総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツEクラスをずっと探していて、
やっとこちらのお店で自分の希望通りの車に出会えました。
お店の対応も非常に良く、納車までのスピードも速やかにやって頂けたので非常に満足しています。
スーパーオートバックス かわさき/(株)アイエー
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
この度は数ある店舗から当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。合わせて高い評価を頂きまして御礼申し上げます。お探しのお車をご案内とご納車出来まして自分も大変嬉しい気持ちです。リュウ様の喜んでいる顔を見たときに私も嬉しく思いました。 お車でお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 マッチ‐様のこれからのカーライフが安全で楽しいものになるようお祈りいたします。 今後とも、スーパーオートバックスかわさきをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
定休日に車を見に行ったのにも関わらず話しを聞いて下さり 希望しております最短納車のお手続きを迅速に対応して下さり大変感謝しております。担当営業さんをはじめスタッフの皆様には点検等でお世話になると思いますので今後もよろしくお願いします。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
プー様。この度は数多ある店舗の中より当店をご指名頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価も頂戴し、大変嬉しく思います。ご納車に向け準備を進めて参りますので、もう少しお待ちくださいませ。今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
小さいお店ですがとても信頼のおけるお店です。接客の対応も素晴らしく、ひとつひとつ丁寧な対応とこちらの希望も無理なく聞いて頂けました。ポルシェの知識にも詳しく、整備やサービスにも自信が感じられました。何より車好きの代表の熱意と情熱が伝わり、真摯に車に取り組んでいる姿勢に感心しました。購入までのプロセスも迅速な対応に最後まで安心して取り引きができました。 今後も長い付き合いがしたいお店です。お薦めします。
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。是非また共通の好きなお車のお話や、イベントなどいつかご一緒できればと思っております。なにかお車でお悩み事御座いましたらお気軽にご相談頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態の説明や書類の説明が丁寧で、契約から納車までスムーズに行えました!
グッドカーズ
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態を丁寧に説明してくれる。購入するにあたって自分の不安など親身になって聞いてくれる。
トヨタカローラ高崎 クルマックス高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は、GR86をご購入していただきありがとうございました。
お車のことで何かございましたらお気軽にご相談して下さい。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前の相談や、購入後のアフターケアなどが充実していてすごくいいです!
(株)ナオイオート ひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
りー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんの接客対応が最高に良かったです。
NEXTA
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
この度は、ネクスタをお選びいただき、誠にありがとうございます。そして高評価のクチコミ、お褒めのお言葉までいただきまして、 大変うれしく思っております。これからもお客様に快適で安心感のあるカーライフを提供できるよう努めてまいります。 また何かご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後も末永いお付き合いをさせていただけることを心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2月の頭頃にN-BOXを購入しました。
こちらの都合にも関わらず、迅速に対応していただき助かりました。説明も丁寧でわかりやすかったです。
猫ちゃんも可愛くて癒されました。
TOMMY MOTOR’s
(茨城県・稲敷郡)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良くスタッフの皆さん良くしてくれました。混んでましたが早急に車が必要で希望より早く納車してくれ助かりました。大事に乗ります。
ガリバー 高崎菅谷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安でしたが、WEB問い合わせから納車まで細やかに対応くださり、安心できました。 店舗に伺った際、スタッフの方の印象もよかったです。
ガリバー 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
販売店の返信
N様
この度はガリバー千葉ニュータウン店をご利用いただきありがとうございました!
初めての車のタイミングで関われとても嬉しく思います♪
お車のことで何か悩まれましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
昨年12月下旬に3シリーズを購入。納車日に下取りに出した車に私物(小物)を忘れたことに気づき帰宅後に電話連絡。担当者は既に気づいていたようで、当方が県外在住のため「郵送で送ります」と言っていただいた。数日経っても届かず、既に年末休業に入っていたため年明けに再度電話。そしたらすっかり失念していたようで、聞けば納車日の翌日にオークションに出し私物も処分されてしまったとのこと。その説明に愕然としました(忘れ物をした自分がわるいのですが)
さらに、納車日当日にエンジン警告灯が点灯。翌日になっても消えず、3日後に遠出の予定があったため不安になり前橋店に電話。担当者が不在ですぐに折り返し電話がなかったので、仕方なく自宅近くのBMWディーラーに駆け込み対応していただきました。その際、リモート診断ができると伺い、さすがBMWと思いましたが、前橋店の方からは最初にそのような説明も提案もありませんでした。口コミが高評価のため安心していましたが、県外在住だからなのかわかりませんが、私には「お店のモットー」が感じられませんでした。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
EAST2様
この度は、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘・ご意見をいただきまして、ありがとうございます。
BMW正規ディーラーとして、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、品質の改善・向上に努めてまいります。
私物を返せなかっただけでなく、処分してしまい、誠に申し訳ございません。
度重なるご迷惑をおかけしてしまいEAST2様には、不信感や不安が残ってらっしゃるかと存じますが、挽回できるよう精一杯努めさせていただきます。
また、先日はお忙しい中、直接お会いしお詫びのお時間をいただき、誠にありがとうございました。
県外、遠方とはなりますが、今後もEAST2様のBMWライフの担当者としてサポートさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずうっと探していた車に出会え、試乗して即決。スタッフ皆さんとても良い感じでした。納車など色々無理をきいていただき感謝しています。これからもお世話になります。ありがとうございました。
GRAND GARAGE 大網白里店
(千葉県・大網白里市)
販売店の返信
トラトラ様
この度はご利用と高評価を頂きありがとうございました。 また、ご納車まで色々とご協力いただき、ありがとうございます。 数ある中古車の中からご満足頂いたお車をご納車させていただきスタッフ一同大変うれしく思います。
ご契約からご納車まで丁寧にご対応していただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
これからも新しいお車で素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。 今後ともご満足いただけるよう、アフターサービス等を
しっかりご対応させていただければと思います。 お車のことで何かありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
長谷川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車も、初めての乗り換えも、こちらのお店で買いました。保険も整備も全部お世話になっていて、毎日安心して車に乗れます。お店のかたも相談しやすく、車もきれいで、本当に中古なのかなと思ってしまうほどなので、とってもおすすめです。
関東マツダ 春日部ユーカーランド
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
オラフ様 この度はクチコミをご投稿頂きありがとうございます。お車をご使用する上で不安なことや気になることがありましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
子供の就職に伴い車の購入が必要となり、テックピットさんへ伺いました。
希望車種を含め、直ぐに見られる車を見せて頂きましたが、1台ずつ丁寧に説明して頂き、それぞれの使いやすい点、使いにくい点と細かく教えてもらいました。希望車種以外の車に対しても一気に理解度が上がりました。
1度目の訪問では希望車種は決め手に欠け、これかな、と思う車は見つかりましたが、よく考えてからでいいので1週間後くらいにまた来てください、との言葉。
そして1週間後に伺うと、希望車種が1時間前に入りました!と。見させてもらうと状態も良くもうこれしかない!という感じ。予算は少しオーバーしましたが、子供の就職祝いも込めて購入させて頂きました。
取り付けるカーナビなども色々相談させて頂きましたが、担当の方がとても詳しく教えて下さり助かりました。
いつも給油や洗車で伺っているお店のエリア内なので、アフターフォローなども相談しやすい環境かな、と思います。(まだお願いしていないので評価は不明です)
幸運なことに希望に沿うような車を購入する事ができ子供と喜んでいます。車の入荷状況も含めて色々考えて相談に乗ってくれるスタッフさんがいます。
ぜひ中古車購入を考えている方は1度ご相談を!
テックピット 館山店 丸高ティーティー株式会社
(千葉県・館山市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からハスラーをご購入頂き誠にありがとうございました。 このような販売・接客対応において、高い評価をいただき、お役に立てて何よりです。また、お車のことでご相談があればお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。。営業:タカシホ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方でかつ年末年始、引っ越しを挟んでやりにくかったと思いますが、メールと電話で非常に丁寧にケア頂けました。
短納期でしたが書類のアドバイスなどしっかり準備頂けたので要望通り納車でき満足です。
チューブ 小川店
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
この度は、このような心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、メールや電話でのやり取りにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、今後もより一層丁寧な対応を心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用ください。
心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
認定中古車の購入でしたが、親切に対応いただきました。店舗は雰囲気がよく、また行くのが楽しみです。ありがとうございました。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、横浜港北よりXC40をご納車させて頂き、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。XT様、ご家族様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう【VOLVO保険】も含め精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ゴルフ7GTIを購入させていただきました。
ネットで信じられないほど状態が良さそうな車両が掲載されており、すぐに現物確認!と思ったのですが、こじんまりとした個人店にいささか抵抗感を感じましたが(失礼!)全くの取り越し苦労でした!
お店の雰囲気も明るく、何より店長さんのお人柄が最高でした!
もともとディーラーご出身との事で、クルマに詳しいのはもちろん、車好きであることをヒシヒシ感じました。
接客についても、優しいお人柄であり、つっけんどんだったり、売りつけるギラついた感じは全くありません!
車両の状態に関して、全く気づかないようなキズについてもしっかり教えてくださるなど、正直ベースで状態の紹介をしてもらえたらと感じてます。
とても安心してクルマを買うことができました。
購入後のメンテナンスについては、信頼のおける工場さんと繋がりがあるようでこちらも安心かなと思います。
ゴルフ目当てで伺いましたがうっかり目移りしてしまうような綺麗な状態の輸入車が並んでおり、店長さんの目利き度が伺えます。
購入したばかりですが、次回またお世話になりたいと考えるほどです。
またの機会によろしくお願いします!
U-Garage 株式会社ユーガレージ
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
にろくごっく様 この度は当店にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。そして、満点の口コミをいただき、重ねてお礼申し上げます。身に余るほどの数々のお褒めの言葉までいただき、何とお礼を申し上げてよいやら、ちょっと恥ずかしい気持ちで、感謝しても足りない思いです。とてもお車に詳しい、にろくごっく様に気に入っていただき、ゴルフGTIも、さぞかし喜んでいる事と思います。素敵な相棒として、末永く可愛がっていただけたら幸いです。今後もメンテナンス等も含めて、ご相談を承りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問合せメールの返信に担当者名を記載して頂き、その後の電話問合でスムーズに安心して話が出来ました。
ベンツ専門店にて他社の車を買ったのですが店舗訪問の際も好感が持てる丁寧な説明で安心して購入判断が出来ました。
Web掲載ページの気付きにくい車輛メリットの多々のコメントが参考になって見に行きたくなり、丁寧な説明で納得して買いたくなりました。
あとコレが付いていたら買いたいな、と言うオプションにも柔軟に対応して頂き購入に至りました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
lucentcity様
この度は当店でプジョーをご購入いただき、スムーズはお手続きを有難うございます。
お客様の満足度向上にこれからも努めてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
メルセデスベンツのv220dを購入しました。
無理な営業は無く、こちらのタイミングで考えることができました。
結果、希望にマッチした車を購入出来て、非常に満足しております。
納車時の説明もしっかり丁寧にして頂き、特製のメモ書きなどもあり、関根さんから購入しよかったなと感じております。
次回も末永くお付き合いしたい販売店様です。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度は、弊社よりご購入下さいまして誠に有難うございます。
お付き合いができます事に、大変うれしく思っております。
これから迎える春を、メルセデス・ベンツのオーナー様として、素敵なカーライフをお過ごしいただけると信じております。
末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、こちらでメルセデス・ベンツ Eクラスを購入しました!
最初の問い合わせから納車まで、スタッフの皆さんがとても丁寧に対応してくださり、安心して購入することができました。
車の状態も非常に良く、細部にわたる整備やクリーニングの行き届き具合に驚きました。長年の憧れだったEクラスを、こんなに素晴らしいコンディションで手に入れられて大満足です!
何より、私の希望や疑問に親身に寄り添ってくれたスタッフさんの対応が印象的でした。信頼できるお店に出会えて本当に良かったです。次の車を探す時や、友人・知人にも自信を持っておすすめできる販売店です!ありがとうございました!
CarLiGHT
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
大変良い車なので大事にお乗り下さい。メンテナンス等何でもご相談下さいね。
これからも当店をよろしくお願いいたします。
