総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
担当者がひどいです。契約してから、用事があり電話をしたところ一回目は接客中で電話に出られないとのこと。一時間後に電話をすると電話中で出られないとの返事。折り返しの電話は、最初の電話から五時間近く経ってから。呆れて何も言えませんでした。希望ナンバーを申し込みしといてと頼めば、申し込みはしていない始末。ケーユーでの二度と車を買う事はありませんね。猛省を願います。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
このたびはせっかくお車をご購入いただけたのに、弊社の至らない対応で、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。頂きましたお叱りを重々に受け止め、反省し、今後の対応、指導に生かさせていただきます。重ね重ねご無礼をお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納車日を急がせてしまい予定よりも早く納車していただきありがとうございました
アルファオート
(千葉県・柏市)
販売店の返信
スーパーサバンナ様
この度は、当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。また、高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご契約から5日で納車が可能だったのは、もちろんスーパーサバンナ様のほうで翌日に車庫証明書を出していただいたこともありますが、私自身も年末ぎりぎりになってしまうと何かあった場合の対処ができなくなってしまうためにさせていただきました。今後は地元のディーラーさんでメンテナンスすると言うことですが、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハスラーが気になっておりネットで調べていました。自分の希望していた車の程度、金額だったので実車を見せてもらうことに。閉店間際であったにも関わらず 嫌な顔一つせず色々な説明や、試乗もさせて頂き迷う事なく即決しました。車の品質と担当の方の対応も良く大満足です。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ぱまゆか様 今般は、ハスラーのご成約頂き、ありがとうございました! こちらこそ、書類等いろいろご協力頂きありがとうございました。 またなにかございましたらいつでもご連絡下さい。 東京日産 浜本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人にもオススメしたいです。
無理も聞き入れて頂き有難う御座いました。
Auto Spirit 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
プレ様この度は弊社でお車のご成約誠に有難うございます。
是非ご紹介下さい☆
急ぎとの事で年内に納車が出来て良かったです☆
こちらこそ有難う御座いました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迷っていたけど店員さんの接客のの良さから購入を決めました。とてもいい対応でした。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
K。Y。様、jこの度はありがとうございました。ぜひこれからも満足して頂けますようアフターフォローをしっかりとさせていただきます!何かありましたらお気軽に声をかけて下さい。末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 担当 村上 慶伍
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハスラーかわいい車です。
スズキアリーナ イオンモールつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、ハスラーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。初めての軽自動車ということで、慣れない点もあるかと思いますが、今後とも安心してお乗り頂けるよう担当はじめスタッフ全員でしっかりとサポートさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!コメントありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
仕事もスピーディで、納車まで豆に連絡をしてくれ質問や要望に対しても適切な返答を返せる信頼のおける担当者でした。上田君ご苦労様でした。又機会有れば君に相談するよ。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は、数多くある販売店の中から、当社をお選びいただきまして、有難う御座いました。様々なカスタムパーツのご依頼を頂戴し、しっかりと施工させて頂きました。お気に入って頂けましたこと大変嬉しかったです。また、カスタムの際はご相談頂ければ、お調べ、施工致しますので頼って頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応やお店の雰囲気などとても良いと思いました。
ここで決めて良かったです。これからもお世話になりたいと思います。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
りん様
この度は新車ご購入ありがとうございました。当社45周年ということで他社には負けない最高の車と最高の条件での納車が出来たかと思います。大切にお乗りいただければ幸いです。自動車保険もお任せいただき今後お車のことでお困りのときは真っ先にご連絡いただければと思います。しっかりフォローさせていただきます!!今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車が17万kmも走っていたので、コンパクトカーのスポーツタイプの車を探していた所ポロのブルーGTが私の望む車に一番近く探していた所オーラッシュのサイトに値段、色、走行距離の全てが合う車が見つかり、購入の相談をし所大変丁寧に相談に乗って貰い購入の運びになり大変満足しています。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は、数多くある販売店の中から、当社をお選びいただきまして、有難う御座いました。現車が無い中でのご商談でしたが、オジンボウ様に信用して頂き、御納車まで進めさせて頂いたこと、大変嬉しく思っております。今回のお車も長くお乗り頂ければ幸いで御座います。オジンボウ様とのお付き合いを大切にさせて頂きたいので、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ファーストコンタクトからとても印象が良く納車までの間、安心して車を購入することができました。無理なお願いにも快く対応して頂いて、感動しております!今後もぜひ、末永いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
アンジャッシュW様、この度は念願のBMWをご購入いただきまして誠にありがとうございます。2016年内に納車が無事に終えられたこと心より嬉しく思います。大変嬉しいレビューをいただけたことにも重ねてお礼申し上げます。これから始まるBMWカーライフを一緒に楽しませてください!自動車保険もご加入いただき、今後メンテナンスでもお世話になります。今後とも大谷と末永いお付き合い宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車との事で、多少の不安もありましたが、素早い親切な対応をして頂きました。
店員さんも気さくな方でとても安心してお願い出来ました。
ガレージ・ナカムラ
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後とも長いお付き合いできればと思います。アフターサービスに付きましてもお客様のニーズに合わせた柔軟な対応を致しますのでお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
安い車が早く見つかったので良かったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
☆かっつー様、この度は当店でワゴンRをご成約いただきまして、誠にありがとうございました!!何かありましたら、またご家族でいらっしゃいませ!お待ちしております!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
品揃えができており、選択できる種類が多くて良かった。
ガリバーアウトレット 17号上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
えいちゃんMAXハート様
この度はガリバーアウトレット17号上尾店にてお車のご購入誠にありがとうございます。
スタッフの印象が良かったとのことでこちらとしてもとても嬉しく思います。
ご納車までもう暫くおつきあいよろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。 ガリバーアウトレット17号上尾店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
台数が多いので、比較しやすかったです。
気に入った車も見つかり良い買い物ができました。
詳しくご説明して頂き有難う御座いました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は弊社のボルボV40のご購入大変有難うございました。国産車と比較検討している中、気に入っていただいた車両が見つかり何よりです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
12月23日に納車頂きました。親切丁寧なご対応に安心も増し、大変良い商談が出来き、ありがとうございました。数多なボルボの専門店でお悩みなら、コクスン土浦に相談して損は無いと感じました。自宅からちょっと遠いので頻繁には伺えませんが、行き掛けの駄賃として守谷SAは良かったです。価値ある販売店に巡り逢えた思います。
ボルボ専門店 コクスン 土浦
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ミーネ様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。タイヤやホイール・追加整備まで色々ご提案させていただき、お役に立てて光栄です。また、弊社の至らない所も暖かくご指摘いただき有難うございました。翌日スタッフ一同で共有いたしまして改善していくようにしました。今後も末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。益々ご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お車についてお気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗な車がたくさんありました。
急なお願いにも柔軟にご対応頂き、有難う御座いました。
これからもよろしくお願いします。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店様の中から当社のVWゴルフをご購入頂きまして誠に有難う御座います。ご不安な点は多々あったかと思いますが大変嬉しいお言葉を頂戴できまして誠に光栄です。実際にお車をお乗り頂いて状態もご納得頂けたとの事で私もとても安心しました。お客様から頂戴出来ましたお言葉を皆様から評価頂ける様向上したいと思いますので、今後も末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
欲しかったランクルを手に入れました!
これからカーライフを楽しみたいと思います。
納車まで素早く対応して頂き、満足しています。
今後も宜しくお願い致します!
フレックス ランクルJEEP横浜町田インター店/フレックス株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
エナとソウヤのパパ様
この度は当店でご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
このような高評価の口コミみ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。
とても気に入って頂ける1台をご紹介出来まして、当店スタッフ一同嬉しく思います。
また、ご納車日に小トラブルがあり、お時間を頂戴しまして申し訳ございませんでした。
お車でお困りの際はお気軽にご相談下さいませ。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車予定日に初期不良箇所が見つかりましたが、しっかりと現状回復していただけました。そのために納車が遅れましたが、社長さんの「しっかりと直してからお渡ししたい」の一言でとても安心できました。現状渡しにも関わらず、ありがとうございました。
良い車があったらまたリピしたいと思ってます。
ヴァンガード 清瀬店
(東京都・清瀬市)
販売店の返信
アイコム 様
この度は数ある中古車物件の中から当社のアイシスをご契約頂き誠にありがとうございます。また、当初の納車予定より大幅にお時間を頂戴致しご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。その上で高評価をして頂き大変恐縮でございます。アイコム様から頂戴致しました温かいお言葉は、我々にとって大きな心の支えとなります。当社としても今後この様な事の無いよう日々精進して参りたいと思います。最後になりましたが、お車での移動が多いアイコム様におきましては事故などに巻き込まれない様にお祈り申し上げます。ご縁が有りましたらまたお会いできる事を心から願っております。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとてもいい!
ネクステージ 前橋 SUV専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
しずく・くう様
この度は弊社にてエクストレイルのご納車ありがとうございました。
登録済み未使用車のお車で、 しずく・くう様の理想の1台になったと思います。
使い勝手のとても良いお車になります。
素敵なカーライフをお過ごしください。
今後ともネクステージをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
このたびはお世話になりました。対応を含め満足です。
テックピット 茂原店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
そらいろ428様、この度は当店掲載の【スズキ ワゴンR】をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。たくさんある中古車販売店の中より当店を選らんで頂きまして、大変うれしく思います。ご購入から納車までの間、メールだけでのご対応となってしまいまして、すみませんでした。そらいろ428様のワゴンRはカーセンサーアフター保証へご加入いただいておりますので、ご使用されていて気になるところ等が感じられましたら、お気軽にお声掛け下さい。直ぐにご対応させて頂きます。お仕事でお忙しいとは思いますが、お時間の余裕がありお店の近くに来られた際は、ぜひお立ち寄り下さい。淹れたてのコーヒーでも飲みながら、ゆっくり、のんびりしに来て下さい。この度はありがとうございました。
