総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い買いもが出来ました。
また機会がありましたら利用したいです。
有難うございました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
欲しかった車が安価で手に入りとても満足しています。
有難うございます。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
リアルな回答ですので、今後購入を検討されてる方や、もう購入された方には失礼にあたると思いますが言わせて頂きます。
まず、見積もりからの回答や購入までは迅速かつ丁寧な対応なので凄く関心を持ちました。しかし、購入し納車してすぐに信号待ちで車が停止。
その後どうにかエンジンをかけ直し車屋へ持って行き、見ていただいたところオイル量規定値ギリギリに加え、プラグは1本壊れた状態でした。記録簿も、整備手帳、取説なども何も車になく、納車の時も営業が予定があるのか、車オッケーです。で終わり。契約書もなし。車の説明もなし。ましてやエンジンオイルをチェックしましたといいながら規定値ギリギリ。10キロも走らず車が動かなくなり、電話をしたら謝りもなくお客様負担で直してくださいの一点張りとのことで、今後お付き合いは一切できないと率直に感じた次第です。売ったら終わり。謝ることすらできない。考え方の食い違い?wなのかどうなのかはわかりませんが、今までこんなことして頂いたところはなく、某有名カーショップの方にも、普通じゃ考えられないと言わせる程の好待遇でした。ちなみにお店側には伝えておりませんが、バッテリーも要交換とのことでした。ここから栃木に帰るまでに壊れないよう大事に乗らせて頂きます。大変丁寧な対応ありがとうございました。ちなみに今わかる納車からの全ての修理代30000円ほどありますが、納車後は何も対応はしてくれないとのことなので、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
オートクリック桶川
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
リアルな回答様 ご投稿ありがとうございます。この度は、H14EKワゴン8,3万キロ検付き11.3万円でお買い上げ頂きありがとうございます。 お電話とメールでのやり取りでご購入頂いた結果、お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 ご指摘のようにもっと多くの配慮と、より細かくご説明すべきだったと反省しております。心より厚くお詫び申し上げます。 中古車の性質上、細かい傷など個人の価値観により感じ方は違うと思います。車両状態には万全を期しておりますが、その価値観を絶対とせず、できるだけご来店の上でのご確認、試乗してのご契約をお勧めしております。今回、7月13日納車予定を8月28日納車変更をリアルな回答様からご依頼を頂きました事も、当社の再度納車前お渡し確認の配慮に欠けましたこと心よりお詫び申し上げます。今後、リアルな回答様からの同業者としてのご指摘、ご指導頂きました事を追及し向上してまいります。又、ご依頼頂けましたら、カーセンサー掲載部以外の画像もご提供いたします。(ご契約後一定期間経過してのご依頼になりますと、車両管理システムの都合により画像が削除されている場合もございます。申し訳ございません。今後システム管理の改善を検討いたします。) 又、どうしてもご来店が難しいお客様に安心してご購入頂ける様、更なる品質向上に努めてまいります。リアルな回答様がご来店が難しいという中で、掲載しきれていない画像をお送りする等、もう一段上のサービスが必要だったと、このことは販売担当を含め、従業員一同深く反省をしており、改善に努めます。リアルな回答様のお気持ちは全従業員に伝え、今後この様な事が無いよう、常にお客様の立場での接客を心がけて参りたい所存でございます。 この度は不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の子供連れでおじゃまさせて頂きましたが、キッズスペースもあり子供にもよく対応して頂き、車をゆっくり見ることができました。納車までのスピードも早く満足しております。ありがとうございました。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
たっちょ様 この度はお忙しい中ご家族でご来店頂き、ご成約下さいまして誠にありがとうござました!また大変に高い評価を頂き、スタッフ一同感謝しております。 とても仲の良いご兄弟で、ご家族でのお出かけはきっと楽しいものになると思いました(^^)。そんなたっちょ様のカーライフのお手伝いが出来たことを嬉しく思います! 今後もメンテナンスなどお付き合いをさせて頂ければと考えておりますので、たっちょ様もお近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ! 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでベストスタイルさんのHPを見つけたので、お店に行きました。
写真で見ても綺麗だったのですが実車はもっと綺麗で驚きました。
欲しかった車も見つかり、大変満足のいく買い物ができて良かったです。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
弊社のVWゴルフのご購入大変有難うございました。気に入っていただいた車両が見つかり何よりです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が店に無かったのですが、探してもらいました。とてもきれいでした。ありがとうございました。機会があればまたお願いします。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
今回この様な高い評価を頂きまして担当含め社員一同大変励みになりうれしく思います。お車も気に入っていただき本当に良かったです。ご購入後のアフターも一生懸命サポートさせていただきたいと思います。また、ご相談等ありましたらお気軽にご連絡下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種が絞り込めていれば在庫台数が多いのでより良いものが選択できますよ!
スタッフの方々が車の特徴を抑えているので気になる点はすべて相談できます!!
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
COCO様
この度はご成約ありがとうございます!
COCO様はワンチャンも一緒に乗るということで
ワンボックスを探しているとのことでした!
ある程度車が絞れてきたところで駐車場の
値段を聞いてびっくりしました!!
こちらの方ですとワンルームを借りられる程の値段・・・。
やはり都内は駐車場代も高く維持するのも大変ですね・・・。
ワンちゃんと一緒にエリシオンプレステージで思い出いっぱい
作ってください♪
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
希望に沿った内容を提案していただいた。
納車まで早くて良かった。
店内の雰囲気も良く子供も連れて来やすい環境で良かった。
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
T.O様 この度はご契約頂き誠にありがとうございます!洗車・キッズルームのご利用お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの時間がとても短く親切に対応していただいて、気持ちよく購入できました。
保障の内容などとても分かりやすく説明していただきました。
アデランテ入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はアデランテ入間店にてお車のご購入誠にありがとうございました。初めてのマイカー購入のサポートさせて頂きましたが書類のご準備などもスムーズなご対応ありがとうございました!今後もお車に関することならお気軽に何でもご相談ください!スタッフ一同誠心誠意ご対応させていただきます!!ご成約ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんの対応がとてもよかったです。
他のお店も見てきましたが、一番の決め手は対応の良さでした。
有難うございました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな車屋さんをみていました。サンキョウさんで値段も安く状態の良い車を見つけ即決しました。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
今回この様な高い評価を頂きまして担当含め社員一同大変励みになりうれしく思います。お車も気に入っていただき本当に良かったです。ご購入後のアフターも一生懸命サポートさせていただきたいと思います。また、ご相談等ありましたらお気軽にご連絡下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも大変お世話になっております。お店は入りやすく、店長には本当に親身にして頂いて感謝してます!これからもよろしくお願いします
チャンス 酒々井店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
けえちゃん様
この度は不運の事故で急遽お乗り換えの結果となってしまい残念ですが、車両保険の加入していた為、念願のフィットハイブリッドが見つかって良かったです!またこの様な評価も頂き有難う御座います。オイル交換などお気軽にお立ち寄りください。ご来店心よりお待ちしております。酒々井店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての通信販売での購入だったので、かなり不安でした。
ですが、電話での対応がしっかりとしており、とても安心して購入することができました。
納車まで迅速に対応もしていただいたので、感謝しております。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当社のボルボV70をご契約頂き、誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。有難う御座います!しっかりと整備を施した車両ですのでこれから安心してカーライフをお楽しみ頂けると思います。これからもお客様にご満足を頂けるような対応を心掛け努めていきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示車も綺麗ですごいクルマから購入しやすい車までいろいろおいてありました。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の購入で不安でしたが説明も分かり易く安心して納車まで過ごせました♪
届いた車も期待以上のきれいさでとてもうれしかったです。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高にカッコいいレクサスを納車してもらいました♪
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で地方に行き、お盆休み埼玉に帰ったときに車が故障し整備工場に行ったら
整備不能と言われ、残念携帯で調べたらオートスピリット八潮店さんに手頃な車が見つかり
担当の方の説明・対応が良く、その場で即決断しました。
担当者の方のおかげだと思います。
有難う御座います。
車の事はオートスピリットさんです!!
Auto Spirit 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度はお車の御契約誠に有難う御座いました!
お買い求めになったお車も程度が良かったので気に入って下さって良かったと思っております。
お忙しい中私の対応に受け答えして下さり感謝しております☆
又御不明な点が御座いましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
問題なく納車できました。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
あかなか様 この度はご遠方からご来店頂きまして誠に有難う御座いました!!今後ともご満足頂けるアフターサービスをさせて頂きたいと思っております!!今後ともよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
子どもに対しても優しく接して頂き、丁寧に分かりやすい車の説明で安心して車を購入できました。
安い買い物でないけどここならって思えました。
ケーユー 三郷インター店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの内、当店を選んで頂き誠にありがとうございます。
このような高評価を頂きスタッフ一同大変感激しております。
弊社は高品質中古車を中心に取り扱っておりますので、他社さんと比べると多少金額が高いと思います。
お得な中古車を探そうと思うと、どうしても『修復歴のあるお車』や『走行が6万~10万kmも走っているお車』、『内装状態の悪いお車』などに行き着く事が常です。
今回、ここななな様はそんな中古車を見て不安になっておられたところに、わざわざ当店をネットで検索して頂きご来店頂きました。
本当にありがとうございます。
ここななな様は弊社が自信を持ってお奨めしている『メンテナンスパック(3年間49,800円)』にご加入頂いておりますので、無料オイル交換から車検・板金まで幅広いアフターサービスもお得にしっかりフォローさせて頂きます。
お嬢様にはお待ち時間中、キッズルームのWii Uでお楽しみ頂きましたがご不満な点等ございませんでしたでしょうか?
お子様にもゆっくり楽しんで頂けるよう工夫していきますので、ご意見聞かせて頂けると嬉しいです。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
7月に契約し、8月に納車しました。車の説明等、とてもわかりやすく教えていただき助かりました。ちょっとした質問等もメールで応えていただきありがとうございました。コレから4年以上は乗りたいと思います。
スズキ大口横浜 東神奈川店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
アバッキオ様 数ある中古車販売店の中から当店で購入頂きまして誠にありがとうございます! これからも高い評価を頂けるよう、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 お車のことで何かお困りがありましたらお気軽にお電話メール等いただけたら幸いです。 これからもお付き合いの程よろしくお願いいたします。
