総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
今回は、息子の免許取得に伴い購入する事になりクリーンカー津田山店にお世話になりました。お店の方に息子が初めて乗る車だから安心して乗って貰いたいとこちらの要望に快く対応して頂きました。また、納車の際も営業時間を過ぎてしまいましたが店長をはじめスタッフの皆様全員も残ってご挨拶頂き、感動しました。また、色々とカーライフの事で相談する事もあると思いますが、その際はよろしくお願いします。
東日本三菱自動車販売 UCAR津田山
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
あんでぃー様 クチコミ投稿ありがとうございます。GWは新しいお車でお出かけされましたか?
初めてのお車を三菱ディーラーでお選び頂きました事、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
今後沢山ドライブを楽しんで頂き、メンテナンスのご相談もお気軽にお声掛け下さいませ。
長く三菱ディーラーとお付き合い頂ければと思っております。
ありがとうございました。 担当:三浦
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
まず、最初の書類郵送の際に返信用封筒がない。
それについてお詫びもない。
納車日の連絡が一向になく、こちらから催促の連絡を毎回してた。
普通は今こういう手続きしてます、納車はこの位に出来ますとかそっちから連絡入れるべき。
現状販売で納得して購入してるが、取説がないのか、ナビの地図ソフトを後日郵送と伺ったがと納車後に確認するとありません、ソフトもありません、あくまで現状販売です、と。
感じ悪過ぎ。
もうおたくでは買いません。二度と関わりたくありません。
クチコミを見て感じのいい店だと思ってそちらで購入したのに裏切られた気分。
NetOne 草加店 ハイエース/レジアス専門店 JU適正販売
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当社にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。
また、弊社にとって改善すべき貴重なご意見を頂きまして大変感謝しております。
返信用封筒の入れ忘れ、納車日程のご連絡につきましては大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
ナビのSDカードの件に関しましては、販売時にナビが使用不可と言う事をお伝えさせて頂きました。注文書や
カーセンサー等、広告媒体にも記載はしておりませんのでご理解頂ければと思います。大変恐縮ではございますが
再度注文書をご確認頂ければと思います。
今後このようなことがないよう、従業員スタッフ含め社内にて啓蒙させて頂きました。
ご不便をお掛けしました事を大変申し訳無く思っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんにちは。
お世話になります。
数ヶ月にわたり福村さんと、やりとりをしましたが、お客さんの要望にちゃんと答えてくれました。面倒なお願いなどもあったと思いますが、嫌な顔もせず対応して頂き、ありがとうございます。先ずは、出来ないと言わず親身になり対応する姿勢は同じサービス業に携わっている物としては見習いたいと思います。
また、初回来店時には色々と車に関して質問を致しましたが、的確にお答え頂き良く勉強なさっているなと感じました。
販売店によっては、お客さんのほうが詳しかったりなんていう話をたまに聞く中、商品については全て頭に入っているなという印象を受けました。
そのおかげで、ナビなどが万が一故障した際に備えて、私自身での事前準備などもしやすくなりました。
接客態度も、ハキハキとしておりとても素晴らしいと思います。
後半は、私と大分距離が詰まっていたので
もう少しフランクでも良かったかなと思うぐらいです。笑
福村さん以外のスタッフの方も、お客様情報を共有出来ており、担当者が不在の際もスムーズにやりとりが行えたのも素晴らしいと思います。
最後になりますが、今後ともメンテナンスや買い替えの際は、よろしくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ゆう650様
お世話になっております。改めましてこの度は弊社のおクルマにご縁を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
併せましてこのような高評価、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ゆう650様より評価頂き、日々クルマの知識を深めることがいかに大切かを再認識させて頂きました。
今後も、日ごろのメンテナンスをはじめカスタマイズや車検等、些細なことでも構いません
是非とも当店にお任せくださいませ。
引き続き末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Sクラスのディーゼル車がどんなものか気になり、見に行って試乗させてもらいました。試乗した感じも大変気に入り購入しましたが、納車までもスムーズでとても助かりました。よい車を購入できたと思います。ありがとうございました。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
まきっちぃ様 この度は、当店のお車をご契約下さいまして、誠にありがとうございました!まきっちぃ様がご契約下さいましたメルセデス・ベンツSクラス(w222)S300h AMGライン ラグジュアリーPKGは、当店でも入庫してすぐにお問合せを頂戴する人気車輌で、ディーゼルターボエンジンで燃費が格段に向上し、Sクラスの乗り心地は損なわれていないとてもお勧めのお車です。今回まきっちぃ様がご来店され、一度試乗してすぐにご契約を頂きましたが、来店してすぐのご成約、大変感謝しております!新車保証を継承した車輌ではございますが、お近くへお立寄りの際には当店へ遊びにきて頂ければと存じますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許を取る前から欲しかった車が理想通りの状態で見つかるとは思ってもいませんでした!
納車も急いで下さったのでウズウズしないで済みました!本当にありがとう御座いました!
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
mannery様
この度はご購入誠にありがとう御座いました。
理想通りのお車をご紹介できて本様に良かったです。
車庫証明等の書類もお持ちいただけるほどお車に対しての熱意を感じましたので、お答え出来て嬉しいです。
メンテナンス等でも頑張りますので今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
車を見ずに買うのは初めてでしたが、そんな細かな傷まで!?って所まで写真で詳細に送っていただいたので安心しました。
5年ぐらいで乗り換える予定なので、次回もよろしくお願いします!
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
painting様
この度はご購入誠にありがとう御座いました。
お乗換えの際も精一杯頑張りますので当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
九州から車を見ないで買いましたが納得しました。
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
雨トーク様。この度は遠方からのお問合せ・お取引誠に有難うございました。お互い顔を見る事もないお取引となりましたが、こちらとしては不安も無く終始安心してお取引をさせて頂くことが出来ました☆ご入金や書類のやり取りなど、お問合せの段階からご丁寧に対応して頂けました事、本当に感謝しております。住所を伺った際、まさかの同郷で地元トークで盛り上がったのも楽しい思い出になりそうです♪電話で送るよと話して頂いた『地元のお菓子』楽しみにしてますね(笑)納車後に高評価の口コミまで♪本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWを探していたらセカンドライン様にたどりつきました。すごく良い買い物が出来ました。ありがとうございました
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
足立区民0123様、この度は数ある中古車販売店の中より当店をご指名・お取引、誠に有難うございました。6台のBMWという事で今回お取引をさせて頂きましたが、その上でご満足して頂けた事、心よりうれしく感じております。7台・8台目のBMWも当店で選んで頂ける様、ご満足して頂ける車輛を入庫していきたいと考えておりますので次のお乗り換えの際にもお声をかけてくれると嬉しいです☆今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を初めて購入しました。
分からないことだらけだったのですが、車選びや維持費の事などを一緒に考えながら教えて頂き、安心できました。
ツチヤ自動車 本社市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は当店を選んでいただき、誠に有難うございます。
お客様に快適なカーライフを送って頂ける様努めてまいります。
何かあればお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちのいいお取引ありがとうございました、これからもよろしくお願いします。
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アズリエル様。この度は楽しく気持ちの良いお取引を有難うございました。私自身大変気に入っていた一台をお選びいただいた事で、より心に残る商談をさせて頂くことが出来ました。色々と身の上話もして頂き、その上で学んだ事もあった商談となりました。車検ももちろん行っておりますので2年後是非とも当店にお持ち下さい。最後になりましたが、高評価の口コミまで本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ゆっくり細かく説明してくれました。
ケーユー 秦野店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
茶々パパ 様 この度は当店の『ニッサン モコ』をご契約頂き、誠にありがとうございました。当店は【買うときも安心、買ってからも安心】をモットーにお客様に満足のお車を提供させて頂くように努めております!その中でもお客様にピッタリの走行距離23000kmのモコをご紹介出来て大変うれしく思ってます!娘様の初めてのお車でもありますので、安心してカーライフを送って頂けるように【3年間メンテナンスパック】や【1年間距離無制限保証】なども付いており、さらにオイル交換(年2回無料!)やロードサービスなどが特典の【ケーユーメンバーズカード】もありますので、今後も末永いお付き合いを、宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
担当営業の方も感じ良く 安心して購入できました
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
このたびはご成約いただき誠に有難うございました。
カーチス千葉の前田です
微力ながらカーライフをサポートさせて頂きますので
今後ともご利用を宜しくお願い致します!!!
カーチス千葉 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
納車もとても早く迅速な対応ありがとうございました。また何かわからないことありましたら宜しくお願いします。
カーチス川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
AAb様、この度は当店にてご成約頂き誠にありがとうございました!このような高評価を頂き、従業員一同たいへん嬉しく思います。また何かお困りの際は、いつでもご連絡くださいませ。そのときも精一杯の対応をさせて頂きます!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。またのお越しをお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自宅近くでN-BOXの白と茶色ツートンカラーを見て、この色が欲しい!と思いネットで調べたら、今回購入したN-BOXを発見。お店に問い合わせしたところ、契約から納車まで丁寧に対応いただきました。
この度は大変お世話になりました!
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select浅田インター
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
travelholidayhiro様
この度はこのような高評価のクチコミをいただき大変ありがとうございます。
ご満足いただけた1台にめぐり合えたこと、当社も大変うれしく思います。
今後ともオートテラス浅田インター店をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故で急遽車が必要になりましたが、かなりスピーディーに対応してもらえました。
今後も頼りにしています。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ダッシー様
この度お車ご購入ありがとうございました。
不慮の事故でお困りとの事で大至急程度良く安い車をご提案できたかと思います。
事故の件も今後不安な面もあるかと思いますがお任せください。
しっかりフォローさせていただきますので今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車を探していたところ、友人の紹介で来てみました。とても丁寧に対応して頂き、その場で決めることができました。納車までの期間も短く、整備もしっかりとやって頂きました。今後もお世話になりそうです。
カーチス熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ひぐっち様
この度は、数あるお店の中から当社をご利用頂きありがとうございました。
その後、お車の調子は如何でしょうか。
今後共末永くお付き合いをさせて頂きたいと思っております。
気になる所など御座いましたら遠慮なくご連絡下さい。
また、ご家族皆様、お友達含め遊びに寄って下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
地元で古くから営業し、信頼を得ているお店なので、安心して車の購入ができます。
某大手のように自社のアフタープランを無理に勧めることもなく、必要なものに必要なだけ加入できるところも気持ちが良く取引できることにつながっていると思います。
接客も親しみやすく、このお店で購入して良かったです。
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
ナッキー56様
この度は点検整備でのご来店ありがとうござました。
これからも弊社スタッフ一同心よりお待ちしています
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
乗り心地も良く対応も親切で良かったです!
カーチス川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
もり象様、この度は当店にてご成約頂き誠にありがとうございました!このような高評価を頂き、大変嬉しく思います。また何かお困りの際は、いつでもご連絡くださいませ。そのときも精一杯の対応をさせて頂きます!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。またのご来店お待ちしてます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客でとても満足してます。
ホンダカーズ東京中央 立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
この度は当店の中古車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
今後、何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
20のプリウスに乗っていたのですが事故で潰してしまい急ぎ次の車を探していた所カーチスさんで在庫されている車が目に付きました。30周年の記念らしくコミコミカーという諸経費全額をカーチスさんが負担して頂く車でかなり安かった為少々不安だったのですが、ワイパー、エアコンフィルター、エンジンオイル等すべて交換してくださり大変満足しています。納期も12月15日に注文して12月26日には納車して頂き助かりました。また機会があればお願いしたいと思います。
カーチス前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は当店よりお車のご購入そしてクチコミの投稿を頂き、誠にありがとうございます。 ご満足を頂いたお言葉を頂き非常にうれしく思っていおります。 万全のサポートをさせて頂きますのでこれからもどうぞ宜しくお願い致します。
