総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店に見に行った時は正直買うことになるとは思ってもいませんでしたが、対応してくれた濱田さんとても感じ良くて色々と話していく中で結果、即決となりました。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。ご覧になっていただいたお車を気に入っていただき大変嬉しく感じております。ぜひ、長くご愛用いただき大切にお乗りいただければ幸いでございます。今後ともよろしくお願い致します。 営業担当:濱田 彦丸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
久しぶりのドイツ車でしたが、品質も良く満足しています。担当の中山さんには、都合で夜遅くなった時も気持ちよく対応いただき、大変感謝しております。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今の車が12万KMを超えて色々と不具合が出て来たので、以前から知っているこちらのお店に車を探しに行きました。とてもお安い車が有ったので購入する事にいたしました。
これからよろしくお願いします。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
sasaosan様この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。今後ともお力になれます様精一杯の対応をさせて頂きます。お困りの際は何なりとご相談ください。是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
早くて、ていねいでよかったです!!納車まであんしんしてまつことができました!!
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、当社にて日産 シルビアをご購入頂き有難うございますお車ご満足いただけて良かったです。また、ご不明な点等がございましたら何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンの相談に色々のってもらえた。納車時期の無理をきいてくれた。
ネッツトヨタ東埼玉 Uネッツ藤沢
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
アルファード☆★
この度は当店のお車をご購入いただきましてありがとうございます。
お探しの車を当店にてご案内できて大変うれしく思います!
お車関係の事でしたら整備から保険まで取り扱っていますので、ご不明点などございましたらお気軽にご相談くださいませ!!
今後ともぜひ長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
去年より価格が安くなっており即決しました
またお願いしたいです
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
今年の初売り1号有難うございます。
昨年からお話しさせていただいており、年明けの初日に決めて頂きました。次のお乗換えも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
仕事用の車をカーセンサーで探して程度の良さそうな車が有ったので見に行きました。
程度が良く値段も良かったので購入しました。車検などでお世話になると思うのでこれからもよろしくお願いします。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
トヨトヨ3様この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。今後ともお力になれます様精一杯の対応をさせて頂きます。お困りの際は何なりとご相談ください。是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。今後ともよろしくお願い致します。 東京日産 Uカーひろば立川店 松本 悦一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車の専門店で整備も依頼できるとの事なので今後も安心して乗る事が出来ます。
これからも宜しくお願いします。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ご納車がゴールではなくスタートで御座いますので、お車でお困りになる事が御座いました際はいの一番に大山を頼って下さい。どんな些細な事でもお力にならせて頂きます。これから始まるお付き合いを大切に今後も会社全体でスケールアップして参りたいと思いますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増えて今までの車が狭くなったので1BOXのワゴンを探しにこちらのお店に
伺いました。沢山の在庫の中からお手ごろな車を薦めて貰い購入致しました。
今後もよろしくお願いいたします。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ホワイトサポート様この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。今後ともお力になれます様精一杯の対応をさせて頂きます。お困りの際は何なりとご相談ください。是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。今後ともよろしくお願い致します。 東京日産 Uカーひろば立川店 松本 悦一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2度目の買い替えです。お店の雰囲気も良く、ずっといても良いくらいとても居心地が良いです。担当して頂いた横内さん笑顔もステキで、こちらのわがままも聞いてくれました。
是非、車を買うなら「ミツクニ」で!!!
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございます。またお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりにBMWを購入しました。メンテナンスもしっかりやってもらい安心して乗れそうです。対応も満足のいくものでした。紹介の話があれば是非おすすめしたいと思いました。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
せいちゃん様
この度は320グランツーリスモご購入ありがとうございました。
過去に何台かBMWを乗っていたということでまたBMWの魅力を堪能していただければ何よりです。機能も昔より進化していて使い勝手も変わってきています。ご不明点があればお気楽にお尋ねいただければと思います。またメンテナンス等もしっかりとフォローさせていただきますので今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末に納車してもらいました。1か月程乗っていますが特に問題なく乗ってます^^
一番濃いフィルム貼ってもらいました。満足しております!次もまた宜しくお願いします
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
ご契約有難うございました! ナビの使い方は慣れましたか? ご不安な点など御座いましたらいつでも遊びに来てください。これからも宜しくお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
写真で見るよりも状態が良く、担当の奈良部さんも親切に対応頂け満足です。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ユウ9様 この度は、クラウンのご成約頂きまして誠にありがとうございました。ユウ9様にご満足の頂けるような対応が出来ました事大変嬉しく思います。また、このような高評価を頂けましたことあわせましてお礼申し上げます。万が一の際は、延長保証のことも含めて是非ご相談頂ければと思います。今後とも末永くホリエオートを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でよかったです。
トヨタS&D西東京 U-Car立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
この度は当店のスペーシアをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも丁寧かつ迅速な対応を心がけて参りたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々が皆さんとても感じがよく親切です。
今回自分主体での車の購入が初めてで何かと不安でしたが、些細な質問にも丁寧に答えて下さいました。
保険についても色々教えていただき、助かりました。
車検や修理もやっているとのことなので、今後は全部こちらでお願いしようと思います。
アップル新車館 勝田店
(茨城県・ひたちなか市)
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
欲しい車が、玉数が少ないものだったので、遠方も視野に入れて探していたところ、程度が良さそうな車体があり、隣県から足を運びました。電話での対応もよく、店員さんの雰囲気も良かったのです。現車確認から契約までスムーズでした。
よくなかった点を2つ。
1つ目は契約時に、保証に関する説明が一切なかったこと。担当者が忘れていたのかもしれませんが、保証の説明はかなり重要なポイントです。保証があるのか無いのかも含めて、全く話がありませんでした。カーセンサーに載ってるだろう、ということでしょうか。重要なポイントですので、客が聞かなければ教えてもらえないのは、良くないです。これまで車の購入をしたどの店でも保証の有無、そして保証内容については、うるさいくらいに、しっかりと説明がありました。また、納車整備の説明も一切ありません。要するにメンテナンス系の話は一切ありませんでした。中古車を売る上であまりにも説明不足と思わざるを得ません。中古車購入に無知そうな客であっても、大人しそうな客であっても、保証や整備に関しての重要事項は必ず聞かれなくても説明すべきだし、その説明を含めての接客です。
2つ目は、納車日の話について。契約時には、書類が早く届けば2週間くらいで納車可能になるかも、とのことだったので、2日後に車庫証明から印鑑証明まで揃えて速達で送りましたが、その後の電話で「どうやりくりしても2週間で納車は無理です、書類が早く届いても無理です」とのこと。納車日の調整は買う側からしたら重要です。これなら、急いで書類を集めなくてよかった、とがっかりしました。これなら最初から、「どんなに早く書類を揃えても2週間で納車は無理です」とはっきり言って欲しかったです。
雰囲気は良いのに、重要な説明が多々抜けていて、接客は満足とはいえなかったです。中古車の購入で、客が心配な保証や納車整備、納車日調整、これらすべて残念な対応と言わざるを得ませんでした。現車確認をして買いたい意思を伝えたら、その後は契約作業と任意保険のセールスだけしてオシマイ。接客は良く、初めの印象は良かったのですが、後味としては、契約さえさせればよい、といったやり方なのか、という風にも感じてしまいました。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
2019様、この度はお車お買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。そして整備・保証内容の件、納車日の件、申し訳ございませんでした。私の説明不足な点があり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。保証・整備に関してもお車の引き渡しの時に、ご説明させていただきたいと思います。この度は、このような貴重な意見をいただきまして、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の調子が悪く、代替え車両を探していたら探していた車両が数台あった。すぐ店舗に
伺ったら車両を明るい所に移動してくれて見せてくれた。急な伺いに対しても親切な対応をし
てくれました。
ネッツトヨタ東埼玉 Uネッツ鴻巣
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
ジュン様
この度は、ご購入有難うございました。
お乗り頂いて、気になることがありましたら、何なりと申し付けください。
これからも、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
IS300hのFスポーツで探していたが、なかなか良い車両に出会えずにいました。
そんな時、このお店のバージョンLを見に行ったら、非常に程度もよく、担当の木村さんが
細かい傷もしっかり教えてくれて、安心して購入することができました。
納車までの整備の日取りや、コーティングの施工日など、納車までの段取りもご連絡いただき、安心して納車を待つことができた。
お店は大きく表通りにあるわけではないので、わかりにくかったが、隠れ家的な良いお店だと
思います!
atLast
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
Akiis300様
この度は、弊社よりIS300hをご購入いただき、誠にありがとうございました。
車庫証明等も迅速にご協力いただけたことで、短期間でのご納車ができました。
遠方ではございますので、なかなかお会いする機会は少ないかもしれませんが、お近くの際にはぜひお声がけくださいませ。
また、なにかお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
前車同様に、末永く可愛がってあげてくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初にお店に伺った時、今どきな感じのかっこいい若い営業の方が出てこられたので一瞬どうかなと思ったのですが全くもって心配ご無用でした。きちんとした接客とどんな質問にも的確に答えてくれる対応力の高さで終始安心した商談をさせて頂きました。アフターサービスも期待してますね!引き続きよろしくお願いします!
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
imukoba様 この度は数ある販売店からお選び頂きご成約誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂き有難う御座います。ご不明な点やご相談等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後長いお付き合いを宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧、安価
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
三部三郎様
この度は、色々なお話をさせていただき、誠にありがとうございました。
高評価の期待を裏切らないよう、スタッフ一同精進して参ります!
今後のアフターメンテナンス(日常点検・車検・鈑金・修理など)はお任せ下さいませ!
宜しくお願い致します。
