総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望も真摯に対応してくださって助かりました。
お店の雰囲気も良いです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も良かったといっていただけるよう頑張ります。
お車の車検・修理・板金などもお気軽に相談ください。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
試乗と契約時に説明がなかったので純正オーディオに6-DISC IN DASHと書いてあり、6連装CDプレーヤーだと思っていた。
説明書どうりに操作しても1枚しかCDが入らなかった。
近所のマツダで確認してもらったら中身は単装のプレーヤーだった。
販売店に連絡すると
「6連装とは言っていない。」
と言われた。
見た目と中身が違う場合は事前に説明するべきだ。
関東マツダ 中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2度目の購入です。
事故で廃車になってしまい、
急遽新しい車が必要な状態でしたが迅速に対応してくださいました。
ティアリスオート様はいつも親身になってくださって、信頼のおける車屋さんです。
茨城県内だけではなく、県外からも愛されるというのも納得です。
これからも末永くよろしくお願い申し上げます。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
eriuta様 この度は当店でお車をご成約頂きありがとう御座います。 数多い中古屋さんの中から当店を選んでいただき気に入ったお車が見つかり しかもこのような高い評価を頂き私達も大変嬉しいです。 また当店では車検、修理、鈑金も出来ますので、お車の事で何か御座いましたら いつでもおっしゃって下さい♪ もっとお客様に喜ばれるようやって参りますので、是非またのご利用をお待ちしております。 この度は本当にありがとう御座いました!!自動車保険だけではなく、生命保険もお取り扱いしておりますのでいつでもご相談下さいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許取得後30数年、元来クルマ好きで様々な車を乗り継いできましたが、ここ数年家計が厳しく、とりあえず車検残ありの軽自動車を安価で購入、
車検まで乗り車検時に乗りかえといったサイクルで過ごしてまいりました。しかし安価で購入する車は保証が無いものがほとんどで常に故障の不安を抱えての日々を送ってきました。この夏生活環境がかわり少しだけ余裕ができ、いつも仕事で通る道すがら数台の中古車が並ぶ展示場にふと目をやると自分の乗りたかったクルマが数台目に止まり思わず車を止め見入ってしまいました。どれも綺麗に洗車されていましたが走行距離が結構のびている。しかしプライスボードには納車整備の内容がビッシリと、気がつくと向かい側の整備工場から社長がニコニコしながら歩いてきました。「結構距離いってるでしょう。でも納車整備はしっかりやりますから。まだまだ安心してのれますよ。ユックリ見てってください。」隣で工場長がニコニコしながら缶コーヒーを手渡してくれました。これが岩崎自動車さんとの出会いです。帰ってカーセンサーで目当てのクルマを数台比較検討すると、どれも乗り出し価格最安。そして良クチコミの多さ。しかし今乗ってる車はまだ車検が1年あるし来年まで乗り換えは待つか?心は揺らぎました。試しに話だけでも聞きに行ってみるか?と向かったのは1ヶ月半後、対応してくれた工場長の整備に対する姿勢、知識の豊富さに感心し、その日に契約してしまいました。なんとプライスは原付きスクーター並み。納車の際には交換整備した部品を全部見せて説明してくれクルマはさらにピカピカにみがかれていました。エンジンは絶好調、足回りも10年10万㌔近く走ったクルマとは思えないほどシッカリ走ります。その後エアコンパネルのバルブ切れCDの不調があり保証内容になかったため有償での修理を相談させてもらいましたが即時に無償でやっていただきました。某大手中古車チェーンとかディーラは売る時はしつこいほどのアピールがありますが正直売った後の対応はクールな所がほとんどです。岩崎自動車さんの整備技術力とアフターサービスの良さは行ってみなきゃわかりません。自分はここ数年クルマは下駄代わり整備もろくすっぽせず乗りっぱなしでしたが社長や工場長と話をさせていただくと、整備がいかに大事かという事がわかります。これからはマメに相談できる愛車の主治医が見つかりましたので末永くお世話になりたいと思います。
(有)岩崎自動車
(群馬県・太田市)
販売店の返信
R2-9973様
この度は数多く有る販売店の中から弊社を選んで購入していただき誠にありがとうございました。
購入直後に電装関係のトラブルが発生してしまい大変ご迷惑をおかけしました。お客様によってはお叱りを頂く場合もございますが寛大な対応ありがとうございました。出来るだけトラブルが起こらない様に入念に納車整備や装備品の確認は行っておりますが電機製品に限っては突然不具合が発生する事がございます。その辺をご理解いただけた様で スタッフ一同大変感謝しております。その上 ありがたいお褒めの言葉まで頂いて本当に有難うございましす。頂いたお言葉に恥じように 多くのお客様に R2様の感じてくれた様な感想や満足感を抱いてもらえるようにスタッフ一同頑張っていきます。
近くに通られた際は お気軽にコーヒーを飲みによってください。お待ちしております。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店の人が本当に気さくで親切で、お店の居心地も良くなって、ついつい買ってしまいました。
安くて対応も早いし、良い買い物しました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
先日は、ありがとうございました。とても気持ちのこもった対応に熱意を感じ契約してしまった。決めるつもりは無かったのに‥。
でも、とても良い買い物をした充実感があり、私の妻も、他の社員の挨拶約、親切な対応にを誉めていました。今後の納車までの対応にも期待したいです。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
シラーズ様
先日は、シエンタのご決断ありがとうございました。今回のお車探しにおきまして数多くあるカーディーラーの中から当社を選んで頂きまして誠にありがとうございます。また当社の販売スタイルにつきまして評価を頂き感謝いたします。
社員一同今後の対応につきましても、より一層のお客様からの評価を頂ける様接客に努めていきたいと思います。
ご納車後の車検や、オイル交換などアフターの面でも当社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
諸事象があって車に半年ほど乗ってなく、次は…実はスズキのKeiを狙っていたのですが、こちらのガレージアークさんにマツダラピュタ(KeiのOEM)のしかもターボモデルが、自分の予算の範囲で展示されていたので、まず、その点でこちらのお店が第一候補となりました。
口コミでは、店主さんもよい方で、アフターメンテナンスもしていただけるということで、口コミでもこちらのお店が第一候補になりました。
実際にお店を訪ねてみると、確かに良い感じの店主さんで、穏やかな口調で色々を一緒に確認していただけました。ほぼ、決定と言うところで、店主さんにはエンジン回りのことで気になったことを何点か質問、メンテをお願いしたいと申し出ましたが、その時も店主さんは嫌な顔もせず、にこやかに対応していただけました。全メンテが完了して、納車可能と言う状態になり、再確認の時に、メンテをお願いした部分について質問したところ、きちんと交換前部品を取っておいて、実際に説明しながら見せていただけたので、交換も確実にしていただけたのだと納得して、最終的にラピュタ購入ができました。また、車好きの店主さんと言うことで、車には詳しそうなので、メンテの時はガレージアークさんを訪ねたいと思います。ありがとうございました。
ガレージアーク
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ありがとうございます、何よりお父様の車に非常に興味をもってしまい、お父様とのお話のほうが長くなってしまい申し訳ございませんでした、お近くにお住まいということですので、また是非お寄りください、本当にありがとうございました。 原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めの見学から、購入を決めました。
担当の方の説明も明確で信頼出来ました。
とても気持ち良く納車を迎える事が出来ました。
Auto Spirit 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度お車のご成約誠に有難うございました。
励みになるお言葉有難うございます。
こちらこそ気持ち良く成約して下さり有り難く思っております。
今後とも宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2009年から約7年間乗ったAltezzaからの乗り換えです。次女が誕生する1ヵ月前に購入、次女の成長と共に頑張ってくれました。まだまだ「現役」でしたが、今後の「維持費」(13年超クルマの自動車税、ハイオク仕様など)を考慮した結果、「ミニバン程大きなクルマは必要ないが、家計に優しく、遠出もこなせるコンパクトカー」を探したところ、目に留まったのが1台のVitz RS G’sでした。担当して頂いた風間さんは7年前に別店舗にてAltezzaを担当して頂いたプロです。検討していたクルマはタイミングを逃してしまい、購入に至らなかったのですが別店舗より同色、同年式、同グレード、走行距離は半分、さらに価格も低いクルマを車両確認予定日・当日の午前中にスピーディーに手配して頂きました。手配して頂いたクルマは「慣らしが終わった新車」とも言えるクルマでした。指摘されなければ分からないような小さなキズも一つ一つ丁寧に説明して頂きました。公道での試運転はできなかったのですが場内を走らせることができました。限られたスペースの中でもクルマの状態を確認できたのは良かったです。商談中もクルマの状態、保証内容、必要書類に関する事項、同席していた子供達へのお気遣いも欠かすことなく、当方が納得できるまで丁寧に説明して頂けました。常に買う側の立場で物事を考えて商談を進めている印象を受けました。終始安心して和やかな雰囲気の中、風間さんのお人柄が反映された良い商談ができたと思っています。納車待ちの期間中にお葉書も届きました。書類の確認等は主にメールでのやりとりでしたが営業時間外にもきっちりとご返事を頂くことが出来たので任意保険の切り替え等もスムーズにできました。販売(契約後)のフォローも完璧だったと思います。店舗はオープン後間もないので清潔感を感じるきれいな店舗です。最後には店長様のご挨拶もご丁寧にありがとうございました。子供達への沢山のお土産も嬉しかったです。私の運転暦もいつの間にか30年を超え、今回のクルマで通算20台目となりました。国内外で新車、中古車と数々の店舗で購入して参りましたが、やはりディーラー系での購入はクルマの品質、サービス、保証、そして私が最重視している「スタッフ様のお人柄」、全ての面において「安心」ができるということを再認識致しました。風間さんにはこの度もお世話になりました。新しい店舗は職場にぐっと近くなったので今後も色々と相談させて頂くことになると思います。よろしくお願い致します。納車されたVitzは新車同様です。あまり見かけないG’sなのも大変気に入っています。「その車と過ごした時間」を大切に…新たな家族となったVitzと沢山の思い出ができることを願っています。
トヨタS&D西東京 U-Car横田ベースサイド
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
Glanza 様
この度はヴィッツのご納車誠におめでとうございます。
このようなレビューを頂き大変うれしく思います。
ありがとうございます。
早いものでアルテッツァご購入頂いてから約7年もたったのですね、沢山の思い出があった事と思います。
私と致しましても非常に綺麗に大切にアルテッツァをご愛用頂き嬉しく思います。
7年間お使い頂いたとは思えないほど綺麗な状態で正直ビックリ致しました。
ありがとうございます。
新しいVitzのG‘sも引き続きよろしくお願い致します。
走行性能重視したグレードでスタイルも良くばっちりかなと思います。
今後Glanza 様 ご家族の皆様と沢山の良い思い出が出来ますよう願っております。
私達と致してもGlanza 様のご期待に応えられるよう務めて参りますのでよろしくお願い致します。
新しいお車で快適なカーライフをお送りくださいませ。
点検、整備のご相談などなど店舗にもお気軽に遊びに来てください。お待ちいたしております。
今後ともよろしくお願い致します。
ネッツトヨタ多摩㈱
横田ベースサイド店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠藤店長はじめスタッフの皆様 この度は大変お世話になりました。
始めての車購入で最初は中古車(*中古と言ってもどれもが最高の新古車です)での不安が
多少なりともありましたが、親切丁寧な案内をして頂きまして不安など最初の来店時に一切なくなりました、 これからこの車とともに仕事に精進していきたいとおもいます、
次回もレクサスで(今度はセダンも良いかな・・と)~JPSさんで購入したいとおもいます。
今後共宜しくお願い致します。
オートスポット J.P.S
(東京都・八王子市)
販売店の返信
T社長様、この度は大切な愛車のご購入(初めてのクルマ)を当店JPSよりお選びを頂けました事、大変光栄に嬉しく思っております。T社長様にご満足頂けてお悦びのご様子をこの場所でも知ることができて感激しております!今回、T社長様にご採用を頂いた“初めての愛車”ですが...今断トツ人気の高級SUV!良いお品をお選び頂けたと自負して居る次第です。そして、ご来店からご納車までの短い間でしたが、大変ご誠実にお付き合いを頂けた事に感謝しています。今後さらに発展的に、御社並びに関係各位、皆々様方とT社長の傍に寄り添い続ける販売店でいさせて頂ければ幸甚で御座います。また次回お会いできる日を楽しみにしています。この度は本当にありがとうございました! JPS遠藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで物件を探していてサウスラインさんで購入しました。走行距離が不明ということで不安もありましたが、社長さんを含め、スタッフみなさんの対応、接客が素晴らしかったです。
これからもメンテナンス等よろしくお願いします。
South Line
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
パイナップル大佐様、この度はありがとうございました。
ご心配されていたハイブリットシステムは、走行距離に関係なく10年耐久と言われております。
アフターサービスも当店にお任せください。ご不明な点や困ったこと、修理相談、事故相談も是非当社へお願い致します。 他店に負けない知識や価格でご提供させていただきます。
またのご来店、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良質な車がたくさんあり、色々比較できたのが良かったです。
気に入った車も見つかり、満足のできる買い物になりました。
有難う御座いました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当社のボルボV70のご購入大変有難うございました。このような評価を頂き大変うれしい限りです。また、次回のご購入をご検討の際にも是非ベストスタイルをご利用頂けましたら幸いです。お客様のお車のバックアップを精一杯させて頂きたいと思いますので、メンテナンスはもちろん、些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
故障しても近隣ディーラーで対応できるので購入への不安が無くなった。
状態が良く常に気持ち良く車に乗れる!
CSオートディーラー岩槻インター店 オデッセイ専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社オデッセイ専門店より御契約頂き誠に有難う御座いました。アンケート拝見させて頂きました!不安を解消出来た事を嬉しく思います!今後とも末永いお付き合いが出来れば幸いです!この度は誠に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの対応が非常に良かった。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
BMWをご契約頂きましてありがとうございました。口コミ投稿、又、このような評価を頂きありがとうございます。今後、快適で安全なカーライフを楽しんで頂けますように、アフターサポートをさせて頂きます。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気がよくてとての対応の良い車屋さんでした。また機会があったらよろしくお願いします。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
ヒサヒロ様
この度は、遠方からのお問合せ&ご来場いただきまして誠にありがとうございます。
また、即断即決を頂きいた事につきましても重ねてお礼を申し上げます。
当社の雰囲気につきましても評価頂き今後の社員教育に生かしより多くの高評価を
頂ける様に心懸けたいと思います。
また、千葉の海にサーフィンでお越しの時は、海の家の気分でお立ち寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話対応や接客対応等良かったです(*`・ω・)ゞ
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
これからもアフターサービス等よろしくお願いします。
ガリバーWOW!TOWN 幕張
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
kurodaaa様お世話になっております。
この度はハリアーのご納車おめでとうございます!
今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございました!
今後もご期待に応えられる様な対応を店舗スタッフ一同心がけて参ります!
ハリアーで新しいカーライフをお過ごし下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
思ってたより安く車が買えた
納車も早く、すぐに車が欲しい人にはおすすめ
LINEの対応も良い
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
ご契約ありがとうございます お近くにお越しの際にはお立ち寄り下さい !
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両もこちらの希望を聞いていただき、納得のいく形で契約できました。
今後のアフターサービスにも期待しています。
ガリバーWOW!TOWN 幕張
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
コーージ様お世話になっております。
先日はFJクルーザーの納車おめでとうございます!
憧れのお車とスタートするカーライフを当店として精一杯サポートさせていただきます!
もしお車の調子に何かございましたら、お気軽にご相談お待ちしております。
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
2016/11/16に訪問し、見たら欲しくなって買ってしまいました。
11/14に電話で問合せし、その時対応したセールススタッフは不在だったのですが、
店長が出てきて対応してくれました。何と電話での問合せ内容を知っていたのです。
名前は言わなかったしわずか数分だったにもかかわらず。。
仕事上社内での顧客対応、情報の共有の大事さは痛感しているので、その時点で購入を
決めていたようなものですが、無理なお願いにも若干引きつり気味な笑顔で対応いただき、
即決しました。今後も何かの際はよろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
mikamaketo様
この度は当社でお乗換え頂き誠に有難う御座います。
また嬉しいご意見誠に嬉しく思います。
お電話でご相談頂いた際になるべく力になれればという事が実現出来て良かったです。
これからご納車迄引続き宜しくお願い致します。
お車もピカピカに仕上げておきます!!
