関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

こちらの販売店で購入した事を、非常に後悔しています。 納車時よりリモコンキーの不手際、ドライブレコーダーはSDカードが抜き取られており電源切られている状態。車内の清掃は不十分、外装には複数のキズがある状態でした。 状況を連絡しても、説明も謝辞もない状況。今どきこの様な酷い販売があるのかと驚いています。

受け取り後即アイドリング不安定でターボなのにＮＡのワゴンＲより遅い！ エンジンマウント切れて振動が凄く異音がガタガタ・・・振動も多くてエアコン全く効かない！ 修理して乗るならもう一台購入可能な修理費が必須、こんな車を店頭販売してるのにビックリです。 営業担当の方が対応良かっただけに残念です。

購入して3ヶ月でエンジンが壊れてレッカー移動をする時 あくまでディーラーの方で手配すべきことだと思います。 が、担当者は自分の保険会社を使用してくれとの電話でのやり取り。何か間違ってないでしょうか？

買う個体によって当たり外れはあると思いますが、私が購入した個体はお店の対応含めて微妙でしたので、以下をご参考までに。 ・USBアダプタありますと記載あるが、実際は使用できない。購入後に使えないことを説明された。 一応、付いてるとだけ記載してるので嘘はついてないとのこと。 ・納車時にナビが使えない。これも納車まで何も説明なし。対応もかなり遅く、電話でも待ってくださいの一点張り。 ・運転席の周りのパーツが両面テープでくっ付いる箇所がある。しっかり見ないと気付かない場所なので確信犯ですね。 ・購入後、半年ほどで左テールランプが断線。自社工場で確認すると、あり得ない切れ方がしてるので治すのに10万はくだらないとのこと お店の対応については、期待しない方が良いです。 安いものには確実に理由があります。 絶対を選ぶのであれば公認のディーラーを使いましょう。

タイヤ周りのカバーが取れて破損 直してもらおうと電話したが、 現状渡し、持っていたところが いい加減だと、よくあるんですよ ネットで3から4千円で買えますよ ちなみに、反対のビスも緩かったり、ない所も 即電話を切り、近くのダイソーで 結束バンドを買いタイヤに当たらないようにして、戻り他で見てもらったら、左のスタビライザーリンクが溶接し直したところが、折れて動いてるから、タイヤに刺さったり触ったらバーストも、見せてもらったら、青ざめましたカーセンサーから最近は8ヶ月で、4台しか購入してませんが、今まで当たりで、今回はハズレですなら もう買えません。 見えないところは、どこまで見れば良いのですかね?

遠方からメールのやり取りのみで購入しましたが、担当者の副店長氏がとにかく連絡が遅い・薄い・少なくて、納車までの４５日間ずっと不安な気持ちでした。 自動車という単価の品を売買するにあたり、対面販売ではない相手に現在の進捗状況の詳細説明もできないとは如何なものかと思います。 基本整備なしで車両を横流しするスタイルの店舗ですが、なぜかとても時間がかかっているように感じます。 板金塗装費用を含まない明細書が先に届き、「板金費用を含んだ明細ができ次第送ります」と言っていたが、全く送ってくれない状況のまますっかりその事を忘れ、期限を切って残額入金の連絡だけは送ってくるって大変失礼だと思います。 さらに陸送会社に納車日を伝え忘れたようで、私が仕事中に「今から納車に向かいます」と陸送屋さんから連絡が入り驚きました。 その時私自身で「販売店からは、納車日指定の連絡は受けていません」と、陸送屋さんの受付担当に方から説明を事前に聞きました。 副店長に問いただすと「連絡したのは自分ではないので…」と言い訳する始末で、こちらからすれば担当は貴方なのだから、たとえ同僚が連絡ミスをしたとしてもそれもあなたの責任として素直に認め相手の怒りを収める必要があるのではないでしょうか。 あ、そういえば頼んでもいないのに、「陸送屋に連絡がしっかり届いていたか再度確認してみます」って言ってましたが、結局その結果の連絡もやはり来ませんね、結果を知っているので期待もしていませんが。 店舗や他のスタッフさんの実力の全てを知らずに、このような評価をするのは心苦しいのですが、私の心中を察してください。

納車して2ヶ月立たずに故障し保証のことで確認したいのに全然電話も繋がらず解決もできず 納車時に買う時は言われなかったサイドモニターの不調もありました。 整備などで納車に時間がかかったのにオイル漏れ、エンジントラブルなにを整備したのでしょうか？1000円のプラモデルを買うのとは訳が違う買い物なのに対して保証の内容などもアプリでも確認できず、電話も繋がらず、修理はどうしたらいいのかなどもわからないため車に乗ることができません。 非常に困っております。 どうにかしてほしいです

初めて自分の車買うことになって納車まで担当の方が分かりやすく丁寧に接客してくれて安心していたが納車1週間で納車前の整備をしたのにもかかわらず補機バッテリーが4回も上がり明らかにそちら側の整備不足なのに保証に入っていないからとなんの対応もしてくれずとりあえず自分達で補機バッテリーを変えることになり 信用もなにもできない 本当だったら車を返すか違う車に変えてもらうかの対応ぐらいしてもらいたいのでそこら辺は考えて頂きたい

姿勢として次につなげる営業努力をしているお店が多々ある中、ココはダメです！売るまでは色々とフォローするようなことを言いますが、真に受けない方が賢明です。外国車を買うなら他を当たるべき！（押並べて営業マンが軽薄です）　YouTubeも可成りゲタ履かせてると思うべきです。

まず、もともとカーセンサーで見た車を問い合わせたお店は違う名前でした。実際車を見に行ったらこちらの店の名刺を渡され、契約もこちらの店の名前の方でおこないました。今思えば怪しいです。 契約をする前は迅速かつ丁寧な対応、メールもしっかりと返信がきました。 こちらも中古車購入が初めてで、きちんと確認しなかったのが悪いのですが、購入した帰り道に助手席の窓を開けようとするとパワーウィンドウが作動しません。運転席からは開けることができ、助手席でも閉めることはできるのですが…開けることができません。そのことについて購入前に説明はありませんでした。隠したままの販売、もしくは点検をせずに販売しているのでしょう。 こちらからメールで問い合わせましたが、返信は無し。10日ほど経ってから再び問い合わせましたが無視です。 購入後の保証がないのは承知していますが、 契約時に故障箇所などを明記せず販売し、問い合わせには応じない店です。 今後購入される方が同じ被害にあわないようレビューいたします。購入前に隅から隅までしっかりと確認することをオススメします。

4月に注文し、作業内容を依頼、金額は９割入金。 作業内容は「不要なパーツ、配線の取り外し」「一般から貨物登録へ変更」の2点のみ 9割の入金を完了し、残りは貨物登録にかかる金額がわかり次第入金する旨を伝えました。 2週間連絡がなく、確認すると貨物登録に〇万円かかるけど作業進めていいですか？と返答。 最初にそう伝えていたのに、作業もされていなかった。 さらに3日後、最初に不要だから外してくれと伝えたパーツの写真が送られてきて、こちら外しますか？と聞かれる。 この時点で何も聞いてないしメモも取らないような担当者だと理解し心配になる。 そしてまた2週間連絡なし、しぶしぶこちらから確認すると構造変更がうまくいかないと返答。 さらに2週間連絡なく、またこちらから確認すると構造変更できていない。 7月末になりまたこちらから連絡しお盆休みまでには納車できるか聞いたところ出来ると返答。 結果8月1週目で構造変更で車両情報がかわったので車庫証明を取り直さないとダメと言われ、お盆休みの納車は消えた。 お盆明け連絡なく、またこちらから連絡すると今度は印鑑証明が期限切れ。 書類の期限管理も怠っている事が判明した。 今度は陸送業者がどうのこうと待たされ結果納車は9月になった。 素人でも1ヶ月で出来る構造変更で3ヶ月もかかり、書類管理はできない、進捗の報告も一切ないという対応の悪さ、新車でもないのに納期4ヶ月超、加えて購入時受けていた車両評価点4.5は実際は3点だった。 さらに納車された車に以前の車検シールはそのまま張られているし、オイル交換実施のシールが納車日の3ヶ月前のもの、点検整備記録簿もついていなかった。 対応の悪さに加え上辺の謝罪ばかりで誠実さを感じられない事に心底憤っているし、他にもこちらがわからないような所で手を抜かれているんだろうと思わざる得ない。 二度と取引したくない店舗で他の顧客が不利益を被らないよう祈りたい。

通勤車で手頃なワゴンRを購入しました。 現車見に行きエアコンが冷え不足で不具合ある場合は修理しますとの事で決めました！ 納車時もベルトの緩みでした、ガス漏れ等ないと言われたが結果冷え不足！ 納車後は一切クレームは受け付けないと、販売時に言ってだのでなるほどなと思いました、、、 現金支払いでしたが契約時に一括らしいです。普通は内金を入れ納車じゃに残金だと思います。 また外人さんしかいないので要注意です。 国産車ならばともかく外車は絶対やめた方がいいです。

接客が悪いです 車を購入しましたが客を大切にしている感じがなく残念でした 飲みもの出してくれずホスピタリティーがないと感じました

無責任で売りっぱなしのお店です。ホンダの看板は下げた方が良いと思います。街の中古車屋か？と思うほど舐めて態度、現状販売なんで、車両を見たでしょ、説明したと。当初から偉そうな態度で足元見てくる人でしたが、何かあったらホンダの看板を背負ってるので問題無いと考えてました。しかし、納車日も忘れてたし、間もなく交換が必要な部品があるのなら提案するのがプロだと思います。説明したと言われましたが説明されてたら交換の相談をする重要な部品ですけど？ 相談しても高圧的に返されたので呆れてそれ以上言うのをやめました。自分がバカであったと反省してます。星1もつけたくないです。

ジュース毎回もらえてよかったです。 ありがとうございました。

和田って人の対応が最悪だった

購入してその後の対応に後悔しています。 購入時の説明不足とアフターフォローの不誠実さが目立ちます。 今回車検を新規で通して中古車を購入。 購入して半年足らずの数ヶ月で明らかに整備不良と思われるブレーキの不具合（カチカチと異音）と、購入時に説明を受けていない瑕疵が幾つか見つかりました。 半年点検時に問題箇所を投げかけるも、「中古車なんで…」「本来費用が掛かる」と御門違いな返答と「担当者から事前の説明はあった」（その担当者はその場には不在で代理の方からの回答）と、まさかの言った言わないの水掛論に持ち込んでくる酷い有様でした。 ご心配をお掛けして申し訳ありませんなどの謝罪や配慮の言葉は一切ありません。 結局全ての不具合が治らず、「様子を見てください」と言われたので後日状況をLINEしても既読スルーです。 その後、催促してやっと回答がありましたが保証外と不誠実です。 また、ブレーキの不具合が治っていない旨を改めて連絡しましたが、「異音ではなく作動音だと思う」「今後の対応を上司に確認するのでお待ち下さい」とアナウンスがありましたが、1週間経っても音沙汰なしです。走行中に踏んでも無いのにカチカチ異音がするブレーキなど不安で仕方ありません。 いくら中古車とはいえ、たった数ヶ月での不具合には真摯に受け止めて対応して頂きたいものです。 ましてや今回はブレーキです。事故に繋がる可能性も否定出来ません。 とても不誠実です。残念です。

ラインでのやり取りですが返事が遅くこちらから聞いた事も遅いので不安になりました。 大きな買い物ですがサービスで付属品などつけてくれないし振込手数料も全部こちら負担でした。 知り合いには勧めません。 もっと他にいいお店はいくらでもあります 今までで1番サービスが悪いお店だと思いました

仮審査までしてありフリード購入希望と伝えたところ、他の車とフリードどちらにするか悩んでる方(仮審査もしていない)がいるので待ってくださいと言われました。私たちは必ずフリードを購入すると伝えても何もしてない方を優先され、何日も客同士で天秤にかけられていました。｢A市のBさんは審査に落ちて、お金も集まらないそうです。お金集めるとは言ってましたけどね｣と他のお客の個人情報ダダ漏れ。そこまで私たちに言う必要はあったのか？私たちが購入できたのは有難いですが、自分ならお金が無い情報を他人に漏らされるのは嫌だなと感じました。住みも名前も個人情報ですよね。 本審査も通り、お金がマイオートに入金されたか確認が取れたらすぐに連絡くださいと2度ほど念押して伝えました。｢月曜日に銀行に行くので確認したら連絡します｣と言われ待っていましたが連絡来たのは木曜日。その連絡も入金確認のことでは無く、車検も終わり車が仕上がりましたの連絡でした。結果入金されていたのかはこちらからもう一度聞いて答えていただいた形でした。決して安いお金では無いのでそのような大事な連絡が無く不安がとても大きかったです。 それ以外にも手続き関連での連絡がとにかく遅いし適当です。キロ数も少なめで車は悪くないですが対応がおすすめ出来ません。とにかく安い車を求める方ならいいと思いますが、、、。 年中無休と書いてありますが、お盆休みなどは告知なくあったみたいで連絡繋がりませんでした。何も聞いていなかったのでお盆中何度も電話をかけてしまいました。告知もしくは不定休と書いて欲しかったです。 納車の日も｢A市のBさん、やっぱりお金ないみたいですよ｣と言われましたけど個人情報漏らすのは良くないと思います。 車は傷だらけですがどうにかなるし、安く購入できたのでよかったです。大切に乗ろうと思います。

先日、購入したのですが、査定の段階で思う様な金額いかなかった！対象車を見に行くと、それなりに傷があったりする！納車となると、自力で購入店まで行かなくていかない！メンテナンスも修理費ゼロとなっているが、S.M.Lとプランによって金額が異なる！Lプランとなると１０万以上かかる