関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

欲しい車が見つかって良かった

探していた車がこちらのお店にある事がわかり、電話で連絡をして後日訪問しました。その電話を取った方が担当となりその方の対応だったり、車の状態も良い物だったので即決しました。引き渡しの日、予定時間より早目に到着する旨を連絡したところ、別の納車がある事がわかりました。 お店に着いたらすぐ車の確認や事務的な手続きをして車を受け取り帰りました。こんなに早い納車は初めてでした。逆に、早く終わらせたい感じがありとても残念でした。予定の時間に行ってればまた違ったのかなとも思いました。

自社の下取りと中古車の購入で初めて来店。 良い点 1、店員さんは皆若く元気がある。20代から30代。 2、お店は広く駐車場もゆとりある。元パチンコ屋だそうだ。 3、ドリンクバーとカフェチェア、デスク、キッズエリアがあり開放感がある。 悪い点 1、下取り査定額は口頭のみでサラっと曖昧に言うだけで、あとは購入するクルマのメンテナンス、コーティング、その他オプションをどれにするかを矢継ぎ早に選択を迫られる。途中で思い出して『そういえば査定額は？』と聞くと、『最初にお伝えしたとおり○○万円ですよ。で、どのプランにします？』と下取り額の交渉にもちこませない。これがガリバーの販売テクニックかもしれないが、こちらが大事にしてきたクルマの査定をないがしろにされ、ひたすら売り込む姿勢に辟易した。それまでの中古車販売会社では下取り査定額をプリントアウトしたり、パソコン画面できちんと見せたり、名刺の裏に書いてくれたりもした。 2、購入する中古車のメンテナンスノートは、契約してからでないと見せられないという。どんな履歴があるのか知らないまま購入できない、ノートが本部にあるなら写真なり口頭ならでもいいから内容を教えてと食い下がると、渋々デスクにもどり、『ありました』と言ってメンテナンスノートを持ってきた。さっきまで散々『点検が大事ですよ！』とセールスしてきたのに、売るクルマの点検履歴はなぜか隠そうとする、あるいは軽く見ており矛盾している。 3、高価なサービスがつけられないとわかると、一気に事務的な対応にかわる。手続きをまくしたてて説明され、こちらがメモを取る暇なく一方的に伝えておしまい。聞き返すと、『先程もお伝えしたとおり…』と教えてくれるが、目は笑っていない。 総評 回転を早くして儲けを優先する感じ。その分、いい条件での売買ができそうだが、人間味のあるお付き合いは期待しない方がよいかもしれない。（担当者にもよると思われます）

わかりやすく説明してくれた

購入予定はなく、あくまでも、車両を見させていただくだけのつもりが、即決することになり、かなり悩みましたが、車探しにも疲れていたので、よかったのかと思います。

店内、寂しい

タイヤ交換をお願い致しました。 親切にアドバイスを下さり、最新のタイヤを取り付けて頂きました。 ご担当の方もとても親切で丁寧な対応をして下さいました。 又、宜しくお願い致します。

オプションを付けて頂いて良かったです

ネットからの注文でしたが、丁寧な接客とわかりやすい説明で納車までスムーズに進みました。 陸送費用を含めても近くの中古車店よりお買い得に感じます。

全体的に良かった

とにかく車はとても良い！！

自社ローンの利用が初めてでしたので横の比較はできませんが、契約時の説明は確かに丁寧でした。なので４。

車の購入自体初めてです。 車についてはまったくの素人で、どこを見たらよくわからなかったのですが、スタッフの方があれこれ丁寧に教えてくださって良い買い物ができました。 ありがとうございました。

対応も丁寧で大変満足しております。 ありがとうございました。

親切な対応でした

若い営業さんだった為か、やり取りのスムーズさなどは少し不足していたが、やる気と誠意は感じられたので実務がスムーズになればいい営業さんになるかなと思いました。

契約、納車までは非常にスムーズに対応いただけましたが、納車直後に空気圧エラー発生。タイヤはパンク修理されており、その周りに10mm程度の酷いヒビ数本。正直ぞっとしました。タイヤ新品交換したがリセット後も再度エラー。結局近くの正規代理店に二度持ち込んで、一週間預けることに。 販売店からはこちらから連絡しない限り連絡もなし。売りっぱなしでした。残念

車検切れる前に、乗換えの対応をしていただきました。 待ち時間が長かったのがマイナスになります。その他は、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

対応がスピーディーで、電話連絡で進捗頂けました。

納車まで早かったです。ありがとうございます