総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
安価に購入できて満足です。
納車までがスムーズで助かりました。
今後、トラブル等なければ嬉しいです。
SAKURA MOTORS
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からSAKURA MOTORSをお選びいただきありがとうございます。 また、大変良い評価を頂きありがとうございます。このような口コミは大変励みになります。 今後とも良い車をご提供できるよう努力していきます。 また何かありましたら、よろしくお願いいたします。 この度はご成約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車には無知の私でも、スタッフの方が丁寧に説明してくださり、店内も入りやすかったので、安心して購入することができました。
Acty東京 アクティー東京
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良い買い物が出来ました。 全てに満足しています。 大切に乗りたいと思います。 ありがとうございました。
Next Cars Pro
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店様の中から弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます!
ご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
安さは◎。
ホスピタリティ面は不満。
まず、ホームページに「四街道駅まで送迎あり」と書いてあるがそんなこともうやってないとのこと。ならさっさと表記を消すべき。
立地が悪すぎるので最寄りのバス停から30分歩かなければならない。
LINEで問い合わせができるが、「◯日の◯時にお店へ伺ってもいいですか?」と聞いても無視。2日おきに3回送っても無視され続けたので直接電話した。
季節もあるだろうが契約から納車まで1ヶ月以上待たされた。
待たされてる間向こうからの進捗連絡はなく、LINEで問い合わせても「本当にメッセージ読んだか?」と疑うほどよく的外れな回答が返ってきて不快。
送ったはずの書類についていつまでたっても到着確認の連絡がなく、「書類届きましたか?」と連絡したら「届いてない」と言われる。
同じ県内から水曜日にレターパックで送った書類が日曜になっても届いてないわけないだろと思い、「再送したいのでもう一度必要者類を揃えて送ってくれ」と脅してみたら数分で「やっぱり届いてました!」と返事がきた。ちゃんと確認してなかっただけかよと呆れた。
来店の時から納車を急いでいると言ってるのに対応が上記のように杜撰な上に進捗の連絡もない。
納車当日は必要書類のサインだけで5分で終わる。
車に関する説明は一切無くキーだけ渡されて早く帰れ状態。
車買うの初めてだからこれが普通なのかもしれないが、車買うのは初めてと伝えてるわけだから最低限の操作説明とかは欲しかった。
商品についてだが、買って2週間で前輪のタイヤがピンチカットの状態になっていたことに気づいた。
納車日に記念で撮った動画にもこのコブは映っていた。
ぶつけてもない車が1日でこうなるのはさすがに質も悪いと言わざるを得ない。
一応この件についてはカーインクにLINEで報告し、ダメ元で「納車日当日からこのような状態だったがタイヤ交換は保証の範囲内でしょうか?」と問い合わせたが5日経った今も返事はない。
別に保証の範囲内じゃないならそれでいいのだ。ただ無視は社会人の対応としてどうなのか。
気づかず高速にでも乗ってたら死んでいたかもしれない。
人の命を背負った仕事をしているという自覚があるのか問いたい。
あまりにも酷評になってしまったので良い点を挙げとくと店内は綺麗だった。
ウェルカムドリンクとして缶ジュースを1つくれたのも嬉しかった。
あと店長らしき人のレスや対応は早かったし、明るく物腰も柔らかかった。
CARINC 四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。この度はご購入いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 N様からのご指摘を真摯に受け止め、教育 指導を徹底し今後このような事が無いようつとめてまいります。 またお困りの際は、お電話にてご連絡いただけますと幸いです。 大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方は活気があり、気さくで丁寧に説明していただき、満足しています。次回購入時もまた利用したいです。
オートショップable 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます!正直に活気はある日と無い日があります笑
雨の日なんかは活気ゼロです。お客様が声をかけやすいように質問しやすいようにしておりますので
どんなことでもご質問ください!次回もよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閑静な住宅街にある高級感のある落ち着いた雰囲気のお店です。
問い合わせ以降、展示車の見学や相談に丁寧に対応いただけ、安心して購入することができました。
クルマ自体は、まだ新車から4ヶ月経過の走行距離の少ない新車並みの状態の良いもので、長期保証も継承できました。
店長様はBMWにお詳しく、その点も安心して取引きできました。また、こちらの都合に合わせて短期間で納車準備を進めていただきありがとうございました。
納車後の京都への長距離ドライブも無事に終え、洗車後に改めて良いクルマに出会えたと感じました。
また、機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
グルック 世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
このたびは弊店『BMW X2』をご購入いただき誠にありがとうございました。
またこのような高い評価をいただきスタッフともども感謝申し上げます。
安心してご決断いただけるよう配慮してまいりました。
京都へのご旅行にも間に合い安心いたしました。
今後もご不明点等ございましたらご遠慮なくご連絡をお待ちしております。
引き続き弊店をご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もしっかりして頂いて分からないことも教えてもらえてとても分かりやすく丁寧でした!!
オートバックス 環4泉/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市泉区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で見るだけのつもりで、こちらのお店に立ち寄りました。
矢澤さんの親切丁寧な接客に購入したくなり即購入いたしました。
大変満足いく車を購入できて良かったです。ありがとうございました!
またアフターサービスも充実しているのでこの先も安心です。
チューブ 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
UMI様、この度は、お車のご契約からご納車までのご縁と心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます!
初めてのお車のご購入、また初めて足を運ぶお店には、ご不安がつきものでございます。そんな中、UMI様、ご家族様とご不安や心配事、ご不明な点等をご一緒に一つずつ解決させていただきながら、UMI様にとっての理想の1台をご提案させていただきました。お気に召していただき、即決していただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様にとって特別な瞬間である初めての車購入に携われたこと、そして「大変満足いく車を購入できて良かった」というお言葉をいただけたことは、私たちにとっては何よりの喜びです。
お客様皆様にご安心してカーライフをお送りいただけるよう、「アフターサービスも充実」させておりますので、今後ともお気軽にご相談ください。UMI様にお気に召していただきました、自信の1台、楽しんでいただけましたら幸いです。
お客様のカーライフが、より豊かになるよう、スタッフ一同全力でサポートさせていただきます。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。この様な素敵なレビューをいただきまして感謝申し上げます。
北本店 店長: 矢澤 孝儀
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての現車確認無しでの購入でしたので不安でしたが、対応が良く安心して購入させて頂きました。納車前に急遽追加のお願いをさせて頂きご迷惑をお掛けしました。車も良心的で程度も良く大変感謝しています。これからも頑張ってください。
Car life shop Nap Garage
(千葉県・成田市)
販売店の返信
この度は多くの店舗の中から当店の車両を見つけて頂きまして有難う御座いました。御遠方地域で現車を見ずに御決断を頂けます事は大きな勇気だと思います。 この様な有難いクチコミを頂き本当に嬉しく思います。 書類なども迅速に御対応頂きスムーズにお手続きなど行きました事を感謝致します。お車ご満足頂きまして良かったです。素敵な車両です。長く乗って頂きまして素敵なカーライフを送って頂けます事を心よりスタッフ一同願っております。この度は本当に有難う御座いました。此方方面に御越しの際には是非お立ち寄り頂ければと思います。^^また、何かお困りごと等御座いましたら、お気軽に御連絡下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
マリノスファンの旦那が、1年落ちでディーラー使用のみのマリノスカラーのノートeパワーに一目惚れしました
丁寧に説明していただきました
連絡を密に取ってくださり、無事納車しました
乗り心地、とても良いです
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
スモールアイさまカーセンサーの口コミ投稿ありがとうございます日産神奈川カースクエア戸塚の三国です
良いお車に出会えてよかったですこれからもスモールアイさまのカーライフをサポートさせて頂きます
よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
桜井さんからいい車を紹介され
メンテナンス等いろいろ教えて頂き良い車に
巡り会えて良かったです。
有り難うございました!
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
距離と年数があまり経ってないわりに、他の店舗よりも安い値段で買いました。車両状態も良く、従業員の方も車の良い点、悪い点を細かく説明していただきました!
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき、また嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
お車の価格や状態にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してお車をお選びいただけるよう、丁寧なご案内を心がけてまいります。
お車について気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りから販売、整備、納車と細かい所まで対応頂き助かりました。古い車に対しても理解のある販売店さんだと思いました。社長様、店長さん、整備の方、皆様がお客さん第一に考えてくれているのをとても感じました。また機会があればお願い致します!
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にてFCをご契約いただきありがとうございました。
整備に時間がかかってしまい、納車までお時間をいただいてしまい大変申し訳ございませんm(__)m
こちらこそ快くお待ちいただきありがとうございました!
少々遠いかもしれませんが、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
訪れた販売店では担当の方だけでなく、社員全員が笑顔で出迎えていただいたことが、とても印象に残っています。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
まっちゃんさまカーセンサーの口コミ投稿ありがとうございます。日産神奈川カースクエア戸塚の三国です
まっちゃんさまのカーライフをこれからもお手伝いさせていただきますよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親しみやすい店員さんが、親切に相談にのってくださいました。
車の走りも好調で良い車でした。アフターサービスもバッチリです
安心して購入できました。
また買い替えの時はお願いしたいです。
ありがとうございました。
アリヤAUTO
(千葉県・市原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、ホンダN boxを購入致しました。インターネットで数ある店舗の中から幾つか候補を決めての来店でしたが接客や現車の案内、アフターサービスの説明まで、大変分かりやすく親切な対応にとても感心し最終的に購入に至りました。中古車を始めから検討していたのですが、気をつけるポイントや今後のメンテナンスまでアドバイスをしていただきました。
とても感謝しています。個人的にはお勧めの店舗です。長文ありがとうございました
フラット7 オニキス市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ひろ様
この度はこの様な高評価誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変励みになっております。
ひろ様が快適な時間と心温まる接客を受けられたことを嬉しく思っています。
今後もひろ様の期待に応えられるよう、努力を惜しみません。
お車のお話からプライベートなお話までとても楽しい時間をありがとうございました。
これからが本当のお付き合いのスタートと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
シートにシミがあり消せますかと、こちらの希望を受け可能な限り努力してくれました。ありがとうございました。
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
この度は弊社でお車ご購入いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けるよう努力するのが私共の仕事でございます。ご満足頂けたとなると、これほどの喜びはございません。
こちらこ数ある中で弊社を選んで頂いて誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めてTRUSTY本店様で車を購入しました。
該当車の状態を確認した際には、その高品質さ、コンディションの良さが分かりました。
担当者様からの大変丁寧なご説明もあり、迷わず即決しました。
一目見て、とても気に入りました。
また、従業員の方々も皆さん元気良くご挨拶されて、お店に居る間は、とても気持ち良く過ごせました。
電話での応対も丁寧で、従業員教育が徹底されていることを実感しました。
購入した車、購入した販売店ともに素晴らしいご縁をいただきました。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は弊社でお車契約いただき誠にありがとうございました。
当初予定していた車両ではないお車となりましたが
条件も非常に良いお車ご提案させていただき、気に入って頂き何よりでございます。
ご納車までは少しお時間ございますが、楽しみにお待ち頂けますと幸いです。
今後共よろしくお願いいたします。
担当者より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
N_WGNの青を探して3カ所めでした。気に入った
クルマでした。その場で内諾し、2週間で納車して
いただきました。乗って2日目ですが、調子良さそうです。店員さんありがとうございました。
オートバックスカーズ 相模原店/(株)アイエー
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店在庫車購入頂き誠にありがとうございます。
このような評価をいただき大変うれしく思います。
今後ともなにかございましたらご相談いただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店した際には自身が望んでいた車両はなかったのですが、長期にわたり営業の西様からご提案してもらいました。
購入車両が決まった後もとても円滑で丁寧な対応をして頂きありがとうございました!
今後乗り換えを考える際にはまた行きたい店舗様だと思っています。
トヨタカローラ千葉 都町マイカーセンター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。またレビューの投稿、ありがとうございます。是非、今後もY様のカーライフをスタッフ一同サポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
