総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に親切で話しが早かったです
アップル 青梅店
(東京都・青梅市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スムーズに説明と引き渡ししていただきました
タウロスジャパン 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!
また何かあれば相談ください
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車にであえました
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
おっす様 この度は、埼玉県さいたま市より御来店頂きまして御契約誠にありがとうございました今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけ頂けると幸いです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当 長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明でした
WECARS(ウィーカーズ) 酒々井店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
りょー様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
WECARS酒々井店
店長 柴田 学
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても助かりました。
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ママカリ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も皆様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
2025年4月にムーヴキャンバスを購入。販売時の説明では「外装小傷程度・保証継承可能」と案内を受けましたが、納車後のメーカー点検でフロント骨格の歪みを指摘され、保証継承不可との結果でした。
購入時、修復歴・骨格部位の状態説明を受けた記憶はありません。
購入時に提示されたのはグー鑑定書(高評価)のみでした。 一方、購入後に当方が受領・確認した AISの車両品質評価書には、骨格部位の歪みに関する指摘が記載されていました。購入前に評価書一式(骨格欄を含む)の提示と説明があれば、判断材料になったと思います。
その後のやり取りでは、当方が現車確認をした事をもって、TSC側の説明不足の否認が続きました。説明の相違が解消されず残念でした。
回答までの期間も長く、対応の遅さを強く感じました。
また、カーセンサー掲載の支払総額より+15万円以上高い見積提示がありました。
注文書では、
【・手続代行費用等 117,700円/・預り法定費用等 39,810円/・納車費用 16,500円/・納車準備費用 35,200円/・ETCセットアップ 5,500円】
などが加算されていました。
登録代行・法定費用は本来、掲載の“支払総額”に含まれるはずで、納車準備費用の別立ても疑問に感じました。
購入検討の方は、複数種類の評価書の全ページ提示(特に骨格欄)と、保証継承可否・見積内訳を事前に書面確認されることをおすすめします。(当方は、点検結果・見積・やり取りの記録は保管しています)
株式会社TSC 買取直販つくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車が急に壊れての乗り換えでしたが、急ぎで候補の車を用意して頂き、試乗から納車までの対応も完璧でした。
家族全員で伺った際にも(来店のタイミングがズレた)嫌な顔ひとつせずに、駅までの車を出して頂きました。
車の品質も完璧に整備されているし、営業のご担当者も親切丁寧で知識も豊富で、強引に勧めることも無く、時間をかけてじっくりと検討して納得の上購入することができました。(高い買い物ですので助かります)
やはり、いろいろな面で安心だと、買った車も安心して乗ることができます。
大切ですよね!
Audi Approved Automobile 横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をお乗り換えいただき誠にありがとうございます。
じっくりご検討いただきご納得いただけたとのこと何よりでございます。
今後とも末永くカーライフサポートさせていただきたいと思っております。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内はとても綺麗で居心地が良いです。
ご担当いただいた方にとても丁寧な対応をしていただけました。また、他の営業さんも他のお客さんに対して丁寧にご対応されていたのがとても好印象です。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車を扱っていたので初めて来ましたが、自分にとっては心地良い接客でした。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ジョニデブ様 この度は当店でミニクロスオーバーをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後何かご不明点やお気づきの点がございましたら今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ユニバース千葉柏 吉住
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な接客をして頂きました。疑問点にもすぐ答えていただけ助かりました。
納車日に最寄り駅まで迎えに来ていただき助かりました。
ありがとうございました!
トヨタカローラ埼玉 US上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
紅椿 様
この度はカローラツーリングのご購入とレビューありがとうございます。
当社から遠方ではありますがご不明な点などありましたらご連絡いただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
25年3月に予備知識をほとんど持たないまま、インプレッサスポーツを見せてくださいと初訪問。こちらの希望を1つずつ聞きながら一緒に選んでくださり、その場で契約。
後から調べて見ると、事前に知らなかった知っていれば付いてるのを探したオプションが付いていたりと、運が良かったのもありましたが、それを勧めてくれたこちらのお店に感謝です。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
狭山茶様 この度は高評価やクチコミにご投稿を頂き誠にありがとうございます。 今後もご満足いただける様に親身なってご対応致します。 ご自宅からお店まで距離はございますが整備工場もございますのでメンテンナンスなどがございましたら
お気軽にご連絡下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度も丁寧で、説明もわかりやすく、こちらの質問にもしっかりとお答えいただき納得して購入することができました。
ありがとうございました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
Canary様
この度はソリオご購入、また接客についておほめいただきありがとうございました。 これからもお客様の質問にひとつひとつ丁寧に答えご満足いただくカーライフのサポートをさせていただきます。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検や修理も丁寧で、社員さんがとてもアットホームで行きやすいお店です。
LIGARE AUTO
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
sasa様
この度は当店をご利用頂きありがとうございました!メンテナンスが必要な車種の為、気になることがございましたらいつでもご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思っていた以上の提案力。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は有難うございました。
ご使用の中でご不明な点やお気づきの点などございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ワンオーナーで非常に状態の良さそうな車両を購入できました。状態の確認もすぐにさせて頂き、気持ちよく購入決定できました。
株式会社平和トラックス
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
みかみん様
平和トラックスの広報担当 杉山です。
この度は口コミの投稿ありがとうございます!
みかみん様の人生をお供できる相棒が見つかり、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
ぜひ今後も、アトラスが良き相棒としてお供できます様、
お祈り申し上げます。
またご縁がございましたら、
お気軽にご相談くださいませ。
株式会社 平和トラックス 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続き等スムーズで助かりました。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE東松山
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。
振り返ると18年のお付き合いなんですね!
今後ともよろしくお願いいたします!
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員の説明対応、信頼感がとても良い。
自信のある車を売っていると思いました!!
LANBUDDY
(千葉県・市原市)
販売店の返信
タカキ様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明してくれてよかった
WECARS(ウィーカーズ) 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度はご成約及びこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとう御座います!
対応させて頂いた全てのお客様から同じコメントを頂けるようこれからも一生懸命お客様対応して参ります!!
引き続きよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の査定から接客対応まで、とても丁寧で話しやすく、こちらのお店で満足のいく車を購入する事が出来ました。
アフターサービスなど充実していて、とても安心する事が出来ました。
車の買い替えの際には、またこちらのお店でお世話になりたいと思います。
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン川崎京町
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
ゆか様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足なサービス、接客でした。
次回の乗り換え時も宜しくお願い致します!
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン川崎京町
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
さくちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
