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関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

関東の中古車販売店のクチコミ

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399,681

安いようで

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:3
ナットで購入店を探し訪れてみると、表示価格と購入金額が大きく違っていた。  確かに表示価格は安く表示されている。  車によっては、上乗せ表示をしているとのことであるが、あまりにも購入時の金額が違うのに驚きであった。
すぎもと 三菱 eKワゴン(2013/02購入)

販売店の返信

すぎもと様 口コミ投稿ありがとうございます。本体価格の表示のみのお車でしたので、税金や諸費用などがかかってまいります。販売時にご説明させていただいているとは思いますが、ご不明な点や不安な思いをさせてしまっておりましたら大変申し訳ございません。当店はアフターサービスなども充実させており、ご安心いただけるプランをご用意させていただいたうえでもお買い得になるようにさせていただいておりますのでご理解いただけますと幸いです。また何かございましたらご連絡下さい。いつでもしっかり対応させていただきます。

保証が充実

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:2
U-Car特有の不具合保証が充実しており安心出来ます
iciis レクサス IS 250(2013/02購入)
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店

(埼玉県・さいたま市岩槻区)

販売店の返信

先日はお車ご購入頂きましてありがとうございました。 当社は最長2年間 走行無制限で、保証プランをお付け頂きありがとうございます。 重要なエンジンやミッションの他、一部消耗部品を含む139点の、保証内容になっております。遠方のお客様の場合でもお近くのディーラーや、整備工場で、ご対応可能となりますのでご安心ください。この度はお車ご購入ありがとうございました。
総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
さすがアルファードです。購入店さんには、もう少しまめに連絡等頑張ってほしかったです。
ミラー トヨタ アルファード(2013/02購入)

販売店の返信

ミラー様 お世話になっております。先日は当社でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はご納車時に時間がかかってしまい、ミラー様を不安にさせてしまい色々とお手数をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。 今後は厚木店一同この様な事が無いよう、努めて参りたいと思っております。 連絡等のやりとりに関しましても、お客様に安心してもらえる様、マメに行っていきたいと思います。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 今後とも何かございましたら是非とも宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:2
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
カーセンサーで中古車購入は2度目です。 今回は通勤用に車種は以前から決めていたので、状態も条件もとてもよいものにめぐり合えてよい買い物ができました。また質問に丁寧に答えてくださったのでとても嬉しかったです。 遠方からお店まで受け取りに行ったのですが、対応も雰囲気もよかったと思います。 ただ、遠方購入ということでメールや電話でのやり取りとなったのですが、少し担当の方のサービスの甘さが気になりました。担当の方とは受け取り時に直接お話させていただきましたので詳細は書きませんが、軽自動車とはいえ、安い買い物ではないので買い手に不安やイライラを与えるような適当な対応は少々残念でした。まだ経験が浅いというのも仕方ないとは思いますが、今後プロとしての対応を望みます。 ここまで書きましたが、とても雰囲気から感じる親切な人柄に好意がもてましたので、今後に期待してあえて厳しい評価にさせていただきました。 もう一度書きますが、クルマはとてもいい状態でよい買い物ができました!!
kirinosuke スバル ルクラ 660 カスタム R(2013/01購入)

販売店の返信

この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

普通に

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
販売店で車を購入するの初めてなので他店と比較は出来ませんが、普通に親切な対応だったと思います。
ゆ34 トヨタ bB(2013/02購入)

販売店の返信

ゆ34様 口コミ投稿ありがとうございます。初めてのご購入で、何かご不明な点などはございませんでしたか?今後も何かございましたらお気軽にお電話下さい。当店はアフターサービスなども充実させておりますので、しっかりとご対応させていただきます。

中古車購入

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
中古の軽自動車の購入でネット、雑誌を見た中では埼玉県内では一番選択肢がある店だと思います。 クルマの展示も整理整頓されていて、希望のクルマを見るのも楽でした。 購入後の連絡のやり取りでちょっと、不満はありましたが、総合的には良い買い物が出来たと思います。
shima!! ダイハツ ムーヴ 660 カスタム X(2013/02購入)

販売店の返信

shima!!様口コミありがとうございます。電話連絡につきましては今後のサービス向上に努めさせて頂きます。今後とも宜しくお願いします。

車は気に入りました

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:2
自分好みの車だと思い購入しましたが、安全走行のための必須部品がついてなかった等で後々お金がかかりました。
千葉こぺ ダイハツ コペン 660 アクティブトップ(2012/10購入)
セカンドライフ ビークル
セカンドライフ ビークル

(埼玉県・上尾市)

販売店の返信

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また大変辛口な貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 スポーツカーの特性や部品に対する消耗やご説明不足、お車の状態にご不満な点がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後説明不足等がないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

初めての車購入♪

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:
  • 品質:3
はじめて車購入なので、とても不安でしたが、いろいろと親切に説明してただけたので安心して購入できました。
ゆかちぃ~ ダイハツ ムーヴ 660 カスタム G(2013/02購入)

販売店の返信

ゆかちぃ~様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も何かございましたらご安心いただけますようしっかりやらせていただきますので、お気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

ガッカリ!

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
ネットで車の装備などを調べて実車を見に行ったら、その車は存在しなくて非常に憤慨、また装備もなく間違った情報を書き込んでいた。遥々100キロの道程をかけて来たし、その車種を買うつもりだったので別の車を購入しました。ネットでの情報は正確に書き込んでもらいたいですね。遠方から来る人だっているんですよ。
残念!! 日産 セレナ(2013/02購入)
FUN JU適正販売店
FUN JU適正販売店

(茨城県・龍ヶ崎市)

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:3
値引きもイマイチだったけど、その分なにかサービスしてくれればよいのに、それもなし。満足はあまりしていない。 担当の営業さんも転勤ですぐに移動になるのでサービスも一貫性ないですよね。 会社で銭湯も運営してるので無料券とかサービス券ぐらいくれてもよいのでは??と思います。購入時に頂戴とリクエストしたけど、担当者さんは返事をくれる前に移動になり音信不通です。
ゲスト スズキ ワゴンR(2008/10購入)
チューブ 藤岡店
チューブ 藤岡店

(群馬県・藤岡市)

販売店の返信

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:1
過去に他の販売店での購入経験は有ったのですが今回はとても残念でした。 今回商談から購入まで私の都合で遅くなってしまったのですがその時に見積書と注文書の登録諸費用の値段が上がっていました。 確かにこの値段まで出せるので車検整備費用等いちばん高いプランでお願いしたのですが納車されて見てみるとタイミングベルト位しかやってない様に見えました。 外装等はある程度納得して買ったつもりですが塗装面はザラザラで水洗いのみって感じがしました。 内装はクリーニングもしてる感じが無く内窓も拭いてなかった感じがしました。 諸経費30も出したのに自分もどこまでやってくれるのか確認すれば良かったと思いある意味勉強になりました
ちやこ トヨタ チェイサー 2.5 ツアラーV(2013/01購入)

販売店の返信

この度はご購入ありがとうございました。 今回はお客様のご予算に合わせた整備プランとなりご説明が足りなかった事反省しております。 ご指摘を真摯に受け止め今後の販売に活かせるよう努力してまいります あいりがとうございました。

カッコイイ

総合評価
5
  • 接客:2
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:4
いいね・・・
yukoko 日産 アトラスロコ(2010/10購入)
オートステージ
オートステージ

(茨城県・古河市)

残念

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
この度、修復歴ありの車を購入。10月にも他の埼玉のお店で(U社)修復歴有の車を購入しており今回の対応の差にがっかりした。双方とも遠方につき実車を見ないでの購入。①車輌金額・税金を除いた諸経費が倍近く高い。②U社担当者は、私が実車を見ないとのことで、修復歴の説明や小キズの説明を先方から進んで電話連絡+メール写真にて説明してくれた(実際見るとほとんど気にならないものであった)のに対し、今回はメールで写真のみを送ってきただけ。③ここが問題であると思うが、(車輌の問題は中古車+修復車であるため仕方がないとして)車内清掃が酷い。全ドリンクホルダーの底に飲みこぼれや埃がたまっていたり、シート脇に食べ物かす等々、引き取り時のワクワク感が吹き飛ぶものであった。中古車とは言え、拭けば落ちるような汚れくらい取って引き渡すのは当然ではないか。(実際U車は車内清掃の跡が見られ、8年落ちの車であったがすごく気持が良い思いをした)あれだけ高い納車準備費用を徴収しているのであるなら、せめて掃除くらいは受け取り側が気分を害するような状態で引き渡すことはしないほうがよいかと思う。U社が良い対応なのか、こちらが普通の対応なのかはわからないが、今回の取引は非常にがっかりしたものであった。
ととと トヨタ エスティマハイブリッド 2.4 G サイドリフトアップシート装着車 4WD(2013/01購入)
ジャンプ三郷センター
ジャンプ三郷センター

(埼玉県・三郷市)

販売店の返信

ととと様 ご成約ありがとうございました。ご投稿いただきました件につきましては、こちらの不手際とお客様への配慮が足りず、ご気分の悪いお話となってしまい大変申し訳ありませんでした。ご指摘頂いた点はスタッフ一同共有致しまして今後この様なことのない様、改善に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

いいお店です。

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:5
  • 品質:4
初めて中古車を買ったのですが、わかりやすく説明して頂き、満足のいく買い物が出来ました。
やまちゃん625 日産 モコ(2013/02購入)

販売店の返信

やまちゃん625様口コミありがとうございます。ご満足頂き嬉しく思います。今後とも宜しくお願いします。

相場より安いですが

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:5
走行はおおめですが 状態の良い車両です。 入荷も頻繁にあります。回転率が勝負のようです。
kuromaruka メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E350 アバンギャルドS(2013/01購入)

販売店の返信

この度はお車のご購入、誠に有難う御座いました。お車の状態にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。今後もアフターメンテナンス等、弊社でお役に立てることが御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:1
  • アフター:
  • 品質:2
諸費用がものすごい高い。 値引してるようにするが結局変わらない価格。リサイクル料金を納車時に追加で請求する。現在ディーラーで検査中です。納車時のガソリンはEランプ点灯で引渡し。買った後の対応が悪すぎるが今後の対応が楽しみです。店での車の種類が豊富ですがよく考えて購入してください。
ABU3 スズキ ワゴンR 660 FX(2013/01購入)

販売店の返信

ABU3様口コミありがとうございます。今後にサービス向上等に活かしていきたいと思いますの今後とも宜しくお願いします。何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:1
車検切れ間近、車外ホイールのタイヤ山無し、ハンドルのエアバッグのワーゲンマーク傷だらけ。引き取りに伺うまで時間がかかり、預けっぱなしにしていたら、外装塗装に見慣れぬ傷が増えていた。もう少し先まで足を運んで、ディーラーで探して貰えば良かったと後悔しております。特に4月を過ぎれば、もっと値段も下がり、お買い得で認定中古車も手に入ったのでは??値引き交渉や、傷の事等、もっと突っ込んで話をすれば良かったと思っております。皆さんも目の前の物件ばかりに目を奪われず、携帯やネットを活用して、広く情報を集めて良く検討してから購入することをお勧め致します。後悔しない様に…
子泣き爺 フォルクスワーゲン ゴルフ GTI(2012/03購入)
ゴールデンカンパニー
ゴールデンカンパニー

(神奈川県・横浜市港南区)

販売店の返信

子泣き爺様  この度は数ある販売店の中から当店にてお車をご購入頂き、また品質についての厳しいご指摘をご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。ご購入から1年が経過いたしまして当時の状況を確認する事はできませんが、 ご購入の際に私どもの説明が至らなかったことが原因で不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 この度の一件、頂戴したご指摘を真摯に受け止め、ご購入の際の徹底した車両状態のご説明、ご納車までの車両管理の 徹底を努めて参ります。今後ともどうか弊社とのお付き合いを宜しくお願い致します。 太田

特に無し

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
車には非常に満足しているが、手続き等の説明が不足
フィットA ホンダ フィット(2012/12購入)

販売店の返信

フィットA様 口コミ投稿ありがとうございます。また、説明不足により、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はそのような事が起きないよう徹底させてまいります。ご納車後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。

オイル交換

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
オイル交換が無料でできるそうです。 金利が低い3.9パ-セント
スズカ 日産 ティーダ 1.5 15M SV+プラズマ(2013/01購入)
ジャストカーセールス
ジャストカーセールス

(神奈川県・川崎市高津区)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 出来るかぎり早く対応致しますので、納車までもう少しお待ち下さい。 納車後も無料オイル交換をはじめ車検・点検等のメンテナンスも是非ご利用下さい。
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