総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスの良さがお気に入りです。
迅速な対応でありがとうございました。車検・整備も宜しくお願い致します。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
きょうじ様 北関東マツダ宇都宮駅東店の半田でございます。この度はフレアワゴン・カスタムスタイルをご購入いただき誠にありがとうございます。このような評価を頂き社員一同、感謝を申し上げます。今後のメンテナンス等、末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客が良かったです。
希望にも対応していただけて満足です。
CAR BANK RIGHT つくばフィールド店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
-さぁちゃん-様
この度は足元の悪い中ご来店誠に有難う御座います。-さぁちゃん-様にご満足頂けるお車が見つかり、当店スタッフ一同も大変光栄で御座います。保証ご安心プランもきっとご満足頂けるかと存じます。ご納車までまだお時間が御座いますが、ご不明な点が御座いましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。この度は有難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の購入に至るまでに、あちこちのお店をみてきましたが、スタッフの方の適格な回答や、サービス等にいちばん満足しました。なので即購入を決めることにしました。
CAR BANK RIGHT つくばフィールド店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
イコカ様
この度は、ご来店ご成約頂き誠に有り難う御座います。また、高いご評価頂きまして大変光栄で御座います。イコカ様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も大変光栄で御座います。ご納車までまだお時間が御座いますが、ご不明な点が御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。
★★★★★カーバンクライト スタッフ一同★★★★★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ランクル知識も全くない僕ですが、とっても優しくしてくれました( ´ ▽ ` )ノ☆ありがとうございました( ´ ▽ ` )ノ
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
283ちわす様、この度は当店でランクル80のご成約頂きまして有難うございました!またカスタムも沢山ご注文頂き有難うございます!かなりカッコよく仕上がっておりますが、まだまだいじりたい所などありましたら何でもご相談ください!是非今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
困った時もケータイで親切に対応していただいたりとても良かったです
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
あゆ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回は高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。以前のお車とは車両のタイプが随分と変わりましたので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
TUCさんでは、2台目の購入となります。本体価格もリーズナブル、ポリマー、オイル交換も3年9回付き、1年保証付きは中古車店では中々ないと思います。また、お店のスタッフは担当者制なので、納車時からいろいろと面倒を見てくれます。試乗も長くさせてくれます。メルセデスに限らず、輸入車全般の電気系トラブルとその発生しやすい箇所等は、それぞれ車種別にまた、同じ車種でも前・中・後期モデルによって全く異なるかと思います。お客さまにあらかじめ、ウィークポイント、前・中・後期で改良された点などは、購入をする際に事前にアドバイスもあったらもっと良いかなと思います。売りっぱなしの中古車店では無く、老舗ならでは思いやりのあるアフターのサービス、良いお店だと思います。
T.U.C. GROUP メルセデスベンツ専門 市川/(株)リガル
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はクミコミ投稿を頂き有難うございます。
アフターサービスもしっかりとさせて頂きますので、これからも末永くお付き合い頂ければと思います。
ウィークポイントに関しては説明が至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
日々勉強し最適なアドバイスができるように今後とも精進致します。
又、お乗り換えやメンテナンス等のご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
それでは、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のデザインや接客、お店の雰囲気が良かったです。
自社ローン専門店じしゃロン 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お車だけでなく、お店の雰囲気にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入までの話がすぐ進み納車も早くてとても満足してます。
ガリバー 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
ぬるまゆ様
お世話になります。
気にいる車を進めることが出来てこちらも良かったです。
また機会ありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い買いもが出来ました。
また機会がありましたら利用したいです。
有難うございました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
欲しかった車が安価で手に入りとても満足しています。
有難うございます。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
リアルな回答ですので、今後購入を検討されてる方や、もう購入された方には失礼にあたると思いますが言わせて頂きます。
まず、見積もりからの回答や購入までは迅速かつ丁寧な対応なので凄く関心を持ちました。しかし、購入し納車してすぐに信号待ちで車が停止。
その後どうにかエンジンをかけ直し車屋へ持って行き、見ていただいたところオイル量規定値ギリギリに加え、プラグは1本壊れた状態でした。記録簿も、整備手帳、取説なども何も車になく、納車の時も営業が予定があるのか、車オッケーです。で終わり。契約書もなし。車の説明もなし。ましてやエンジンオイルをチェックしましたといいながら規定値ギリギリ。10キロも走らず車が動かなくなり、電話をしたら謝りもなくお客様負担で直してくださいの一点張りとのことで、今後お付き合いは一切できないと率直に感じた次第です。売ったら終わり。謝ることすらできない。考え方の食い違い?wなのかどうなのかはわかりませんが、今までこんなことして頂いたところはなく、某有名カーショップの方にも、普通じゃ考えられないと言わせる程の好待遇でした。ちなみにお店側には伝えておりませんが、バッテリーも要交換とのことでした。ここから栃木に帰るまでに壊れないよう大事に乗らせて頂きます。大変丁寧な対応ありがとうございました。ちなみに今わかる納車からの全ての修理代30000円ほどありますが、納車後は何も対応はしてくれないとのことなので、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
オートクリック桶川
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
リアルな回答様 ご投稿ありがとうございます。この度は、H14EKワゴン8,3万キロ検付き11.3万円でお買い上げ頂きありがとうございます。 お電話とメールでのやり取りでご購入頂いた結果、お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 ご指摘のようにもっと多くの配慮と、より細かくご説明すべきだったと反省しております。心より厚くお詫び申し上げます。 中古車の性質上、細かい傷など個人の価値観により感じ方は違うと思います。車両状態には万全を期しておりますが、その価値観を絶対とせず、できるだけご来店の上でのご確認、試乗してのご契約をお勧めしております。今回、7月13日納車予定を8月28日納車変更をリアルな回答様からご依頼を頂きました事も、当社の再度納車前お渡し確認の配慮に欠けましたこと心よりお詫び申し上げます。今後、リアルな回答様からの同業者としてのご指摘、ご指導頂きました事を追及し向上してまいります。又、ご依頼頂けましたら、カーセンサー掲載部以外の画像もご提供いたします。(ご契約後一定期間経過してのご依頼になりますと、車両管理システムの都合により画像が削除されている場合もございます。申し訳ございません。今後システム管理の改善を検討いたします。) 又、どうしてもご来店が難しいお客様に安心してご購入頂ける様、更なる品質向上に努めてまいります。リアルな回答様がご来店が難しいという中で、掲載しきれていない画像をお送りする等、もう一段上のサービスが必要だったと、このことは販売担当を含め、従業員一同深く反省をしており、改善に努めます。リアルな回答様のお気持ちは全従業員に伝え、今後この様な事が無いよう、常にお客様の立場での接客を心がけて参りたい所存でございます。 この度は不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の子供連れでおじゃまさせて頂きましたが、キッズスペースもあり子供にもよく対応して頂き、車をゆっくり見ることができました。納車までのスピードも早く満足しております。ありがとうございました。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
たっちょ様 この度はお忙しい中ご家族でご来店頂き、ご成約下さいまして誠にありがとうござました!また大変に高い評価を頂き、スタッフ一同感謝しております。 とても仲の良いご兄弟で、ご家族でのお出かけはきっと楽しいものになると思いました(^^)。そんなたっちょ様のカーライフのお手伝いが出来たことを嬉しく思います! 今後もメンテナンスなどお付き合いをさせて頂ければと考えておりますので、たっちょ様もお近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ! 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでベストスタイルさんのHPを見つけたので、お店に行きました。
写真で見ても綺麗だったのですが実車はもっと綺麗で驚きました。
欲しかった車も見つかり、大変満足のいく買い物ができて良かったです。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
弊社のVWゴルフのご購入大変有難うございました。気に入っていただいた車両が見つかり何よりです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が店に無かったのですが、探してもらいました。とてもきれいでした。ありがとうございました。機会があればまたお願いします。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
今回この様な高い評価を頂きまして担当含め社員一同大変励みになりうれしく思います。お車も気に入っていただき本当に良かったです。ご購入後のアフターも一生懸命サポートさせていただきたいと思います。また、ご相談等ありましたらお気軽にご連絡下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種が絞り込めていれば在庫台数が多いのでより良いものが選択できますよ!
スタッフの方々が車の特徴を抑えているので気になる点はすべて相談できます!!
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
COCO様
この度はご成約ありがとうございます!
COCO様はワンチャンも一緒に乗るということで
ワンボックスを探しているとのことでした!
ある程度車が絞れてきたところで駐車場の
値段を聞いてびっくりしました!!
こちらの方ですとワンルームを借りられる程の値段・・・。
やはり都内は駐車場代も高く維持するのも大変ですね・・・。
ワンちゃんと一緒にエリシオンプレステージで思い出いっぱい
作ってください♪
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
希望に沿った内容を提案していただいた。
納車まで早くて良かった。
店内の雰囲気も良く子供も連れて来やすい環境で良かった。
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
T.O様 この度はご契約頂き誠にありがとうございます!洗車・キッズルームのご利用お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの時間がとても短く親切に対応していただいて、気持ちよく購入できました。
保障の内容などとても分かりやすく説明していただきました。
アデランテ入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はアデランテ入間店にてお車のご購入誠にありがとうございました。初めてのマイカー購入のサポートさせて頂きましたが書類のご準備などもスムーズなご対応ありがとうございました!今後もお車に関することならお気軽に何でもご相談ください!スタッフ一同誠心誠意ご対応させていただきます!!ご成約ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんの対応がとてもよかったです。
他のお店も見てきましたが、一番の決め手は対応の良さでした。
有難うございました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな車屋さんをみていました。サンキョウさんで値段も安く状態の良い車を見つけ即決しました。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
今回この様な高い評価を頂きまして担当含め社員一同大変励みになりうれしく思います。お車も気に入っていただき本当に良かったです。ご購入後のアフターも一生懸命サポートさせていただきたいと思います。また、ご相談等ありましたらお気軽にご連絡下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも大変お世話になっております。お店は入りやすく、店長には本当に親身にして頂いて感謝してます!これからもよろしくお願いします
チャンス 酒々井店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
けえちゃん様
この度は不運の事故で急遽お乗り換えの結果となってしまい残念ですが、車両保険の加入していた為、念願のフィットハイブリッドが見つかって良かったです!またこの様な評価も頂き有難う御座います。オイル交換などお気軽にお立ち寄りください。ご来店心よりお待ちしております。酒々井店スタッフ一同
