総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
優しく対応していただきました。
ありがとうございました。
イタコ自販 旭店
(千葉県・旭市)
販売店の返信
わらこ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
最初は新しいお車に慣れるまで大変ですが、長く乗って頂けたら幸いです。また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、愛車として乗っていたポロを壊してしまい、自動車購入を色々と悩みました。販売店を回り、他には無い、カスタムされたGolfを見つけることができました。販売店評価は全て満足です。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
年末より、栃木県から何度もご来店、又、ご契約頂きありがとうございました。店舗評価もこのような高評価を頂き、嬉しく思います。ご契約頂いたお車の商談より、世間話で盛り上がった時間のほうが長かったように感じます。楽しいお話を聞かせて頂き、ありがとうございました。今後は、楽しいカーライフをお過ごし頂く為、定期メンテナンスのご案内をさせて頂きます。宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、アフターサービスなど充実しており、今回プリウスを購入しました
チャンス 守谷店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
コバヤシ1184様
この度はお車のご購入高評価ありがとうございます。
お車の乗り心地はいかがでしょうか?
アフターサービスもお任せ下さい(o^―^o)コバヤシ1184様のご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の渡邉さん、常に笑顔の接客で素晴らしかったです。お店の皆さん、対応も雰囲気も最高でした。ありがとうございました。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
福島県よりご来店、ご契約頂き、ありがとうございます。販売店評価、クチコミ本文にこのようなコメントを頂き、スタッフ一同、嬉しく思っています。遠方ではございますが、群馬県に来られることがあれば、ぜひご来店頂ければと思います。今後、定期的に、お車の様子をお伺いするご連絡を入れさせて頂きますので、よろしくおねがいします。又、納車時に頂きました、福島県のお土産、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外の納車で、大変でしたが、とても良く対応して頂きました。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
長野県より何度もご来店、ご検討、ご契約を頂き、ありがとうございます。又、このような販売店評価を頂き、ありがとうございます。お困りのことがあれば遠慮なく連絡をしてださい。遠方ではございますが、定期的にメンテナンスのご案内、アドバイスなど対応させて頂ければと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前購入したレガシーワゴンに続き2台目の購入なので安心して購入できました。在庫台数の多さと価格の安さは、やはり車が探しやすいです。
これから購入を検討される方は、現車の綺麗さと、対応の良さでお店選びをしてほしいです。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は2台目のお付き合い誠にありがとうございました。当社の千葉、岩槻店をお越しいただき誠にありがとうございました。御納得の1台を御用意できました事嬉しく思いますが、なにより2台目のお付き合いを頂けた事何よりうれしい事で御座います。これからも会社全体のスケールアップを行い、次回のお乗換えを頂ける際はこれまで以上にご満足頂ける様、私個人としても会社全体としても精進して参ります。この度は2台目のお付き合い、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
つい先日納車になりました。
車の状況、お店の方の対応とても満足しています。
ありがとうございました!
TAX COWCOW太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきありがとうございました!!また、納車日がご希望に添えず申し訳ありませんでした。遠方の為ご来店は難しいと思いますが、お車の件でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。今後もどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎度、無理な注文をしてますが
満足度の高い車をいつも購入してます。
店長さんのセンスの高さを感じます。
Car Dealer Ism
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
まだ納車されて間もないので、本格的な評価はこれからになると思いますが、購入時の担当者の説明は、親切かつ丁寧で、とても分かり易かったです。それだけで安心できました。
先日、第三者に同乗させたところ内装が新車の様だ、と驚かれました。車の状態はとても良いようです。
販売店の返信
リンパ様、2度のご来場に続き、この度は大変嬉しいご投稿を頂きありがとうございます。
リンパ様のおっしゃる通り、評価はやはりこれからが大切であるかと思います。ご担当させて頂きました私よりご紹介させて頂きました3年間保証、長期耐久のガラス系コーティングに関してもこれからが真骨頂の商品で御座います。
是非これからのカーライフを楽しみに見据えて頂ければと思います。
また、新車の様だと感じて頂けた事、御契約の際に内装のご指摘を頂き、改善をさせて頂きました事がこのような形で身となりました事、私といたしましても嬉しい点で御座います。
【中古車なのに新車のような】をコンセプトとし取り組ませて頂いておりますので、まさにこの一言は弊社として、最大の御言葉で御座います。
内外装だけでは無く、機関類のメンテナンスや万が一の際のトラブル対応を含め、今後も末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いで御座います。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。大切なお言葉を糧にこれからも上を向き取り組ませて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な接客で即決で買わさせて頂きました。
有難う御座いました。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話ください。この度は誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時もすごくきれいだし調子もすごくいいです。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話ください。この度は誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問にしっかり答えてくれて、買った車はきれいで、走り心地がよく満足している。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話ください。この度は誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が親切、丁寧で非常に感じが良かったです。説明もわかりやすく、車に詳しくない人や初めて車を買う人でも安心だと思います。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話ください。この度は誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大事なBMWを乗っていたので、別れるのは寂しいが高齢になり
日本車のトヨタでと考えていました。
今回、ラクティスを見て一目ぼれしました。
大切に乗って無事故で楽しい乗車で残りの人生をと思っております。
ありがとうございました。
SINKA
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
☆じぃーじ様☆
この度は、当社へお車お乗り換えをお任せ頂き誠にありがとうございます。
大切に乗られていた愛車BMWからお乗り換えをされるということで
下取りと併せて精一杯のご案内ができますよう努めました。
中古車のご購入において不安がおありだった中当店へお任せ頂き
そのうえでこのような温かいお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
今後、じぃーじ様のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きたく思いますので
何かありました際には気軽にお声がけご相談くださいませ。
これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
他県から車を見に行き、気に入った車があったので購入。しかし問題はそこから。約束通り期日までに入金したが、何日か待っても入金確認の連絡なし。不安なのでこちらから連絡するはめに。「確認します」とのことでしたが結局担当者から連絡あったのも夜9時30分過ぎ。
契約時に納車日を決め、「納車準備出来たらこちらから連絡します」と約束。しかし、納車日前日の正午になっても連絡なし。その後、午後にTELあり、「やっとTEL来たか!」と思ったら、「以前は当店にお問い合わせいただきありがとうございます。その後ご希望のお車は見つかりましたか?」と営業電話だった。思わず、「あの、そちらで先日契約しましたよね。そもそも明日納車日ですけど、その連絡がなくて車の売り込みのTELが来るってどういうことですか?」と言ってしまった。その後担当者からTELありましたが、悪びれる様子もなく、謝罪もありませんでした。
購入した車は車高調入り。車高が低すぎるので「納車までに純正チョイ下がりくらいまで上げてください」と約束。いざ納車日に現車確認すると、車高が全然上がっていない。担当者は「限界まで車高上げましたので」と。帰り道、段差でサイドバンパー擦りました。おかしいと思い自宅で早速確認。車高上げた形跡はなく、やっぱり上がっていない。仕方なく自分で上げると現状から5cmも上がるではありませんか。しっかり車高上げておいてもらえればサイドバンパー擦ることも無かったでしょう。
総じて、高い整備代払っているのに、車両の説明無し、整備内容の説明無し、書類無し。ETCの登録書類も無いので再セットアップされているのか不明。自賠責保険は前オーナーの名義のまま。本当に何の為の高い諸費用なのか。こんな状態だと本当に整備したのかも疑わしい限りです。「口コミNo.1を目指しています」と堂々と掲げているお店なので信頼して来店しましたが、その他書き出したらきりが無いですが対応が非常に残念でした。気に入った車に出会えたことが唯一の救いでした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
担当者の対応にご不安を感じさせて申し訳ございませんでした。
車高調はお客様の「純正より低くと」といういう事でしたので出来る範囲での調整作業はさせていただいております。(車検は上下の幅もございます。)自賠責保険は車両に掛かる保険になりますので、車体番号間違いないのであればそのままご利用できますのでご安心ください。ご不明点がございましたら、お手数ですが再度担当までご連絡ください。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
条件に合う、良い車が見つかり購入できました。また機会ありましたらよろしくお願い致します。アフターメンテナンスも宜しくお願い致します。
エナジージャパン
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
y048ra様
この度は、弊社にてご購入ありがとうございました。
また、今の度のクチコミ評価大変ありがとうございます。
長年、大事に乗られていたおクルマという事が、良く分かる下取り車から
ご購入頂きましたおクルマも、大事にされるんだろうと、容易に想像がつきます。
何かあればいつでも、お声掛け頂き、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族で利用しているお店なのですが、今回は急遽、車が必要になってしまい、相談のTELをしたら、すぐに希望の車種を探してくれて、予算的にも大満足な一台でした。保険も点検もお願いしていますので、これからもよろしくお願いします。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
あーちん1様 この度はお買い上げ頂きまして誠に有難う御座います。また、ご家族でご利用も頂き、とても感謝いたします。今回もお気に入りの一台が見つかったようで、こちらとしても嬉しく思います。点検の時期になりましたら、ご連絡を致しますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
上松さんが良くしてくれました。
アップル佐倉駅前通り店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
NKMRSNG様
いつもアップルをご利用頂き誠にありがとうございます。
一年に一台お乗換えありがとうございます。
この度もご希望に沿う条件のお車を見つけることが正直
難しかったです。
いつものようにたまたまご来店して頂いたのでよかったです。
またいつでもお茶を飲みに来てください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めて車を購入するため、何もかもが分からない自分に分かりやすく丁寧な対応をして頂きました。車が綺麗にしてあるところも好印象でした。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
西やん(´・ω・`)様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。高いご評価を頂きまして誠に光栄で御座います。 お客様にご満足頂け、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。ご納車までまだお時間が御座いますが、ご不明な点が御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
納車から半年が経過し、先日ちょっとしたトラブル?でお店に連絡しましたが、改めて対応の良さを感じ、良いお店で買ったなと感じました。
よくわからないけどチェックランプが付き焦りましたが、連絡をしたら、的確に対処法を教えてくれ、ディーラー修理がなんの不便もなく解決できました。
こんなに良い対応されることは滅多にない思います。納車したあとの対応としては100点と思います。
電話対応してくれた方、名前は覚えていませんがありがとう!
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
79ハッシー様、先日のご連絡に続きご投稿まで頂き誠にありがとうございます。半年経過し、ハイブリッドシステムの誤作動エラーでございましたが、ご加入頂きました特別保証にてご対応をさせて頂きました。
御電話の際にも驚かれておりましたが、当社の保証プランはとても大きな安心感ある内容で御座いますので、今後のカーライフに関しましてもご安心頂けるかと思います。
また、ご対応に関しても嬉しいご意見を頂きありがとうございます。
やはりご納車後のお付き合いがとても大切であると当社全体として考えておりますので、今後もお車でお困りの際、またはメンテナンスやカスタムのご相談に関しましても是非お声を掛けて頂ければ幸いで御座います。
快適にお乗り頂けている事が分かり、担当者及びご対応させて頂きました私も嬉しい限りで御座います。どうぞこれからも快適なカーライフをお過ごし頂ければと思います。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
