総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は素晴らしい車を購入させていただきありがとうございます。予算に見合った車を探していただき、さらに無茶なわがままも聞いて下さり、 担当してくださった和田さんには心から感謝しています! 今後ともよろしくお願い致します。 マセラティライフ楽しみます!
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。
当社のマセラティギブリを選んで頂き誠にありがとうございました。
今後も何かあればお気軽にご相談、ご連絡下さい。
マセラティギブリと素晴らしいカーライフをお楽しみください!
どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当和田さん、お世話になりました。
和田さんの親切的確なアドレスで、とても良い車を購入出来たと思ってます。
今後もよろしくお願いしますね。
フロントの女性お二人、いつも笑顔で楽しい美人ちゃんです♪
いつもありがとうございます。
さすがマセラティのフロントですね。
これからも和田さん以上に?よろしくお願いします♪
とても良いディーラーで購入出来たと思ってます。
ありがとうございました。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
投稿をありがとうございます。
ご希望納車日が翌週になり申し訳ありませんでした。
今後も、マセラティカーライフをお楽しみください!!
マセラティV6サウンドに酔わないように・・・
では、今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の買い替えで、カーセンサーで検索し十数社を廻って最後に立ち寄ったのがカスタムファイブさんでした、社長さんとの会話の中で私が感じたことは、「お客様の立場に立って商売しているお店」でした。
その場でこのお店でお世話になろうと決めました。
納車までの間細かな質問にも丁寧に答えてくれました、こちらのわがままにも最大限答えてくれました。
安心できる中古車を探してる人に薦めたいお店です。
株式会社カスタムファイブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
お忙しい中 口コミ投稿頂きまして誠に有難う御座います。
色々と御座いましたが、ご希望の車輛を提供させて頂く事が出来てとても
良かったと思っております。お車の細かなご希望や仕様のご指示を明確に
仰って頂き、こちらとしても分かりやすく、また、ご希望の時期まで何とか
お答えする事が出来、良かったです。
こちらこそ、今後とも末永いお付合いを何卒宜しくお願い致します。
お時間のある時にでもまた気軽に立ち寄って下さい。
この度は当店にてお付合いをさせて頂く事が出来誠に有難う御座いました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
メールでの問い合わせ、電話で質問、現車確認、契約、納車といたってスムーズに進みました。ネットの画像だけでは分からない点も現車を確認しながら、車の状態とお店で対応可能なアフターフォローまでを含めて丁寧に説明をしてくださり、各種手続きについてもやや自宅の遠い当方のために色々ご提案いただくなど、とても親切な対応でした。何より驚いたのが徹底した納車整備と詳しい説明。そこまでやってくれるの…とこちらがかえって恐縮するほどの内容でした。店長は「当たり前のことですよ」と仰ってましたが、誠実な職人さん、という印象を受けました。自宅からはやや遠いですが、今後も整備や車検、将来的には買い替えなどでもお世話になりたい、そう思える満足感でした。ありがとうございました。
King’s AUTO
(埼玉県・南埼玉郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
即決で車買っちゃいました!
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
鷹の爪。 様 クチコミのご投稿ありがとう御座います。店長の斉藤です!お気に入りの1台が見つかり大変光栄です。また、当日にてご成約を頂けて嬉しい限りです!鷹の爪。 様のカーライフを今後共サポートしていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW i3への乗換えを決めてから約2ヶ月間、いくつかの車両への見積り依頼と、新着情報のメール配信と合わせて頻繁に中古車情報の新着情報をチェックしていました。
そんな中で、購入を決めた車両は新着情報のメールが届く前、webへの掲載直後だったようです。あらかじめ、希望の仕様は決めていたため、すぐにwebから車両状況の問い合わせと見積りを依頼しました。
実はほぼ同時期に、もうひとつの店舗へも見積りを依頼していましたが、BPS高崎さんからの返信は、今までのどの問い合わせへの対応とも違いました。
それは、丁寧な文章でありながら、BMWがとても好きな様子が溢れており、私からの車両、保証、支払い方法、契約などの細かな問い合わせに対して、すべて的確にお答えいただけていました。
中でも遠方からの購入ということで、若干の不安があった購入後について、地元ディーラーへの取り次ぎを行なっていただけるというご提案は、過去を含めて初めてのものでした。その日のうちに購入の意思を伝えて、週末に3時間かけて店舗へお伺いする約束をしました。ちなみに、ここまで全てメールでのやり取りながら、タイムリーにやり取りさせていただけました。
そして当日、店舗が見えてくると、お目当ての車両が店舗から近い位置、かつ隣の車両との距離を開けて用意されており、心遣いに感激しました。駐車場にクルマを停めると、すぐに出迎えていただき、人懐っこい満面の笑みで、なんだか初めてお会いした感じがしませんでした。
その後は、メールでも問い合わせをしていましたが、メーカー保証とBPS保証の違い、延長保証、BSI延長をした場合としなかった場合のメンテナンスコストの比較、ダイナースカードでの支払い手続きについてなど、せっかく用意していただいた車両は建物のガラス越しに見ながらも、具体的に確認することなく、誠意を感じる会話とご説明を楽しみました。
ここまで、約3時間。「車両を見に行きましょう!」とおっしゃっていただき、家族で実車を確認しました。試乗のご提案もいただきましたが、ここまでの群馬BMWさんのご対応により、試乗の必要は不思議と感じなかったため、丁重にお断りしました。
契約後も、ほぼ毎日なにかしらのやり取りをしました。車庫証明や、希望ナンバーの件。ダイナースカードのことやデイライトのことなど・・・。
今ま特に中古車は、ひとつとして同じものがないものであり、そのため車両で選ぶものだと思っていました。
そのため、人に惚れてクルマを購入された方々の話しを耳にしても、自分には関係ないことと思っていました。
しかし、今回の出会いにより、人に惚れて購入された方々の気持ちが初めてわかりました。
数年後に、クルマを乗換えるときに、次も購入できるように、BMWから魅力的なクルマが発売されていることを願うばかりです。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
のぶ様、この度は嬉しいご評価をいただきまして誠にありがとうございます!そして愛車i3ご納車誠におめでとうございます!県外よりお問い合わせをいただきまして離れた距離であったり、今後BMWを所有して、アフターフォローはどうなのか?などご不安に感じる部分は多々あるという状況を販売店側の私も十分に理解しております。便利な時代になり、これだ!という一台を見つけても遠方・・・というケースが多くあると思います。だからこそBMWを販売させていただく私の責任として、今後BMWカーライフが歓びと安心に溢れたものになるようご対応させていただきます。ご縁あってのぶ様と出会い、BMWの魅力を感じていただけたこと、そして今頃ご納車になった愛車してBMWカーライフをお楽しみいただけていること、想像しただけで嬉しく思います。今後少し距離は離れておりますが、どんなことでもまずは私までご連絡ください!そして今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の来店に対しても、気持ちよく対応していただき、親切な接客をしてもらい決めました。
アデランテ JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
エクソリオ様
今回は当社にて、ソリオをご購入いただきありがとうございます。
またお忙しい中、立ち寄っていただきありがとうございます。私自身もエクソリオ様と楽しくお話できて良かったです。
お近くですので、なにか部品の取り付け・点検・車検などお車のことでお困りでしたらご連絡ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応がとてもよく欲しい車が安く買えました!
大満足しています!
ありがとうございました!
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ss0515様、この度は数在る販売店の中から、ご来店頂き当店でご購入頂きまして誠に有難う御座いました。さっそくの口コミの投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。また高評価も頂き大変恐縮で御座います。お車のコーティングもご依頼いただきましてありがとうございます!しばらくは水洗いの洗車で大丈夫ですよ!ピカピカな愛車で、素敵なカーライフを満喫して下さいね(^_-)-☆この度は本当に有難う御座いました♪お近くにお住まいですのでお買い物ついでにお店にもお立ち寄りください♪末永いお付き合いを宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
15年くらい前にも、世田谷区にその当時あった御社でベンツを購入しました。次はディーラー認定あたりで購入しょうと思ったのですが試しに御社の事を思い出して訪ねました。開店時間少し前に伺ったのでしたが嫌な顔ひとつせず対応していただきました。社員さんの教育が行き届いているのでしょうね。大変気持ちよくお話しもできました。
追加の注文もしっかりと受け入れてもらえました。佐藤さんにお世話になりました。
車なんて一生に何度も買えるものではないですが、もしもう一度買えるとするならば、佐藤さんのご対応で購入したいと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
rickytatsuya様
この度は当社にて2台目のご購入誠に有難うございました。
また嬉しいお言葉の数々アドバイザーの励みになります。
ご契約後の追加のご注文も有難う御座いました。ご尽力出来て良かったです。
お仕事でお車を乗られるという事で、今回のディーゼルモデルは総合的に見ても最適な1台で御座いました。
世田谷店から引続き当社をご指名して頂き大変嬉しく思います。
今後ともアフター面含めしっかりとフォローして参りますので何でもお気軽にご相談下さいませ。
次回も当社からご購入して頂けるように頑張ります。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がわかりやすく、車にも納得できました。保証も入ったので、安心です!納車までの手際もスムーズで良かったと思います。今後ともよろしくお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、親切な対応をしていただき、とてもわかりやすかったです。カーライフ全体について、担当者の方に対応していただいたので、信頼感を持てました。今後のアフターサービスについても期待しています。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は事故により急な車両の相談から始まり丁寧・親切に対応して頂けて非常に満足しております。予算はオーバーしましたが金額相応以上の車を見つける事が出来ました。色々有難う。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
フカピョン様、この度はお車のご購入有難う御座いました。初めは車種・ご予算と色々と厳しく頭を抱えましたがお話をしているうちに最高な一台をご提供出来そして最終的には満足して頂き本当に良かったと思います。これからしっかりサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前回も同じ店で購入!接客が良く下取り価格にも満足してます!
ありがとうございます!
フレックス ランクル宇都宮店/フレックス株式会社
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ヤマダタロウ!様
この度は2台目のご購入頂きまして誠にありがとうございます!
オートマからマニュアル、ガソリンからディーゼルと形は同じでも全く違う車になりますので、また違った面白さがあると思います!
それにしても60が良くお似合いです!
今度は一緒に走りにいきましょう!!
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめから契約まで安心して進めることが出来ました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ユキユキちゃん様
この度は当社にてEクラスをご購入頂きまして誠に有難うございました。
当初お乗換えのお車が確定していない中でしたが、丁度のタイミングで下取りのお得な1台をご紹介出来て本当に良かったです。
今回のEクラスは中々ない装備が揃っている1台ですのでよりお得感も御座いました。
是非とも楽しんで頂けると幸いで御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車の内外装を見て一目惚れでした!
担当者の方の対応と初めての車購入がとても良いものになりました!
フレックス ランクル宇都宮店/フレックス株式会社
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
うっちーー78様
この度はランドクルーザープラドをご購入頂きまして誠にありがとうございました!
ご納車までにお時間がかかってしまい申し訳ございません。
いつもご来店の度にオシャレな方だなーと思っておりましたが、ランクルプラドのオシャレスタイルがとってもお似合いです!
この車で今よりももっと色んな遊びをしてみて下さいね!
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました!!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どんな車にしようか決まってなかったけど、フラッと見にお店にすごいいっぱいの車がありました♪店員さんと一緒に車を見ていたらすごく可愛い車を発見!車がいっぱいあったおかげで他のお店をぐるぐる回らないで済みました♪
CARINC 四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
sa-ya☆様
この度は数ある中古車店の中から当店をご利用下さいまして誠に有難う御座いました。
私どもとしましてもsa-ya☆様に気に入っていただける1台を探すことが出来、大変満足しております。
販売のみならずオイル交換、修理、車検何でもお任せ下さい。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明をして頂いたのと、お店に置いてある車をみていて自分も欲しいと思い決めました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初にお店に行ったときから対応が良く、担当の方もわかりやすく説明してくれました。車も状態のいい車で満足です。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、当社にてkeiをご購入頂き有難うございます。お乗り換えということで、ご納車のタイミングもスムーズにいき良かったです。また、ご不明な点等がございましたら何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ボルボに乗りたくてお店をインターネットで探していた所、ベストスタイルさんのホームページを拝見しました。
お店に行ってみると目当ての車種がたくさん展示してあり、私の条件にピッタリの車を購入する事が出来ました。
スタッフさんが皆親切な方で、車にあまり詳しくない私に分かりやすい説明をしてくださり、大変助かりました。
これから車に乗るのがすごく楽しみになりました。
ありがとうございます。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご遠方より当社を信用して頂きご購入誠に有難う御座いました。 ご希望の日程までにお届けする事ができ安心しました。これからのカーライフに今回ご購入頂きましたボルボをぜひご活用下さいませ。 ご遠方のお客様だからこそ、今後のアフターサービスに付きましてもより良いサービスをご提供できる様にスタッフ一同ご協力させて頂きますのでお困りの事などが御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。 この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
わざわざ遠方から足を運んだ甲斐がありました。
最終的に非常に満足いく提案で車を購入することができました。
納車まで楽しみです。
ガリバーアウトレット 17号上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
たきぞー様
この度はガリバーアウトレット17号上尾店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご遠方からのご来店本当にありがとうございました。お車も気に入っていただきホッとしております。
納車まで早急に段取りさせていただきますので是非とも宜しくお願い申し上げます。
ガリバーアウトレット17号上尾店スタッフ一同。
