総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
webで探して連絡させて頂きました。初めの電話の対応も神対応で、遠方ですが1度見たいと思い伺いました。担当の方は最初の印象通りの方で、店長さんも話しやすくわがままなお願いもお話できる方でした。
即日購入を決め、担当の方はその後メールでこまめに連絡をしてくれて、納車まで神対応本当に嬉しかったです。ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
NK様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産マーチをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。遠方よりマーチニスモのお問い合わせを頂き、ご来店予定日より1日前に他のお客様による商談予定がございましたが、そのお客様がお決めになられず商談中が外れたことによりご案内が出来る様になり、翌日お越し頂きすぐにお気に入り頂けました。ご注文の際に多数のオプションをご選択頂きましたが納期も問題なく当初のご希望のままでお納めすることが出来安心しました。今後距離は離れてしまいますが、お近くの店舗をご利用頂きつつご不明な点はお申し付け頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
他の店にも気になる車があったのですが、車はもちろん、このお店の雰囲気や担当者さんの対応が良かったので、最初の一件目で決めちゃいました。
WECARS(ウィーカーズ) 足利店
(栃木県・足利市)
販売店の返信
ヒロりん 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足です。
今後とも宜しくお願いします。
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらでの購入は今回で2台目になります。
前回、トラブルがあった際にも迅速かつ誠実に対応していただき、「次もUさんから買おう」と決めていました。
今回もこちらの要望をしっかりと聞いてくださり、安心してお任せすることができました。納車までの流れも非常にスムーズで、終始気持ちよくお取引ができました。信頼できるお店・担当者に出会えたことに感謝しています。
メルセデス・ベンツ大田 サーティファイドカーセンター
(東京都・大田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一台目の購入時に、金額も安く特典も多く対応が非常に良かったので再来店しました。
相変わらず、感じ良く対応していただいたので即決で購入を決めました。
家から遠いですが、行く価値があると思います。
軽届出済未使用車専門店 オニキス八千代店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は2台目のご購入いただき誠にありがとうございます。前回に引き続き、今回もご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。遠方にもかかわらずお越しいただいたこと、心より感謝申し上げます。今後も「行く価値がある」と感じていただけるよう、より一層努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れだった46の3シリーズを購入しました!整備やアフターフォローに懸念がありましたが、とても丁寧に真摯に対応をしてくれて、購入を決めました。これからもよろしくお願いします!
オートバンク つくば学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
g-ace様、クチコミ投稿並びに高評価をいただき誠にありがとうございます。
憧れのお車を数ある中古車販売店から弊社でお選びいただき大変嬉しく思います。
今後もご満足いただける様精一杯サポートさせていただきます。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
電話で元々ついていたブレーキパッドやローターなど問い合わせたが音沙汰なし
車高調も取り付けてもらったが減衰調整がうまくいってなかったみたいでゴムパッキン破損
結局別のところでちゃんと取り付けてもらいここで取り付けてもらった時と同じ費用が掛かりました。
私が新品で買った部品を壊されてしまいました。
初めて自分のほしい車を買ったので残念な気持ち、失敗したなと思いました。
次からは車屋もちゃんとしたところにお願いしようと思います。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
あ様
この度は大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当時、ご依頼事項も多かったためこちらでできる限り尽力させて頂きましたが
至らぬ点がありこのような結果になってしまったこと深くお詫び申し上げます。
ご貴重なご意見をしっかりと活かして参りたいと存じます。
何か今後お力添えできることがあればご相談頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
応対も早く、納車の場所、日時も柔軟に対応していただきました。早く納車していただいたので、大変助かりました。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
tk様
この度は数多くある中古車店の中より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご事情のある中、お急がせさせてしまいましたしお忙しい中ご対応いただきましてありがとうございました。
遠方になってしまいましたが何かございましたらご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ビートルをリーズナブルな価格で購入させていただきました。遠方からの購入でしたが、メールや電話で丁寧に対応していただき助かりました。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
3ヶ月間探していた10系アルファードV MS後期がこちらのお店で見つかり即決しました。
遠方で不安もありましたが、価格面、車のコンディションともに申し分なく、担当してくださったスタッフの方の対応がとても親切で丁寧に説明をしていただいたので安心して購入することができました。
GW前に契約し車検もお願いしていたので、納車までかなり日数を要すると思っていましたが、GW明けすぐの納車となり迅速な対応に正直驚きました。
大満足でした。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ベイスターズファン様 この度は当社でご購入頂き、誠にありがとうございました。お車も満足いただけた様子でスタッフ一同大変喜んでおります。10系アルファードのコンディション良いものは段々少なくなってきております、是非可愛がってあげてください!何かお困りの際はお気軽に御相談下さい。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年以上前の車でしたなでそれなりの小傷等はありましたが、ちゃんと価格に反映されておりサービスも対応も早く適切でしたので安心して購入できました。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
tanaka 様
この度はお車(アルファード)をご購入頂き誠に有難う御座います
カーセンサーを見てご来店頂き即決でご契約頂き誠に有難う御座います
車輌の状態も価格もご満足頂けたようで有難う御座います
今後もお気軽にご来店下さい
ご来店お待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前よりネットで中古車をめぐるトラブルや、
中古車販売店の様々な問題を見ていたため、気になる車があっても「このお店は大丈夫かなあ」と車の情報とあわせてお店のレビューも沢山見ておりました。
そんな中、割りと多くの方々から「中古車はディーラー系の販売店が間違いない」「トヨタの車なら認定中古車一択」という話を聞きました。
実際にお問い合わせをしたところ、まず店員さんの対応が大変丁寧でした。他店では残念ながら適当な対応も散見されましたが、ディーラー系販売店様は流石の対応で入口から安心。
そんな中でももっとも気になっていた
羽生Baseのお店の車に予約を入れお伺いしました。
2時間で到着の予定が渋滞に巻き込まれ3時間かかり、1時間の大遅刻にも関わらず、笑顔で外までお出迎え頂きました。(本当にすいませんでした)
店内はカフェ!?と思うような広々としたお洒落な空間!!清潔感もあり、隅々まで清掃が行き届いた店内が、スタッフ皆様が日頃から店内、商品である車に細かい注意力がある方々なんだなと更に安心と期待が膨らみます。そして車を拝見。妻と私もあまりの清掃のでき具合に新車?と思うばかりでした。スタッフさんは流石の知識量で、付かず離れずの嬉しい距離感。いらないなーと思う余計な商品の販売もなく、納得の商品と安心感に購入となりました。
これから長く乗る車を綺麗に、安心して、頼れるお店から購入できたことが本当に嬉しいです。スタッフ皆様、無邪気な我が子にも優しくしていただき本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
おまけですか、妻がインテリアと植栽の手本にしたいと店内を興奮気味で見ておりました 笑
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
ぽちゃん様
この度はご来店有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。
当店は2年前にオープン致しました新しい店舗です、外観は今までのトヨタのイメージを払拭する遊び心が詰まった店舗です、インテリアもぽちゃん様が感じた様にカフェ感覚のお店です、落ち着いた雰囲気の中ですととても落ち着きますよね。
私達もこの様なお店で仕事が出来る事に喜びを感じています。お子様にも気に入ってもらったようで何よりです。
納車が楽しみですね、手続きなどでご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
小さい子供と共に来店。
家族を暖かく迎え入れて頂き、ご担当者の方以外の方も子供を見てくれるなど大変有り難かったです。
ご担当の方もこちら側の要望の交渉に努めて下さったと感じました。
高い買い物のため、今回は車と人で決めました。
日産東京販売 U-Carひろば鹿浜店
(東京都・足立区)
販売店の返信
しょっぴー様 この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
状態の良いセレナが見つかり本当に良かったです。中古車は一点物ですので何かのご縁だと思っております。
装備充実のセレナです、ご家族皆さんで沢山の楽しい思い出をつくって下さい。
今後とも末永いお付き合いをお願いできればと思いますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な商談にも迅速丁寧にご対応頂き、わかりやすい説明で納得の購入ができました。ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
MASA様
この度は、私共日産神奈川販売Carスクエア百合ヶ丘よりキックスをお買い求めいただき誠にありがとうございます。十分なご説明もせず失礼を致しました。ご購入いただきましたキックスe-POWERは静粛性と胸の透くような加速、つい遠出をしたくなる日産のSUVです。お納め出来る日まで少々お時間をください。お車のメンテナンスの方も日産販売店が全国に網羅されておりますのでこれからの事はどうぞご安心ください。またMASA様のご近所、ご友人、ご親戚やお勤め先の同僚の方でお車のお話が出たときは是非、私鈴木までご一報をください。これからもよろしくお願いいたします。日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 鈴木茂之 044-955-2311
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いわゆる格安車両でしたが想像以上にコンディションが良くて驚きました。また納車前の整備についてもじゅうぶんな内容を提案していただけたので安心して任せられました。
担当さんもとても良い方で色々とアドバイスをもらえて助かりました。
見積もりも表示通りで変な追加料金もなく、少し遠方でしたが買いに行った価値がありました。
ダイハツ千葉販売 U-CAR松戸
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
sakura様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では、コンディションが良い状態の
お車をお客様に見て頂けるよう努力しています。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
高年式、低走行の中古車を探していた所、
年式、グレード、走行距離、値段といい、お得な中古車(元展示車両)と出会い
購入を決め連絡しようと、もう1度価格を確認すると10万ほど割引されていて、運気にも後押しされ購入にいたりました。
担当していただいた方も親切でフレンドリーな方で何も問題なく購入出来ました。
Volkswagen成城
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
Atsu様、この度は弊社にてゴルフeTSIスタイルをご購入ありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。当社にて試乗車として使用していた車両ですが、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。またフォルクスワーゲン車に、ご興味・ご関心をお持ちの方がいらっしゃいましたら、お声を掛けて頂けると幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車ももちろん良い車でしたが、それ以上にお店と担当者さんが素晴らしい!問合せをした段階から対応が良く、実際に見に行った際も担当者さんの対応が良かったです。購入後も、マメに連絡を下さり、安心して納車日を迎えられました。車も思っていた以上にピカピカにして頂き感謝しています。ありがとうございました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店より当店にてタントをご成約を頂き誠に有難う御座います。この様な高い評価を頂けるとスタッフ一同大変励みになります。有難う御座います。お客様の今後のカーライフも充実したものになる様しっかりとサポートさせて頂きますので引き続き末永いお付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応していただき大変満足できるお店だと思います、また乗り換えの機会ごあれば相談したいと思います。
Car Sales yacco 守谷店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・守谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入契約しました。
車両について、購入時のオプションについて、購入後の流れなど多くの質問をしましたが、
お忙しい中すべて丁寧に回答してくださいました。
期待していた以上の安心なディーラー対応でした。
企業としての誇りを持たれながら接客されると感じました。
こちらのお店は信頼できると思います。
ホンダカーズ東京中央 立川西店
(東京都・立川市)
販売店の返信
チコ様
この度は、遠方からわざわざお越しいただきましてありがとうございました。私どもも良いお車のご提案をできて幸いです。
またお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。私の中でわかりやすく、お客様の立場に立ってご案内することを基本掛けておりますのでご満足いたけまして幸いです。ご納車までお時間が少しかかりますが、お渡しまでしっかりとご案内、ご対応いたしますので楽しみにお待ちいただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知識が豊富な営業マンは、とても頼りになります。
店長や工場長からもご挨拶頂き、店舗全体でフォローして頂けそうな安心感があります。
(株)ホンダカーズ神奈川北 美しが丘店
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
ロンちゃん様
この度はご納車誠にありがとうございました。
今後も営業担当はじめ、私と工場長でご案内していただけるようにアフターサポートさせて頂きます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ神奈川北 美しが丘店
店長 小川 佳佑
