総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターケアがとても良く、満足しています。
軽届出済未使用車専門店 オニキス成田店
(千葉県・印旛郡)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで安値の3シリーズを探していて数件をピックアップし、1日で全てのショップを回りました。ビックリするほど安いショップは車の状態が悪かったり、諸費用が高かったりでした。適性の安値で販売しているお店の中では群を抜いて車の状態が良かったのがアバンティーさんでした。納車後3ヵ月がたったところで、担当の方が説明してくれた所がダメになってしまいましたが、連絡をして持ち込む日を指定して修理を行なってくれました。保証は切れていましたが、なんと作業は無料でやってくれました!修理も短時間で行なってくれて流石プロショップです。やっぱり中古車は故障や修理が必要な時にしっかり対応してくれるかどうかが重要ですね♪これからもお願いします!
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は高評価なクチコミを頂きまして誠にありがとうございます!BMWは15年以上も取り扱ってきておりますので、価格と程度のバランスについては日本一を自負しております!kubotaa様の仰る通り、車は新車でも中古車でも必ずいつかは故障してしまうものですので、その時に最適な対応が出来るように弊社も心がけております。その点についてご評価頂きありがとうございます!今後もkubotaa様は近所にお住まいではございませんが、法令点検や車検など全てにおいてサポートさせていただきたいので、末永くお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気分良く購入出来ました。ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 北池袋店
(東京都・板橋区)
販売店の返信
ありがとうございました。
今後も末永くお付き合いいただけますよう精一杯がんばります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
北海道在住です。自動車工場を営み様々な車の修理をしている友人から、中古車を購入するのであれば、関東以南の車、そして、誠実で丁寧なやり取りをする人から買いなさいとアドバイスを受けました。
その点、カーセブン春日部店の川野さんとの10回以上に及ぶメール等のやり取りは、実に丁寧で迅速、必要に応じて画像等も添付され誠実な人柄がうかがわれました。
北海道から現車を確認できない故の、疑問や不安は、これらやり取りで一つ一つ解消され安心して契約が出来ました。
そして実際に陸送されてきた車は、近所の方が新車と間違うほどに丁寧に仕上げされており、また室内も初めて乗り込んだ家族が「お父さん、新車にしたの?」とたずねた程に綺麗なものでした。
カーセブン春日部店は川野さんがお休みの時でも、他のスタッフの方が、丁寧かつ迅速に対応してくれました。
今回の購入に際しては、10台近以上の候補車があり様々なお店とやり取りをしましたが、他のお店では、調子だけよく適当でだらしないに方もいました。特に全国展開するGの〇〇店は、いまだに不信感が拭い去れませし、あの調子の良さに乗って購入したら後悔していたと思います。
今回は、カーセブン春日部店、川野さんから購入して大正解でした。こころから感謝いたします。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
加齢臭V3様
この度は当社のアウトバックのご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
またこのような高い評価とコメント頂き有難うございます。
今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車が買えました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ムーブのご購入ありがとうございました。県外からご来店、お目当てのお車にご満足して頂けたようで良かったです。今後もまた何かございましたらぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
突発で立ち寄ったのですが
気持ち良く対応してもらえたのでそのまま購入しました。
ありがとうございました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
七つ星様
この度は数ある販社の中より弊社とお付き合い頂き誠に有難う御座います。
お車の調子は如何でしょうか。
またこの様な評価を頂き有難う御座います。12月頃1ヶ月点検を実施させて頂きたく思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
初めての外車、3シリーズを購入して三カ月程度です。
年式10年以内、走行28000キロ程度で車検が一年残りで総額120万弱。
前の車が古く故障してきたので、スマートキーに憧れもあったのでこれを機に購入を決断しました。
外車は壊れると昔から有名なのである程度(1.2年後)覚悟はしていましたが、一カ月後くらいにブレーキパッドの交換をして下さいと警告が出てきました。
連絡して持ち込むとパッドは納車前に交換してあるがセンサーが壊れていたのでセンサーを無料で交換します。とのこと。1日くらい預けての修理でしたが代車などはありませんので大変でした。
この頃から(一カ月少し)運転席のスマートキーの反応が悪くドアノブに触れても鍵が開く時と開かない時があったので担当に相談しました。
ザックリ言うと
bmwはみんなこんな感じですので結構リモコンで鍵を開ける方が多いんです。と言われました。
そして納車後2カ月くらいから運転席のスマートキーは反応しなくなりました。まだ30回前後しかドアノブに触れて鍵を開け閉めしてないし保障期間中なので直してくれませんかと頼むと
回数の問題ではないし消耗品なので保障は使えないとの事でした。笑顔の対応ですし正論を仰っているのですが、なんだか悪びれた様子も無く冷たいなと感じました。
そう言うのは契約前に忠告して欲しかったです。
一カ月くらいで憧れのスマートキーは終了しました。直すには部品代だけでも七万円弱。諦めました。
ワックスがあらゆる隙間に入って固まっていたのも修理時に頼んだらとってくれましたが、そもそも納車時にとっておいて欲しい。因みに雨垢なんかも落とさずそのまま納車です。
契約前になぜこんなに安いのですか?と聞くと見ての通り台数が多いので実現できる価格ですと言っていたので安心して契約しましたが、納車してからすぐになるほどなーと思いました。
故障の覚悟はしていたつもりですが想像以上のスパンで不具合が出てくるのでこの先不安でたまりません。
はめられたとか騙されたとかは全く思いませんが、安さに目が絡みました。完全に失敗したと思いました。
車への相当な知識、中古外車に慣れてる方以外は驚くと思うので 覚悟 が必要だと私は思いました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見ありがとうございました。ブレーキパットセンサーにおいてはブレーキパットと同時に純正品(新品)のセンサーを納車前に交換いたしましたが、パーツが不良品だった為、全て無料といえ、こ ば や し様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。スマートキーについては、誤解があったようなのでこちらの回答でご説明させていただきます。正確には運転席ドアノブのスマートキーが機能してはいましたが反応が悪くなっている時点で保証は切れております。ただ保証は数か月前に切れておりますが、ドアノブを交換されるのであれば、サービスで交換工賃は無料にいたしますと提案させていただきました。ですから部品代だけのお見積をお出しさせて頂きました。弊社担当の説明が伝わっておらず、保証期間中なのに消耗品だから、回数の問題では無いなどの誤解を招かせてしまった事をお詫びいたします。ヒューズの件やバックライトの件などもあり、話が明確でなくなってしまったのだと思います。クリーニングにおいても、ウォータースポットをなるべく綺麗にしてお渡ししたいという担当のサービス精神でポリッシャーを一生懸命かけた時にコンパウンドの粉が隙間に侵入してしまい、結果数日後に水と混ざり合ったものが塊となって出てきてしまいました。担当のサービス精神が裏目に出てしまって申し訳御座いませんでした。現在まで運転席ドアノブのスマートキー以外のエンジン、助手席ドアノブのスマートキーは働いていると思いますが、今後不良になってしまった際は出来る限りのサービスをご提供させていただきますので、今後もよろしくお願い致します。また運転席ドアノブ以外の不良についてのご報告を受けておりませんが、もし何かございましたらこちらも同様にご対応いたしますので、ご連絡、ご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが さすがトヨタ認定中古車。レクサスでも安心してトヨタで買えます!文句の言いようもなく安心して納車まで過ごせました。とにかく諸費用が安い!車体プラス10万でレクサスでの車検2年付き レクサス保証継承 全て込み で 大満足でした。担当の小野寺さんには丁寧に対応していただきありがとうございました!
群馬トヨタ自動車(株) U-Park伊勢崎つなとり店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
rcf様この度は弊社にてNXのご購入誠にありがとうございました。担当の小野寺です。今回は遠方よりご購入でお手間をかけさせてしまった点もあったかと思いますが、ご満足いただけたという評価を頂き、大変うれしく思います。今後もrcf様のお役に立てることがございましたら遠慮なくお申し付けください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新居購入に伴って、車を買うことにしました。
住宅事情で大きな車は諦めて、
それでもミニバンがいいと言うことで『モビリオ一択』でした。
前回いったお店の印象が悪く、妻は車選びに消極的でしたが、
こちらのお店では凄くよくしていただきました。
来店した際は、大きな音で作業をしていましたが、
子供がベビーカーで寝ているのを確認すると、大きな音は止みました。
何も言っていませんでしたが、店長さんの配慮だったのだと思います。
モビリオだけでも6台ほど見せていただき、
また、1台つづ丁寧に説明していただき飽きることなく
車選びに没頭出来ました。子供もスヤスヤ夢の中です。
消極的だった妻も「これがいい」と即決です
他のお店では開口一番「ご予算は?」という感じですが
こちらでは、いい意味で商売っ気がなくこちらのペースで車選びが出来て
とってもいい買い物でした。
今から納車が楽しみです
パティオ新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
モビリオ探し様 この度はモビリオをご購入いただきまして、また高評価を頂きましてありがとうございます。今回、子育て世代に大人気のモビリオをお探しの中、当店にお越しいただいたとお聞きしましたので、数台ご納得いただくまで見比べていただきました。お越しいただいた際には、工場を併設しているため、大きな音が出ており申し訳ございません。私も小さな子供がいるものですから、お子様が睡眠中と気づき、作業をやめさせていただきました。今回、納車前にも関わらず高評価を頂きましたが、お車をお渡ししてからが本当のお付き合いだと思っております。ご納車までしばしお待ちいただければと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご対応いただき本当に助かりました。不明な点も適時適切に教えていただき安心してクルマを購入することができました。今後ともよろしくお願いします。
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
コゥイチ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入の際に丁寧に説明いただき、不安なく購入できました。
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
チッチィ様この度はご購入して頂き誠にありがとうございました。 気に入って頂き購入して頂けて大変嬉しく思います! 今後も不安な点等々出てくると思います。店舗一同でご対応させていただきますので今後とも宜しくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人たちの対応もよく、気に入ったクルマが手に入りました。ありがとうございました。
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
いずみン様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。 お住まいも近いですし今後もアフター等是非お任せください!! ご購入して頂いてからお手放しまでできるのもガリバーの強みでございますので 今後もお付き合い宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました。
中古車を検討して色々なサイトを見てきましたが、評価が良く、尚且つ欲しかった車も他より安く購入でき大変満足しています。アフターサービスはまだなのでわからないですが、担当して頂いた川口さんがとても人柄が良く、スムーズに対応していただけて感謝しています。車の状態も良く、これからの相棒として大事にしたいと思います。納車の日に担当者でなく、事務の方だったのが、残念でした。その他は本当に満足しています。ありがとうございました。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
ちゃんぶる 様この度は、ダイハツ・タントをご納車させて頂きまして誠に有難うございます。ダイハツ・タントの乗り心地は如何でしょうか?ご納車の際は、担当として直接ご納車対応が出来なく申し訳ございませんでした。ご契約時からご納車じまでキチンと対応したかったので残念ではございましたが、当社自慢の自社工場がございますから今後の車検からその他メンテナンスにつきましても当社を、お引き立ていただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
またお世話になりたいです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
もっこすもっこす様
先日はホンダN-BOXご納車させていただきありがとうございました。もっこすもっこす様の今後のカーライフのお役に立てる様、サポートできればと思っています。不明な点等ありましたら何なりとお申し付けください。奥様とお子様、もっこすもっこす様ファミリーの思い出を沢山作ってください。今後もどうぞよろしくお願いします。 担当 大隅
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーズヴィレッジさん 最高です!対応も良く 親切丁寧 雨降るなか飛び込みで車を見に行ったのですが わざわざ屋根下に 車を移し 車を見せてくれました こんなサービス今まで無かったです。納車の時もΓ寿ウイッシュ」と書かれたcakeまで貰いビックリ 良い車屋さんを見つけたと思います
次車も相談したいですね
車のお探し専門店 カーズヴィレッジ
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
Kazu69様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
このような嬉しいお言葉もいただき、本当に嬉しいです!
先日ご来店くださった際も、いろいろなお話を聞かせてくださって、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
羽生方面にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで安く出ていて見に行って即押さえました!!
しかも保証つきで非常に安心しました。
いっぱい良い車両が他にもありました。
ガリバー 柏沼南店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。
また近くにきたら遊びにきてください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のかたが買った後のアフターフォローに詳しく説明してくださり非常に安心しました。ガリバーであれば中古車でも決断できました。ありがとうございます、これから宜しくお願い致します。
ガリバー 柏沼南店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。
こちらこそよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
内装や外装とても綺麗でした。
年式の割りに値段が安く装備が充実していた所。
フェニックス 向ヶ丘遊園センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ks45様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方の熱意と迅速さに心打たれて、購入を決意しました。
ガリバー 東神奈川店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座います。
当店の営業スタッフにご満足くださりありがとう御座います。
今後とも期待に応えられるよう迅速にご対応させていただきます。
これからクラウンとの新しいカーライフがスタートしますね!!
存分に楽しんでください。
アフターも含め末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたグレードの装備の車両だったので決めました。
フェニックス 向ヶ丘遊園センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度はご購入有難う御座います。
またいつでも遊びいらして下さい♪宜しくお願いします。
