関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

嫁も運転するという事でホットハッチ（ＡＴ）を探していたところ、限定車ピレリならＯＫということで、カーセンサーで各店舗の在庫を見て回っていた。そしてオートステージ柏で見た第一印象は外装の傷が多くこれはダメだなっと思った。しかしどうせ嫁がぶつけるし、何よりも保証の手厚さに舌を巻いた。外車は修理代もかかるしメンテをできない・しない自分にはこの保証内容は最大の決め手だった。そして納車日には思ったより傷も目立たず綺麗に仕上げてくれた。そこにも舌を巻いた

良い

ありがとうございました。

ある程度、車の知識がある方はお買い得かも? とにかく、現車確認。(グレード・装備・装備品・作動確認・諸経費・その他知りたいこと全て) メモを取るのも良いかも。

納品時に傷のある左ドアミラーの塗装を依頼したのですが、 いざ納品される車を見ると、ドアミラーの下の部分が未塗装のままでした。 購入した車のボディーが黒なので目立ちます。 自宅が遠く店頭までこれないため何も言わず乗って帰りました。 下の部分の塗装はしないとは一言も説明を受けておりません。 それまで対応は良くしていただいていたと思っていただけに、ガッカリです。

契約前は熱心でしたが、契約後～納車までは連絡がほとんどなく、こちらから連絡することが大半でした。車両に問題は全くないので、今回の購入に不満はありません。下取り値もよく、愛着のある車（下取り）を評価していただいた点では気持ちよく購入できました。

初めての軽自動車なのでまだ、未知数なのだ。

ネットで調べたら近くにあったので、行ってみたら 大量に在庫がありラパンだけでも５、６台あったので、 本来の希望色ではなかった上級グレードの限定車に 決めました。アフターサービスも充実してそうなので、 購入して良かったと思います。

説明不足等あり、後から何だかんだかかり、結局想定していた金額より高くなった。 書類作成費等、登録費用、代行費用が高い。 バックモニターの備品を準備してもらったが、とにかく時間がかかり（メーカーのせいにしていたが）納車までに一か月以上かかった。納車が遅れる旨の連絡も遅かった。 納車時の清掃も細部まで行き届いてなかった。 お願いしていたこと（シールはがし）もやってなかった。 担当にもよるのかもしれないが、ちょっといい加減な感じがして不信感を抱いた。 車は良いのに残念です。

対応の遅さを指摘するレビューが見られますが、同様の感想を抱かずにいられませんので、納車から4ヶ月経って、改めてレビューします。社内の連絡系統に疑問を感じざるを得ません。連絡してもその時の担当者さんだけで止まっていると見受けられます。メールで相談すると1ヶ月以上放置、電話で相談しても1週間以上返答なし。こうなれば、とアポなしで出向いたら、その場で整備担当の方に対応して貰えました。混んでいたら空振りで帰るつもりでした。 遠方ユーザーには難しいかも知れませんが、アポなしでも直接出向くか、整備担当者と電話ででも直接話さないと、話が進みません。良い車が揃っているし技術も確かなので、これだけが残念です。至れり尽くせりの国産車ディーラーのサービスまでは求めませんが、せめて連絡だけはスムーズに取り合いたいところです。出来る限りのアフターフォローの改善を望みます。

偶然見つけた車でしたが、良い車でした。

諸事情により早急に車が欲しかったため、車に対する勉強が不十分なまま購入に踏み切りました。電話での応対等、接客の雰囲気は良かったこともあり購入したのですが、乗っているうちにいろいろと不満やお店に対する不信感が出てきてしまい、残念な思いをしています。 まず、備え付けのナビに前の持ち主のデータが全てそのままだったこと。登録ポイントや履歴、音楽まで全てそのまま残されていました。ちゃんと初期化して渡すべきでは？ また、納車の際に「タイヤはサービスで全て新品に取り替えておきました」とのことで、当時は非常に感謝していたのですが、1回目の車検時に「前と後ろのタイヤのメーカーが異なっており、年式も5年以上前の新中古のようなタイヤですね」と、指摘を受けて初めてその事実を知りました。 さらに先日、車で旅行中に突然のパンク。タイヤ専門店に原因を調査してもらったところ、空気を入れるバルブ部分のゴムが老朽化で裂けていたことが原因とのこと。中古車購入の経緯を説明したところ、「バルブ部分の部品は250円程度なので、購入時に新品タイヤに交換しているんだとしたら、普通ならバルブ部分の交換も一緒にするはずですけどね。劣化具合から見てその時に交換されてませんね」とのことでした。高速道路運転中にパンクしていたらと思うとゾッとしました。 また、これは購入時にしっかり確認しなかった私にも非はあるのですが、スペアキーがなかったこと、初期フリードは前座席の上部に室内灯がないこと（これは本当に不便）、今にして思えば購入価格もほぼ言い値で高かったこと（詳しい友人に後から聞いたら、高い！と即答されました・・・）、などなど不満な点が非常に多いです。 営業マンからは購入する車のメリットばかり聞かされ、挙句に「他に同じ車を検討している人がいるので」と急かされ・・・今となっては「素人相手だと思っていろいろといいようにやられたな」という思いが強い、そんなお店でした。

購入時の説明、車の説明を詳しく話してくれました。 不安な点なども丁寧に話をしてくれたので良かったです。

書類の作成や、店舗に忘れ物をした時の対応など、もう少し丁寧でもいいかなと思います。

燃費がよくなるのがいい

他店より安い。けど小さなキズや破損などが気になりました。

子連れなので何回か足を運びましたが、担当の方が詳しく教えてくれたのでいい車に出会えました。

店員さんの感じは爽やかで、優しくて、とてもよかったのですが、高額なお買いものをするのにふさわしい十分な案内やアドバイスが不足していました。そのひとつに“保険”についての案内があります。中古車を購入するのが初めてだったのと、ついお金の工面の方に気がいってしまって、引き渡し当日まで保険加入の必要があることをすっかり忘れていました。引き取りに行って、その場で「保険には入りましたか？」「えーー！帰り道が心配ですねー！！」と言われて青ざめました。すでに入っていた別の車の保険を電話で保険会社に頼んで移してもらう。という措置ができましたが、すごく時間がかかり（当たり前か・・・）、その日まで何度も担当者と電話でやり取りをしたのだから、ひと言「保険に入っておいてくださいね」と言ってくださればよかったのになぁと思いました。

免許をとるまで期間があきましたが 無事にくるまをうけとれました！ 対応も最初と変わらず ありがたかったです！

少し前から購入を考えていましたが、なかなか自分の思っている車輌に出会えずいました。このお店に来てやっと自分の思っていた車輌に出会えて良かったです。