総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今乗っている車が、良い値段の時期と聞いていたので、ちょうど家族も増えてヴェルファイア・アルファードを考えていました。当初ガソリンでしたが、何とハイブリッドの好条件用意していただきました。装備もフリップダウン付けて更にシートカバーまで取り付けしていただき、バッチリです。保険も色々見直しして相談にのっていただき、保険料は今より少し高いですが、保障も今の生活にあった内容に見直しできました。今後もよろしくお願いします。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
マサトI様この度はありがとうございました。下取り予定の車もがんばりました!購入していただいた車タイミングバッチリで好条件用意できました。私たちもガソリンからハイブリッドにほぼ同等の予算で調達可能か不安でしたが、目標は大事ですね。あきらめたら結果がありませんでした。今回は自動車保険も金額だけでなく、様々な信頼・信用を買っていただいたと認識してます。期待に反しないよう、しっかりサポートさせていただきますので、これからよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
契約書の内容が修理されていないので、問い合わせると謝罪するだけで有償修理になるとのこと。
保証に入っていないので有償なのは仕方ないが釈然としない。
修理箇所は知り合いの車屋に見てもらうと触った形跡すら無いようでした。
トップオートはそこが故障しているのではなく、違う箇所が故障していましたと言われましたが、そもそも整備する段階で、そうであるならば事前に連絡をするべきでは?
それから納車整備中にブレーキパッドの交換を勧められお願いすると、使われていたパーツは中古をレストアした物でした。
これに関してもどういったパーツを使うかの事前説明は無く、納車当日に言われました。
何も言わなきゃ新品を使うと思うのが普通ですよね。信じられません。
ただ買う’’前’’の接客態度はよかったです。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
osamu03様
クチコミをいただきましてありがとうございます。この度は不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
ご指摘の件となりますが、今回ご契約時に担当営業より整備プラン及び保証プランのご説明と引き渡し条件についてご案内を差し上げましたが、osamu03様の強いご希望により納車後知人の整備工場にて整備を実施するとの事で現状販売での契約となっております。契約内容に関しまして再三に渡りご説明を差し上げましたのでosamu03様もよくご存知かと思います。
なおブレーキパット及びブレーキローターに関しては本来は納車前整備で交換が必要であれば無料にて交換となりましたが今回は整備なし、現状販売をご希望されましたのでosamu03様に有料である旨をお伝えし交換とさせていただきました。料金につきましてもブレーキパット新品、ブレーキローターリビルトである事は告げてその分の費用をご精算いただいております。
弊社といたしましてもしっかりと説明を差し上げた上でご契約、ご納車となったと思っておりましたがこのような事になり非常に残念でございます。今後このような事が無いよう従業員の指導をしてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回、中古車を探して出会ったのがサンキョウさんでした。丁寧な接客&分かりやすい説明で即購入しました!!ありがとうございます♪
サンキョウ ディスカウント館 コンパクト・ハイブリッドカー専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
フミ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。今後はアフターサービスに力を注いでまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良く、車も安かったです。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ハイサイオジサン様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
九州在住のため現車確認をせずに決めるのは大変不安でしたが、スタッフの方にとても丁寧に対応していただき、また気になっていた傷も詳細に写真を撮って送ってくださったので安心して購入することができました。ありがとうございました。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
納車まで時間がかかりましたがご満足頂い頂き安心しました
やはり遠方の販売は現車を出来る限りお教えするのが私の仕事です
外装のキズ、内装の臭いなど細かくご説明すれば絶対ご安心とご満足頂ける、をモットーで販売しております
今後何か気になる事等ありましたらお気軽にお電話又はメール下さい
あと評価星5個頂きありがとうございます!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切で丁寧な対応で気持ちが良かったです。
ありがとうございました。
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ひさ。。。。。。。。様 クチコミのご投稿ありがとう御座います。お褒めのお言葉を頂けて担当を含めスタッフ一同、大変嬉しく思います。充実な保証も付いておりますので安心してカーライフをお送り下さい!今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全国いろいろ探していました、とても気に入りました!
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います!その際はどうぞよろしくお願い致します。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
安くて通勤用の車を探していた所、インターネットで希望の車両を発見。お店に確認したら、丁度キャンセルが出たということで、直ぐに車屋さんの最寄り駅まで迎えに来て頂き、その時の第一印象と会話で人柄の良さが伝わり、即決で購入しました。その後1年以上乗ってますが、特に大きなトラブルや故障も無く、3ヶ月毎のオイル交換のみで元気に走ってくれています。本当に良い車です。
株式会社オート・ギャラリー
(神奈川県・相模原市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
テックピット茂原店の店長様には、本当に親切、丁寧に対応して頂きました!
納車まで何から何まで本当にお世話になりました!
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします
テックピット 茂原店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
kumiho426様 この度はカーセンサーNet掲載されている当店の【トヨタ ポルテ】をお選び下さり、お仕事の忙しい中、遠方よりご来店頂きましてありがとうございました。重ねて、下取り車まで任せて頂きましてありがとうございました。ご購入いただきました【ポルテ】は走行距離が多いですが、24ヵ月法定点検をしっかり受けておりますので、ご安心頂けると思います。当店の他、グループ店舗(kumuho426様のお住まいになられている近所のテックピットガーデンとテックピット千葉寺)では車の売り買いに関係なく、お店をご利用いただいたお客様皆様に気軽に遊びに来ていただいたり、相談をいただいたり、お客様にとって身近なお店を目指しておりますので、ちょっと遠方にはなりますが、ドライブでこちらに来られる時が御座いましたら、ご家族様とご一緒にお気軽にお立ち寄りください。この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でとても安心して購入できました。
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は当店ゼストをご購入頂き誠に有難うございます。良い評価をいただき嬉しく思っております。とも....様は当店から比較的、お近くにお住まいでしたのでこれからも良いお付き合いが出来るように努めていきます。まだまだ暑い日が続きますがお体に気をつけてくださいね。高評価頂き有難うございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も良かったが、お店がワクワクする、車が好きなのが伝わってくる。今後も宜しくお願
いします。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社をお選び頂きありがとうございました。又、高評価を頂き
誠にありがとうございます。
ご来店頂き、すぐに車両を気にいって頂けて大変嬉しく感じております。
御安心してお乗りになって頂けますように、精一杯の御対応をさせて頂きます。
末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ニッサンのキャラバンを購入しました。店員さんの対応が良かったです。ありがとうございます。納車が楽しみです。
CAR BANK RIGHT つくばフィールド店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
和也★様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
安く購入できました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
在庫数・価格ともに頑張りますので、今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と有難うございます。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はミラココアをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生最後?の車です。
満足しています。
スズキアリーナ イオンモールつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。スズキ車からスズキ車へのお乗換え大変嬉しく思います。
これからもしっかりとサポートしていきますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても良く、納車までがスピーディーで大満足です!!今後とも宜しくお願いします!
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
茶うさぎ様、この度はBMW320iラグジュアリーのご納車誠におめでとうございます!他ディーラーにてご商談をされた後当社へご来店いただき、愛車探しのお話を一からお聞かせいただくなかでせっかくお住まいがお近くなのだからしっかりと今後のお付き合いをさせていただきたいと感じました!今後はメンテナンスでお世話になりますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方もとても良い方で分からない事を
分かりやすく教えて頂き、対応も早く
良い車選びができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もお車の不明点はお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで拝見し数件訪問しましたが、担当の金子さんの対応がクチコミ通り素晴らしく、丁寧で誠実さを感じ安心して即決しました!私の相談にも乗って頂き大変助かりました。整備工場も充実して良い感じです。アフターメンテナンスでお世話になると思いますが、これからも宜しくお願いします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ゆゆゆYYY様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます!嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります。御家族と御一緒にお立ちより頂き、ゆゆゆYYY様のカーライフスタンスにピッタリのお車探しをお手伝いする事ができました。整備や御依頼事項もバッチリ行い、御満足頂き私も嬉しく思います。この御縁を大切にさせて頂きます。アフターメンテナンスもお任せ下さい。末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫確認の電話から、納車後の修理対応まで本当に丁寧に対応して頂けました。
車を見てる時も良いところだけをベラベラ喋ってくることも無くてゆっくりと見ることができましたし、質問にも具体的に答えて頂けました。
本当に良い買い物ができました!
納車後にパワーウィンドウが壊れましたが、
(購入時は問題なし)
突然だったのに代車も用意していただき助かりました。
とにかく一つ一つの対応が良くてとても
安心して車を購入できるお店だと思います。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます。
車両を気に入って頂けて大変うれしく思います。状態の綺麗なお車なので大事にして頂ければと思います。
また、ご納車直後の修理、大変ご迷惑をおかけいたしました。
その後は調子よく走っておりますでしょうか。
今後とも是非よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
あれも、これもいくつか気になる車があって困ってしまいましたが、夫々対応して頂き、とても親切で、Import cars tobuに来店して正解でした。安心して乗っていられます。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は、ご来店、ご契約頂きありがとうございました。色々と悩まれていた中で、気に入って頂ける車両があり良かったと思います。納車時にご質問頂いた、ナビゲーションの使い方ですが、操作してみないと分からない事が多々あります。納納車時にご説明をさせて頂いてはおりますが、不明な点があれば遠慮なくご連絡を頂ければと思います。
