総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
【購入前】
全国の販売店を視野に、10年落ちくらいの程度の良いトゥーラン(ワンオーナー、総額80~90万)を探していました。最終的に2~3社に絞り、エグザイルさんの車に決めました。
理由は、車両本体の程度と整備状況の良さを、最も感じられたから。
今回は、店長さんと直接やりとりし購入に至りましたが、感じたのは、仕入れの段階で程度の良いものだけを目利きにこだわって選び、自社とディーラーできっちり整備して一台一台納車されているなと。その上で、乗りながら生じる消耗部品の不具合には、都度、相談に乗り、できる限りアフター対応していくスタイルのようです。店長ご自身、「売って終わり」を望んでおらず、継続して付き合う中で対応していきたいとの気持ちが伝わりました。
ですので、買って終わりにしたいお客さんだと、このお店のアフターメリットを生かせない可能性が高いので、他店での購入を検討されたほうが安心だと思います。
私は遠方での購入でしたが、ともかく程度の良い車を買って、必要に応じて修理しながら長く乗りたいので、継続してお付き合いできるエグザイルさんのスタイルに共感できました。
【購入後】
スピーディーに納車された車は、ネット情報通りに程度が良く、満足感があります。
【その他】
下取り車の思わぬ不具合に対し、丁寧に対応して下さり、とても感謝しています。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
港ヨコハマ様、このたびは、フォルクスワーゲンゴルフトゥーランの、ご購入ありがとうございました!
お車を気に入って頂けて何よりです!確かに、第一印象も大切ですが、車選びは、お店選びから!というのが、より良い中古車を購入する秘訣だと思っています!お車は購入するまでが、大切と思いがちですが、購入された後からも肝心で、中古車業者側がお客様と、ちゃんと向き合いしっかりアフターをすれば、おのずとお客様はついてきていただけると自負しています。
お客様のリクエストには、100%お答えしたいと考えてはいますが、本当にお車に対して明らかな悪影響があったり、違法改造等的な事はお断りしています。時に利益度外視で整備や部品交換をすることもあり、当社のスタッフも情熱的な社員が
多数います。まずは、社員一人一人が、こんな車屋さんから自動車を購入したいという、原点に戻りつつ、港ヨコハマ様の口コミを励みに頑張ります!ゴルフトゥーランは、しばらくの間はノントラブルで乗って頂けるような専門店ならではの、点検、整備と、対策部品交換がなされていますので安心して乗って頂けます!
港ヨコハマ様 ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年探していたLC76にやっと出会うことが出来ました。
スタッフの方もとても親切、丁寧に対応して頂き感謝しております。
これからのランクル生活がとても楽しみです。
フレックス ランクル高崎店/ランクルフレックス株式会社
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ローグ様 この度は当店にてLC76をご契約して頂きありがとうございました!
遠方にも関わらず何度もご来店して頂き申し訳ございませんでした。
ローグ様にぴったりな1台をご案内でき、大変嬉しく思います。
県外で中々お会いする機会がありませんが、群馬にお越しの際は是非遊びに来てください!ランクルライフ楽しんでください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20年以上前の車を購入するにあたり、不安も沢山ありましたが専門店との事で、安心してお任せすることが出来ました。
その結果最高の買い物になりました。
整備等今後もお世話になりたいと思います。
この度は最高の78プラドを仕上げて下さりありがとうございました。
フレックス ランクル高崎店/ランクルフレックス株式会社
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は当店にてランクル78プラドをご購入して頂き、誠にありがとうございました。私もたかぴー様の不安を取り除くことが出来て大変うれしく思っています。
たかぴー様のハイセンスなお車の製作に携わることが出来て感激です。
女性のランクル乗りなんて、おしゃれでカッコよすぎます。
一生懸命サポートとさせていただくので今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ほぼ一目惚れで決めてしまいました。
車の状態も良く、お店の方の対応も良かった。
フレックス ランクル高崎店/ランクルフレックス株式会社
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は当店にて185サーフをご購入して頂き、誠にありがとうございました。
アールエスエス様のこれからの185サーフライフを末永くお手伝いできればと思っていますので、何かあればご遠慮なく相談してください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足です。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ライオン様 この度は、パレットのお買い上げを頂き、またこの様な高い評価を頂きまして誠に有難うございます。今回で3台目ですね。いつもありがとうございます。これからも車の事はナカジマ越谷店にお任せください。全力で対応させて頂きます。越谷店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今乗ってるバンコンも6年間旅を共にした、フジカーズの車ですが、今はどんな使用のバンコンがあるのかなと店舗の方に見に来たら…なんとポップアップ使用に夫婦で一目惚れしまして、その場で商談開始です。
その後スタッフの小野寺さんと、あれやこれやと親切丁寧に面倒くさい事にも笑顔で対応して頂き、ありがとうございます。
フジカーズは色々なキャンピングカーがありますが、作りは最高!値段設定も庶民的で他メーカーも色々ありますがフジカーズがNo.1です。
これからも長い付き合い、よろしくお願いします。
小野寺さんスタッフの皆さん、ありがとうございました!
(株)フジカーズジャパン 厚木店 キャンピングカー
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ひなはるだ様
この度は弊社でのご契約有難う御座います。フジカーズジャパンのFOCSブランドを気に入って頂けて大変嬉しいです!弊社で扱うFOCSシリーズもワイドミドルやスーパーロング、標準ボディなど多数そろえておりますが、今回お選びいただいた標準ボディのポップアップキャンピングカーエスパシオプラスアップをお選びいただいてありがとうございます。オーダーでの製作になりますので、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お気に入りのbBが購入できました。とても満足しています。担当さんもMax丁寧な対応でとても感謝しています。アフターもよろしくお願いいたします。
Y’s 8(ワイズエイト)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店にて、bBをご購入いただきありがとうございます!!点検や、オイル交換などいつでもお越しください^^お待ちしております♪MIZ様と末永くお付き合いさせていただければ光栄です!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
希望通りの車があって満足です。
販売店の方にはたいへんお世話になりました。
ガリバーアウトレット 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
13年間乗り続けたウイングロードを手放すことになり、今回フリードに買換えることになりました。来店した際、目にしたフリードのデザインと色が気に入って購入を決めました。ナカジマ越谷店は接客も良く、お店の奮起気も良くとても好感が持てます。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ミッチー様 この度はフリードスパイクのお買上げを頂き、またこの様な高い評価を頂きまして誠に有難うございます。今回でご家族様で5台目のお買上げです。本当にありがとうございます。これからもお車のことは全てナカジマ越谷店にお任せください。越谷店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
走行性と安さを気に入りました!
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
hidechan.様 この度はチャンス佐原店でご購入頂き誠にありがとうございます。尚、このような高評価を頂き光栄で御座います!気に入っていただいて良かったです!安心のアフタサポート・オイル交換無料チケット等を有効に活用していただき、安心で楽しいカーライフをお過ごしください♪そしてまたのご来店を心よりお待ちしております♪ チャンス佐原店スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で不安だったけど、とても親切に対応してくれてよかったです。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
gennba 様 この度はワゴンRのお買い上げを頂き、またこの様な高い評価を頂きまして誠に有難うございます。お車の事は何なりとお気軽にお問い合わせください。これからもお気軽にナカジマ越谷店をご利用ください。越谷店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっとさがしていた4WDのターボ車が買えた。そしてなにより安い。
NetOne 草加店 ハイエース/レジアス専門店 JU適正販売
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
でんよし様 この度は数ある中古車店より当店にてミラのご成約を頂き誠に有難うございます。またお客様にこのような高い評価を頂きスタッフ一同感謝しております! 今後もお客様に喜んで頂けるよう尽力して参ります。今回は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応、とても感謝しております。おかげさまでスムーズに納車日を迎えられました。良い車が見つかり大変満足しております。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
嫁へのプレゼントで購入。何が良いか悩んでいたが、営業の方とお話しをして良いものを買えました。嫁も気に入っていて満足です。ありがとうございます。
NetOne 草加店 ハイエース/レジアス専門店 JU適正販売
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ゆっきーお。様 この度は数ある中古車店より当店にてキャストのご成約を頂き誠に有難うございます。プレゼント喜んで頂けたようで非常にうれしく思います。今後もお客様のカーライフのお手伝いをさせて頂きますので、引き続き末永いお付き合い宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に対応して頂けます。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
an12b様
この度は、当店への口コミご投稿頂き誠にありがとうございました。
今後の、お客様のカーライフは、当店スタッフ一同でお手伝いさせて頂きますので
営業共々、当店をご愛顧頂けます様宜しくお願い致します。
オートテラス相模原 責任者 向田 充利
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かれこれネッツさんとは、30年の付き合いになります。とても親身になってくれる方ばかりで今回も車探しからお世話になりました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
マッキー会長様
この度はヴォクシーご契約頂きまして誠にありがとうございます。また大変高い評価も頂戴致しましてスタッフ一同大変喜んでおります。今度ともよりいっそう末永いお付き合いを宜しくお願い致します。有難うございました。 センター長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーは高いという概念がありハードルが高かったのですが、行ってみたらそんなことはなくサービスも良くてお値段も良心的だったので行って良かったと思っています。
周りで車の買い換えを考えてる人がいたら是非紹介したいと思います。
担当の佐藤さん、大変親切にしていただいてありがとうございました。
群馬ダイハツ自動車(株) U-CAR高崎北
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
蟹座様
この度はご契約、ご納車させていただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
蟹座様の条件にあったお車のご提案ができたこと、ご満足いただけたこと、たいへん嬉しく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともわからない事などあれば、お気軽に弊社にお越しくださいませ。
これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
1回目の来店で丁寧で適切な対応して頂きました。
購入後も満足のいく対応でした。
また、FLEXさんを利用したいです。
ありがとうございました。
フレックス ハイエースさいたま桶川店/フレックス株式会社
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は当店のハイエースをお買い上げ頂き、誠にありがとうございます。
マサ様のこだわったハイエースカスタムのお手伝いをさせて頂き、とても嬉しく思います。
ハイエースでのさらなる充実したカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入は初めてでしたが、お店の方々の感じも良く、細かく丁寧に説明していただけたので安心して購入できました。いろいろと気遣いいただき、ありがとうございました。
購入した車は、きちんとメンテナンスして大切に乗りたいと思います。
カーショップTOMO
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
S・Hさん様この度はモコのご購入、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも安心してご購入頂ける様に分かりやすい説明と高品質な中古車をお渡しできるよう取り組んでまいります。
お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ダイキン東金の小川さんの対応が非常に良い!良い車が手に入りました。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
クリぼっち 様 先日は、スズキ・ジムニーをご納車させて頂きまして誠に有難うございます。スズキ・ジムニーの乗り心地は、如何でしょうか?この度、ご納車をさせて頂きましたスズキ・ジムニーは「未使用車」になりますので、新車の感覚でお使いいただけると思います。また「保証継承」も行っておりますので、メーカー直のディーラーにてメンテナンスも可能な状態にてご納車をさせていただきましたので、より安心してお使いいただけると思います。今後とも、クリぼっち 様の良きカーライフ・アドバイザーとしてお役に立ちたいと思いますので何かございましたら、担当の私までご一報お待ちておりますので宜しくお願いたします。
