総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早めに車が欲しい中で丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
ひろ様・この度は当店にてノートをお買い求めを頂きまして、ありがとうございございました。ゴールドのノートは、色も鮮やかですが、ノートはいたことで今回下取りに入れて頂きたティーダ同様に、使い勝手のよいお車だと思います。今回は早めに車が必要との事をお聞きしておりましたが、ひろ様のご協力を頂いた事で、当店も手続き等を早く終わらせることが出来たおかげであると存じます。当店は工場も併設をしておりますので今後は、工場もご利用をいただければ幸いです。末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の方のコメントが良かったので、候補としてましたが実際に来てみてその通りの良いお店でした。安心して取引ができました。
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はボルボ V60のご購入誠に有難うございました。
このような高評価をいただきまして、スタッフ一同感謝しております。
納車整備もしっかりと行いたく、予定日より納期が若干遅れてしまい大変失礼をいたしました。
今後とも車検、点検など末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
見積から納車まで迅速に対応してくれました。スタッフの皆さんも丁寧に対応してくれました。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
よたろう様・この度は当店にてWR-Vをお買い求めを頂きまして、ありがとうございました。下取りはヴェゼルを入れて頂き、ホンダ車からホンダ車のSUVのお乗り替えは勝手知ったるお車であるとおもいます。新車同様の走行距離でしたのでかなりWR-Vをお探しでいらっしゃったのか、この車が仕入先から当店に入庫し、その次の日にはよたろう様にお買い求めを頂きました。色も鮮やかな赤で、レジャーに、お買い物に、仕事でも小回りが利く車と思います。当店は工場も併設をしておりますので、今後とも当店をご利用の程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応がとても良かったです。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います! お車をお迎えいただいた後も、快適にお乗りいただけるようサポートいたしますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車両があった為来店致しましたが無理なお願いも快く対応頂き、また購入検討していた車種の問題個所も隠す事無く教えて頂き店員さんの対応も良く納得して購入に踏み切れ満足です。有難う御座いました
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
中村様 この度は、数ある中古車販売店の中から当店の在庫車両 レガシーツーリングワゴンをご契約いただき誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂きこちらもありがとうございます。この評価を励みにして今後も頑張っていきたいと思います。宜しくお願い致します。 ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車の見積もりから手続き、納車までの流れが明瞭で分かりやすかった。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く店員さんもとても良く
即決で購入決めました。
色々ありがとうございました。
フレックス・ドリーム ハイエース三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
Nob様
当店でのご契約を頂き有難う御座います!総合評価を高く頂き有難う御座います!
これからのアフターfrb様
当店でのご契約を頂き有難う御座います!総合評価を高く頂き有難う御座います!
アフターフォローも引き続き宜しくお願い致します。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車前の点検も部品交換箇所の相談など丁寧にご対応いただき無事気分良く納車出来ました!
親身になってご対応いただきありがとうございました!
販売店の返信
この度は、CSオートディーラーシーマ中古車専門店で
ご購入頂き誠にありがとうございます!
ご担当させていただきました國分(コクブン)で御座います。
この度は大変嬉しいご評価を頂きまして
誠にありがとうございます!
今後もお客様にご満足いただけるような対応・接客を心掛け
精進して参ります。
本日、ご納車の日を迎え、大変お喜び頂けたお姿を拝見する事が出来て、担当させて頂きました私自身も嬉しく存じます!
また、今回ご注文頂きました最上級のコーティングを施工させていただき、新車のような非常に綺麗な外装状態に仕上げることができました!
安心保証にもご加入いただいており、何があっても5年間
万全の状態となっておりますので、思う存分カーライフをお楽しみくださいませ!
改めましたこの度はご購入頂きまして誠に
ありがとうございました。
今後とも弊社CSオートディーラーと私、國分との
末永いお付き合いを頂けますと幸いです。
株式会社CSオートディーラー 担当:國分 108580
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフの皆さん一人ひとりはそれなりに親切な対応してくれたのですが、売買契約締結時に担当してくれていた営業マンの方が納車日に顔を見せなかったり、営業所にいた皆さんが気持ちよく送り出してくれるわけでもなく、ちょっと違和感がありました。ディーラーで購入したわけじゃないので仕方ないのかなと思いましたが。そんなものなのかなあと思いながら帰路につきました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
このたびはホンダ ZR-Vをご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフ一人ひとりの対応には温かいお言葉をいただいた一方で、
ご納車当日の対応にご不快・ご違和感を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、ご契約を担当したスタッフがしっかりとお迎え・お見送りを行い、
営業所全体としても気持ちよくご出発いただける体制を整えるべきところ、
その基本が徹底できておらず、大変失礼いたしました。
「そんなものなのかな」と思わせてしまったことを真摯に受け止め、
今後は 納車時の対応・店舗としての連携やお見送り体制を改善 してまいります。
ご指摘いただいた点は担当スタッフだけでなく、店舗全体で共有し、
次にご来店いただいた際には「改善されている」と感じていただけるよう努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、どうぞ遠慮なくご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でしたが細やかにご連絡頂き、契約から納車までスムーズに行うことが出来ました。
今後とも宜しくお願い致します。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
tata様
この度は日産エクストレイルをご購入頂きありがとうございます。
今回高評価をいただきありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。
お車の調子はその後いかがでしょうか?
ご不明な点や気になる点などございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車で来店時、入口の門を通るとすぐに店員さんが駆けつけ、駐車の誘導をしてくれた。
店内も綺麗で清潔感があった。
店長含め担当していただいた店員さんもとても親切で相談しやすかった。また、困った時は電話での相談もしやすく、信頼できる店員さんがいてくれて良かったと思う。
スズキアリーナ春日部東
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
マイカー初心者様
この度は高評価いただき誠にありがとうございます。
今後ともご満足いただけるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
お困りごとありましたらいつでもお問い合わせくださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
・仕事が増えることを頼んだり聞いたりすると嫌な顔をする
・あまり客とは思われていない感じ
・オイル交換サービスの説明がなかった、もう来てほしくないの?
・ナンバーの注文を間違えた
・車のキズもこちらから言わないと対処しない
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は、契約から納車までの間で不満な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 頂いたコメントを真摯に受け止め、お店全体で改善をしていきもう一度見直していき今後の対応に活かしていきたいと思います。今後、無料のオイル交換で是非お気軽にお立ち寄り頂ければと思います。この度は口コミを頂きまして、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
とても気に入ったキッチンカーをネットで見て問い合わせたところ、商談中とのこと!!数時間後売約済みになった連絡がありました。でも残念過ぎて見るだけでも見たいと思い、見学させてもらいました。
営業さんがとても親切に色々教えて頂き、似たような車がでたら 連絡しますと言ってくれました。 半分 営業トークだろうと思っていたら 2ヶ月位経って連絡があり いい車が入ったとのこと!!
すぐに見に行きました。
色も好きな色に塗り替えてくれ、ライトの枠も取り替えてくれてお値段もそのままとのことで 即決しました。
これから楽しみです!!
ほんとにありがとうございます!
(株)フジカーズジャパン 茨城中央店 キャンピングカー
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
シロ様
この度は多数の販売店の中から当店のお車をご購入頂きありがとうございました。また前回のお車はご来店前に売約済みになってしまい申し訳御座いませんでした。ずっと気がかりでしたので今回のお車は入庫したばかりで弊社で塗装前のお車でしたのでもし気に入って頂ければ塗装は前回のお車の様なご希望のお色にお選び頂ければと思いご連絡させて頂きました。前回のお車の件ではがっかりさせてしまいましたが、今回のお車が運命だったと思って頂ける様にしっかり整備や塗装等も進めてさせて頂きます。またライト廻りの錆びてしまっているリングも新しいものに交換させて頂きます。全塗装などもありますのでご納車までのお時間はお伝えした3か月ちょっと頂いてしまうかと思いますが楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が初めての車選びに、ネットで選んだ1台がこちらのデミオでした。自宅からは結構な距離でしたが、子供と実車を見に来たところとても状態も良く、展示されている他の車も皆良く見えて目移り。店長さんはじめスタッフの方も親切に対応してくださり、正に信頼と安心!子供からの「ここでこれが買いたい!」の意思も強く決めました。その後の手続きも納車もスムーズで、気持ちの良い購入ができました。ありがとうございます!
Sun Sun Cars
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度は遠方より当店でお車を購入して頂き、誠にありがとうございました。 ユーザーレビューの高評価も頂き、大変嬉しく思います。 当店はアフターサービスもしっかり対応致しますので不具合があった際にはいつでもご連絡ください。 今後もお褒め頂いたことを励みに、これからもお客様を第一に考え、信頼できるお店作りを 徹底して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に行った時に丁寧に対応していただき、その後の手続きの対応も親切で、気持ち良く新車同様の車体を手に入れることができました。ありがとうございました。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は高評価のレビューを頂き有難うございます。お客様のお車選びのお力になれることは販売店としても本望でございますので、是非今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細やかに迅速に対応してくださり、また、明るく親切にしただいたので、安心して納車を迎えることができました。ありがとうございました
(株)GOYA
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました!よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、車検お願いしました。とても早い対応で大満足です。またの機会もお願いしたいと思います。
ケーユー 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るい従業員さんたちで、隣県から来て購入を決めました。値段も良心的で思った値段で買えました。また購入があればお願いすると思います。
リバーサイド フルタイム店
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はキックスのご購入誠に有難う御座います。
またお車の事がお困りのことありましたらお声かけてください。
今後も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗に直接訪問しましたが丁寧な接客とスピーディーな対応で即決しました。 機会があればまたお願いします。本当にありがとうございました。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
関派様
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
今回このような高い評価を頂き担当者も喜んでおり、今後の励みとさせていただきます。
今後も関派様のご期待に添えられますよう精一杯努めてまいりますのでよろしくお願いします。
これからもトヨタモビリティ神奈川をよろしくお願いします。
中古車タウン大和 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前から親身に相談にのって頂き、購入後も手厚いサポートと親切な対応でした!
初めての車でしたが気持ちよく購入できました!ありがとうございました!
日産神奈川販売 Carスクエア茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
hirokawa 様
この度はご購入いただきまして、誠に有難うございます。また高評価もいただき有難うございます。スタッフ一同感謝しております。遠方ではごさいますがアフターフォローさせていただきますので、これからもよろしくお願いいたします。お車について、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。この度は誠に有難うございました。 日産神奈川販売 カースクエア茅ヶ崎 鈴木康永 スタッフ一同
