、客に責任転嫁するような発言と態度を取っていたので、このコメントについてもあることないこと言って責任転嫁するかもしれませんが、
皆様におかれましては、上記事実を勘案し、この販売店を利用すべきかどうかよくよく検討なさった方がよろしいかと思います。
バンプロショップ東京
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は、多々ある中古車販売店の中から、当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。また弊社にとって改善すべき貴重なご意見を頂戴いたしました事、真摯に受け止めております。お客様と担当者の間で多くの行き違いや認識のズレが起こってしまい、結果としてお客様に不愉快な思いをさせてしまった事をこの場をお借りしてお詫び申し上げます今回のご指摘においては担当者だけの問題ではなく会社全体の問題として深く受け止め、改善していく次第でございます。 弊社にとって大変ありがたい事に、多くのお客様からご成約を頂いております。多くのお客様から嬉しいお言葉も頂いておりますが、お客様からの様々な声より弊社の改善点を追及して今以上、お客様に満足して頂ける様、社員一同、日々努力いたします。 今後とも気になる事や、弊社に対するご意見、ご指摘等ございましたらご連絡をお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前購入した車も満足しておりますが、今回満足いく車を安価にて購入できました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ガラスコーティングきれいでした!
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
