総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
購入後問い合わせしてもまともに連絡もよこさない。
お金を支払った物の取り付けの目処が3週間近くたってもたたない。
他メーカーのディーラーさんも何度も利用していますが、こんな対応をされたのは初めてです。
ディーラーだから安心だと思い購入しましたが、二度と利用したいとは思いません。
関東マツダ 鷲宮店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分からない事は詳しく教えて頂けます!
正直に教えて頂けるので安心です。
アップルさいたま岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
念願のタンドラを大切に乗って下さい!
また遊びに来てください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探していた仕様にカスタムできてよかった。
フレックスオート ハイエース横浜町田インター店/フレックスオート株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
研二様
この度当店でのご成約誠にありがとうございます。
お探ししていたお車が見つかり、又追加カスタム誠にありがとうございます。
今後の整備やカスタム等も是非当店にお任せ頂けますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程を宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しい車もここにお願いしました。綺麗な車ばかりで、お店の方の対応もすごくよかったです。ありがとうございました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、当社にてCLA180をご購入頂き有難うございます。いつも有難うございます。今回で3台目ですね!笑また、ご不明な点等がございましたら何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた通りの条件で購入できました。
お店の方の対応も良くとても満足しています。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は最終のお車引き取りありがとうございました。
社長をはじめ御社の雰囲気は僕の想像通り、とても
気持ちの良い感じでした。
社長とのお話もとても楽しかったです。
社長のこだわりやセンスの良さ(ロゴや車検証入れなど)
には脱帽です。
社長のところで購入でき、またお知り合いになれたのは
非常に良かったと思っております。
娘も現車を見て大変喜んでおりました。
おかげさまで車のほうは絶好調でエンジンにおきましては
乗ってすぐに調子のよい状態が実感できました。
セレスピードにおきましても、何の不具合もなく、初めての
2ペダルミッションを楽しんでおります。
またツインスパークエンジンとマフラーも相まって、
とても気持ちの良いサウンドが気に入っておりまして、
無意味にシフトダウンしてしまいます(笑)
足回りはスプリング交換のみのローダウンだと思いますが、
お世辞にも乗り心地が良いとは言えませんね。
(私自身は好きな乗り味ですけど!)
トランクに純正のスプリングまで入っていました。
ありがとうございました。
引き続き、何かありましたらご相談させていただきます
では、本当にお世話になりありがとうございました。
新しい場所への移転、楽しみにまた応援しております。
FP Motors Car Place
(千葉県・千葉市緑区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入してから早一カ月が経ちますが、特に大きなトラブルもなくドライブを楽しめています。
担当していただいた中田様には最後まで親身になって対応してくださり感謝しております。
初めてのアメ車と経済的な不安からなかなか購入すまでに時間がかかってしまいましたが、最後は無事後悔なく購入することが出来ました。
クレームという訳ではありませんが、購入後に自宅でドアミラーを見たら傷がありそれをタッチペンで簡易的に塗られてありました。購入時に車をよく見なかった当方にも責任がありますが傷等がある場合はそれも事前に知らせて頂きたかったなと思いました。(判断材料として)
また購入前に音声付のバイパー取り付けのお話をしていたつもりだったのですが、納車時に見たら希望していたのとは違うタイプのものでした。
予算等のお話もしていたので安いタイプにしてくださったのかとは思いますがそこが個人的に少し残念なところでした。
ただ時間がないなか長時間にも及ぶ接客にはほんとに感謝しております。
購入後も質問等にすぐ対応して頂けてるので非常に助かっております。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ヒビチョフ 様 この度のご成約、ご納車誠にありがとうございます。VIPERの件入れ違いあり申し訳ございませんでした。追加できますので遊びにいらしていただきました時に施工させていただきます。楽しくお乗りいただいておりますようで何よりでございます。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
毎回、家族でここを利用させていただいていますが、今回私が初めて車を購入することを伝えると、どこの中古販売店よりも丁寧に車について教えていただきました。そのおかげで、じっくり考えて車を買うことができました。
ケーユー 秦野店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
すぎけい様 いつも大変お世話になっております。 今回も当店を選んで頂き『トヨタ パッソ』のご契約頂き誠にありがとうございます。オイル交換や車検など、カーライフに当店をご利用も頂き、合わせてありがとうございます。これからも、すぎけい様のカーライフサポートさせて頂きます!また今回は、当店下取直販車で、とてもお買得なお車を紹介出来てもても嬉しく思っております!また私共は『メリットだけでなくデメリットも色々な角度からご案内』させて頂く事が重要だと思っております。今後もお車のご相談は当店にお任せください!末永いお付き合いを今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応頂きました。また、機会があったら利用させて頂きます。
埼玉トヨタ自動車 所沢マイカーセンター
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
TORT様、この度は弊社にてポルテをご購入頂き、またお忙しい中クチコミの投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。TORT様と末永く良いお付き合いをさせて頂ける様に精一杯頑張らせて頂きます。また何かございましたら、お気軽に御連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。 担当 粕谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車をとても良い内容で購入出来て良かったです。
親身に話を聞いてくれたり、相談に乗って頂きチャンス守谷店さんの優しさに感謝します。
アフターサービスも充実していてここで購入出来た事がうれしいです。
ありがとうございました。
チャンス 守谷店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
yyyyymmmmm様この様な高い評価頂き誠に有難う御座います。
アフターサービスもしっかりと対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
ご不明な点・お困りな事がございましたらお気軽にお立ち寄りください。チャンス守谷店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつも大変お世話になってます。
初のハイブリッド車楽しみです。
社長様、スッタフの皆様ありがとうございました。
とても安心して購入できる!!おすすめです。
オトロン 所沢店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく、スタッフのみなさんが、こちらの気持ちになって一生懸命やり取りして下さいました。
取り付け商品の変更や希望などをメールで伝えた際にも、ほぼその日のうちに返信をしていただけたのも嬉しかったです!
初めてお店に伺った際にも、気持ちの良い笑顔ですぐに対応していただけました。
お陰さまで、車はもちろんのこと、今までで一番気持ち良く、満足のいく買い物ができました!!
これからも何かあれば、遠方ではありますが、伺いたいと思わせてくれるスタッフのみなさんです!!
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ムーヴ好き男様、お褒めのお言葉頂きありがとうございます。ドライブなどで、お近くに来た際は是非お立ち寄りください。お茶をしている間にお車の点検を無料でさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車両の状態と価格で決めました。
丁寧な接客で、急な希望にも即座に対応して頂いてありがとうございました。
今後のフォローも宜しくお願いします。
All collect ボルボ専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
きーるへっど様
この度は当社在庫のXC70をご納車させて頂き誠に有難うございました。ご来店頂いた際は即決で決めて頂き、きーるへっど様の男気を感じました!当社はご納車後からが本当のお付き合いと考えております。お車の事でしたらどんな事でもお気軽にご相談下さい。今後もオールコレクトを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
先々日、御契約させて頂きまして、丁寧な説明かつ迅速な対応をしてもらい非常に助かりました。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
☆k.yama様☆先日はご来店、ご契約ありがとうございました。
そしてこの様な高評価ありがとうございました。
今後も精一杯努めていきたいと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車で、よかったです。納車がすごい早くてびっくりしました。
その日に乗って帰れるお店 すぐのり 相模原上溝店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
今回はクチコミを投稿して頂きありがとうございます。 お客様との販売を通じてスタッフ一同多くのことを勉強させていただきました。 アフターサービス・品質に関しましては今後、勉強させていただいた内容をもとに改善して店舗運営に活かしていきたいと思います。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も、対応も、納車のスピードも全て満足でした。
その日に乗って帰れるお店 すぐのり 相模原上溝店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
今回はクチコミを投稿して頂きありがとうございます。 お客様との販売を通じてスタッフ一同多くのことを勉強させていただきました。 アフターサービス・品質に関しましては今後、勉強させていただいた内容をもとに改善して店舗運営に活かしていきたいと思います。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早い納車でよかったです。スタッフさんの対応も柔軟で助かりました。またよろしくお願いします。
その日に乗って帰れるお店 すぐのり 相模原上溝店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
今回はクチコミを投稿して頂きありがとうございます。 お客様との販売を通じてスタッフ一同多くのことを勉強させていただきました。 アフターサービス・品質に関しましては今後、勉強させていただいた内容をもとに改善して店舗運営に活かしていきたいと思います。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初期型からプリウスを乗り継いでいます。
新しくなるにつれて燃費が良くなっているので大満足
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応と分かりやすい説明でとても満足です
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
あき!!!?様
この度は、オデッセイをお引渡しさせて頂き、誠にありがとうございました。
遠方からご来店を頂いておりましたので、お時間を頂いている手前、お車の良さをわかり易く伝えようと思い、説明しておりました。あき!!!?様にしっかりと伝える事が出来て私も嬉しい限りです。
是非、2人の娘さんと共に、オデッセイでたくさんの思い出を作って頂けると幸いです!
また、お近く通られた際は是非、お立ち寄り下さい。
宜しくお願い致します。
ホンダオートテラス川崎北
営業 滝口 貴仁
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離など新車同様で購入出来て満足している。
くるまのイチハラ 登録済未使用車専門店
(千葉県・市原市)
